1 / 19

Pengukuran Kinerja Sektor Publik

Pengukuran Kinerja Sektor Publik

NitaTaaw
Download Presentation

Pengukuran Kinerja Sektor Publik

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PENGUKURAN KINERJA SEKTOR PUBLIK ANITA SARI 2012020042

  2. SistemPengukuranKinerja SP • Suatusistem yang bertujuanuntukmembantumanajersektorpublikmenilaipencapaiansuatustrategimelaluialatukurfinansialdannonfinansial. Sistempengukurankinerjainidapatdijadikansebagaialatpengendalianorganisasi.

  3. MaksudPengukuranKinerja SP • Untukmembantumemperbaikikinerjapemerintah • Untukpengalokasiansumberdayadanpembuatankeputusan • Untukmewujudkanpertanggungjawabanpublikdanmemperbaikikomunikasikelembagaan

  4. TujuanSistenPengukuranKinerja • Mengkomunikasikanstrategisecaralebihbaik • Mengukurkinerjafinansialdan non-finansialsecaraberimbang • Mengakomodasipemahamankepentinganmanajer level menengahdanbawahsertamemotivasimencapai goal congruence • Untukmencapaikepuasanberdasarkanpendekatan individual & kemampuankolektif yang rasional

  5. ManfaatPengukuranKinerja • Memberikanpemahamanmengenaiukuran yang digunakanutkmenilaikinerjamanajemen • Memberikanarahutkmencapai target kinerja • Utkmemonitor & mengevaluasipencapaiankinerja • Sebagaidasarutkmemberikanpenghargaan & hukuman • Sebagaialatkomunikasiantarabawahan & pimpinan • Membantumengidentifikasiapkhkepuasanpelanggantelahterpenuhi • Membantumemenuhiproseskegiataninstansipemerintah • Memastikanbahwapengambilankeputusandilakukansecaraobyektif

  6. Informasi Yang digunakanuntukpengukurankinerja • InformasiFinansial • Penilaianlaporanfinansialdiukurberdasarkanpadaanggaran yang telahdibuatdenganmenganalisisantarakinerjaaktualdengan yang dianggarkan • Analisisvariansberfokuspada • Varianspendapatan • Varianspengeluaran • Setelahdilakukananalisisvarians, makadilakukanidentifikasisumberpenyababterjadivarians

  7. Lanjutan… • Informasi Non Finansial • Teknikpengukurankinerja yang komprehensif yang banyakdikembangkanadalah Balanced Scorecard • Pengukurankinerjaberdasarkanaspek non finansialdanfinansial

  8. Empat aspek Balanced Scorecard • Perspektiffinansial (financial perspective) • Perspektifkepuasanpelanggan(customer persfective) • Perspektifefisiensiproses internal (internal process efficiency) • Perspektifpembelajarandanpertumbuhan(learning and growrhpersfective)

  9. Faktor Yang Dinilai Misi atau Visi • Jenisinformasi non finansialdapatdinyatakandalambentukvariabelkunci. Variabelkunciadalahvariabel yang mengindikasikanfaktor-faktor yang menjadipenyebabkesuksesanorganisasi. • Karakteristikvariabelkunci, yaitu: • Menjelaskanfaktorpemicukeberhasilandankegagalanorganisasi. • SangatSangat volatile dandapatberubahdengancepat • Perubahannyatidakdapatdiprediksi • Jikaterjadiperubahanperludiambiltindakansegera • Variabeltersebutdapatdiukur, baiksecar a langsungmaupunmelaluiukuranantara (surrogate)

  10. Peranan Indikator Kinerja • Pengukurankinerjadilakukandenganmengembangkanvariabelkunci yang sudahteridentifikasimenjadiindikatorkinerja • Indikatorkinerjadapatberbentukfaktorkeberhasilanutamaorganisasidanindikatorkinerjakunci • Penentuanindikatorkinerjaperlumempertimbangkankomponenberikut: • BiayaPelayanan (Cost of Service) • Penggunaan (Utilization) • Kualitasdanstandarpelayanan (Quality and Standard) • CakupanPelayanan (Coverage) • Kepuasan (Satisfaction)

  11. Indikatorbiayabiasanyadiukurdalambentukbiaya unit • Indikatorpenggunaanmembandingkanantara supply of service dengan public demand • Indikatorkualitasdanstandarpelayananmerupakaindikator yang paling sulitdiukur • indikatorkepuasanbiasanyadiukurmelaluijajakpendapatansecaralangsung

  12. Value For Money merupakanintipengukurankinerjapadaorganisasipemerintah • Istilah “UkuranKinerja” padadasarnyaberbedadenganistilah “IndikatorKinerja” Mekanismepenetuanindikatorkinerjamembutuhkan: • Sistemperencanaandanpengendalian • Spesifikasiteknisdanstandarisasi • Kompetensiteknisdanprofesionalisme • Mekanismeekonomidanpasar • Mekanismesumberdayamanusia

  13. KriteriaPokokManajemenPublik: • Ekonomi • Efisiensi • Efektivitas • Transparansi • Akuntanbilitaspublik • Indikatorkinerja yang ideal harusterkaitpadaefisiensibiayadankualitaspelayanan • Indikator value for money: indikatoralokasibiaya, danindikatorkualitaspelayanan • Indikatorkinerjaharusdapatdimanfaatkanolehpihak internal maupuneksternal

  14. Konsep Value For Money (3E) • Ekonomi Pembelianbarangdanjasadengantingakatankuliatastertentupadahargaterbaik (Spending Less) • Efisiensi Output tertentudapatdicapaidengansumberdaya yang serendah-rendahnya (Spending Well) • Efektivitas Kontribusi output terhadappencapiantujuandansasaran yang telahditetapkan (Spending Wisely)

  15. Langkah-Langkah Pengukuran VFM PengukuranEkonomi • Mempertimbangkanmasukan yang dipergunakan • Ekonomimerupakanukuranrelatif PengukuranEfisiensi • Diukurdenganrasioantara output dengan input • Semakinbesar output dibandingkan input, makasemakintinggitingkatefisiensi • Efesiensi = Output/Input

  16. Lanjutan.. PengukuranEfektivitas • Efektivitasadalahukuranberhasiltidaknyasuatuorganisasimencapaitujuanya • Apabilasuatuorganisasiberhasilmencapaitujuan, makaorganisasitersebutdikatakantelahberjalandenganefektif Pengukuran Outcome • Outcome merupakandampaksuatu program ataukegiatanterhadapmasyarakat • Outcome lebihtingginilainyadaripada output

  17. Estimasi Indikator Kinerja • KinerjaTahunlalu • Expert judgment • Trend • Regresi HasilKebijakanada 3 yaitu: • Keluaran • Akibat • Dampak

More Related