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Quality Assurance

Quality Assurance. 2011 년도 Business Plan. Dec 17, 2010. 목차. Ⅰ. 2010 년 사업실적 I 2010 년 사업계획 대비 실적 Ⅱ. 2011 년 사업계획 경영방침 품질보증팀 운영 방침 품질보증팀 운영조직 품질보증팀 업무 추진 목표 품질보증팀 교육 계획 품질보증팀 투자 계획 7. 품질보증팀 원가절감 계획 8. 품질보증팀 KPI. Ⅰ . 2010 년 사업실적. 2. 2010 년 사업실적. 1. 2010 년 사업계획 대비 실적.

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Presentation Transcript

  1. Quality Assurance 2011년도 Business Plan Dec 17, 2010

  2. 목차 • Ⅰ. 2010년 사업실적I • 2010년 사업계획 대비 실적 • Ⅱ. 2011년 사업계획 • 경영방침 • 품질보증팀 운영 방침 • 품질보증팀 운영조직 • 품질보증팀 업무 추진 목표 • 품질보증팀 교육 계획 • 품질보증팀 투자 계획 • 7. 품질보증팀 원가절감 계획 • 8. 품질보증팀 KPI

  3. Ⅰ. 2010년 사업실적 2

  4. 2010년 사업실적 1. 2010년 사업계획 대비 실적 3

  5. MainIssue 1-1. 2010년 MOS 실적 (Customer Return PPM) Taget: 20PPM 4

  6. MainIssue 1-2. 2010년 MOS 실적 (Customer complaint PPM) Taget: 100PPM 5

  7. MainIssue 1-3. 2010년 MOS 실적 (Supplier PPM) 6

  8. 1-4. 2010년 상반기 5-STAR 결과 7

  9. MainIssue 1-5. 2010년 MOS 실적 (COPQ% to Sales) 8

  10. MainIssue 1-6. 2010년 MOS 실적 (Warranty Claim) 9

  11. Ⅱ. 2011년 사업계획 10

  12. 1. 2011년 경영 방침 • 납기 목표 달성 • 신규 제품 수주 • 수익성 극대화 • 건강한 경영환경의 조성 • 유출 불량 ‘0’ 도전

  13. 2. 품질보증팀 운영 방침 12

  14. 3. 품질보증팀 운영 조직 품질조직(2010. 12. 17 현재) 품질담당중역 이동은 이사 품질팀장 신동준부장 고객품질/ 품질시스템 공정품질 관리 외주품질관리 정밀측정지원 김성도기사 이윤종과장 박희서차장 황현정 울산파견 공정순회검사 외주품검사 공정측정지원 홍성호대리 000 /000 김장환대리 신은경/이동규 외주품 검사 000 13

  15. 4. 품질보증팀 업무 추진 목표 • Quality Objective • 품질지표 관리 • 1) Customer PPM • - Return PPM : 20PPM / Complaint PPM : 200PPM • 2) COPQ % to Sales : 1.15% • - Production : 1.05% / Warranty : 0.10% • 3) Supplier PPM • -Housing & Shaft : 900 PPM / Others : 200 PPM • 공장 품질 혁신 • 1) 공정 순회 검사 기능 강화 • - 일일 공정 점검 실시 및 공정 개선 대책 유지 관리 • - Fool proof 점검 • - 일일 불량 고품 분석 • 2) 공정 장비 검증 강화 • - Test 장비 R&R 실시 : 1회/분기 14

  16. 4. 품질보증팀 업무 추진 목표 • Quality Objective • 3. 외주품질 안정화 • 1) 양산 초기 Safe Launch 강화 (양산 초기 3개월 집중 검사 항목 선정/Monitoring) • - Tau GDI FEMA : Kodaco • - Theta Input & X fer : DK Motors • - Theta Housing UPR/ LWR : Kodaco • - Theta HEV Housing 1 : 원태다이캐스팅 / 서울산업 • - Theta Op60 가공품 : 서울산업 • 2) 주요 품질문제 업체 개선활동 주관/관리 • - 월간 Supplier Quality Conference 지속 / 개선 활동 검증 심사 실시 • - 주요업체 지속적 불량 발생 요소 집중 관리 • 3) Supplier 품질 실적 & Score card 공지 • - 매월 실적 현황판 공지 • - 클레임 실적 공지 15

  17. 4. 품질보증팀 업무 추진 목표 • Quality Objective • 4. 고객 불만 제로화 • 1) 품질 평가 3.5star 초과 달성 • - 입고 불량율 지수 관리 • - 필드 고품 분석 • - 품질시스템 유지 관리 / TS 16949 및 내부 감사 강화 • 2) 고객 품질 문제 재발 방지 • 3) 고객 품질 정보 공유 • 5. 품질 활동 기반 조성 • 1) 품질 인력 교육 강화 • 2) 품질 인원 보강 계획 수립 • - 수입검사원 : 1명 • - 공정 순회 검사원 : 2명 16

  18. 5. 품질보증팀 교육 계획 담당업무 및 수행능력을 고려하여 개별 교육 계획 수립 (2011년 1월) 17

  19. 6. 품질보증팀 투자계획 18

  20. 7. 품질보증팀 원가절감계획 천원 19

  21. 8. 품질보증팀 KPI

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