1 / 3

SEKTOR PELAYANAN PUBLIK

SEKTOR PELAYANAN PUBLIK. JUANSYAH KIKY RIZKY NOVA WARDANI. PELAYANAN DI SEKTOR PUBLIK PT PLN PERSERO http://www.pln.co.id/. JENIS PELAYANAN. 8 SUPLEMEN PELAYANAN. Sektor pelayanan yang diberikan antara lain :

matia
Download Presentation

SEKTOR PELAYANAN PUBLIK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SEKTOR PELAYANAN PUBLIK JUANSYAH KIKY RIZKY NOVA WARDANI

  2. PELAYANAN DI SEKTOR PUBLIK PT PLN PERSERO http://www.pln.co.id/ JENIS PELAYANAN 8 SUPLEMEN PELAYANAN • Sektor pelayanan yang diberikan antara lain : • Beranda (1. Layanan Online berupa : cek tagihan, penyambungan baru, penambahan daya, Perubahan Daya, Penyambungan Daya. 2. Simulasi Rekening. 3. Simulasi Biaya • Tentang Pelanggan ( Pelayanan Sosial, Rumah Tangga,Bisnis, Industri, Kantor Pemerintahan & JPU, Traksi, Curah, Layanan Khusus, Listrik Pra Bayar, Tarif Tenaga Listrik) • Investor (Laporan Keuangan, Tahunan, Statistik, Presentasi, RUPTL, Proyek 10.000 MW, IPP, PLTA Cisokan, Draft Energy Sales Contract, Request For meeting) • Media ( Siaran Pers, Warta PLN, Multimedia, Email Art, Artikel Fokus, Istilah Kelistrikan) • Supplier (Peluang Bisnis, Syarat Menjadi Vendor, Pengumuman, Protal E-Proc, Pendaftaran Vendor) • Tentang Kami ( Profil Perusahaan, Struktur Perusahaan, Manajemen, Bisnis PLN, Inovasi dan Penghargaan, CEO Note, Anak perushaan, PLN Peduli, P E T A) • Unit PLN • Populer (Produl Pelayanan, Hubungan Investor, Carrers, CSR, Unit PLN)

  3. Kekurangan dan Saran Kekurangan • Consultation dan Undertaking belum ada. • Website hanya berisi informasi call center. • Billing dan payment, belum tersedia diwebsite, yang ada hanya informasi tagihan. • Link kosong Saran • Memberikan fasilitas kotak saran, tanya jawab dan konsulitasi layanan gangguan. • Tagihan dan pembayaran lewat webiste. • Meniadakan Link Kosong ketika di Klik

More Related