1 / 27

A használhatóság: új tudományág

A használhatóság: új tudományág. Vitályos Gábor Vitályos Consulting gabor @vitalyos.hu. e-szolg á ltat á s. e-tartalom. portál. Definíció : a 3 név kb. ugyanazt jelenti :. A használhatóság: új tudományág. IConS projekt , ( Interactive Contents & Services). A kutatás neve ?. Célja ?.

abra-clements
Download Presentation

A használhatóság: új tudományág

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A használhatóság: új tudományág Vitályos Gábor Vitályos Consulting gabor@vitalyos.hu

  2. e-szolgáltatás e-tartalom portál Definíció: a 3 név kb. ugyanazt jelenti: A használhatóság: új tudományág IConS projekt, (Interactive Contents & Services) A kutatás neve? Célja? Várj pár diát, később megtudod Egy ~30-évesszoftver-tervezői megfigyelés: Az e-szolgáltatások átgondolatlan sw-technológiákkal épülnek. Min alapul? A suszternek lukas a cipője Vitályos, 2013

  3. A használhatóság: új tudomány-1 Kis Internet-bestiárium /a1 BEHARANGOZÓ ÉS ELŐADÓI FELHÍVÁS A MAGYAR TUDOMÁNYOS AKADÉMIA Gazdálkodástudományi Bizottság Tudásmenedzsment Munkabizottsága 2013. MÁRCIUS 13-ÁN, SZERDÁN a GYŐRI SZÉCHENYI EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KARA feltételteremtő támogatásával „KIHÍVÁSOK ÉS ÚJ PARADIGMÁK A TUDÁSMENEDZSMENT, A GENERÁCIÓK ÉS A KULTÚRA DIMENZIÓIBAN” CÍMMEL TARTJA ÉVENTE SZOKÁSOS KONFERENCIÁJÁT. Felkérést kaptam előadásra ezzel a szöveggel: Köszönöm, ok, első örömömben körülnézek a Bizottságok és Munkabizottságok között: Vitályos, 2013

  4. A használhatóság: új tudomány-2 Kis Internet-bestiárium /a2 Itt bizony nincsenek se Bizottságok, se Munkabizottságok. Hogyan kellene ezeket keresni? És egyáltalán: miért van 3 menü : fönt, baloldalon, jobboldalon? Mit hol keressek? Menük ezek egyáltalán, vagy mik? Vitályos, 2013

  5. A használhatóság: új tudomány-3 Kis Internet-bestiárium /a3 Na, és itt van még a Honlaptérkép is! Ez a 4. ilyen tartalomjegyzék-szerűség. De itt sincs se Bizottság se Munkabizottság. Vitályos, 2013

  6. A használhatóság: új tudomány-4 Kis Internet-bestiárium /a4 Jó, akkor adjunk ki nemzetközi körözést (2013, február): Ez nem az, ez csak egy hír 2011?? Újabb nincs? Ez nem is konferencia, hanem Workshop 2012?? Újabb nincs? Happy end nincs: nem sikerült az MTA szervezeti felépítését földeríteni. A Page Rank alapú információépítés nem helyettesíti az átgondolt portált. Vitályos, 2013

  7. A használhatóság: új tudomány-5 Kis Internet-bestiárium /b Példa egy különösen lehangoló jelenségre: A cégek tulajdoni adatai a KIM portálján megvannak, de zavarosak. Ilyen szépen, átláthatóan csak egy fizetős portálon kapjuk meg. Az átláthatatlan hatósági kommunikációra nem csak szolgáltató-, hanem büntetésipar is települhet! Vitályos, 2013

  8. A használhatóság: új tudomány-6 Kis Internet-bestiárium /c Itt van az EU egységes, új authorizációs rendszere, az ECAS. Nagyszerű. A régi, pl. CORDIS-beli profile-t ‘pár kattintással’ át lehet hozni ide. Remek. Nem jön át. A portál dialógusa és a help értelmezhetetlenek. További példák: banki átutalás, MÁV jegyvétel Vitályos, 2013

