PYE 176 Internet Girişimciliği Uzaktan Eğitim Internet Çağında Girişimcilik

1. PYE 176Internet Girişimciliği Uzaktan Eğitim Internet Çağında Girişimcilik

2. Uzaktan Eğitim Müfredatı İş Planı • İş Fikri/Modeli Geliştirme İhtiyaç ve Pazar analizi Rekabet Analizi Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Farklılaştırma Optimum Tasarım Nasıl Olmalı? Rekabet Avantajı Yaratmada Duygusal Kaldıraç Kullanma • İş Planı Hazırlama CheckList • Satış ve Pazarlama planı • Üretim/Hizmet planı İnternet’te Yaygın Kullanılan Ürün ve Hizmetler İnternet’te Niş Ürünleri Bulma Yöntemleri • Yönetim ve Örgüt planı E-dönüşüm Swot Analizi E-işletme Stratejileri • Finansal plan • İş Planı Değerlendirme • İş eylem planı

3. “Dün dün ile gitti cancağızım, artık yeni şeyler söylemek lazım!”Mevlana Celaleddin Rumi iTicaret olanakları: İnternet şu ana kadar ki satış şeklini hızla değiştirmektedir.Tüketiciler artık oturduklarıyerden binlerce ürünü tek bir tuşla araştırmakta ve online olarak satın almaktadır. Müşteri bulmak ve tutabilmek için internet satış pazarlamanın bir parçası olmuştur. iTicaretin inceliklerini kapsayan iş planı geliştirilmelidir. Bir çok markayı ve ürünü biraraya getirerek internet kullanıcılarına sunan geniş çaplı iTicaret sitelerinde yer alarak satış yapılabilir; başka internet sitelerine de ilan verilerek ürün tanıtabilir; ürünlerini tanıtmak ve satmak için kendi iTicaret sitesi kurulabilir; fiziken dükkanınıza gelerek ürününüzü göremeyecek olan bir çok internet kullanıcısı, bu site sayesinde ürününüzden haberdar olabilir ve size ulaşarak sipariş verebilir. İpin ucu, Dünyanın bir ucunda! İpin ucu kaçmadan!

4. İş Fikri/Modeli “Biz bu işi yaparız!” Küreselleşme çağının asli şiarı: “Think global, act local!” or visa versa “Think local, act global!” yani “Taş yerinde ağırdır!”

5. İş Fikri/Modeli Amaç Şirket Artı Değeri’ni oluşturan “Gelecek Değeri” yaratacak bir yol haritasını iş ekosistemlerinde hayata geçirmek. Hedeflenen görev kritik yetkinlik (mission-critical ability): bütün dünyada ve bütün dünya ile iş yapma kabiliyetini geliştiren bir seviye (benchmark); tasarımdan sevkiyata/satışa/kanala ekosistem bazında paylaşılan çizelgeleme ve ortak satınalma, esnek p/x örgütlenme yönetişimi ŞAD Şirket Artı Değeri, şirket başarısının en önemli göstergesidir. Bu bizi değer yaratan en önemli faktörün yaratıcılık ve buna bağlı olarak farklılaşmış üretim olduğu gerçeğiyle buluşturuyor. En önemli soru, "Yaratıcılığı nasıl geliştiririz?" sorusunu gündemin en önüme oturtuyor. Yaratıcılığın değere dönüşmesi için ise, yeni ürün/ teknoloji geliştirmekten ziyade, yeni, özgün iş modelleri ve farklı yaşam tarzı öneren markalaşma gerekiyor... IBRAHİM KAVRAKOĞLU, Prof. Dr.

6. İş Fikri/Modeli ŞAD Şirket Artı Değeri “Gelecek Değeri” Gelecek beklentilerini etkileyen unsurlar arasında maddi olmayan varlıklar giderek önem kazanmaktadır: Organizasyonel etki – yenilikçi iş modeli geliştirme örgütleme kabiliyeti Organizasyonel güvenlik –insan gücü, tepe yönetimin kalitesi ve deneyimi, çalışan sadakati , strateji yönetme kabiliyeti "Usûl, asıldan önce gelir" Kazancın kalitesi -marka gücü, know-how, yenilikçi araştırma geliştirme üretkenliği Bilanço gücü – mali, insani, fiziki, coğrafi kapasiteler. Kapasiteler, Marka gücü, Know-how, araştırma geliştirme üretkenliği, RQ Reputation Quotient, itibar katsayısı -pazar ve tedarik zinciri iletişimi, paydaş (müşteri, tedarikçi) sadakati

7. İş Fikri/Modeli • “Yeniden düşün, tasarla ve inşa et!” • Anglo-Sakson işletme bilgisi çökmüştür; Afravrasya referans sistemine dayalı olarak geleceğin nasıl olacağını hayal edip iş modeli ortaya koymak ve pazar inşa etmek • “Küçük güzeldir!” büyümek değil yaygınlaşmak • “Paylaşmayan paylaşılır!” rekabet değil iş ortaklıkları • Tüm insan kaynağı işsiz kadınlardan seçilecektir! • Tüm malzemeleri kadın girişimcilerce üretilecektir! • Win-win iş modeli üreticiden değil müşteriden kazanmak ve üreticiye kazandırmaktır! • Büyüme değil verimlilik -ciroya değil kazanca odaklanmak • Ulaşılabilir, gerçekçi ve yapılabilir hedefler • Karar almaya yön verecek metriklerle izlenebilirlik, açıklık, saydamlık • Esnek ve değişen koşullara uyabilen nitelikte olmak

