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通航國際電信 VoIP 簡介 暨相關設備服務簡報

通航國際電信 VoIP 簡介 暨相關設備服務簡報. 2012/4/27. VoIP 簡介. 何謂 VoIP 網路電話. VoIP 是 Voice over Internet Protocol 的縮寫 , 也就是在現有之 Internet 環境下 , 使用網際網路通訊協定來傳輸語音的技術 , 根據其實質的操作目的 , 可將 VoIP 引申翻譯成網路電話。

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通航國際電信 VoIP 簡介 暨相關設備服務簡報

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Presentation Transcript

  1. 通航國際電信VoIP 簡介暨相關設備服務簡報 2012/4/27

  2. VoIP 簡介

  3. 何謂 VoIP 網路電話 VoIP是Voice over Internet Protocol的縮寫,也就是在現有之Internet環境下,使用網際網路通訊協定來傳輸語音的技術,根據其實質的操作目的,可將VoIP引申翻譯成網路電話。 VoIP主要是將聲音的類比訊號經轉換成數位資料後,經編碼器編碼、壓縮與根據相關協議進行資料封包化成IP封包,以傳輸於Internet上之點對點的即時通訊功能;相反的,接收端將所收到IP封包經過編碼器解壓及解碼還原成數位資料,再經D/A恢復成類比訊號。

  4. 傳統PSTN 電話架構

  5. CHT 主要VoIP服務系統

  6. PSTN CHT-M CHT VPN ATM DSLAM CHTIPMVPN 北區Provision Server 南區Provision Server 中區Provision Server HiNet 網路語音服務伺服機群 PBX交換機 Soft Phone User PBX交換機 電話分機 TYPE 1 TYPE 2 E1 Trunk Gateway TYPE 1 電話分機 電話使用者 MVPN網路僅提供行動節費服務

  7. MSC CHTIPCentrex BANPS CHT IMS IP Centrex Provision Server Trunk GW PE Router CHT VLAN 區域彙集網路 PLMN TONNET 8L8P ITA 分機 IP-VPN E1 PE Router TONNET 8L8P ITA TS TONNET 32S ITA PSTN TONNET 8L8P ITA LS LS LS IP-Centrex 網路提供PSTN及行動節費服務

  8. VoIP 演進史

  9. VoIP 的優勢 • 節省通話費 • 設備簡單維護成本低 • 極佳的移動力 • 極佳的多媒體整合協同能力 • 操作彈性更大 • 未來可提供更新的服務

  10. VoIP 語音傳輸 VoIP是以IP技術為基礎,將聲音類比訊號轉成數位信號,經編碼及壓縮,最後以IP封包(Packet)方式傳輸。 因此,壓縮技術會影響失真度,但是Internet的網路頻寬多寡會關係到語音傳輸時所可能產生之延遲時間、延遲變動甚至封包的遺失。 換言之Internet的網路頻寬會完全影響VoIP的語音傳輸品質。

  11. VoIP 通信協定 網路電話不是單獨運作的設備，因此不同的網路電話設備 之間，會使用各種網路電話通訊協定來溝通。一般說來， 市面上比較常看到的網路電話通訊協定，有專屬通訊協定 、MGCP、H.323與SIP，不過只需要瞭解H.323與SIP即可，因為MGCP（Media Gateway Control Protocol）通訊協定，是由Cisco所推出的專屬規格，屬於中央管理方式，因此該通訊協定應是的主要環境，是針對大型網路電話架構所設計的。 H.323 MGCP SIP

  12. VoIP 語音壓縮規格 語音壓縮標準，一般說來，常見的有G.723、G.729與G.711等等。不一樣的語音壓縮標準代表著不一樣的語音封包方式，而且都還有子標準，也就是藉由不同語音壓縮方式的不同子標準，藉此來顯示不一樣的語音壓縮比率。 不過不同壓縮方式與壓縮比例，代表著會使用到不一樣的頻寬。以G.723語音壓縮標準來說，提供5.3kbps與6.4kbps的語音封包壓縮比，但如果加上Ethernet封包、IP標頭、UDP標誌與RTP封包，整個語音封包頻寬需要使用到19.7kbps到20.8kbps不等。

