1 / 20

OUTLINE SAP PERTEMUAN 2

OUTLINE SAP PERTEMUAN 2. PERKEMBANGAN KONSEP MANAJEMEN MUTU TERPADU (TQM), SIX SIGMA DAN KY’ Z EN. FILOSOFI SIX SIGMA. KONSEP MANAJEMEN MUTU TERPADU DAN SIX SIGMA. KONSEP MANAJEMEN SIX SIGMA. PERBEDAAN KONSEP MANAJEMEN MUTU.

abel
Download Presentation

OUTLINE SAP PERTEMUAN 2

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. OUTLINE SAP PERTEMUAN 2 PERKEMBANGAN KONSEP MANAJEMEN MUTU TERPADU (TQM), SIX SIGMA DAN KY’ZEN FILOSOFI SIX SIGMA KONSEP MANAJEMEN MUTU TERPADU DAN SIX SIGMA KONSEP MANAJEMEN SIX SIGMA PERBEDAAN KONSEP MANAJEMEN MUTU

  2. PERTEMUAN 2:KonsepMANAJEMEN MUTU TERPADU (TQM), SIX SIGMA

  3. PERBEDAAN KONSEP TQM, SIX SIGMA AND KEYZEN

  4. PERSPEKTIF SIX SIGMA • Six sigma dapatdijelaskandalamduaperspektif, yaituperspektifstatistikdanperspektifmetodologi.

  5. Perspektifstatistik SIX sigma dalamstatistikdikenalsebagaistandardeviasi yang menyatakannilaisimpanganterhadapnilaitengah. Suatuprosesdikatakanbaikapabilaberjalanpadasuaturentang yang disepakati. Rentangtersebutmemilikibatas, batasatasatauUSL (Upper Specification Limit) danbatasbawahatauLSL (Lower Specification Limit'') proses yang terjadidiluarrentangdisebutcacat.[rujukan?]Proses Six Sigma adalahproses yang hanyamenghasilkan 3.4 DPMO (defect permillion opportunity).

  6. Perspektifmetodologi Six Sigma merupakanpendekatanmenyeluruhuntukmenyelesaikanmasalahdanpeningkatanprosesmelaluifaseDMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). DMAIC merupakanjantunganalisis six sigma yang menjaminvoice of costumerberjalandalamkeseluruhanprosessehinggaproduk yang dihasilkanmemuaskanpelanggan

  7. DMAIC • Defineadalahfasemenentukanmasalah, menetapkanpersyaratan-persyaratanpelanggan, mengetahui CTQ (Critical to Quality). • Measureadalahfasemengukurtingkatkecacatanpelanggan (Y). • Analyzeadalahfasemenganalisisfaktor-faktorpenyebabmasalah/cacat (X). • Improveadalahfasemeningkatkanproses (X) danmenghilangkanfaktor-faktorpenyebabcacat. • Controladalahfasemengontrolkinerjaproses (X) danmenjamincacattidakmuncul.

  8. Faktorpentingdalamimplementasi Six Sigma • Dukungandari Top level. • 2. Tim yang hebat.Para Executive Champion, Deployment Champions, Project Champions, Master Black Belts, Black Belts, dan Green Belts adalahorang-orangygterlatihdenganbaik. • 3.Training ygberbedadgnygpernahada. • 4 Alatukurygbaru, denganmenggunakan DPMO (Defects Per Million Opportunities) yang berhubunganeratdgn Critical to Quality (CTC) ygdiukurberdasarkanpersepsi customer, ygbisadibandingkanantardepartemenataudivisidalamsatuperusahaan. • 5Tradisi perusahaanygbaru, yaitumempromosikanusahauntukmelakukanpeningkatankualitassecaraterusmenerus.

  9. Perbedaan Six Sigma dan Total Quality Management (TQM) , menjelaskanadanyaperbedaanpentingantara Six Sigma dan TQM yaitu, TQM hanyamemberikanpetunjuksecaraumum (sesuaidenganistilahmanajemen yang digunakandalam TQM).[Petunjukuntuk TQM begituumumnyasehinggahanyaseorangpemimpinbisnis yang berbakat yang mampumenterjemahkan TQM dalamoperasionalsehari-hari.Secarasingkat, TQM hanyamemberikanpetunjukfilosofistentangmenjagadanmeningkatkankualitas, tetapisukaruntukmembuktikankeberhasilanpencapaianpeningkatankualitas.