8. Metodoloji • Beyin Fırtınası - İki elin sesi var, bir elin nesi var? • Fikirler Haritası • Matris veya tablo kullanımı • Sorun çözümü yaklaşımı • Ihtiyaçları karşılamak • Yatay düşünmek; Benzin istasyonları otomobilin ihtiyaçlarından sürücünün ihtiyaçlarına hizmete yatay genişleme sağlamışlardır. • Kişisel nitelikleri ve becerileri kullanmak • Konuyla igili yayınları okumak; Bilgi kaynakları: • ticari kataloglar, rehberler, fuar ve sergilerin katalogları • gazetelerde yer alan reklamlar, • TV ve radyodaki ticari yayınlar, • uzman ajanslar • danışmanlar • Internet • Esnaf ve Sanatkarlar Odaları, Ticaret ve Sanayi Odaları, diğer iş dünyası örgütleri

9. Business Matrix Doğru Yanlış • Yer • Zaman • Kişi • İş Modeli • Pazar/Hedef Kitle Segmenti • Değer Önerisi

10. İş Analizi R2P2 Relativities x Realities x Potentials x Probabilities Internal Strengths (Relativities) Weaknesses (Realities) External Opportunities (Potentials) Threats (Probabilities) P - political E - economic S - socio-cultural T - technological L - legal E - environmental

11. İş Analizi SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats • Örgüt yapısı, Yönetim stili, Kadrosu, • Teknolojisi, Enformatik sistemleri, • Sektördeki gelişmeler, • Ülkedeki gelişmeler, • Dış dünyadaki gelişmeler, Kurumsal Çevre Değerlendirmesi • Dış Sosyal Sektörel - İç Profesyonel • Rekabet yapısı • Risk yönetimi • Teknolojik sıçrama/gelişme • Politik sıçrama/gelişme • Zaafların aşılması olanakları • Güçlerin mobilizasyon yetenekleri

12. Risk değerlendirmesi Çevre • Ekonomik koşullar, büyüme trendleri • İşdünyası, tedarikçiler, sanayi • Pazar ve rekabet • Kanun ve yönetmelikler, vergiler • Küreselleşme, • Birleşmeler, • Ekonomideki degişimler, • Yenilikçi iş modelleri kabul eşiği • Paydaşlarla ekosistem bazlı işbirliği: tedarikçiler, müşteriler, bayiler ve çalışanlar ile uyumlu kooperasyon.

13. Piyasa çevre değişikliklerine uyum • Coğrafi yerleşimi değiştirme: riskli bölgelerden ayrılma • Çevreyi değiştirmek üzere; • müşterilerin yönlendirilmesi • rekabet için hukuk dışı anlaşmalar • reklam yapmak, • uzun dönemli mukaveleler yaparak girdi veya çıktıların kalite ve fiyatlarındaki değişmelerden etkilenmemek, • YKnu değiştirmek, • ölçek ekonomisinden yararlanmak için başka girişimlerle birleşmek, • lobi faaliyetlerinde bulunmak, dış kaynakları kullanmak • Çevre faktörlerini belirsizliği azaltmak maksadıyla tekrar gözden geçirme • Değişmeme: Aynı müşterilere aynı ürünü üretmek veya aynı hizmeti sunmak. • Dengeleme: Çevredeki sık karşılaşılan düzensizlikleri giderme çabaları • Derhal tasfiye etme • Durumunu koruma, • Etrafına bakınma,

14. Piyasa çevre değişikliklerine uyum • Fazla istihkak: acil durumlar için hazırlıklı olmak • Geri Doğru Dikey Birleşme: halihazırda başka bir firmadan sağlanan mal veya hizmeti üretimek ya da sunmak. • Harmanlama, • İleri Doğru Dikey Birleşme:halihazırda bir müşteri tarafından üretilmekte yada sunulmakta olan bir ürünü veya hizmeti üretmek veya sağlamak. • Pazar boşluğu seçme: lehine olabilecek pazar bölümüne kayma • Pazar Genişlemesi: hizmet edilen pazarı, yeni bölümlere girerek ve tamamen yeni pazarlara girerek genişletmek. • Pazar payını arttırma, • Sanayi ile birlikte büyüme, • Seçme ve durumunu iyileştirme, • Uygun yeri bulup koruma, • Ürün Genişlemesi:Var olan üründen değişiklikler yoluyla tamamen yeni bir ürün geliştirmek ve sunmak. • Yavaş yavaş geri çekilme, • Yedekleme:tedariği emniyet altına almak veya çıktıların dengeli dağıtımı için tampon tedbirler • Yeni personel alma: çevrenin örgüt üzerindeki etkileri azaltma

15. Piyasa çevre değişikliklerine uyum Yatay Bütünleşme: • Pazara nüfuz etme: Mevcut mamul ile, mevcut pazarda doğrudan satış arttırma çabalarına dayanır: • müşterilerin satın alma miktarını artırarak, • mamulun eskime oranını artırarak, • mamulun diğer kullanım alanlarını tanıtarak, • artan kullanımlar için fiyat indirimleri sağlayarak. • Mamul farklılaştırma: Kalitesi, tadı, kokusu, tasarımı veya ambalajı değiştirilerek daha keskin bir marka imajının oluşturulması. • Pazar farklılaştırma: Mamulun yeni bir kullanım alanını bulmak veya müşteri üzerindeki etkisini arttırarak bağımlılık sağlamak, mamulü hiç kullanmayanları çekmek.

