70 likes | 333 Views
PERTEMUAN V. KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OLEH ACIP RAKHMAT . Pengertian. Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yg digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun nonverbal dengan memperhatikan faktor-faktor budaya disuatu daerah , wilayah atau negara .
E N D
PERTEMUAN V KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OLEH ACIP RAKHMAT
Pengertian Komunikasibisnislintasbudayaadalahkomunikasiygdigunakandalamduniabisnisbaikkomunikasi verbal maupun nonverbal denganmemperhatikanfaktor-faktorbudayadisuatudaerah, wilayahataunegara. Lintasbudayatidakterbataskepadabudayaasing, tetapijugabudaya yang tumbuhdanberkembangdiberbagaidaerahdalamsuatuwilayahnegara. Pemahamanatassuatubudayatertentusangatpentingberkaitandenganoperasionaldanpengembangansuatuperusahaan (bisnis) Pendekatanpengembanganusahadenganmemperhatikankearifanbidayalokal.
PentingnyaKomunikasiBisnisLintasBudaya : Perbedaanbudaya hambatankomunikasi yang paling sulitdiatasi. Era globalisasi perusahaanberubahorientasi. Perusahaan tertutup terbuka, lokal nasional multinasional. Contoh: IBM, Unilever, P&G dan Coca cola. Kerjasamperdaganganinternasional : WTO, NAFTA, AFTA
Budaya simbol, keyakinan, sikap, nilai, harapan, dannormatingkahlaku yang dimilikibersama (BoveedanThill, 2003:68) Budaya konvensikebiasaan, sikap, danperilakusekelompokorang (Heart, 2004:125) Subbudaya kelompokbudayaygcenderunghomogenygadadalamsuatubudayautama (jawa,bali,bugisdll.) Deviant subculture bukansubbudayanamunmemiliki ciri2 ygmencolok (waria, pecandudll.)
KomponenBudaya Budayameliputiberbagaiaspeksendikehidupanmanusia : dimensihubunganantarmanusiaygberbedasatudenganyglainnya. Lehman, HimstreetdanBety : Nilai-nilai, Norma-norma, simbol-simbol, bahasadanpengetahuan. Mitchel : Bahasa, kepercayaan/keyakinan, sopansantun, adatistiadat, seni, pendidikan, humor danorganisasisosial. Cateora : budaya material, lembagasosial, sistemkepercayaan, estetikadanbahasa.
MengenaliPerbedaanBudaya • Perbedaanbudayamunculdalambentuk: • Nilai-nilaisosial. • Perandan status. • Adapembuatankeputusan. • Konsepmengenaiwaktu • Konsepruangpribadi • Konteksbudaya • Bahasatubuh • Tingkahlakusosialdansopansantun • Tingkahlaku legal danetis • Budayaperusahaan
ReaksiEtnosentris Etnosentrisme kecenderunganuntukmenilaisemuakelompok lain menurutstandar, tingkahlaku, dantradisikelompoksendirisertamemandangkelompok lain lebihrendah (BoveedanThill, 2003:78) Orangygetnosentris stereotip memperkirakantingkahlakuataukarakterindividuatasdasarkeanggotaanmerekadalamkelompokataukelastertentu.