  13. VoIP 語音壓縮頻寬

  14. VoIP FXS 介面 • 所謂的FXS（Foreign eXchange Station)，是指用來連接傳統電話機使用的，提供電流輸出與撥號音。如果您想要用兩邊的語音通訊是透過傳統電話機來進行連接，只要兩邊都是將話機直接連接FXS 連接埠就可以了，不用經過電腦。FXS另外一個功能，就是可以連接傳真機，或是以外線的方式連接入總機外線卡。 • 特性： • 具有饋電、發出TONE音、產生並偵測DTMF等功能 • 連接到電話機或用戶交換機外線卡 • 特性與用戶交換機類比內線或中華電信局線相似

  15. VoIP FXO 介面 • 而FXO（Foreign eXchange Office），是用來連接局端電路或總機類比單機內線來使用，可以送出電信系統所需要的DTMF訊號，所以能連接局端的電話線。這樣的說法或許有些複雜，總而言之，FXO的功用就是用來連接外界類比電話線路(PSTN)。 • 特性： • 與FXS對接的介面，如電話機，交換機外線卡 • 不會饋電，倚賴FXS介面供電 • 可對FXS介面舉機、掛機、撥號

  16. VoIP PSTN 介面 所謂的PSTN（Public Switched Telephone Network)介面，其特性與FXO介面類似，是指用來連接局端電路，但是只能連結至ITA 相對應之FXS介面，無法如FXO介面可以連接至IP 端。此機型CHT概稱為TYPEI，FXS&FXO 介面機型則稱為TYPE II。 通用說法是PSTNLoop Through FXS。 此介面在IPMVPN & IP Centrex皆有應用，特點是用戶不需改變撥號習慣，PBX也不需增加介面卡即可達成服務需求。

  17. VoIP 介面差異說明 • FXS介面 • 直接接話機、傳真機或其他FXO類型電信設備使用。 • 接入PBX的外線卡 (PBX必須空出多餘的外線卡)。 • 搭配PSTN埠可增加依用戶撥碼自動選擇PSTN路由功能。 • PSTN介面 (Type 1 ITA內FXS之附屬介面) • PSTN埠為FXS橋接至局線的介面因此其埠數與FXS埠相同。 • 沿用企業原有PABX及既有局線即可提供完整的網路電話服務。 • 透過完整的路由設定，使用者可以不改變原有撥號習慣。 • FXO 介面 (For inter-branch enterprise) • 界接中華電信局線或PBX內線卡。 • 遠端(外勤人員)可透過POTS撥入FXO介面再進行二次撥號使用VoIP功能 (不連接用戶交換機即達成雙向上下車)。 • 多個辦公室透過FXO ITA連接PBX 內線則可組成虛擬分機群。 • 接入FXO埠的局線或用戶交換機內線請盡量避免併接其他設備。

  18. 通航VoIP 設備

  19. 現有服務機種

  20. TP71Series (1~2 Ports) 網路介面：1WAN、 1LAN 電話介面：TP7160(2FXS) TP7161(1PSTN / 1FXS) TP7162 (1FXO / 1FXS)

  21. TP7277 (4 Ports) 網路介面：2WAN、 2LAN 電話介面：TP7277A(4PSTN / 4FXS) TP7277B (4Free Ports) 可自行定義介面為FXS或 FXO

  22. TP7278 (8 Ports) 網路介面：2WAN、 2LAN 電話介面：TP7277A(8PSTN / 8FXS) TP7277B (8Free Ports) 可自行定義介面為FXS或 FXO

  23. TP72Series (16&32 Ports) 網路介面：2WAN、 1LAN 電話介面：TP7286(16 FXS) TP7288 (16 PSTN / 16FXS) TP7296 (32 FXS)

  24. TONNETAPSAuto Provision供裝查測系統管理多台GW的必要工具

  25. 施工人員配置線路完成後，只須設定連網IP即可，施工人員配置線路完成後，只須設定連網IP即可， 無須設定其他資料，本機會自動向PR報到，PR會依據預設之IP位址或設備Mac執行認證。

