150 likes | 272 Views
Praktiline käsiraamat Läbirääkimised Peep Peterson, Transpordi Ametiühing. ÜHINGUS ON JÕUD. Läbirääkimiste protsess. Läbirääkimiste ring : Ettevalmistus Läbirääkimised Tulemuste hindamine Allkiri või streik … otsast peale. ÜHINGUS ON JÕUD. Esindamine. delegatsioonid. esindatavad.
E N D
Praktiline käsiraamat Läbirääkimised Peep Peterson, Transpordi Ametiühing ÜHINGUS ON JÕUD
Läbirääkimiste protsess Läbirääkimiste ring: • Ettevalmistus • Läbirääkimised • Tulemuste hindamine • Allkiri või streik • … otsast peale ÜHINGUS ON JÕUD
Esindamine delegatsioonid esindatavad ÜHINGUS ON JÕUD
Läbirääkimiste õun Töö meeskonnaga • ühiste seisukohtade kujundamine • info läbirääkimiste käigust • kokkulepped kompromisside üle • luba allkirjastada või otsus protestiks Läbirääkimislaua taga • selged seisukohad • soe paindlik hoiak • kuulamine • mitteametlik konsulteerimine ÜHINGUS ON JÕUD
Kollektiivsed nõudmised Eesmärk olgu: • Motiveeriv • Saavutatav • Õiglane Tööandja huvi Avalik huvi Ametiühingu huvi ÜHINGUS ON JÕUD
Kompromissikunst Huvisid rohkem kui üks, erinevad prioriteedid Kindel kokkupõrge, kompromissid väga valusad ÜHINGUS ON JÕUD
Kollektiivlepingu sisu Tööandjaga võib kokku leppida: • Palk, lisatasud • Põhipuhkus, lisapuhkepäevad • Sotsiaaltagatised • Töö- ja puhkeaeg • Tööandja ja AÜ vahelised suhted • Töökeskkonna parandamine ÜHINGUS ON JÕUD
Ettevalmistus 1 Ametlikud toimingud: • Kinnitada töötajate nõudmised • Määrata delegatsioon • Taotleda tööandjalt kirjalikult läbirääkimisi (lisada projekt) • Tööandja vastus 7 päeva jooksul ÜHINGUS ON JÕUD
Ettevalmistus 2 Delegatsiooni sees: • jagada ülesanded (delegatsiooni juht- peaväitleja, protokollija, kuulaja-suunaja) • aimata ette tööandjate delegatsiooni käitumist ja seisukohti • valida taktika (toon, argumenteerimisstiil) • leppida kokku prioriteedid, taganemisruum, käigud • poolt-vastu argumendid ÜHINGUS ON JÕUD
Läbirääkimiste stiili valik Vastutulelik “Võta või kõik, oleme vaid sõbrad edasi” Koostööle suunatud “võit-võit-taktika, mis loob edasiviivaid lahendusi” Suhete tähtsustamine Komromiss “Teeme pooleks, aga kumbki pole õnnelik” Vältiv “Kuna midagi pole saada, ei viitsi alustadagi” Võitluslik “Võtan viimast vahendeid valimata” Tulemuse tähtsustamine
Läbirääkimislaud 1 Enne alustamist: • Intriducing delegations • leppida kokku läbirääkimistempo ja ajaline raam • määrata teemade järjekord (kergemalt raskemale või reas) • selgitada poolte õigused suhtlemisel meediaga ÜHINGUS ON JÕUD
Läbirääkimislaud 2 Kasulikke soovitusi: • probleem – arutelu – ettepanek • mitte reageerida solvavatele väidetele • mõista mitme tõe olemasolu • otsida ühiseid huve • olla aktiivsem, positiivsem, enesekindlam, paindlikum (mitte järeleandlikum) ÜHINGUS ON JÕUD
Konflikti lahendamise tee konflikti süvenemine paindumatus konflikti lahendamine integratsioon eristumine paindumatus konflikti vältimine ÜHINGUS ON JÕUD
Töö inimestega Ära mingil juhul unusta! • kiire ja selge info igast läbirääkimisest • tagasiside kogumise grupp • selgitavad koosolekud, arutelud • küsi nõu, kontrolli kirgi • lõpphääletus rahvalik ÜHINGUS ON JÕUD