620 likes | 725 Views
Edukacija profesionalaca -Kako joj pristupiti?-. Silvija Krajter, dipl. ing. šum. Dr.sc. Dijana Vuletić . HRVATSKI ŠUMARSKI INSTITUT. Sadržaj prezentacije. Uvod u obrazovanje odraslih Procjena potreba za usavršavanjem Teorije poučavanja odraslih Odabir metoda poučavanja odraslih
E N D
Edukacija profesionalaca-Kako joj pristupiti?- Silvija Krajter, dipl. ing. šum. Dr.sc. Dijana Vuletić HRVATSKI ŠUMARSKI INSTITUT HKIŠDT, 09/12/2009
Sadržaj prezentacije • Uvod u obrazovanje odraslih • Procjena potreba za usavršavanjem • Teorije poučavanja odraslih • Odabir metoda poučavanja odraslih • Dizajn tečaja • Zaključci HKIŠDT, 09/12/2009
Uvod u obrazovanje odraslih • Strategija obrazovanja odraslih (MZOS, 2007) • Zakon o obrazovanju odraslih, NN 17/07: • Članak 1. (1) Obrazovanje odraslih obuhvaća cjelinu procesa učenja odraslih namijenjenu:– ostvarivanju prava na slobodan razvoj osobnosti,– osposobljavanju za zapošljivost: stjecanju kvalifikacija za prvo zanimanje, prekvalifikaciji, stjecanju i produbljivanju stručnih znanja, vještina i sposobnosti,– osposobljavanju za aktivno građanstvo.(2) Obrazovanje odraslih dio je jedinstvenoga obrazovnog sustava Republike Hrvatske. HKIŠDT, 09/12/2009
Uvod u obrazovanje odraslih • Članak 2. (1) Obrazovanje odraslih temelji se na načelima:– cjeloživotnog učenja,– racionalnog korištenja obrazovnih mogućnosti, teritorijalne blizine i dostupnosti obrazovanja svima pod jednakim uvjetima, u skladu s njihovim sposobnostima,– slobode i autonomije pri izboru načina, sadržaja, oblika, sredstava i metoda,– uvažavanja različitosti i uključivanja,– stručne i moralne odgovornosti andragoških djelatnika,– jamstva kvalitete obrazovne ponude,– poštovanja osobnosti i dostojanstva svakoga sudionika.(2) Obrazovanje odraslih u smislu ovoga Zakona obavlja se kao javna služba. HKIŠDT, 09/12/2009
Stanovništvo u dobi od 15 godina naviše prema razini stečenog obrazovanja (stanje prema Popisu stanovništva 2001.) HKIŠDT, 09/12/2009
Profesionalno usavršavanje u šumarstvu • Znanja i vještine potrebne djelatnicima u šumarstvu za svakodnevno obavljanje radnih zadataka na terenu, npr. obuka sjekača o pravilnom radu s motornom pilom ili o sigurnom radu u šumi, primjena GIS-a i sl. • Znanja i vještine koje nisu vezane za tehniku izvođenja radova u šumarstvu, ali su potrebni na pojedinim radnim mjestima, npr. poznavanje rada na računalu, strani jezici, poslovna komunikacija itd. HKIŠDT, 09/12/2009
Kako pristupiti profesionalnom usavršavanju? HKIŠDT, 09/12/2009
Koraci: HKIŠDT, 09/12/2009
Procjena potreba za usavršavanjem • Usko je vezana uz razvoj i upravljanje ljudskim potencijalima (HRD-Human Resource Development i HRM-Human Resource Management). • Time se bavi Odjel za ljudske resurse (kadrovska služba) u tvrtkama ili nešto rjeđe kod nas konzultantske kompanije kojima je to isključivi posao. HKIŠDT, 09/12/2009
Procjena potreba za usavršavanjem • Razvoj ljudskih potencijala (HRD) Razvoj znanja, vještina i učenja kod zaposlenika nekog poduzeća povećanje njihove kompetentnosti HKIŠDT, 09/12/2009
Procjena potreba za usavršavanjem • Upravljanje ljudskim potencijalima (HRM) «Principi, postupci, praksa, funkcije, aktivnosti i metode koje se odnose na upravljanje ljudima, odnosno zaposlenicima neke tvrtke ili institucije.” povećanje uspješnosti poduzeća kroz strateško planiranje HKIŠDT, 09/12/2009
Ciklus usavršavanja Procjena potreba za usavršavanjem Evaluacija Način izvođenja posla Plan usavršavanja Implementacija usavršavanja HKIŠDT, 09/12/2009
Ciklus usavršavanja • U središtu sistematičnog pristupa usavršavanju je sam posao i način na koji se on izvodi. Usavršavanje mora biti usmjereno na način izvođenja određenog posla, odnosno na poboljšanje načina na koji se neki posao izvodi kako bi bilo uspješno. • Fokus usavršavanja je na potrebnim kompetencijama za obavljanje nekog posla, a ne samo na gomilanju znanja i vještina. HKIŠDT, 09/12/2009