16. Piyasa çevre değişikliklerine uyum Dikey Bütünleşme: satıcılar veya alıcıların karını ele geçirmek amacıyla geriye (kaynaklar) veya ileriye (dağıtım kanalları) doğru genişler. • İleriye doğru dikey bütünleşme: mamullerini tüketen veya kullananlara doğru ilerleme; • mevcut dağıtım kanalları pahalı veya girişimin dağıtım ihtiyacını karşılayamıyorsa, • dağıtıcıların halihazırdaki kalitesi, girişime rekabet üstünlüğü sunmada sınırlı kalıyorsa, • girişim, büyüyen bir sanayi kolunda faaliyette bulunuyorsa, • dağıtım yapabilecek beşeri ve mali kaynakları varsa, • belirli bir mamulu üretmek üstünlük sağlayacaksa, • dağıtıcı ve satıcıların kar oranı yüksekse. • Geriye doğru dikey bütünleşme: kullandığı bir hammadde veya malzemeyi üretmeye başlayarak mamullerin üretiminden önceki safhalara doğru faaliyetlerini genişletme: • Mevcut satıcıların fiyatları yüksekse veya girişimin ihtiyaçlarını karşılamaya yetersizse, • Satıcılara karşı bir güvensizlik söz konusuysa, • Rakiplerin çok sayıda olmasına karşı satıcılar azsa, • Girişimin mali ve beşeri kaynakları yeterliyse, • Fiyatlardaki dengenin sağlayacağı üstünlükler önemliyse, • Satıcıların kar oranları yüksekse, • İhtiyaçlarını temin etmede çabukluk önemliyse.

17. Piyasa çevre değişikliklerine uyum Yeni bir mamul/pazar alanına girerek tek ve çok yönlü çeşitlendirme Tek Yönlü Çeşitlendirme: Girişimin bütün dikkatini ve kaynaklarını sadece pazarda hakim oldukları bir mamul üzerine, bir iş hattına yöneltmesi, yoğunlaştırması. Ya mevcut teknolojiyi kullanan mamullerle mevcut veya yeni pazarlara yoğunlaşılır, Ya da yeni teknolojilere dayalı yeni mamullerle mevcut pazara yoğunlaşılır. • Pazar çeşitlendirme: Mevcut mamullerle yeni pazar, yeni kullanım alanları ya da yeni müşteri grupları arama. riski çeşitli pazarlara dağıtmak: • ucuz, kaliteli ve güvenilir yeni bir dağıtım kanalı ortaya çıkarsa, • girişim yaptığı işte çok başarılı ise, • yeni ve doymamış pazarlar ortaya çıkmışsa, • uygun maddi ve beşeri kaynakları varsa, • girişimin üretim kapasitesi yüksekse, • temel sanayi kolu hızlı bir şekilde kapsamını genişletiyorsa. • Mamul çeşitlendirme: mevcut pazarlara yeni teknolojilere dayalı yeni mamuller sunarak riski mamullere dağıtmak: • olgunluk dönemine gelmiş başarılı mamullere sahipse, • hızlı teknolojik değişikliklerin meydana geldiği bir sanayi dalında bulunuyorsa, • önemli rakipler daha uygun fiyatlarla daha kaliteli mamuller arz ediyorsa, • sanayi kolu hızla büyüyorsa, • girişimin güçlü bir araştırma ve geliştirmekabiliyeti varsa

18. Piyasa çevre değişikliklerine uyum Yeni bir mamul/pazar alanına girerek tek ve çok yönlü çeşitlendirme Çok yönlü ilgisiz çeşitlendirme: faaliyetlerini birbirleriyle ilgili olmayan birden fazla iş alanına yaygınlaştırarak yeni pazarlarda yeni mamullerle faaliyete geçme; • mevcut sanayi dalında karlılık ve satışlar düşüyorsa, • yeni bir sanayi dalında faaliyet yapabilecek kadar maddi ve beşeri kaynak mevcutsa, • yeni yatırım alanlarında fırsat çıkmışsa veya başka bir işletmeyi satın alma imkanı doğmuşsa, • belirli bir yönde yoğunlaşmayı önleyecek hukuki müeyyideler varsa, • girişimin birikmiş fonları varsa ve yeni yatırımlarla eskisi arasında olumlu sinerjiler olacaksa.

19. Başarı parametreleri • Başarıya odaklanma, • İş bitirme azim ve heyecanı, • Çalışkanlık • Fikir üretimi • Bilgi ve Tecrübe • Pazar inşa edebilecek organizasyon ve planlama gücü, • Optimum ölçek • İş teknolojileriyle ile işi bütünleştirecek yatırımları yapabilecek finans gücü, • Çevre ile iyi ilişkiler kurup sürdürme kabiliyeti, • Denetim – kontrol gücü Şans!

