Chapter 2 組織設計的概念與要素

2. Chapter 2　組織設計的概念與要素 • 瞭解組織結構設計的基本概念 • 瞭解組織常用的整合機制 • 瞭解組織設計的結構因素 • 瞭解組織設計的情境因素 • 瞭解Mintzberg的組織構形 • 瞭解組織結構設計的趨勢

3. 章首個案 • 空降總裁的百日維新 本照片由聯合知識庫提供

4. 組織結構的概念 1/8 • 組織圖 (organization chart)（圖2-1 ） • 組織的分化 • 組織分化 (organizational differentiation) • 垂直分化(vertical differentiation) • 控制幅度 (span of control) • 水平分化(horizontal differentiation) • 空間分化 (spatial differentiation) • 組織分化的發展趨勢

5. 圖 2-1 簡單的組織圖

6. 組織結構的概念 3/8 • 組織的整合 • 整合機制 (integration mechanism) • 組織常用的整合機制（表2-1 ） • 整合機制的效益與成本 • 整合機制的成本（圖2-2）

7. 表 2-1 組織常用的整合機制

8. 表 2-1 組織常用的整合機制（續）

9. 2.1　實務應用 • 遠端協作，時時都有新鮮事 雲端運算概觀，本圖取自維基共享資源

10. 2.2　實務應用 • 2008誰最創新 2008年RSA大會上陳列的Google Search Appliance 本圖取自維基共享資源

11. 圖 2-2 整合機制的成本

12. 組織結構的概念 7/8 • 組織設計的考量因素 • 組織設計的權變觀點 • 情境因素(contextual factors)或權變因素(contingent factors) • 組織設計的結構因素與情境因素（圖2-3 ）

13. 圖 2-3 組織設計的結構因素與情境因素

14. 組織設計的結構因素 1/3 • 組織的結構因素（表2-2） • 複雜度 (complexity) • 帕金森法則 (Parkinson's Law) • 專精化 (specialization) • 標準化 (standardization) • 正式化 (formalization) • 標準作業程序 (SOP) • 工作說明書 (job description) • 工作規範 (job specification)

15. 組織設計的結構因素 2/3 • 集權化 (centralization) • 分權化 (decentralization) • 權力(power) vs. 職權 (authority) • 授權(delegation) vs. 賦權(empowerment) • 專業化 (professionalism)

16. 表 2-2 組織的結構因素

17. 2.3　實務應用 • 徐重仁談授權─舉重原理，帶出50位總經理 位於台灣台北市東興路的「統一超商大樓」，本圖取自維基共享資源

18. 組織設計的情境因素 1/2 • 內在環境的情境因素 • 規模 • 目標與策略 • 技術 • 文化

19. 2.4實務應用 • 巨獅猛醒衝刺台灣 香港滙豐總行大廈，本圖取自維基共享資源

20. 組織設計的情境因素 2/2 • 外在環境的情境因素 • 一般環境 • 特定環境

21. 組織的組成因素 1/3 • Henry Mintzberg的組織構形 • 組織構形 (organizational configuration) • 構形 (configuration)：將很多不同的特性集中起來，以特定的模式加以組合，形成一個有特殊功能或意義的型態。

22. 組織的組成因素 2/3 • 組成組織構形的六種因素（圖2-4） • 高階管理者 (top management) • 中階管理者 (middle management) • 技術核心 (technical core) • 技術支援幕僚 (technical support staff) • 行政支援幕僚 (administrative support staff) • 組織文化 (organizational culture)

23. 圖 2-4 組成組織構形的六種因素

24. 組織結構設計的趨勢 • 組織設計的挑戰 • 在多種需求中取得平衡 • 平衡「分化」與「整合」 • 平衡「集權」與「分權」 • 平衡「標準化」與「彈性」

25. 2.5實務應用 • UNIQLO銷售額跨越千億日圓的必勝技 UNIQLO商標，取自維基共享資源

26. 個案討論 • 以小搏大全球走紅 趨勢科技總裁張明正，本照片由聯合知識庫提供