Le Cisco Call Manager

1. IR3 - XPosé Le Cisco Call Manager Réalisé par Frédéric TRAN

2. Plan • Introduction au CallManager • TOIP • IPBX • Architecture • Plateforme • Cluster • Conception • Fonctionnalités • Un autre solution

3. 1) Introduction au CCM • VOIP : Transport de la voix sur l’IP • TOIP : VOIP + Applications supplémentaires • Convergence Données/Voix

4. 1) Introduction au CCM • IPBX : PABX IP, un système utilisé en entreprise qui assure l'acheminement de toute ou partie des communications en utilisant le protocole internet (IP).

5. 2) Architecture du CCM • Plateforme : • Cisco MCS 7825H • Cisco MCS 7845H • HP DL320-G2 • IBM x345 • Système d’exploitation • Microsoft Windows 2000 (SP4) • Java Virtual Machine • Base de donnée : • Sql Server 2000

6. 2) Architecture du CCM • Cluster : Publisher/Subscriber

7. 3) Conception • HostName/IP Address • Date/Time Group • Auto-Registration Information • Starting Directory Number • Ending Directory Number

8. 3) Conception • Association Device/Line • Device : Terminaux • 7940 – 7970 • MAC Address • Description • Location • Services • Line : • Directory Number • Partition • Call Forward

9. 3) Conception • Class of service • Partition • Calling Search Space (CSS) • Liste de Partitions retenues CSS : Interne Partition: Postes Partition: Système Partition: Trash

10. 3) Conception • Route Group • Name • Association à une ou plusieurs Gateway • Ordre de priorité sur les Gateway • Route List • Association à un ou plusieurs Route Group • Ordre de priorité sur les Route Group • Route Pattern • Expressions régulières • 3XXX[1-8] • Association a une Route List

11. 3) Conception Route Pattern : 34XXX Route List Route Group GW1, GW2 Route Group GW3, GW4 Route Group GW1, GW3 Route Group GW4, GW2

12. 3) Conception • Hunt Pilot • Number • Partition • HuntList • Time out

13. 3) Conception • Hunt List : • Name • Cisco CallManager Group • Line Group • Line Group : • Name • Liste de Line • Time out • Distribution Algorithm • Longest Idle Time • Broadcast • Circular

14. 3) Conception Hunt Pilot : 99833001 Hunt List Line Group 33001 33002 33003 33004

15. 4) Les fonctionnalités • Extension Mobility • Portabilité de la configuration • Login par Device Profile • Device Profile • Matricule • Directory Number • Partition • Calling Search Space • Call Forward

16. 4) Les fonctionnalités • Les services :

17. 4) Les fonctionnalités

18. Appel sur n° Accueil de l’agence @llobiz AVI Message accueil Choix 3 Message de dissuasion Cartouche 1 55 s. Cartouche 2 55 s. Groupement Accueil Groupement Conseillers AGENCE 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. Sonneries en mode rebond 4) Les fonctionnalités

19. 4) Les fonctionnalités • La visiophonie : • Mêmes attributs qu’un IPPhone • Demande plus de débits • Augmentation de « Location » • Apporte le système de téléprésence

20. 4) Les fonctionnalités

21. 4) Les fonctionnalités

22. 4) Les fonctionnalités

23. 5) Les autres solutions • Asterisk : • Open Source • Mise en place plus fastidieuse • Cisco CallManager • Solution payante • Mise en place plus intuitive • Maintenance de Cisco (pour les grandes entreprises)

24. Quelques liens… • http://www.frameip.com/toip/ • http://www.cisco.com/web/FR/index.html • http://www.tandberg.com/telepresence-cppc/

25. Merci de votre attention.