140 likes | 554 Views
Kultuuridevaheline kommunikatsioon. Timo Uustal. Kultuuridevaheline kommunikatsioon. Kultuuridevahelise suhtluse põhimõtted juhendavad kasuliku ja üheselt mõistetava info liikumist kultuuride vahel, seda teel, mis tunnustab austust osapoolte vastu ja vähendab vastuolusid.
E N D
Kultuuridevaheline kommunikatsioon Timo Uustal
Kultuuridevaheline kommunikatsioon • Kultuuridevahelise suhtluse põhimõtted juhendavad kasuliku ja üheselt mõistetava info liikumist kultuuride vahel, seda teel, mis tunnustab austust osapoolte vastu ja vähendab vastuolusid. • Käesolevas kontekstis on kultuur sümbolite, uskumuste, suhtumiste, väärtuste, eelduste ja käitumisnormide jagatud süsteem.
Mis võib minna valesti? • Erinevatest kultuuridest inimesed kodeerivad ja dekodeerivad sõnumeid erinevalt, see suurendab arusaamatuste tekkimise võimalikkust. • Seega, esmane abinõu kultuuriliste erinevuste tunnustamisel peaks olema eeldus, et kõik ei mõtle ja käitu nii nagu meie.
Arusaamatuste tüübid • Keelelised • Õiguste, väärtustel ja vajadustel põhinevad • Eeldustel põhinevad • Olukorrast sõltuvad
Kultuuridevahelise kommunikatsiooni parandamine • Väldi slängi ja idioome, valides sõnu, mis omavad võimalikult ühetähenduslikku arusaamist; • Kuula hoolikalt ja kui kahtled, küsi kinnitust (eriti oluline kui kohalikud murrakud ja hääldus on probleemiks); • Tunnusta, et erinevad hääldused ja intonatsioon võivad tähendust märgatavalt muuta; ja • Austa kohalikke suhtlemise erisusi ja stiile ning jälgi kehakeele muutusi.
Kultuuridevahelise kommunikatsiooni parandamine : välisreisid • Enne reisi uuri kirjandust nii sihtmaa kultuuri kohta kui nende nägemust sinu kultuuri kohta läbi sihtmaa elanike. • See võimaldab sul end kurssi viia võimalike erisustega ning valida õige suhtlus- ja käitumisstiil.
Kommentaare? Kui mitte, siis: Thanks! Aitäh! Merci! Grazie! Gracias! Danke! Tak! timo@sscw.ee