Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatában

1. Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatában Adatvédelemnapja 2009.

2. Sanoma online portfolió Adatvédelem napja Forrás: Medián Webaudit 2008.Jan.-Nov.

3. A magánszféra adatvédelme • Nagy állami adatkezelők (Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala, APEH, OEP) ~ 10 millió polgár • Közszolgáltatók (telefon-, áramszolgáltató) ~ 5 millió ügyfél • Pénzintézetek ~ 5 millió lakossági ügyfél a legnagyobb banknál • Sanoma Budapest Zrt. ~ 3 millió aktív regisztrált felhasználó, egymástól független adatbázisokban, valamint szolgáltatásonként napi sokszázezer egyedi látogató Adatvédelem napja

4. Az adatkezelő – látszólag – ellenérdekelt • Szigorú adatvédelmi szabályozás bonyolult és költséges felhasználói és hirdetői lemorzsolódás szolgáltató felhasználó és az őt védő törvények • Hosszú távú szolgáltatói gondolkodás felhasználó jogainaktiszteletben tartása szolgáltató érdeke Adatvédelem napja

5. Jogszabály vs. életszerűség • Különleges adat kezelése az interneten • amikor nem szerezhető be az írásbeli hozzájárulás • Törlési kérelem elintézése archív adathordozón • amikor lehetetlen DVD-ről vagy szalagos mentésről törölni • Hozzájárulás meglétének utólagos bizonyítása, amikor az érintett személyes adatainak teljes törlését kéri • ha egy felhasználó szeretné a szolgáltatót besározni • Minden adatkezelés bejelentése az adatvédelmi nyilvántartásba • új adatkezelések és változások miatt hetente küldhetnénk Adatvédelem napja

6. Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás • Honlap látogatók adatkezelése • IP cím, cookie, adszerver és webanalitikai kódok • Regisztrációval elérhető szolgáltatások • célhoz kötöttség, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, részletes tájékoztatás, megfelelő hozzájárulás, módosítási és törlési lehetőség + mindezek ellenőrzése, hogy a szabályzat és a gyakorlat között összhang legyen • Szakértő válaszol • Párkereső Adatvédelem napja

7. Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás • Fórum • nicknév, profil • anonimizálás • Moderálás, ügyfélszolgálat • alkalmazott vs. megbízott: adatfeldolgozás/adattovábbítás • Hírlevél, ill. a szerkesztőségtől független eDM • egyértelmű, kifejezett hozzájárulás (üres check box), double opt-in, azonosítható feladó, leiratkozási lehetőség • Nyereményjátékok • számviteli adatmegőrzés, nyilvánosságra hozatal Adatvédelem napja

8. Profession – egy speciális szolgáltatás • Kiemelt szolgáltatások: • önéletrajzi adatbázis • anonim álláshirdetések • Használt jogi technika: • nyilvánosságra hozatalhoz kért hozzájárulás • az információs önrendelk. jog nem szorítható korlátok közé • Mindkét esetben teljes körű a tájékoztatás: • akár jelenlegi munkaadó is láthatja a CV-t • nem tudjuk nyomon követni, ki kapta meg a CV-t • nem tudja érvényesíteni az Avtv-ben meghatározott jogait Adatvédelem napja

9. Kismama – BabaMamaTudakozó • Hasonló adatkezelési cél • Hasonló célcsoport • BabaMamaTudakozó Klub Kártya • közös promoció • közös regisztráció • közös direkt marketing • közös nyereményjáték Adatvédelem napja

10. Köszönöm a figyelmet! Dr. Ivanics Krisztina