20. Sen sen ol, bil sen seni! Gönülden gönüle yol gider derler Onu sürmeye hoşça can gerek Doğru söyle yiğit işin doğrusun Hilebaz olamaz yiğit bön gerek Dadaloğlu Biz •İnsangücümüz •Mali kaynaklarımız •Bilgimiz, yeteneklerimiz • Bilgi ihtiyacı: Hangi pozisyonda hangi bilgi üretilecek? Hangi çerçevede kime gönderilecek? • Bilgiye ulaşma sıklığı: Bilgiler hangi sıklıkta gönderilecek? Kimi bilgiye anlık ihtiyaç varken kimi bilgiyi sadece aylık olarak almak yeterli olacaktır. • Bilgi kimden kime ve nasıl gitmeli? Kim bilgiyi yollamaktan sorumlu ve ne şekilde yollayacak? (şekil ve araç) • Bilgi ne işe yarayacak? Elde edilen bilgi ne amaçla kullanılacak? Karar vermemize yardımcı olacak (işimize yarayacak) bir bilgi mi?

21. İş Fikri/Modeli Geliştirme • Görüş/Görev –Değerler, ilkeler • Değer önerisi • Paydaşlar • Fizibilite • Girişimci • İş fikrinin kısa tarifi • İş fikrini seçme nedeni • Girişimin kısa, orta, uzun dönemli hedefleri • İhtiyaç ve Pazar analizi • Rekabet Analizi • Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Farklılaştırma • Optimum Tasarım Nasıl Olmalı? • Rekabet Avantajı Yaratmada Duygusal Kaldıraç Kullanma

22. Görüş/Görev – Değerler, İlkeler Nasıl yaparız? Neleri asla yapmayız? Topluma, çevreye karşı tutumumuz nedir? • Güvenilir paydaş olma, Tüm paydaşların uzun dönemli beklenti ve isteklerine hitap eden adil paylaşıma dayalı değer önermek • Gelecegi kontrol edebilmek için pazardaki değişimleri yakından izleme, algılama, anlama, anlamlandırma, tanımlama • Sürekli yeni fırsatları araştırma ve degerlendirme, Yeni yetenekler gelistirebilme, Bilgi ve beceri kazanmak için uğraşma, yaratıcı ve meraklı olma • Olumlu düsünme, Fiziksel ve duygusal güç • Hatalardan ögrenme özgüveni • Tek bir konuda herşeyi bilin, her konuda birşeyler bilin. Hangi işi yapacaksanız, o işi “en iyi bilenler” ile işbirliği yapın. • Risk almayı bilin, cesur olun ve gözünüzü açın, bütün yumurtaları aynı sepete koymayın. • İşinizi sevin, işinize sahip çıkın. • Disiplinli çalışma, • Enerji ve dayanıklılık, • Uygulamada akıl, sürat, beceri ve heves yoksa boşuna çalışırsınız. • İnsanlara tam olarak neyi doğru yaptıklarını söyleyin. • Hiçbirimiz, hepimiz kadar zeki değiliz. Başkalarının fikirlerinden faydalanın. • Devletim ve ülkem varsa ben de varım. • İsraftan kaçınmak, tutumlu olmak meziyettir. • Akrabanla ye, iç ama iş yapma. • Bir ömür boyu süren ortaklığın sırrı: Eşlerinizi görüştürmeyin!

23. İş Fikri/Modeli Geliştirme Kurulacak İşin Temel Nitelikleri ve Kuruluş Dönemi Planı İşin sahip olacağı yasal statü : Girişimci işi hangi işletme türüne göre kuracaktır ? Nedenleri ? İşin yasal çerçevesinin ne olacağını kararını etkileyebilecek yasa ve tasarılar İşin kuruluşunda ortaklık yapısı ve özellikleri Kurulacak işletmenin ortakları kimlerdir ? Ortaklık pay dağılımı nedir ? Ortakların işletmeye katkıları neler olacaktır ? İşletmede alacakları görevler nelerdir? İşletme Ürün/hizmet bilgileri

24. İş Fikri/Modeli Geliştirme • İş fikrinin piyasa ve talep yapısı • Ürün/hizmet portföyü • İş fikrinin içinde bulunduğu alt/sektörlerin özellikleri • İşletmenin ilişkide olacağı müşteri, girdi ve işgücü piyasalarının özellikleri • İşletmenin kuruluş yerinin özellikleri ve seçilme nedenleri: Hammadde ve/veya dağıtım kanallarına yakınlık Kısa ve akılda kalıcı adres • Risk değerlendirmesi • Piyasaya Giriş/Çıkış Süreci • Piyasa çevre değişikliklerine uyum

25. İş Fikri/Modeli Geliştirme B2B2C2C iTicaret modalitesi: • 1:n tek ürün/marka tüm dünyaya, “adres olmak” • n:1 OSA talep toplulaştırma, • n:n pazaryeri, çok ürün/marka tüm dünyaya

26. İş Planı İş planı; • girişimin başarılı olması, en azından ekonomik anlamda varlığını sürdürebilmesi için neler yapması ve bunları nasıl yapması gerektiğine karar verme sürecidir • dış ortakları ve paydaşlarla iştirakçileri girişimin vizyonu, hedefleri, yapısı ve performansı konusunda bilgilendirir • dış finansman ihtiyacı olduğunda, risk sermayesi şirketlerine, bankalara, olası ortaklara ve kamu kurumlarına girişimi tanıtır • ulaşılmak istenen çevrelere girişimin kendini ifade etmesini sağlar, profesyonelliğini ortaya koyar.

