Москва, 2 4 -2 5 марта 2011 г.

1. ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ПРОЦЕСС ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ ООО «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Анна Аршинова Зухра Ужуева Москва, 24-25марта 2011 г.

2. СОДЕРЖАНИЕ 2 • О Компании • Наши пользователи • Инструменты для организации ДО • Развитие Портала обучения • Продвижение ДО • Взаимодействие с пользователями

3. «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Сеть дистрибуции Общие сведения Москва Санкт-Петербург Калининград Воронеж Рязань Липецк Краснодар Ростов-на-Дону Саратов Волгоград Екатеринбург Казань Красноярск Нижний Новгород Новосибирск Тюмень Уфа Омск Самара Челябинск Пермь Ульяновск Кемерово Ярославль Тольятти Оренбург Магнитогорск Новокузнецк Бердск Саяногорск Барнаул Иркутск Улан-Удэ Владивосток Хабаровск Мурманск • Входит в состав международного холдинга • Generali Group • На российском страховом рынке с 2002 года • Специализируется на страховании жизни • Ведущие позиции на российском рынке • страхования жизни • 40 действующих агентств в городах РФ • Брокерские компании –партнеры • Успешные проекты с ФГУП «Почта России», банком «Хоум Кредит»и другими финансовыми институтами • Корпоративные продажи для глобальных клиентов Generali Group

4. НАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ Центральный офис Агентская сеть Брокерская сеть Финансовые институты Тренинг-Центр проводит обучение для всех каналов продаж ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни»

5. ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДО Система дистанционного обучения • COMPETENTUM. Инструктор Средства разработки электронных курсов • COMPETENTUM. Автор • ARTICULATE

6. РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 1. Адаптация Портала под потребности и особенности пользователей: • Дизайн Портала обучения • Интерфейс инавигация • Форма регистрации

7. Адаптация Портала обучения Адаптация Портала Мой учебный план

8. Адаптация Портала

9. РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 2. «Актуальные» курсы: • Общекорпоративные курсы • Разработка курсов: новый продукт новый курс • Быстрая актуализация курсов

10. Адаптационный курс для новых сотрудников «Актуальные» курсы ПОД ЗАЩИТОЙ КРЫЛАТОГО ЛЬВА! Курсы

11. РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 3. Библиотека учебных материалов: • Статьи по страхованию • Учебные материалы • Документы

12. Библиотека учебных материалов Библиотека учебных материалов

13. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ 1. Продвижение ДО • Внутренние информационные ресурсы • Конкурсы и Акции • Аттестация и Сертификация • Корпоративная газета «ИНФО» • Конференции

14. Внутренние информационные ресурсы Информационные ресурсы

15. Сертификат Настоящим удостоверяется, что Смирнов Александр успешно прошел аттестационное тестирование по программам страхования Генеральный директор Малых Д. Конкурсы и акции. Сертификация. «Активный пользователь Учебного Портала» Тренинг-Центр ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» Конкурсы и акции 21-22 сентября 2010 г.

16. Газета ИНФО. Конференции Газета ИНФО. Конференции

17. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ 2. Общение с пользователями • Сотрудничество с руководителями • Привлечение пользователей-экспертов в разработку • Проведение супервизии и инструктажа по ДО

18. Взаимодействие с пользователями

19. Отчетность по обучению • ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: • СТАТУС ПО ПРОХОЖДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ КУРСОВ: • Курс «СТРАХОВАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ» Отчетность • Курс «ПРЕМИУМ» • Курс «ВАРИАНТ»

20. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

21. КОНТАКТЫ 2 Отдел Дистанционного обучения ООО «Дженерали ППФ Cтрахование жизни» г. Москва, ул. Правды, д.8, стр.1, тел.: 8(495)785-82-00 Анна Аршинова Начальник отдела ДО Моб. тел.: 8(906)031-4895 AArshinova@generalippf.ru ЗухраУжуева Специалист отдела ДО Моб. тел.: 8(965)193-8949 ZUzhueva@generalippf.ru