Potreba za usavršavanjem može se promatrati kao nešto što utječe na smanjenje raskoraka između postojećeg i željenog stanja u načinu na koji se izvodi neki posao. Željeno stanje je obično ono koje zahtijeva uprava organizacije ili neki drugi autoritet i često je navedena u ciljevima same organizacije ili opisima posla za pojedina radna mjesta. Potreba za usavršavanjem Usavršavanje Ostalo Raskorak Željena razina obavljanja posla Sadašnja razina obavljanja posla HKIŠDT, 09/12/2009
Kad se identificira postojeći raskorak između postojećeg i željenog stanja, ponekad je vrlo teško odrediti koji dio tog raskoraka se može poboljšati usavršavanjem, a koji ne. Vrlo rijetko samo usavršavanje može riješiti probleme, već bi trebalo poduzeti i druge mjere. Potreba za usavršavanjem Usavršavanje Obrazovanje Životno iskustvo Postignute kvalifikacije i kompetencije djelatnika HKIŠDT, 09/12/2009
Potreba za usavršavanjemKompetentnost • Kompetencija govori o tome što je pojedina osoba sposobna napraviti, a ne samo znanja i vještine potrebne za obavljanje nekog posla. To znači čak i kad netko posjeduje određena znanja i vještine, ne znači i da je kompetentan primijeniti ta znanja i vještine u poslu koji obavlja. • Kompetentnost je proizvod mnogih faktora, između ostalih znanja, vještina, praktičnog iskustva i osobnosti. • Prvo je potrebno utvrditi koji su radni zadaci osobe, kako bi mogli pomoći toj osobi da unaprijedi svoje sposobnosti. • Ipak, kompetentnost nije jedino što utječe na način na koji neka osoba obavlja posao. HKIŠDT, 09/12/2009
Osoblje Upravljanje (menadžment) Struktura (formalna i neformalna podjela poslova i odgovornosti) Sustavi (način komunikacije i donošenja odluka) Strategija (način na koji organizacija postiže ciljeve) Kultura (zajedničke vrijednosti i norme) SVI ELEMENTI MORAJU BITI U RAVNOTEŽI!!! Integrirani organizacijski model Akteri koji utječu na organizaciju Strategija Kultura Upravljanje Inputi Outputi Struktura Osoblje Sustavi Vanjski faktori koji utječu na organizaciju HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjem • Pripreme • Prikupljanje podataka • Analiza i dijagnoza • Preporuke • Akcijski plan HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjemPripremne aktivnosti • inicijalno istraživanje • planiranje prvog sastanka • sastanak s klijentom • objasniti svrhu procjene potreba za usavršavanjem • identificiranje dionika • identificiranje problema • dogovor o uvjetima HKIŠDT, 09/12/2009
Svrha: Pripremiti teren za procjenu potreba za usavršavanjem uspostavljanjem povjerenja sa poslodavcima i djelatnicima, te dobiti preliminarni pregled situacije u organizaciji. Korisni alati: popis potrebnih aktivnosti, dogovoreni uvjeti sa poslodavcem (TOR-Terms of Reference). Proces procjene potreba za usavršavanjemPripremne aktivnosti HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjem Prikupljanje podataka • razumjeti organizaciju • prikupiti informacije • intervjuirati zaposlenike • postaviti standarde učinkovitosti • analizirati probleme sa izvođenjem poslova HKIŠDT, 09/12/2009
Svrha: Količina i kvaliteta prikupljenih podataka određuje kvalitetu procjene. Potrebno je napraviti generalnu strategiju prikupljanja podataka koja uključuje mješavinu različitih alata. Korisni alati: pregled radnih ugovora (job description) intervjui grupni intervjui upitnik organizacijska karta SWOT analiza Proces procjene potreba za usavršavanjemPrikupljanje podataka HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjemAnaliza i dijagnoza • analizirati sve pisane informacije do kojih je moguće doći • analizirati subjektivne dojmove • odrediti prioritete • identificirati potrebe za usavršavanjem • identificirati potrebe koje se ne mogu riješiti usavršavanjem HKIŠDT, 09/12/2009
