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1. mister-reprise.com Dossier de Presse Mars 2010 presse@mister-reprise.com

2. Sommaire p 3. Concept p 4. Création p 5. Démarche p 8. Garanties p 9. Contact

3. Mister Reprise : enfin un site pour vendre son mobile en toute simplicité et au meilleur prix. Le concept MisterReprise Mister Reprise est la mascotte de mister-reprise.com, un tout nouveau site d’achat de téléphones en ligne. Ce qui fait la différence ? Mister Reprise ne vend pas de téléphones : il les achète ! Fini le temps où l’on reléguait son mobile au placard lors de l’acquisition d’un nouveau, en se disant, pour se consoler, qu’il pourrait toujours servir en cas de panne. Le concept du rachat de téléphone portable existe déjà au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, mais en France, Mister Reprise est le premier site à rendre aussi simple et rapide la vente d'un mobile.

4. Création Le site mister-reprise.com est né de l'association de trois personnes : Jean Malingrey a l'expérience de la vente en ligne, Michael Cohen-Solal est issu du monde de la téléphonie, plus précisément du marché des mobiles d'occasion, et Guillaume Dolisi traite l’aspect financier du projet. Ces trois acteurs ont eu l’idée en 2009 de proposer un site de service qui permettrait aux internautes de revendre leurs anciens mobiles afin de leur donner une deuxième vie.

5. La démarche Mister Reprise • La principale volonté des créateurs de Mister Reprise est de mettre l’accent sur la simplicité et la rapidité du processus de vente. • La vente se fait en trois étapes simples : • Etape 1 : Trouver la valeur d’un mobile • iPhone, Blackberry, Motorola, LG, HTC, etc… un système de recherche par marque et une barre de recherche rapide permettent de trouver le modèle du mobile à vendre. Une fois le modèle trouvé, l’internaute coche « fonctionne » ou « ne fonctionne pas » et le prix de rachat par Mister Reprise s’affiche. • Selon le modèle, Mister Reprise rachète jusqu’à 300€. • Le numéro IMEI doit être précisé, afin de s’assurer que le téléphone n’a pas été volé. Il suffit alors à l’internaute de communiquer ses coordonnées et de préciser par quel moyen il souhaite être payé : chèque ou Paypal.

6. Etape 2 : Envoyer le mobile : tout est pensé pour simplifier la vie des vendeurs ! • L’équipe Mister Reprise envoie un Pack Gratuitcontenant un sachet à bulles protecteur, une enveloppe sécurisée et une étiquette Colissimo prépayée. • Coller l'étiquette sur l'enveloppe, mettre son mobile dans le sachet, et le déposer dans n'importe quel bureau de Poste ou boîte à lettres: rien de plus facile! • L’internaute n’avance pas d’argent et peut suivre l’acheminement de son téléphone jusqu’aux locaux de Mister Reprise grâce au numéro de Colissimo fourni avec le Pack Gratuit. • En cas de besoin, un numéro Azur est aussi disponible.

7. Etape 3 : Recevoir le paiement : • Une fois le téléphone reçu chez Mister Reprise, une équipe technique vérifie que son état est bien celui annoncé par le vendeur. • Le paiement se fait sous 48h parchèque ou PayPal. • La devise de Mister Reprise ? • «Satisfait, ou vous récupérez votre mobile gratuitement. » • La démarche de recyclage : • Mister Reprise donne une deuxième vie aux téléphones en fonctionnement, même ceux dont l’écran est cassé. Cependant, si un internaute souhaite faire recycler un mobile trop vieux ou en trop mauvais état de fonctionnement pour être racheté, il peut l’envoyer par voie postale à Mister Reprise qui se chargera de le faire recycler dans le respect des normes environnementales en vigueur.

8. Les garanties • « Satisfait ou vous récupérez votre mobile » : Mister Reprise tient ses promesses et s’engage à payer le prix prévu pour tout mobile qui remplit les Conditions Générales de Vente. • Simple, rapide, sécurisé : la démarche Mister Reprise est simple et assure un suivi sécurisé grâce à l’étiquette Colissimo prépayée. • En cas de besoin, une hotline numéro Azur (prix d’un appel local) est disponible pour répondre aux questions des internautes. • Pas de frais de port : rien n’est déduit du prix annoncé du mobile. • L’acheminement est pris en charge par Mister Reprise. • MisterReprise s’engage à maintenir son prix d’achat pendant 14 jours à compter de l’ordre de vente : pas de surprise pour l’internaute à la réception du paiement. • MisterReprise achète tous les mobiles : toutes marques, tous opérateurs, même simlockés, même avec un écran cassé. • Données sécurisées par protocole TLS : les informations saisies sur le site restent privées, grâce au protocole sécurisé Transport Layer Security.Les pages demandant des informations personnelles sont affichées par les navigateurs en "https" et non en "http".

9. Contact Pour toute question ou renseignement : presse@mister-reprise.com 03 83 45 40 94 Pour nous suivre : Fan page Mister Reprise www.twitter.com/Mister_Reprise