  10. Six Sigma dalampelaksanaannyamenunjukkanhal-halmenjadisolusipermasalahan DENGAN: • Menggunakanisubiaya, cycle timedanisubisnislainnyasebagaibagianygharusdiperbaiki. • Six sigma tidakmenggunakan ISO 9000 danMalcolm Baldrige Criteriatetapifokuspadapenggunaanalatuntukmencapaihasilygterukur. • Six sigma memadukansemuatujuanorganisasidalamsatukesatuan. • Kualitashanyalahsalahsatutujuan, dantidakberdirisendiriataulepasdaritujuanbisnislainnya. • Six sigma menciptakanagenperubahan (change agent) ygbukanbekerjadi Quality Department. Ban hijau (Green Belt) adalahpara operator ygbekerjapadaproyek Six Sigma sambilmengerjakantugasnya.

  11. Analisis (Analyze) • Faseanalisis (analyze) merupakanfasemencaridanmenentukanakarataupenyebabdarisuatumasalah. • Masalah-masalah yang timbulkadang-kadangsangatkomplekssehinggamembingungkanantaramana yang akandantidakkitaselesaikan.[

  12. Analisis (Analyze) • Diagram Pareto (Pareto Chart) Diagram paretodigunakanuntukmelakukanprioritasterhadapamasalah-masalha yang harusditanganidenganaturanpengelompokan 80-20, 20% darikecacatanakanmenyebabkan 80% masalah.

  13. Analisis (Analyze) • Diagram sebab-akibat (Cause & Effect Chart ) Diagram sebab-akibat ( Cause & Effect Chart)digunakanuntukmengorganisasihasilinformasidarisebab-sebabsuatumasalah.Diagraminiseringdisebutjugadengan diagram fishbonekarenabentuknya yang miripdengantulangikan, atau diagram ishikawa .

  14. Analisis (Analyze) • Ujihipotesis rata-rata Umumnyaujihipotesis rata-rata digunakanuntukmenetapkanfaktorkausatif (x) dengancaramenginformasikansumber-sumbervariasi.Disampingitu, digunakanjugauntukmenunjukanperbedaan yang signifikanantara data awal (baseline) dengan data yang diambilsetelahperubahan (improvement), dilakukan.

  15. Pengembangan (Improve) • Pengembangan (Improve) adalahfasemeningkatkanproses(x) danmenghilangkansebab-sebabcacat Padafasepengukuran (measure) telahdinetapkanvariabelfaktor (x) danuntukmasing-masingvariabelrespons(y) Sedangkanpadafasepengembangani(improve) banyakmelibatkanujiperancanganpercobaan ( Design of Experiment ) ataudisingkatDoE. DoEmerupakansuatupengujiandenganmengubahvariabelfaktorsehinggapenyebabperubahanpadavariabelrespondiketahui.

  16. APLIKASI DESIGN SIX SIGMA • Desain Taguchi (Taguchi Design) merupakanperancangan parameter (robust), yaitumetodeatauteknikperancanganprodukatauprosesterfokuspadaminimalisasivariasidansensitivitastingkatbising(noise).

  17. Pengendalian ( Control ) • Pengendalian(Control) adalahfasemengendalikankinerjaproses (x) danmenjamincacattidakmunculkembali Fungsiumum diagram kontroladalah, sebagaiberikut: • Membantumengurangivariabilitas. • Memonitorkinerjasetiapsaat. • Memungkinkanproseskoreksiuntukmencegahpenolakan.

  18. WASSALAM TERIMAKASIH MANAJEMEN MUTU TERPADU (MMT 133) MUSNAINI,SE,MM UNIVERSITAS JAMBI E-MAIL: musnain@gmail.com Blog :http//musnain9.wordpress.com

  19. terima kasih !

More Related