  26. PR確定為認證之設備後，即自動向頭端資料庫索取設備相關註冊及設定資料。PR確定為認證之設備後，即自動向頭端資料庫索取設備相關註冊及設定資料。

  27. 資料庫再次確認設備認證，認證無誤後，資料庫將相關預設資料傳送給PR。資料庫再次確認設備認證，認證無誤後，資料庫將相關預設資料傳送給PR。

  28. PR收到資料後，檢查設備韌體版本，執行必要之韌體更新並將相關資料寫入設備，完成後工程人員直接執行測試即可完工。PR收到資料後，檢查設備韌體版本，執行必要之韌體更新並將相關資料寫入設備，完成後工程人員直接執行測試即可完工。

  29. BANPS VLAN 供裝架構 192.168.255.32 自動供裝伺服器Provision server VPN 3010 VPN 4000 PR可以主動供裝 CPE IP-VPN Network VPN 3010 VPN 4000 VPN 3010 VPN 4000 ADSL/FTTB ADSL/FTTB ADSL/FTTB 192.168.1.1 192.168.1.1 ITA + Analog Phone ITA + Analog Phone ITA + Analog Phone

  30. 已建置供裝系統單位 1、CHTIPMVPN 北分、中分、南分。 2、CHTIP Centrex VLAN。 3、CHT 數分 070。 4、是方 070&VLAN。 5、 CHT 中分 Hosted IPPBX。 6、桃園縣府、新北市府、苗栗縣府。

  31. 主要 IP CENTREX 用戶 1、苗栗縣政府。 2、公館鄉農會。 3、苗栗縣農會。 4、台北九信。 5、第一金控。 6、立榮航空。 7、萊爾富超商。 8、永慶房屋。 9、信義房屋。 10、金豐機械

  32. 通航國際CHT ITA 交貨數量統計

  33. CHT ITA 歷史交貨數量統計 交貨數量包括北分、南分 及數分等單位。 不包括專案交貨數量。統計至 2011/12止。

  34. 規劃設計 整合案例說明

  35. 行動桃園(M桃園)VoIP整合服務專案 • 目的：整合桃園縣府及機關單位間網路電話服務， • 做為桃園縣政府各機關單位(合計：48單位)相互聯絡通信 • 提供Web Call網頁電話服務 • 整合MOC(Microsoft Office Client)通話服務. • 整合VoIP網路電話方案 • 架構： • CHT CS-210SIP Server • ITA TP69R *96台 • TONNET ACS自動供裝管理伺服器 • 博祥網通Web Call Server • CHT GSN-VPN 網路 • 分析：為整合桃園縣府、所屬各局處、戶政、地政、稅捐、衛生所等機關單位，搭配CHT CS-210 IP-PBX及ITA處理各機關單位間之互連，進而建構出VoIP及Webcall整合方案。 • 建置時程：2007/Oct. ~2008/Jan. • 負責企客：桃園營運處企客課徐華龍助工

  36. 行動桃園VoIP整合服務專案 TONNET ACS Provision Server

  37. 新北市政府1999話務中心服務專案 • 目的：1999為各縣市政府服務專線號碼， • 為協助民眾來電轉接至府外之機關單位 • 做為新北市府各機關單位(合計：250單位)相互聯絡通信 • 結合行動節費服務， • 整合VoIP網路電話方案 • 架構： • TONNET SIP Server (HA備援及異地備援架構) • ITA (TP69R/TP7077/TP7078) *310台 • TONNET ACS自動供裝管理伺服器 • CHT GSN-VPN 網路 • 分析：為整合北市府1999客服中心、新北市府1999話務中心、市府資訊中心IP-PBX、Hinet MCS5200及ITA，搭配SIP Server處理各伺服器之互連及”路由過濾”，進而建構出一套完整之VoIP整合方案。 • 建置時程：2009/June ~2009/Nov. • 負責企客：新北營運處第一企客科（板和營運處）楊文豪

  38. PSTN 電信網路 PSTN 電信網路 PSTN 電信網路 PSTN 電信網路 PSTN 電信網路 HiNet 行動節費MVPN 北市府1999 服務中心 PSTN 電信網路 資料同步 原縣府單位網路電話建置—11 單位 TONNET 8S8P ITA 府外機關 Centrex 電信網路 TONNET 8O ITA 新北市1999話務中心 縣府單位網路電話建置—第一期 44 單位 • 網路電話架構 TONNET 8S8P ITA 府外機關 TONNET 4S4P ITA Firewall 縣府單位網路電話建置—第二期 84 單位 縣府交換機 BillingServer TONNET SIP Server (HA架構) TONNET 8S8P ITA TONNET 8O ITA 府外機關 TONNET 4S4P ITA GSN-VPN 縣府分機 話務中心系統 交換機-語音伺服器 話務服務資訊系統 錄音系統 互動式語音系統 傳真系統 網頁電話 GSN國光機房 縣府資訊中心 網路電話 IP-PBX 異地備援語音交換機 TONNET SIP Server + TONNET ACS Provision Server

