1 / 14

LANGKAH - LANGKAH ANALISIS AKAR MASALAH ( AAM / RCA )

LANGKAH - LANGKAH ANALISIS AKAR MASALAH ( AAM / RCA ). Identifikasi Insiden yang akan di investigasi Tentukan Tim Investigator 3. Kumpulkan data & informasi Observasi Dokumentasi Interview Petakan Kronologi kejadian Narrative Chronology, Timeline, Tabular Timeline, Time Person Grid.

JasminFlorian
Download Presentation

LANGKAH - LANGKAH ANALISIS AKAR MASALAH ( AAM / RCA )

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LANGKAH - LANGKAH ANALISIS AKAR MASALAH( AAM / RCA ) • Identifikasi Insiden yang akan di investigasi • Tentukan Tim Investigator 3. Kumpulkan data & informasi • Observasi • Dokumentasi • Interview • Petakan Kronologi kejadian • Narrative Chronology, • Timeline, • Tabular Timeline, • Time Person Grid. 5. Identifikasi CMP ( Care Management Problem ) • ( Brainstorming, Brainwriting ) 6. Analisis Informasi • 5 Why’s, • Analisis Perubahan • Analisis Penghalang • FishBone / Analisis Tulang Ikan 7. Rekomendasi dan Rencana Kerja untuk Improvement RCA : Root Cause Analysis

  2. LANGKAH 1 & 2 IDENTIFIKASI INSIDEN DAN TENTUKAN TIM INSIDEN : _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ TIM : Ketua : ______________________________________________________________________ Anggota : 1. ________________________ 4. _________________________ 2. ________________________ 5. _________________________ 3. ________________________ 6. _________________________ Apakah semua area yang terkait sudah terwakili ? YA TIDAK Apakah macam-macam & tingkat pengetahuan yang berbeda, sudah diwakili didalam Tim tersebut? YA TIDAK Siapa yang menjadi Notulen? ________________________________________ Tanggal dimulai ____________________ Tanggal dilengkapi ______________________________ RCA : Root Cause Analysis

  3. LANGKAH 3 KUMPULKAN DATA & INFORMASI • - Observasi Langsung : __________________________________ • __________________________________ • - Dokumentasi : 1. ……………………………………………………. • 2. ……………………………………………………. • 3. ……………………………………………………. • 4. …………………………………………………… • 5. …………………………………………………… • - Interview ( Dokter/Staf yang terlibat) : • 1. ……………………………………………………… • 2. ……………………………………………………… • 3. ……………………………………………………… • 4. ……………………………………………………… • 5. ……………………………………………………… RCA : Root Cause Analysis

  4. FORM TABULAR TIMELINE RCA : Root Cause Analysis

  5. FORM TIMEPERSON GRID RCA : Root Cause Analysis

  6. FORM MASALAH / CARE MANAGEMENT PROBLEM (CMP) LANGKAH 5 IDENTIFIKASI CMP Instrumen / Tools Masalah RCA : Root Cause Analysis

  7. LANGKAH 6 ANALISIS INFORMASI FORM TEHNIK (5) MENGAPA RCA : Root Cause Analysis

  8. FORM ANALISIS PERUBAHAN RCA : Root Cause Analysis

  9. FORM ANALISIS PENGHALANG RCA : Root Cause Analysis

  10. Fish Bone / Analisis Tulang Ikan Faktor Eksternal diluar RS Faktor Tugas Faktor Staf Faktor Tim Faktor Pasien FaktorOrganisasi&Manajemen Faktor LingkunganKerja Faktor Komunikasi KET: Untuk pengisian lihat Faktor Kontributor RCA : Root Cause Analysis

  11. FAKTOR KONTRIBUTOR, KOMPONEN & SUBKOMPONEN DALAM INVESTIGASI INSIDEN KLINIS 1. FAKTOR KONTRIBUTOR EKSTERNAL DILUAR RS Komponen a. Regulator dan Ekonomi b. Peraturan & Kebijakan Depkes c. Peraturan Nasional d. Hubungan dengan Organisasi lain 2. FAKTOR KONTRIBUTOR ORGANISASI & MANAJEMEN

  12. 3. FAKTOR LINGKUNGAN KERJA 4. FAKTOR KONTRIBUTOR : TIM 5. FAKTOR KONTRIBUTOR : STAF

  13. 6. FAKTOR KONTRIBUTOR : TUGAS 7. FAKTOR KONTRIBUTOR : PASIEN 8. FAKTOR KONTRIBUTOR KOMUNIKASI

  14. LANGKAH 7 FORM REKOMENDASI & RENCANA TINDAKAN RCA : Root Cause Analysis

More Related