  9. A használhatóság: új tudomány- Megteremtenia professzionalitás szigeteit a popularitás tengerében Szubjektív reflexió az internet világáról: A populáris portál A professzionális portál célratörő, céltalan, energikus, motiválatlan, attraktív, unalmas, izzadságszagú ötletes zagyvaság. zagyvaság. “Hős fejlesztőink folyamatosan dolgoznak a hibák kijavításán.” “Éppen készül az új portál, ahol már...” Vitályos, 2013

  10. A használhatóság: új tudomány-7 • Szervezeti vagy társadalmi minőség • munkafolyamatok tisztasága • vezetői elkötelezettség az ICT-iránt • ICT-felhasználók oktatása • ... • Fejlesztési-módszertani minőség (ISO …) • Tervezés, • kivitelezés, • tesztelés, • üzemvitel, • audit --- minősége Az informatikai minőség 3 pillére: • SW-technológiai infrastruktúrák minősége • Szoftverfejlesztő, • - tartalomfejlesztő, • szolgáltatásfejlesztő technológiák • Hálózattechnológiai infrastruktúrák minősége • xxxx Az IConS projekt ezzel foglalkozik Vitályos, 2013

  11. A használhatóság: új tudomány-8 A használhatóság 0. alapelve A tervezés klasszikus módja Szervezés, TervezésProgramozás,Tesztelés Oktatás, Üzemeltetés, stb A Design For Usability (használhatósági tervezés, információépítészet) DFU Information Building Szervezés, TervezésProgramozás,Tesztelés Oktatás, Üzemeltetés, stb 0. Alapelv Szolgáltatás (kormányzat, tudás, “rendszer”, stb.) az, ami a képernyőn átjön. Átjön rejtvényfejtés, félreértésés tanfolyamnélkül ! Vitályos, 2013

  12. A használhatóság: új tudomány-9 Fejezetek az Informatikából, amelyek már tudományággá váltak Mitől ‘tudomány(ág)’ valami? • - A 3. generációs nyelvek. Fortran, Algol, C,… 1960-as évek • Inter-process kommunikáció. Dykstra, 1968 • A relációs adatbázisok. Pl. Codd modell, 1969 • A hálózatok. Pl. OSI-modell 1970-es évek • Titkosítási algoritmusok. Pl. RSA, 1976 • … - Human Computer Interaction, (Information Architecture, Usability) ??? Ez a fejezet 40 éve vajúdik. A 70-es évek nagy szintézise: a windows-típusú platform. Új kellene már. Vitályos, 2013

  13. A használhatóság: új tudomány-10 Mitől ‘tudomány(ág)’ valami? Apropó: Tudományos intézmények állnak mögötte? --- ez kevés Okos emberek foglalkoznak vele? --- kevés Nagyon okos emberek foglalkoznak vele? --- ez is kevés Referált publikációk tömege tárgyalja? --- még mindigkevés …. --- kevés Ontológiája (fogalmi rendezése) van? --- mindez már elég És, mi azontológia, tkp.? Vitályos, 2013

  14. A használhatóság: új tudomány-11 HCI-ontológia elemei /1 Mi azontológia tkp.? És, általában mi micsoda? a professzionális világban (a kutatás eszméje szerint) a populáris világban (ott ez megfelel) Vitályos, 2013

  15. A használhatóság: új tudomány-11.. HCI-ontológia elemei /2 És, általában mi micsoda? – folytatás Ezt a fogalmat valószínűleg el kell felejteni. Nem illeszthető az IConS gondolatkörébe. Túl sok szabadsági fokot enged a programozónak. Vitályos, 2013

  16. A használhatóság: új tudomány-12 HCI-ontológia elemei /3 Referenciamodell HCI-ontológia A projekt célja: Kidolgozni az alábbi elemeket. Ez egyúttal megalapozza a HCI tudományát. Minőségi kritériumok Mi a “jó” szolgáltatás? Audit-módszertan Szoftver-technológia (platform!)elemei Vitályos, 2013

  17. A használhatóság: új tudomány-13 HCI-ontológia elemei /4

  18. A használhatóság: új tudomány-14 HCI-ontológia elemei /5 Mit tanuljon az informatika más tudományágaktól? Miről legyen szó ezek közül most? Vitályos, 2013

  19. Itt a ‘Köszönöm a figyelmet’ helye. Itt a taps helye. 3 dolgot jegyezz meg mindebből: - A 40-éves platform problémája - A 0. alapelv (mert a világ megváltozott) - A tudomány felelőssége (mert ezt a piac nem oldja meg) Vitályos, 2013