  39. 苗栗縣政府大樓IP Centrex整合專案 • 苗栗縣政府第二大樓IP Centrex整合專案： • 目的：苗縣府新大樓通信服務整合專案， • 替代縣府現有Centrex服務之線路 • 結合新世代NGN IMS伺服器， • 整合IP Centrex 網路電話方案 • 架構： • NGN IMS Server (Nokia Siemens Network) • ITA TP7076(8FXS) *96片 • TONNET TP7096機櫃 *8組 • CHT IP-VPN 網路 • 分析：NGN IMS為中華電信新世代之通訊網路系統，主要目的就是取代既有PSTN公眾網路，進而整合VoIP方案。ITA之搭配與結合，仍有可期待之處。 • 建置時程：2009/Nov. ~2010/Jan. • 負責企客：苗栗營運處企客課賴國禎股長 規設課潘慶霖股長

  40. 苗栗縣政府 (第二辦公大樓) 5F CHT IMS IP Centrex . . 光纖電路 柱 網 路 室 B1F 類比話機 電信室 MDF ITA群 4F 新竹TG V H CHT 區 域 彙 集 網 路 . . 柱 MSC 網 路 室 路由器 IP VPN 類比話機 L2 SW PLMN E1 ITA:1~48 3F . . 35TS2 柱 網 路 室 類比話機 PSTN 2F . . 柱 ITA:49~96 網 路 室 L2 SW 類比話機 LS 路由器 LS 1F LS . . 柱 網 路 室 ”1999”系統 類比話機 B1F . . 柱 類比話機 苗栗縣政府大樓IP Centrex整合專案 苗栗縣政府第二大樓

  41. 苗栗縣政府第二大樓-2009年建置

  42. 苗栗縣政府大樓IP Centrex整合專案 • 苗栗縣政府第一大樓IP Centrex整合專案： • 目的：苗縣府新大樓通信服務整合專案， • 替代縣府現有Centrex服務之線路 • 結合新世代NGN IMS伺服器， • 整合IP Centrex 網路電話方案 • 架構： • NGN IMS Server (Nokia Siemens Network) • ITA TP7278(8FXO) *42台 • ITA TP7286機架型(16FXS) *55台 • CHT CS-210 SIP伺服器(HA架構) • 分析：本專案為99年第二大樓整合案之衍生，符合雲端總機之架構要求，整合PSTN公眾網路及VoIP方案。搭配CHT CS210及ITA-FXO，提供VoIP及PSTN備援機制與行動節費功能。 • 建置時程：2011/Nov. ~2011/Dec. • 負責企客：苗栗營運處企客課賴國禎股長 規設課潘慶霖股長

  43. B棟(第二辦公大樓) A棟(第一辦公大樓) Firewall B1F 電信室 1.具備IP-PBX功能 2.行動節費管理 3.A、B棟內碼互撥 4.備援切換 5.與TANET互連 TANet MDF 7F (光纜) V H . . 柱 柱 ITA群 CHT IMS IP Centrex 網 路 室 (FXS) 路由器 光纖電路 來電顯示CENTREX專用話機 ITA:#1~#28 (FXS) FTTB 行動節費網路 (FXS) L2 SW (F向) IP VPN ITA:#29~#55 . . . (FXS) 新竹TG (FXO) 區域匯集網路 PSTN(中央機房) 電信網路 E1 ITA:#1~#15 (R向) (FXO) L2 SW 35TS2 CS 210 CS 210 (FXO) FTTB ITA:#16~#30 (FXO) 路由器 (銅纜) B2F ”備援”系統 . . --解除沿用“3”字頭PSTN門號之 RE-ROUTING 柱 網 路 室 註: 1.ITA(FXS)#1~#55:16ports 2.ITA(FXO)#1~#30: 8ports 來電顯示CENTREX專用話機 苗栗縣政府大樓IP Centrex整合專案 苗栗縣政府第一大樓

