SISTEMA DE CALIDAD LECCIÓN # 2

1. SISTEMA DE CALIDAD LECCIÓN # 2 SISTEMA DE CALIDAD LECCIÓN # 1

2. PROCESO DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN Gestión de la Cooperación PD-DDP-01 PROCEDIMIENTOS DE INTERVENCIÓN Asesoría PD-DDP-04 Promoción Empresarial PD-DDP-02 Capacitación PD-DDP-03

3. GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN Identificar y ofrecer instrumentos de desarrollo empresarial Mejorar las practicas empresariales Fomento de la competitividad empresarial Mediante el apalancamiento de recursos de cooperación

4. GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN IDENTIFICAR NECESIDADES Responsables: Presidencia Ejecutiva, Vicepresidentes y Gerentes Resultados de la evaluación de satisfacción de los proyectos Valoración de servicios con los empresarios Evaluación de los instrumentos vigentes Estudios e investigaciones económicas Políticas del Gobierno Nacional

5. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE COOPERACIÓN Responsables: Presidencia Ejecutiva, Vicepresidentes y Gerentes DEFINIR PRODUCTO O SERVICIO Responsables: Gerentes GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN Planes de desarrollo local, regional y nacional Necesidades empresariales identificadas Convocatorias de cooperantes locales, nacionales e internacionales

6. IDENTIFICAR CAPACIDADES INTERNAS Y ALIADOS Responsables: Presidencia Ejecutiva, Vicepresidentes y Gerentes Capacidades desarrolladas por la CCMA Potenciales aliados GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN Satisfacer las necesidades empresariales Caracterización de cada aliado

7. REALIZAR GESTIÓN Responsables: Presidencia Ejecutiva, Vicepresidentes y Gerentes GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN ESTRUCTURAR PROPUESTAS Responsables: Vicepresidentes y Gerentes Nuevos cooperantes internacionales: Presidencia ejecutiva Nuevos cooperantes nacionales: Vicepresidencias Cooperantes actuales y/o cooperantes locales: Gerencias PD-FOR-15 Brief de propuesta

8. FORMULAR PROYECTO Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN PR-DDP-01 Gestión de proyectos. Software de Proyectos PD-FOR-16 Solicitud de aprobación de Junta Directiva. SOLICITAR AUTORIZACIÓN A JUNTA DIRECTIVA Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable

9. ESTABLECER Y FORMALIZAR LA COOPERACIÓN Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable/ Vicepresidencia Financiera y Administrativa y la Secretaria General ORGANIZAR LA OPERATIVIDAD DE PROYECTO Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable Sistema de Evaluación y Seguimiento- SEYS ASENET PD-FOR-18 Caja de herramientas del proyecto GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN Convenios o Contratos Política de Contratación AD-POL-01 PD-FOR-14 Metodologías de Intervención Empresarial.

10. REALIZAR PRESENTACIÓN INICIAL DEL PROYECTO Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable EJECUTAR EL PROYECTO Responsables: Coordinador del proyecto y/o componente GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN PD-FOR-17 Plan de proyectos PD-FOR-14 Metodologías de Intervención Empresarial. PD-FOR-19 Presentación Inicial del proyecto PD-FOR-10 Cuadro de Seguimiento presupuestal

11. REALIZAR SEGUIMIENTO AL PROYECTO Responsables: Coordinador del proyecto y/o componente PD-FOR-20 Seguimiento PRESENTAR INFORMES Responsables: Coordinador del proyecto y/o componente GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN PD-FOR-21 Informe de ejecución del proyecto Software de Proyectos

12. CERRAR EL PROYECTO CON EL COOPERANTE Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN PD-APO-02 Cierre de Proyecto. PD-FOR-20 Certificado de rendimientos financieros PD-FOR-21 Cuadro de Seguimiento presupuestal

13. EVALUAR LA SATISFACCIÓN Responsables: Vicepresidencia o Gerencia responsable PD-FOR-14 Metodologías de Intervención empresarial Evaluación de Satisfacción ARCHIVAR LA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO Responsables: Coordinador del proyecto y/o componente GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN Identificar acciones de mejora en el proyecto o futuros proyectos. Evaluación de satisfacción de las entidades Cooperantes y aliados del proyecto. LO-APO-01 Instructivo gestión de información de proyectos de cooperación