27. İş Planı • İş planı özeti; kısa, anlaşılır, tüm planı kapsar şekilde ve okuyanı iş planının iyi hazırlanmış olduğuna ikna edici nitelikte mi? 1 • İş planının ne amaçla hazırlandığı açıklanmış mı? 0,5 • İş fikri, sunulması hedeflenen ürün/ hizmetler ve bunların gelişme yönündeki potansiyelleri ile ilgili yeterli bilgi verilmiş mi? 1 • Bu süreç sonucunda beklenen sonuçlar tanımlanmış mı? 1 • Hedef müşteri ve pazarlar ile ilgili ürün/hizmetlerdeki gelişmeler (sosyal, ekonomik, siyasi ve teknolojik), eğilimler incelenmiş mi? 1 • Girişimin faaliyet konusu, mevcut müşteri grupları ve ürün/hizmet geliştirme çabaları anlatılmış mı? 2 • Girişimin yaşayacağı ve girişimin kuruluşundan bugüne yaşadığı süreçler, gelecek projeksiyonu ve iş planı sonucunda hedeflenen yer belirtilmiş mi? 1 • Girişim için oluşabilecek risk unsurları (talep, rekabet, maliyet) gerçekçi olarak tespit edilmiş mi? 2 • Oluşabilecek risk durumlarına karşı alternatif bir plan var mı? 1 • Girişim ve çalışanları için yasanın öngördüğü (sağlık, güvenlik v.s.) önlemlerden bahsedilmiş mi? 1 Toplam Puan 14

28. İş Planı Sunuş Şekli • İş planı içindeki bilgileri açık, özlü, anlaşabilir ve anlamlı bir sırayı takip edecek şekilde anlatıyor mu? 1 • Güven verici ve profesyonel bir görüntüye sahip mi? 1 • Sektör hakkındaki bilgi birikimi yeterli mi? 1 • İstekli olduğu izlenimini veriyor ve soruları etkili bir şeklide cevaplandırıyor mu? 1 • Yatırımcının ya da inceleyen kişinin dikkatini çekebilecek özelliğe sahip mi? 1 • Plandaki önemli konuların vurgulanmasına katkı sağlıyor mu? 1 Toplam Puan 6

29. İş Planı Uygulanabilirlik • Sektör Fırsatları: Piyasanın ihtiyaçlarını ve bu ihtiyaçların bir avantaj yaratabileceğini acık bir şekilde anlatabiliyor mu? 2 • Rekabet Farkı: Girişimin rekabet açısından farklılık yaratacağı bir yeniliği/eşsizliği/özelliği ikna edici biçimde sunabiliyor mu? 2 • Yönetim Başarısı: Yönetim ekibi, girişimi geliştirip, riskleri fırsatlara çevirebilecek güçte mi? 2 • Finansal Kavrayış: Ekip girişimin finansal ihtiyaçlarını gerçek anlamda kavrayabilecek yapıda mı? 2 • Yatırım Potansiyeli: Faaliyet konusu, yatırım kararı verilmesini sağlayacak gerçek yatırım fırsatlarına sahip mi? 2 Toplam Puan 10

30. İş Planı Hazırlama CheckList Girişimin başarılı olması, ekonomik anlamda varlığını sürdürebilmesi için neler yapması ve bunları nasıl yapması gerektiğine karar verme süreci • iş fikrinin kısa tanıtımı, • hedef; yeni bir iş ve kar modeli kurmak, pazar inşa etmek, mevcut işi büyütmek, yeni ürün/hizmet sunmak, yeni müşteri gruplarına ulaşmak, • çıkış noktası -geçmiş ve cari mevcut dönem özellikleri; kayıtdışı sektör bileşenlerinin yarattığı haksız rekabet yeterli sermayeye sahip olmama, değişen tüketici tercihlerine hızlı cevap verememe, yatırım ve istihdam maliyetlerinin yüksek olması, işbirliği ve ortaklık kültürünün gelişmemiş olması, yenilikçilik ve teknoloji kapasitelerinin yetersiz olması, bilgi teknolojileri kullanımının yetersiz olması, finansmana erişimde sıkıntı yaşama

31. İş Planı Hazırlama CheckList Girişimin başarılı olması, ekonomik anlamda varlığını sürdürebilmesi için neler yapması ve bunları nasıl yapması gerektiğine karar verme süreci • girişim yapısı ve ortaklıklar, işin büyüklüğü, işletme ticaret ünvanı ve yasal statüsü • İş'in aslı yönetişim! işi yürütmek için gerekli yönetim süreçleri ve örgütlenme, • hedef müşteri kitlesi ve piyasa özellikleri, rakipler • perakende modu, satış ve pazarlama modalitesi, • tedarik modeli ve ürettirilmesi planlanan ürün/hizmetler, ürün yelpazesi • finansal politikalar • kurumsallaşma -izle(n)me (veri erişimi, izin-yetkilendirme) • risk ve fırsatlar, muhtemel problem alanları • iş modelinin gerektirdiği sermaye, teşvik, donanım • gelir modeli • uygulanabilirlik • potansiyel -gelecek beklentileri,

32. İş Planı Hazırlama CheckList • Iş fikrinin kısa tanıtımı • hedef yeni bir iş ve kar modeli kurmak, pazar inşa etmek, mevcut işi büyütmek, yeni ürün/hizmet sunmak, yeni müşteri gruplarına ulaşmak, • çıkış noktası -geçmiş ve cari mevcut dönem özellikleri, • potansiyel -gelecek beklentileri, • girişim yapısı ve ortaklıklar, işin büyüklüğü, işletme ticaret ünvanı ve yasal statüsü • İş'in aslı yönetişim! işi yürütmek için gerekli yönetim süreçleri ve örgütlenme,