  44. A棟(第一辦公大樓) B棟(第二辦公大樓) Firewall B1F 電信室 1.具備IP-PBX功能 2.行動節費管理 3.A、B棟內碼互撥 4.備援切換 5.與TANET互連 TANet MDF 5F (光纜) V H . . 柱 柱 ITA群 CHT IMS IP Centrex 網 路 室 (FXS) 路由器 光纖電路 來電顯示CENTREX專用話機 ITA:#1~#48 (FXS) FTTB 行動節費網路 (FXS) L2 SW (F向) IP VPN ITA:#49~#96 . . . (FXS) 新竹TG (FXO) 區域匯集網路 PSTN(中央機房) 電信網路 E1 ITA:#1~#6 (R向) (FXO) L2 SW 35TS2 CS 210 CS 210 (FXO) FTTB ITA:#7~#12 (FXO) 路由器 (銅纜) B1F ”備援”系統 . . --解除沿用“3”字頭PSTN門號之 RE-ROUTING 柱 網 路 室 註: 1.ITA(FXS)#1~#96:8ports 2.ITA(FXO)#1~#12:8ports(新設) 來電顯示CENTREX專用話機 ”1999”系統 (移至A棟) 苗栗縣政府大樓IP Centrex整合專案 苗栗縣政府第二大樓 2011年 New

  45. 苗栗縣政府第一大樓

  46. 金豐機械IP Centrex整合專案 • 目的：整合VoIP網路電話方案 • 配合IP Centrex，提供PSTN門號作為市、長、國際通信 • 結合行動節費服務， • 提供各廠區分機與MVPN行動分機間互撥 • 配合IP Centrex門號提供各廠區間分機直撥，無需二階段撥號 • 架構： • CHT CS-210 IP-PBX (提供總廠及海外廠區註冊，連結Internet/VPN) • ITA TP7278 *9台 • TONNET DCS500/60 數位IP通訊系統 • CHT IP-VPN 網路 • 分析：為整合IP Centrex、MVPN、 ITA及TONNET DCS500/60數位IP通訊系統，搭配CHT CS210 SIP Server連結Internet(海外)/VPN(台灣本島)，進而建構出一套完整之VoIP整合方案。 • 建置時程：2011/Oct. ~2011/Nov. • 負責企客：南分企客處中部企客中心 陳慶明股長

  47. 行動分機 總廠 2xxx 2yyy Internet CHT-VPN CS210 09XXXXXXXX PSTN PSTN IP卡 PSTN PSTN 外線：14 分機：120 DCS500 中壢 PSTN 39XX 彰濱一二廠 TP7278 FXO FXS 31XX FXS FXO 外線：1 分機：8 DCS60 DCS60 PSTN 外線：2 分機：22 彰化福興 TP7278 TP7278 高雄 台中港 TP7278 FXS FXO 35XX FXS FXO 37XX FXS FXO 51XX DCS60 外線：2 分機：10 DCS60 DCS60 外線：3 分機：30 外線：2 分機：8 金豐機械IP Centrex整合專案 龍華 84 CHT IMS IP Centrex 6xxx A B C F 江蘇 83 E D 昆山 81 TP7278 AA AA AA AA AA 中國 82

  48. Hosted IP-PBX整合專案-水土保持局 • 目的：整合水保局及全省各分局VoIP網路電話方案 • 配合南區分公司中部Hosted IP-PBX，連結水保局(南投中興新村)及全省六分局(新北、豐原、南投、台南、花蓮、台東)網路電話， • 汰換水保局&南投分局Centrex服務，及其他分局(新北、豐原、台南、花蓮、台東) 既有PBX總機，含線路施工， • 提供台北分局及豐原分局本地分機廣播功能， • 提供水保局及全省六分局間分機號碼直撥，無需二階段撥號， • 提供當地PSTN進線經由VoIP轉接其它地區分機， • 提供行動節費服務。 • 架構： • CHT Hosted IP-PBX • ITA TP7078/TP69R *150台 • CHT IP-VPN 網路 • 分析：為整合水保局及全省六分局間網路電話建置，建構出一套完整之VoIP整合方案。 • 建置時程：2008/Oct. ~ 2008/Dec. • 負責企客：南投營運處企客課 張長寧助工 規設課 洪明輝助工

  49. PSTN 電信網路 PSTN 電信網路 Provision Server Hosted IP-PBX Hosted IP-PBX整合專案-水土保持局 IDC機房 CHT安康測量台 Type2 ITA IP-VPN CHT中興測量台 分局 Type2 ITA Type1 ITA Type2 ITA Type1 ITA 本局 • 全區共建置24點擴音器 • 需求： • 全區廣播 • 依樓層區分為七群廣播 廣播 分區 系統 … … … … 1xxx 7xxx 背景音樂輸入

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