Svrha: Identificirati bit problema koji se odnose na način obavljanja nekog posla i za svaki napraviti prijedlog mogućih rješenja. Korisni alati: Analiza uzroka i posljedice (“riblja kost”) Analiza radnih zadataka Ishod: Jasno definirane uloge i odgovornosti Identificirane potrebe za usavršavanjem za pojedince i radne grupe Potrebe za poboljšanjem, koje se ne mogu riješiti samim usavršavanjem. Proces procjene potreba za usavršavanjemAnaliza i dijagnoza HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjemPreporuke • pripremiti preliminarna izvješća • pripremiti prezentaciju • prezentirati rezultate i preporuke • dogovoriti se oko prioriteta • dogovoriti se oko ciljeva • pripremiti plan usavršavanja HKIŠDT, 09/12/2009
Svrha: Prezentacija okvirnog prijedloga usavršavanja, kao i preporuke o elementima koji se ne mogu riješiti usavršavanjem. Korisni alati: Postavljanje ciljeva Plan usavršavanja Dizajn usavršavanja (tečaja) Ishod: Upotpunjen izvještaj o potrebama za usavršavanjem Usuglašeni prioriteti Obveza djelatnika i poslodavaca o primjeni dogovorenih mjera Proces procjene potreba za usavršavanjemPreporuke HKIŠDT, 09/12/2009
Proces procjene potreba za usavršavanjemAkcijski plan • s klijentom razgovarati o planu usavršavanja • izvještavanje dionika • razjasniti odgovornosti • dogovoriti se oko ciljeva • dogovoriti se o tome kako nastaviti • pripremiti plan usavršavanja. HKIŠDT, 09/12/2009
Svrha: Završetak procesa procjene potrebe za usavršavanjem, te dogovor za procjenu rezultata provedenog usavršavanja. Korisni alat: Plan usavršavanja Ishod: Provedba dogovorenog plana usavršavanja Provedba ostalih potrebnih promjena koje se ne mogu riješiti samim usavršavanjem. Proces procjene potreba za usavršavanjemAkcijski plan HKIŠDT, 09/12/2009
Teorije poučavanja odraslih HKIŠDT, 09/12/2009
Od poučavanja do znanja • Fokus je promijenjen s poučavanja (kako planirati, organizirati i provesti usavršavanje) na učenje (kako sudionici stječu znanje). • Pozitivizam: znanje se promatra kao stjecanje prethodno utvrđenog sadržaja. • Konstruktivizam: učenici grade svoje osobno učenje. • Učenje temeljeno na praksi: učenje prvenstveno ugrađeno u praktičan rad. HKIŠDT, 09/12/2009
Piaget: Novo ili postojeće znanje/učenje? ASIMILACIJA • Ugrađivanje novog učenja/znanja u postojeće strukture iskustva SMJEŠTAJ/ PRILAGODBA • Postojeće strukture se ponovo oblikuju da bi se smjestila nova znanja Konzistentan ulaz Ne konzistentan ulaz ASIMILACIJA SMJEŠTAJ HKIŠDT, 09/12/2009
Piaget-ovi zaključci • Učenje može biti proces asimilacije, jačajući postojeće mentalne strukture (ostajući pri tome na istom stupnju razvoja), ili može biti proces smještanja/prilagodbe koji dovodi do mentalne reorganizacije (prijelaz na viši stupanj razumijevanja i znanja). • Učenje je aktivan proces, kojim učenik stalno proširuje ili ponovno oblikuje svoje iskustvene strukture. • Učenje je individualan proces jer svaki učenik ima jedinstven set mentalnih struktura, temeljenih na prethodnom iskustvu i na načinu kako oni konstruiraju svoje znanje kao odgovor na nova iskustva; stoga svi ljudi uče na različit način. HKIŠDT, 09/12/2009
Kolbov ciklus učenja odraslih Konkretno iskustvo (osobno iskustvo) Aktivno eksperimentiranje (testiranje i praktičnirad) Refleksivno opažanje (razmišljanje, diskusija) Apstraktna konceptualizacija (zaključci i točni principi) HKIŠDT, 09/12/2009
Kolbovi zaključci • Učenje je aktivan proces gdje se u ciklusu učenja događa promjena iskustva u pronicljivost. • Ljudi uče na različit način u ciklusu učenja, postoje 4 glavna profila učenja. • Ljudi najefikasnije uče iz pažljivo planirane mješavine različitih metoda koje odražavaju profil učenja sudionika. • Osobe koje planiraju usavršavanje kao i predavači trebaju koristiti više različitih metoda za učenje. HKIŠDT, 09/12/2009