  20. A tartalom, mint műszaki, matematikai konstrukció (Emlékeztető: tartalom == portál == szolgáltatás) • A tartalom elemei összefoglalva: • Objektumok (dokumentumok, stb.) • - Objektumok metainformációi (pl. dokumentumok neve, dátuma, hozzáférési jogosultsága, stb.) • Ontológia •  virtuális tér •  összetett objektumok • - Szereplők •  üzenetek •  operációk (műveletek [összetett] objektumokon) • - Műveletek tartalmakon (halmazműveletek) Vitályos, 2010

  21. Virtuális tér-típusok Nincs virtuális tér: objektumok halmaza. Szótárak, lexikonok. Wikipediák. Nincs böngészés, név szerint keresünk. Egydimenziós tér: pl. a név szerinti rendezés. A papír-szótár. Már böngészhetünk. Fa-struktúrájú tér: a leggyakoribb. Pl. fájlstruktúra. Komplikáltabb terek: Vitályos, 2010

  22. Alapelvek • 0. Szolgáltatás annyi, amennyi a képernyőn rejtvényfejtés, félreértés, tanfolyam nélkül átjön. • Ne törd a fejem. Nem adunk föl rejtvényt. • Az objektumok és a virtuális tér dualitása.- A böngészés és a keresés dualitása.- az objektumok és a metainformációk • - Ha valami valahol nem található, az explicit derüljön ki. • 2. A csomagtartó elv (luggage-rack principle) • 3. Jártasság elve (familiarity principle) • 4. Az irányfények elve (beacon principle). • - a lehetőség, ami későn derül ki, nem lehetőség • 5. A kompetencia elve. • - amit egyszer meg tudtam csinálni, azt reprodukálni kell tudnom • - nem lehet mellékhatás • 6. Az adatkonzisztencia elve. • 7. A modalitás-, platform- és reprezentációfüggetlenség elve. Vitályos, 2010

  23. Posztulátumok, alapvetések • Az információtechnológia a HCI területen a 40 éves Windows-szerű platformokra épít. • Ez akadálya a jól használható szoftverek hatékony készítésének, ami komolyan akadályozza az IKT iparág társadalmi hasznosságának kiteljesedését. • Megfogalmazható a tevékenységek egy olyan köre, mely minden szolgáltatásnál azonos: ez leginkább az ‘elektronikus iroda’, ‘virtuális iroda’ fogalmával írható le. • Ideje egy új, magasabb absztrakciós szintű HCI-t kidolgozni a ‘virtuális iroda’ számára, mely platformmá válhat, és amely a szolgáltatásfejlesztők számára elérhető. • Az új platform célcsoportja a professzionális szolgáltatások köre: közigazgatás, tudományos és üzleti élet, oktatás. • Az új platform fókuszában 3 fő szempont van: a szemantika, a biztonság és az ergonómia – ebben a fontossági sorrendben. • A 80/10-szabály: A szolgáltatások 80%-a 10 évnél fiatalabb (becslés). Ez mindig igaz marad. Ez a projekt nem a jelenleg használatban lévő szolgáltatások átépítését, hanem a jövőben épülőket célozza. • Mivel a felhasználók ezt a használhatósági igényt nem tudják megfogalmazni, piaci verseny ezt a kérdést nem fogja megoldani. Ez a feladat tudományos igényű k+f tevékenység. Az informatika mellett a különböző humán tudományok bevonása szükséges, pl. pragmatika, tevékenységelmélet, stb. Itt nagy a tudomány felelőssége. Vitályos, 2010

  24. A Startlap.hu kártyarendezésének hasonlósági mátrixa Forrás: Varga Csaba – Kártyarendezés a gyakorlatban. Prezentáció, UXDay, 2013.2.9.

  25. A Startlap.hu kártyarendezésének fa-diagramja Forrás: Varga Csaba – Kártyarendezés a gyakorlatban. Prezentáció, UXDay, 2013.2.9.

  26. Vitályos, 2013

  27. Kis Internet-bestiárium /.. Föliratkoztam a ‘Használjuk az informatikát’ hírlevélre. Kapom is rendszeresen. Ez van benne folyton. Vitályos, 2013

More Related