E-learning stratégiai terv

1. E-learning stratégiai terv

2. I. Stratégiai struktúra A stratégiai tervezés állapítja meg azokat a feltételeket, melyek mentén a kivitelezés megtörténik. Feltételek alatt az intézményi küldetést, célt és pénzügyi kereteket értjük. A változásmenedzsment teremti meg a megfelelő környezetet a stratégiai döntések alapján indított projekt sikeréhez. Környezet alatt az emberek hozzáállását és a bevezetéshez szükséges feltételek megteremtését értjük. A projekt menedzsment fogja össze a bevezetéssel kapcsolatos tevékenységeket, meghatározott irányba tereli a folyamatokat.

3. II. Stratégiai tervezés 1. Aktuális helyzet elemzése - támogató, akadályozó tényezők,(Mit?Kinek?Hogyan?Mivel?stb) - stratégiai típus kivákasztása  (kész tananyagcsomagok, testreszabás, on-line együttműködések, vegyes oktatási módszerek stb.) 2. Stratégiai terv elkészítése - résztvevők meghatározása (oktatók, tanulók, informatikusok stb.) - aktuális helyzet elemzése - Célok meghatározása (e-learning vs. intézményi cél) - Jövőkép, küldetés (hogyan fog az intézmény életébe illeszkedni az e-learning?) - Kulcsfaktorok (milyen tényezők befolyásolják a kivitelezést?) (SWOT analízis, gap analysis) - stratégiai javaslatok (a problémák megszüntetéséhez)

4. II. Stratégiai tervezés 3. Technológia, tartalom, szolgáltatások kiválasztása (menedzselési eszközök kiválasztása) – A célzott funkciók meghatározása – Az ajánlatkéréshez érdemes mintákat használni. – A piac alapos feltérképezése a gyártók szempontjából – El kell döntenünk, milyen szabványokat támogasson rendszerünk. A tartalom szempontjából el kell döntenünk, hogy : – előre elkészített tartalmat vásárolunk, ebben az esetben a kockázat alacsony, az erőfeszítés is alacsony. – Belső (saját) fejlesztésű tartalom, ebben az esetben a kockázat közepes, az erőfeszítés magas. – Külső fejlesztésű tartalom, ebben az esetben a kockázat alacsony, az erőfeszítés alacsony. Szolgáltatások:  Házon belül: projekt menedzsment, változás menedzsment, tesztelés, pilot, próba programok, igények felmérése, tananyagtervek jóváhagyása. Házon kívül: előzetes tervezés, tartalomkészítés, programozás, média fejlesztése és tartalmak implementálása.

5. II. Stratégiai tervezés 4. Akcióterv (projektmenedzsment) - a feladatok részletes kidolgozás - időhatárok megállapítása - pénzügyi kérdések 5. Megvalósítás - tartalmak fejlesztése/megvásárlása - IKT eszközök telepítése - integráció egyéb rendszerekkel - tesztelés - oktatók képzése - résztvevők képzése

6. II. Stratégiai tervezés - változásmenedzsment(J.Kotter 8 lépéses koncepciója) 1. A változás halaszthatatlanságának érzékeltetése  ("sürgősen tenni kell valamit!") – Az újdonság hatalma mindig rengeteg lehetőséget nyújt – Versenyképesség – csökkenő költségek, növekvő produktivitás – Sikeres példák bemutatása – A piac és a trendek bemutatása – Az IKT eszközök kiaknázása 2. Változást irányító csapat létrehozása – felsővezetők, nélkülük aligha lehetséges bármiféle változást létrehozni – szakértők, megfelelő képzettséggel, releváns tapasztalatokkal. – informális vezetők , elismertek, kellő tekintéllyel bírnak. 3. A változás jövőképének meghatározása Egyszerű, világos egy - két mondatban összefoglalható a felsővezetés számára.

7. II. Stratégiai tervezés - változásmenezsment(J.Kotter 8 lépéses koncepciója) 4. A változás jövőképének kommunikálása (irányelvek) – Egyszerűség. – Több kommunikációs csatorna használása – Ismétlés – Példamutatás – Nyílt magyarázat az ellentmondásokra – Véleménycsere Az első négy lépés kialakítása után/vele párhuzamosan azonnal kezdjük el az e-learning bevezetését, különben az emberek elkezdenek ellene dolgozni ösztönösen, mert nem ismerik.

8. Felsővezetők – stratégiai tényként kezeljék – prezentálni kell az e-learning előnyeit egy értekezleten – az elérhető megtérülés Középvezetők – csökkenti a beosztottak munkából kieső idejét – elsőként vehessenek részt a tananyag fejlesztésekben – a lebonyolításban kapjanak szerepet Oktatók – a továbbképzéseket már ebben a formában végezzék el – képzési szakértőként, on-line tutorként használjuk – milyen esetekben érdemes használni ezt az oktatási formát Tanulók – minőségi tartalmak – folyamatos támogatás – e-learninges kurzusok kötelezővé tétele, bizonyítványok kiállítása, II. Stratégiai tervezés - változásmenezsment(J.Kotter 8 lépéses koncepciója)5. Az alkalmazottak hatalommal való felruházása a cselekvéshez Informatikai osztály – alkalmazások oktatása e-learning segítségével – informatikai eljárások, szabványok figyelembevétele – a szerepük fontosságának kiemelés

9. II. Stratégiai tervezés - változásmenezsment(J.Kotter 8 lépéses koncepciója) 6. Gyors győzelmek kivívása – Bevezető programok. Minden felhasználó kapjon jogosultságot a tartalomhoz – Megjelenítés új termékként – Kötelező oktatóanyagok e-learning-es megvalósítása – Pilot programok megvalósítása A legnagyobb kihívás, hogy az érintettek belépjenek és használják az e-learning-es anyagokat. 7. Az eredmények megszilárdítása  - új feladatkörökre és új pozíciókra lehet szükség.  - a menedzselési feladatokat érdemes átruházni, ahol az érintettek releváns információkkal rendelkeznek 8. Az új megoldások meggyökereztetése  - bizonyos időközönként érdemes bemutatni a már elért eredményeket - az embereknek ne legyen idejük, módjuk visszatérni a régi módszerekhez - támogatni kell az önkéntes tanulást (pozitív visszacsatolások, segítség stb.) - intézményi rugalmasság, nyitottság 

10. II. Stratégiai tervezés - projektmenedzsment A projektek folyamata négy szakaszra bontható (Görög, 2003.): – Projekt kialakítás: projektváltozások tartalmi/terjedelmi meghatározása, szereplők meghatározása, megvalósíthatósági tanulmányok elkészítése. – Odaítélés: projektteljesítési stratégia kialakítása, külső projektek esetében versenyeztetés és szerződések létrehozása. – Teljesítés: projekttel kapcsolatos tevékenységek teljesítése, projektkontroll és és eredmény elfogadása. – Utóelemzés: projektvezetési folyamat értékelése