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Unser verrücktes Verhältnis zum Vertrauen in Organisationen <br>Warum wir seit 100 Jahren daran appellieren – und doch so wenig daran arbeiten <br>uniMind Jahresveranstaltung, Postgraduate Center Universität Wien, 18.09.2013
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UnserverrücktesVerhältnis zumVertraueninOrganisationen Warumwirseit100Jahrendaranappellieren– unddochsowenigdaranarbeiten uniMindJahresveranstaltung,18.09.2013 NielsPfläging @NielsPflaegingbetacodex.org
Quiz. Vertrauen Kultur Innovation Kundenzufriedenheit Gewinn Erfolg Liebe Qualität Kosten Produkte Engagement Führung Risiko Compliance
TheorieX TheorieY Verhalten MenschenmögenArbeitnicht, findensielangweilig– undwerdensienachMöglichkeitvermeiden Menschenmüssenzwararbeiten,wollensichaber auchfürdieArbeitinteressieren. UnterdenrichtigenBedingungenmachtArbeitSpaß Führung Menschenmüssenangereiztwerden, damitsiesicheinsetzenundengagieren MenschensindinderLagesichselbstzuführen inRichtungaufeinZiel,dassieakzeptieren Verantwortung Menschenwerdenamliebstenangeleitetund vermeidendieÜbernahmevonVerantwortung UnterdenrichtigenUmständensuchen undübernehmenMenschenVerantwortung Motivation MenschensindhauptsächlichdurchGeld unddieAngstvordemJobverlustgetrieben UnterdenrichtigenBedingungensindMenschendurch denWunschmotiviert,eigenesPotentialzuentfalten Kreativität NurwenigeMenschensindzu Kreativitätfähig-außerwennesdarumgeht, Management-Regelnzuumgehen KreativitätundEinfallsreichtumsindweitverbreitet, werdenabernurseltengenutztundausgeschöpft
Denken Handeln
Denker (Manager) Handelnde (Arbeiter)
Denken &Handeln Denken &Handeln Struktur3
RobustdurchVertrauen Systemisch,lebendig Integriert,team-basiert ArbeitanderArbeit Vonaußennachinnen Miteinander-füreinander MachtstattVertrauen Mechanistisch,tot Geteilt,individualisierend ArbeitandenMenschen Top-down Parallel-nebeneinander
Andenenkönnenwirarbeiten. Solltenwirauch. NielsPfläging @NielsPflaegingbetacodex.org