Metode i ciklus učenja Konkretno iskustvo (osobno iskustvo) Vježbe, studije slučaja, uloge Planiranje aktivnosti, testiranje aktivnosti, rad na projektima Refleksivno opažanje (razmišljanje, diskusija) Aktivno eksperimentiranje (testiranje i praktičnirad) Pitanja, grupne diskusije Lekcije, čitanje, teorija Apstraktna konceptualizacija (zaključci i točni principi) HKIŠDT, 09/12/2009
Odabir metoda učenja HKIŠDT, 09/12/2009
Izbor metoda učenja Karakteristike okruženja - Objekti i veličina (A.7) Karakteristike učenika - Kolb (A.2 – A.4) Izbor metoda za učenje Karakteristike materije - Bloom (A.5) Karakteristike posla - Produktivni ili reproduktivni (A.6) HKIŠDT, 09/12/2009
Karakteristike odraslih učenika Odrasli uče najučinkovitije kada: • Postoji dobra i optimistična atmosfera u učionici • Mogu pokušavati i griješiti • Kada su aktivni većinu vremena • Kada trener koristi njihov posao i životno iskustvo • Kada su predavanja u vezi s njihovim poslom i životnom situacijom • Kada je učitelj bez predrasuda i spreman ih saslušati • Kada trener ima dobru stručnu podlogu HKIŠDT, 09/12/2009
Metoda Predavanja Diskusije Studije slučaja Uloge Čitanje Princip Motivacija 2 2 2 2 1 Aktivno sudjelovane 1 2 3 3 2 Individualni pristup 1 2 2 2 2 Povratna informacija (feed-back) 1 2 2 3 1 Transfer 1 1 2 2 1 Karakteristike odraslih učenika Principi metoda učenja HKIŠDT, 09/12/2009
Stilovi učenja/Tipovi učenika(Honey & Mumford) Aktivist: Osoba koja mora praktično probati primijeniti ono o čemu uči. Otvorenog je pogleda na učenje, maksimalno se i bez predrasuda uživljava u nova iskustva. Teoretičar: Osoba koja želi znati pozadinu, tj. teoriju koja stoji iza onoga o čemu uči. Potrebni su joj modeli i činjenice, a preferira analizu i sintezu, te stvaranje novih zaključaka. Pragmatičar: Osoba koja mora vidjeti kako primijeniti ono o čemu uči u stvarnom svijetu. Eksperimentira, iskušava nove ideje, teorije i tehnike kako bi vidjela kako funkcioniraju u praksi. Misaoni tip: Osoba koja uči tako što promatra i razmišlja o onome što se događa. Preferira promatrati situaciju iz pozadine, razmatrati problem iz više perspektiva, prikupljati podatke i imati dovoljno vremena za donošenje zaključaka. HKIŠDT, 09/12/2009
Karakteristike materije/gradivaBloom-ova taksonomija Vrednovanje Sinteza Najkompliciraniji način Analiza (Na nov ali jednostavan način) Korištenje Razumijevanje Znanje HKIŠDT, 09/12/2009
Stepenica br. Nivo Sudionik treba biti sposoban: Paralelno izražavanje 1 Znanje ...reproducirati svoje znanje “iz glave” Čest cilj za predavanja Metoda: predavanja Opisati Definirati Prepričati Reproducirati Prepoznati Napomenuti Razlikovati Razumijevanje 2 ...osobno dokazati znanje, npr. prevođenjem brojeva ili grafičkih prikaza u riječi. Tečajevi stavova i znanja Metoda: prezentacija Računati Demonstrirati Objasniti Formulirati Dati primjere Izjaviti Izvući 3 Korištenje ...odlučiti koje znanje koristiti za riešavanje relativno jednostavnog zadatka. ...i koristi to znanje za rješavanje tog zadatka. Mnogi tečajevi ovdje završavaju Metoda: jednostavni slučajevi i vježbe Testirati Odlučiti Koristiti Predložiti rješenje Sprovesti u djelo Klasificirati Konstruirati Planirati Karakteristike materije/gradiva Primjena Bloom-ove taksonomije na izbor metoda HKIŠDT, 09/12/2009