33. İş Planı Hazırlama CheckList 10z Akıl Haritası parametreleri (BrainMap Parameters) • Zaman -konjonktür • Zemin -coğrafya • Ziyan -maliyetler • Zavahir –trend (sağlık turizmi, tarım, inşaat, internet, iTicaret (txn mgt), ödeme sistemleri) • Zikir –irade, tez, görüş, taahhüt • Zapturapt -örgüt • Zaafiyyet -risk • Zahmet –faaliyet, süreç • Zarafet –itibar, marka, imaj • Zarurat -veriler

34. İş Planı Hazırlama CheckList • hedef müşteri kitlesi ve piyasa özellikleri, rakipler • perakende modu, satış ve pazarlama modalitesi, • tedarik modeli ve ürettirilmesi planlanan ürün/hizmetler, ürün yelpazesi • finansal politikalar • kurumsallaşma -izle(n)me (veri erişimi, izin-yetkilendirme) • risk ve fırsatlar, muhtemel problem alanları • iş modelinin (franchise, ortaklık, halka açılma) gerektirdiği sermaye, teşvik, malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, • gelir modeli • ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar

35. İş Planı Hazırlama CheckList ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar bağlamında; hangi malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, nereden, kaça temin edilecektir …….. • Malzeme/Hammadde Miktar Tedarikçi Birim Fiyat …….. • Tesisat/Donanım Elektrik Su Isınma Aydınlatma Telefon/Faks/Bilgisayar Ofis Donanımı Makine/Ekipman ……..

36. İş Planı Hazırlama CheckList ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar bağlamında; hangi malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, nereden, kaça temin edilecektir Başlangıç yatırım sermayesi (initial investment) ihtiyacı tablosu TL Değeri Öz Kaynak Borç • Arsa/arazi/bina bedeli/kira • Inşaat/tadilat/hafriyat, peyzaj, etüd ve proje, • Tesisat/makine/ekipman, montaj • Ofis donanımı, düzenlemesi • Genel giderler • İthalat ve gümrük, taşıma ve sigorta • Lisans • Beklenmeyen giderler (%10) • Diğer TOPLAM

37. İş Planı Hazırlama CheckList ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar bağlamında; hangi malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, nereden, kaça temin edilecektir …….. • Iş yerinin seçilme nedeni, kira veya satın alma bedeli • Üretim/hizmet aşamalarında istihdam edeilcek iş gücü ve çalışma modalitesi (tam, part time, sözleşmeli, yevmiye/haftalık/aylık ücretli) Iş Tanımı Kişi Sayısı Nitelikler Brüt Ücret ……..

38. İş Planı Hazırlama CheckList ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar bağlamında; hangi malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, nereden, kaça temin edilecektir …….. Yıllık işletme giderleri İşletme sermayesi ihtiyacı Gider TL/Yıl • Ham/Yardımcı madde, Işletme Malzemesi • Mamul Madde • Finansman -Banka, Faiz, Sigorta, Leasing, Nakit Ihtiyacı • Genel Giderler Kira Utilities -Elektrik, Su, Doğalgaz, Iletişim Personel, Işçilik, Sözleşmeli Üreticiler Satış-Tanıtım, Tasarım, Paketleme-Ambalaj T&E, Ulaşım/AkarYakıt Kırtasiye, Diğer TOPLAM……..

39. İş Planı Hazırlama CheckList ürün/hizmeti müşteriye ulaştırana kadar gerekli olan aşamalar bağlamında; hangi malzeme/hammadde, makine/ekipman ile tesisat/donanım, nereden, kaça temin edilecektir …….. Öngörülen kârlılık ve pazar araştırması bulguları çerçevesinde belirlenen fiyatlama Ürün / Hizmet Miktar Birim Fiyat (TL) Satış Geliri/Yıl TOPLAM brüt kâr/yıl = satış gelirleri ./. işletme giderleri ...TL net kâr/yıl = Brüt kâr ./. vergi giderleri ...TL Net kârın toplam yatırıma oranı. Bu kârı elde etmek için bu kadar yatırım yapmaya değer mi? ……..

40. İş Planı Hazırlama CheckList …….. • Ürünü tanıtmak için reklam, halkla ilişkiler, itibar yönetimi, KSS planı • Iş kurmakla ilgili tüm faaliyetleri kapsayan bir çalışma planı. Faaliyet Zaman / Süre Işletmenin yasal kuruluş işlemleri Ilgili meslek kuruluşlarına üyelik Kredi kuruluşlarına başvuru Üretim tesisinin kurulması Makine, hammadde ve iş gücü temini Pazarlama ve satış sisteminin kurulması Işletme idari yapısının kurulması (mali yönetim, muhasebe, personel yönetim)

41. Üretim planı • Üretim süreci, yapım tekniği/teknikleri • Hammadde ve diğer malzeme kaynaklarının, arz ve fiyat durumunun kontrolü • Üretim için gerekli diğer kaynaklar - tesis, makine, işgücü, bilgi

