100 likes | 220 Views
Echte monitoring in Zwolle. Gemeente Zwolle Marjolein van Sprang. Verzameling gegevens. Milis Overzicht van bedrijven en branches Overzicht % na eerste controle niet in orde Overzicht % na tweede controle niet in orde Brieven Achterhalen overtredingsoorten
E N D
Echte monitoring in Zwolle Gemeente Zwolle Marjolein van Sprang
Verzamelinggegevens • Milis • Overzicht van bedrijven en branches • Overzicht % na eerste controle niet in orde • Overzicht % na tweede controle niet in orde • Brieven • Achterhalen overtredingsoorten • Achterhalen aantal overtredingen
En dan…..… weet je wat je te doen staat? ---------------------------------------------
Coderen overtredingsoorten • Kwaliteit gegevens moet goed zijn! • Uniforme interpretatie • Een code per overtreding • Sectiehoofd en milieu-inspecteur A • Aaneengesloten periode • Ingevoerd in spreadsheet
Wat valt op?Vergelijking eigen cijfers • Branches die slechter en beter dan gemiddeld naleefgedrag vertonen • Soorten overtredingen die veel voorkomen • Diversiteit in geconstateerde overtredingen • Conflicten tussen gegevens kan tot verrassende conclusies leiden
Wat valt op?Vergelijking met anderen • Diversiteit van overtredingen • Opvallende branches • Herbezinning prioriteiten • Invloeden van wijze van handhaven? • Bijvoorbeeld bij een hoger naleefgedrag nagaan of een andere gemeente een andere strategie heeft toegepast.
AandachtspuntenTrek nooit zomaar conclusies • Ken de context: • Zijn de getallen representatief • Welk beleidsmatige keuze ligt erachter • Welke toezichtstrategie • Welke handhavingsstrategie • Voorgeschiedenis • Interne problematiek
Nut monitoring • Hulpmiddel bij analyse (probleemanalyse vooraf en interpretatie resultaten achteraf) • Hulpmiddel bij bepalen (toezichts)strategie • Check bij gestelde prioriteiten • Nb ernst van overtredingen en beleidskeuzes zijn niet in dit systeem meegenomen. • Check bij behaalde resultaten • Check op de kwaliteit van de handhaving Basis voor verdere acties
Ambitie van Zwolle • Monitoring ook persoonsafhankelijk maken, • sturing op kengetallen, • bewust benutten van kerncompetenties, • gerichte afspraken over persoonlijke ontwikkeling. • Dus de resultaten van monitoring ook gebruiken in de HRM-cyclus.
En zo……… ontstaat een afrekeningcultuur? -------------------------------------------------