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Add-ons para. Comercio electrónico b2b para clientes cautivos. Descripción. E-HANDEL es una solución integral para el manejo de E-Commerce y servicio a clientes bajo WEB conectada directamente a SAP Business One.

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Presentation Transcript

  1. Add-ons para

  2. Comercio electrónico b2b para clientes cautivos

  3. Descripción E-HANDEL es una solución integral para el manejo de E-Commerce y servicio a clientes bajo WEB conectada directamente a SAP Business One. Mediante EC-CPrizmamejorará su servicio a clientes y disminuirá tiempos en aclaraciones Sus clientes no solo podrán levantar pedidos sino revisar sus estados de cuenta, embarques etc.

  4. Descripción • Su sitio siempre estará actualizado ya que E-HANDEL está conectado directamente a la base de datos por lo que al dar de alta un nuevo producto, cambiar un precio o recibir mercancía, estos datos aparecerán inmediatamente en su e-commerce, evitando altos costos de mantenimiento.

  5. Funcionalidad • MOVIMIENTOS: • Ordenes de compra (pedidos) • Discrepancias • Recepción de mercancía • Factura de reservas y cobro (opcional) • SERVICIO A CLIENTES: • Reportes: • Antigüedad de saldos • Pedidos por surtir • Histórico de recepción de mercancía • Pagos • Mensajes • Chat Opcional

  6. Funcionalidad • Ordenes de compra • Antigüedad de saldos • Pedidos por surtir • Recepción de mercancía • Histórico de recepción de mercancía • Pagos • Mensajes • Chat Opcional

  7. Login Sus clientes pueden accesar a la página con su clave También se tiene usuarios para vendedores los que pueden ver a sus clientes y cuentas por cobrar a todos

  8. Página Principal En la página principal se cuenta con un menú la vista directa de la antigüedad de saldos y los embarques por confirmar para que sean recibidos por el cliente

  9. Reportes de cobranza Todos los datos de la antigüedad de saldos son links a la información de SAP

  10. Descripción Menú del sitio • Estado de Cuenta • Pedidos • Facturas • Pagos • Ordenes de compra • Mensajes

  11. Ordenes de compra Su cliente puede levantar pedidos directos sobre SAP B1

  12. Detalle del artículo Descripción e imágenes de productos

  13. Mensajes Módulo de mensajes según el asunto manda el mail al responsable

  14. Chat CHAT OPCIONAL

  15. Entregas

  16. Discrepancias (Cambiados Faltantes y dañados)

  17. Pago en línea (Bancomer)

  18. Pago en línea

  19. Solo instale un link en su sitio

  20. Ligue su portal al nuestro o manéjelo oculto

  21. Nuestros clientes 4 Empresas en México D.F. 5 en Guadalajara

  22. Nuestros clientes

  23. Algunos clientes Centroamérica

  24. Requisitos • REQUISITOS • Versión de SAP 2007 SP01 PL10 o 8.8 la que sea. • Se requiere el IIS 7 Instalado en el servidor donde está la base de datos de SAP B1 o en un servidor que esté conectado a la misma. • Requieren una IP Pública fija. • Link de su portal dirigido a nuestro sistema bajo el subdirectorio que deseen • Duplicar la base de datos en una empresa nueva para realizar las pruebas. • Claves de Acceso de SAP • Claves de Acceso de SQL Server • Conexión Remota o Teamviewer • CAPACITACION • La capacitación a clientes de hace vía Tutorial en la web • http://www.prizma.com.mx/capacitacionPrizma/capacitacion-e-handel/ • La capacitación de usuarios de la empresa en vivo y también con un Tutorial • http://www.prizma.com.mx/capacitacionPrizma/capacitacion-e-handel/capacitacion-administradores/

  25. Plan de Implementación Plan de trabajo para la instalación de E-HANDEL CALENDARIO Día 1 Remoto: Instalación de sistema en la base de datos de Prueba. Pruebas de operación. Ajustes de ser necesario. Día 2 Remoto: Capacitación al responsable del sistema para que l capacite a su personal

  26. Plan de Implementación • Alta de datos • El cliente completará los datos de los clientes (usuario, contraseña y lo que pueden hacer). • El cliente completará los datos de los vendedores (usuario, contraseña y lo que pueden hacer). • El cliente generará las imágenes y textos para complementar los artículos. • El cliente realizará pruebas hasta que esté satisfecho (sugerido una semana). • Día 3 Remoto: • Se cambia a base de datos real y se pone en productivo

  27. Cuestionario • ¿Qué movimiento desean que E-HANDELgenere?: • Oferta de venta • Orden de Venta Preliminar • Orden de venta sin autorización • Quieren que se muestren: • Precios • Existencia • Solo artículos con existencias • Artículos aunque no tengan existencias pero que le avise al cliente que entrarán a back-order • Quieren que se envíen recordatorios de pago automáticos al correo interno (E-HANDEL) del cliente • El sistema maneja un solo almacén ¿es correcto eso? • Requieren el Chat en línea? • En precios maneja la lista de precios del cliente ¿requieren algún manejo diferente como descuentos? • El sistema maneja una sola moneda en ventas ¿requieren algún manejo diferente? • Requieren campos definidos por usuario • Existen 2 métodos para imágenes y descripción amplia • Se dan de alta desde el sitio en la sección de administración HTML para cada producto - son más bonitos y parametrizables. • Lee de SAP la descripción amplia de un campo definido de usuario y lee de SAP la imagen también – es más restringido pero si no tienen alguien que maneje HTML es más práctico. • ¿Tiene algún otro requerimiento adicional que requiera cotización?

  28. www.prizma.com.mx GRACIAS POR SU ATENCION

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