42. Üretim planı • Üretim planlaması yapılmış mı? 1 • Bu plan, satış planı ve talep tahmini, kapasite özellikleri ve seçimi, hammadde tedarik planı, işgücü kullanımı ve finansman kaynakları göz önüne alındığında uygun bir çözümü içeriyor mu? 1 • Girişimin temel üretim süreçlerini içeren iş akışı şeması yapılmış mı? 1 • Bu şema üretim, malzeme, bilgi akışını ve bunlar için gerekli süreleri kapsıyor mu? 1 • Üretim için gerekli işyeri seçimini etkileyecek tüm faktörler incelenmiş mi? 1 • Gerekli teknik özellikler ve maliyetler yeterli düzeyde ifade edilmiş mi? 1 • Ürün/hizmet süreç tasarımı yapılırken alternatif metotlar değerlendirilmiş mi? Seçilen metot iş planının bütünselliğini yansıtıyor mu? 1 • Üretim planı, sipariş tedarik süresi, nakliye ücretleri, toplu alımlardaki avantajlar dikkate alınarak optimum bir plan yapılmış mı? 1 • Hammadde ve yardımcı malzemeleri sağlayan tedarikçilerle ilgili yeterli çapta bir araştırma yapılmış mı? Birim maliyetler hesaplanmış mı? 1 • Üretim işgücünü oluşturan iş grupları belirlenmiş mi? İşgücü nitelikleri, nereden tedarik edileceği ve birim maliyetleri saptanmış mı? 1 Toplam Puan 10

43. Üretim planı Ürün/hizmet bilgileri • Sunulacak ürün/hizmetlerin özellikleri, 0,5 • hangi alanlarda kullanıldığı, 0,5 • kullanıcıya sunduğu avantajlar ve yararları belirtilmiş mi? 1 • Piyasadaki benzer ürün/hizmetler karşısında avantajları ve yenilikçi yönleri var mı? 1 • Sunulacak ürün hizmetlerin uymak zorunda olduğu standart ve kriterler belirtilmiş mi? 1 • Bu kriterleri sağlamak için neler yapılacağı anlatılmış mı? 1 Toplam Puan 5

44. Satış ve Pazarlama planı A'dan Z'ye pazarlama A: Açık, algı, adil, ağ, akıl, alçak gönüllü, alışkanlık, azim, avukatlık, aşk, analiz, araştırma, anlam, anlamak B: Büyüme, biz, barış, basit, bütün, beyin, blog, birey, bilgi, bağlantı C: Canlı, cömert, cazibe, cesaret Ç: Çalışma, çeşitli, çabuk, çözüm, çaba, çevik* D: Dengeli, deneyim, deneme, derin, doğru, duygu, dinamik, değer, duyarlı, değişim, dinleme, devrim, dijital E: Eşsiz, erken, esas, entelektüel, eğlence, etkileşim, enerji, eylem, eğitim, entegrasyon, evrim, erişim F: Farklı, fikir, fırsat G: Genç, gerçek, gelişme, görünür, gerilla, göz, güçlü, güven, gizem, girişim-ci, gönül, gönüllü, geribildirim, güzel H: Hayat, hayalgücü, his, hız, hata, hakim, hassas, heyecanlı, herkes I: Ismarlama İ: İnsan, isim, izin, istek, ilişki, içgörü, internet, iyilik, itibar, ilham, içtenlik, ikna, inanç, ilginç, iş, işbirliği, içerik J: Jest K: Kalite, kanaat, kalp, klasik, karizma, kulak, katılım, kişiselleştirme, kutuplaştırma, karar, kararlı, keyif, kar, kaynak, küresel Güventürk Görgülü

45. Satış ve Pazarlama planı A'dan Z'ye pazarlama L: Liderlik, lezzet M: Marifet, mavi okyanus, mesafe, müşteri, marka, mekan, mağaza, mevsim, merak, memnuniyet, motivasyon, mobil N: neden, nasıl, nazik, niş O: Ortalama, optimize, olağanüstü, onurlu, online, odaklanma, ortak, organizasyon Ö: Özel, özgün, örüntü, öncü, özveri, öğrenme P: Pahalı, performans. pazar, paylaşım R: Rakip, ruh, risk S: Sade, sevimli, serbest, sezgi, sevgi, sıcak, sen, siz, sürü, strateji, sabır, segment, samimi, seçkin, sürdürülebilir, süreç, sürekli, sosyal Ş: Şahane, şen, şeffaf T: Tatlı, tabii, tutku, tutumlu, trend, tüketici, teknoloji, tavsiye, tekrar, takdir, toplum U: Ucuz, uzlaşı, uzman, uzun, umut, uygun, uyum Ü: Üstün, ünlü V: Vizyon, viki, veri Y: Yeşil, yenilik, yenilikçilik, yaratıcı, yaratıcılık Z: Zeka, zamanlama