Stepenica br. Nivo Sudionik treba biti sposoban: Paralelno izražavanje Pronaći Identificirati Razdvojiti Pokazati Zabilježiti Usporediti ...podijeliti informaciju na dijelove i objasniti karakteristike njihove međusobne povezanosti. Potreba svih menadžera. Metoda: složeniji slučajevi i vježbe 4 Analiza Sinteza ...donijeti nezavisan zaključak • Na temelju analize • U okviru Metoda: akcijski planovi i projekti Sažeti Predložiti Kombinirati Zaključiti Planirati Skupiti Pripremiti 5 6 Vrednovanje ...procijeniti rješenje složenog zadatka na temelju unaprijed određenih kriterija. Zahtjev za odbore, vlast, menadžere s ukupnim pregledom, instruktore na tečajevima. Metoda: Feed-back i obuka Odvagati Prosuditi Raspravljati Evaluirati Kontrolirati Istaknuti bitno Procijeniti Karakteristike materije/gradiva Korištenje Bloom-ove taksonomije za izbor metoda HKIŠDT, 09/12/2009
Zahtjevi posla Kompetentnost • Može se općenito definirati kao “sposobnost osobe ili organizacije da postigne specifična dostignuća” ili ”predstavljanje akumuliranih vještina, znanja, ponašanja i stavova, koje pojedinci primjenjuju u postizanju rezultata koji se od njih zahtijevaju na radnom mjestu.” • Ona je povezana, jer se treba sagledati u svjetlu zahtjeva organizacije, jedinice i specifičnog radnog mjesta osobe. HKIŠDT, 09/12/2009
Zahtjevi posla: produktivni i reproduktivni zadaci • Kada su osnovne kompetencije sudionika tečaja povezane s reproduktivnim zadacima (niže faze Bloom-ove taksonomije) tada su relevantne metode usavršavanja koje su orijentirane na materiju (predavanja, čitanje, instrukcije). • Kada su osnovne kompetencije vezane za više produktivne zadatke, gdje sudionici moraju demonstrirati osobnu inicijativu i donose odluke vezane uz ispunjenje svog radnog zadatka, tada su relevantne metode koje su orijentirane prema sudioniku (slučajevi, igranje uloga, grupne diskusije, razvoj akcijskih planova, itd.) HKIŠDT, 09/12/2009
Karakteristike okruženja Prilikom odabira metoda učenja treba uzeti u obzir: • Dostupnost radnog materijala i opreme na mjestu održavanja usavršavanja/obuke; • Veličinu grupe; • Metode trebaju što bolje odražavati situaciju na radnom mjestu sudionika, kao i mogućnost povećanja transfera znanja na radno mjesto. HKIŠDT, 09/12/2009
Odluke o pristupu učenju i sadržaju • Pristup kada se učenje provodi kao: • Proces prijenosa znanja sa “učitelja” na “učenika” • Proces gdje osoba sama oblikuje svoje učenje ili • Učenje kroz praksu na radnom mjestu. • Razlika u prirodi sadržaja koje treba obuhvatiti usavršavanjem– primjeri: • Vodstvo • Upravljanje • Upravljanje financijama • Problemi zakonskog i regulatornog okvira • Razvoj poduzetništva HKIŠDT, 09/12/2009
Veza između materije i izbora pristupa učenju • Za činjenično učenje mogu se primjeniti sljedeći univerzalni principi (npr. računovodstvo) kao i tradicionalni (predavanja, testovi) pozitivistički pristup. Mjesto: učionica. • Za učenje koje se odnosi na visoki nivo profesionalnog odlučivanja (menadžerske pozicije, predavanja o vodstvu), relevantan je pristup gdje je sudionik izobrazbe uključen u konstruiranje učenja. Ovo zahtjeva visoku razinu uključenosti sudionika kroz diskusije, igranje uloga itd. Mjesto: učionica ili na radnom mjestu. • Za više praktično orijentirano učenje (npr. Savjetodavni posao, koji se često u tijesnom kontaktu sa ciljnom skupinom), pristupi orijentirani na praksu mogu biti bitni kada učitelj vrši funkciju instruktora (trenera). HKIŠDT, 09/12/2009
Pregled izbora metoda učenja Odrasli uče kroz sudjelovanje = metode prilagođene sudionicima Odrasli uče na različite načine = Pažljiv izbor metoda Karakteristike okruženja - Objekti i veličina (A.7) Karakteristike učenika - Kolb (A.2 – A.4) Veza između prostora i veličine grupe Metode bliske radnom mjestu sudionika Izbor metoda za učenje Jednostavna materija na nižim nivoima Bloom-a = Učenje orijentirano na učitelja Složenija materija za više nivoe Bloom-a = Učenje orijentirano na učenika Reproduktivni zadaci = Učenje orijentirano na učitelja Produktivni zadaci = Učenje orijentirano na učenika Karakteristike materije - Bloom (A.5) Karakteristike posla - Produktivni ili reproduktivni (A.6) HKIŠDT, 09/12/2009
Dizajn tečaja HKIŠDT, 09/12/2009