46. Satış ve Pazarlama planı İş fikrinin piyasa ve talep yapısı • Temel, potansiyel ve hedef müşteri ayrımları yapılmış mı? 2 • Hedef sunum bölgesindeki talebin genel özellikleri (demografik, sosyo ekonomik, kültürel) araştırılmış mı? 2 • Girişimin içinde bulunduğu sektör ve alt sektörler net olarak tanımlanmış mı? 1 • Sektörün ekonomik, sosyal, teknolojik gelişmelere karşı hassasiyeti, 1 • geçmişten bugüne yaşadığı süreç, gelecekteki eğilimler ve incelenmiş mi? 1 • Girişimin ilişkide bulunduğu piyasaların temel özellikleri araştırılmış mı? 3 • Sektördeki önemli aktörler belirtilmiş ve bunların pazar payları rakamsal olarak ifade edilmiş mi? 2 • Sektör ve alt sektörün pazar büyüklüğü ve ülke ekonomisindeki yeri rakamsal olarak ifade edilmiş mi? 2 • Girişimin sunum bölgesindeki müşterilerin tüketim kararlarını neye göre verdikleri (fiyat, kalite, erişim) araştırılmış mı? 2 • Sektöre giriş ve çıkışı engelleyici unsurlar ve bu konuda alınacak tedbirler belirlenmiş mi? Bu tedbirler uygun mu? 1 • Ürün/hizmete duyulan talebin büyüklüğü konusunda bir çalışma yapılmış mı? Talep tahmininde kullanılan yöntem ve veriler gerçekçi mi? 2 • Ürün/hizmet piyasasının ekonomik ömrünün hangi aşamasında olduğu (başlangıç, büyüme, olgunluk, gerileme) belirtilmiş mi? 1 Toplam Puan 20

47. Satış ve Pazarlama planı • Firmanın rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönleri detaylı bir şekilde analiz edilmiş mi? 1 • Zayıf yönleri güçlendirmek için plan yapılmış mı? 1 • Ürün/hizmetlerin müşteriye tanıtımının nasıl yapılacağı (pazarlama, satış,reklam, promosyon, tanıtım) kararlaştırılmış mı? 1 • Bu tanıtım çalışmaları, hedef müşteriye ulaşmak için etkili yollar mı? 1 • Ürün/hizmet için mevcut dağıtım kanalları konusunda bilgi var mı? 1 • Ürün/hizmetlerini müşterilere ulaştırmak için öngörülen metot var mı? Bu metot gerçekçi mi? 1 • Ürün/hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasında yerleşim yeri faktörü değerlendirilmiş mi? 2 • Ulaşılmak istenen müşteri grubu, pazar payı, pazar büyüklüğü belirtilmiş mi? Bunlar gerçekçi mi? 2 • Ürün/hizmet için bir fiyatlandırma politikası, son ürün için belirlenmiş bir fiyat var mı? 1 • Birim ürün/hizmet için bir kazanç oranı tespit edilmiş mi? Bu oran piyasa ortalamalarına uygunluk gösteriyor mu? 1 • Ürün/hizmet için bir satış tahmini yapılmış mı, bu tahminler piyasa ve talep yapısına uygunluk gösteriyor mu? 1 • Satış sonrası hizmet ve servis gerekiyor mu? Bunlar için yeterli çözümler geliştirilmiş mi? 1 • Yapılan stratejik pazarlama planı, tahmini satış tutarlarına ulaşılması konusunda yeterli olacak mı? 1 Toplam Puan 15

48. Satış ve Pazarlama planı 9G Markalaşma İlkeleri • Gündemi ıskalama; “Kafanız karışık değilse, hiçbir şey bilmiyorsunuz demektir.” • Gelenek(sel); ritüel geliştir! gelenek başlat! • Giz(il) Güç(lü); Merkez haline gel! Bayrak dik! Geçim kapısı umudu ol! Derin dönüşüm dinamiklerinden katma değer üret ve paylaş! • Gizem(li); batıl inançları yabana atma! Doğunun Batısı, Batının Doğusu’ndan; Kuzeyin Güneyi, Güneyin Kuzeyinden; Afravrasya’nın merkezinden; Türkiye’den • Gerçek(çi); Gerçekçi ol, imkansızı iste! • Görkem(li) ol! aidiyet tanımla! yayılmacı bir politika izle! • Görün, iz bırak; senden bahsetsinler! • Güven(ilir) ol! İşin Hilesi Dürüstlüktür! • Güya; kulaktan kulağa etkileyici bir hikaye anlat!

49. Satış ve Pazarlama planı 4P Pazarlama Karması (Price, Product, Place, PR) Pazarlama karması, pazarlama hedeflerine ulaşmak için kullanılan tekniktir; Doğru ürünü doğru fiyatla doğru yerde ve doğru zamanda bulundurup müşteriye tanıtmak. Fiyat, ürün, yer ve tanıtım unsurlarından oluşur. Pazarlamada 4P Yerine 4C Pazarlama ve iletişiminde yaşanan son dönemdeki gelişmelerle birlikte artık pazarlamanın 4P’si günlük uygulamalarda ve iş süreçlerinde 4C’ye dönüşmüş kabul ediliyor. Buna göre Product (Ürün) yerini Consumer Value (Tüketici Değeri), Price (Fiyat) yerini Cost (Değer), Place (Yer) yerini Convenience (Ulaşılabilirlik) ve Promotion (Tutundurma) yerini Communication (İletişim) almıştır.

50. Satış ve Pazarlama planı Fiyatlama yaparken dikkate alınacak parametreler • ürün maliyetleri, • ürüne olan talep, • hedef tüketici grubunun geliri, • kanaldaki aracılar, • rakiplerin benzer ürünlerinin fiyatları, • piyasanın durumu, • hedef alınan pazar payı, • pazardaki rekabet durumu, • ikame malların fiyatları, • liste fiyatı, indirimler, kredi şartları, ödeme süreleri • müşteri hesapları • Müşterinin gözden çıkaracağı bedel nedir? • Müşteriler ürünü nasıl görüyorlar? • Rakiplere karşı ürün ne tür farklar sunuyor?