300 likes | 508 Views
Predavač: Miodrag Kostić. Kako ostvariti uticaj na posetioce web sajta?. www.bizbuzz.rs. www.poslovnaznanja.com. Kako ostvariti uticaj na posetioce web sajta?. u 4 koraka 1. A ttention ( P ažnja ) 2. I nterest ( I nteresovanje ) D esire ( Ž elja ) 4. A ction ( A kcija ).
E N D
Predavač: Miodrag Kostić Kako ostvariti uticaj na posetioce web sajta? www.bizbuzz.rs www.poslovnaznanja.com
Kako ostvariti uticaj na posetioce web sajta? • u 4 koraka • 1. Attention( Pažnja ) • 2. Interest ( Interesovanje ) • Desire( Želja ) • 4. Action (Akcija )
Šta? Koliko vas ima poslovni web sajt? Koliko vas želi da ostvari uticaj na posetioce? Koliko vas je primenilo princip AIDA na sajtu?
Kako sprovesti korake AIDA? Pažnja ( iznenađenjem ) Interesovanje ( interesovanjem ) Želja ( povezivanjem ) Akcija ( zahtevanjem )
PAŽNJA Attention 1. Pažnja (usaglašavanje, sticanje poverenja) Da li znate za koliko vremena naša svest stvara prvi utisak? Koliko je važno ostvariti dobar prvi utisak na posetioca? Kako ostvariti (pravi) prvi utisak na posetioca? Ispunite njegova očekivanja!
Kako uticati na posetioce sajta? Kakav je ovo sajt?
PAŽNJA Pažnja – (usaglašavanje, sticanje poverenja) Da li je otvaranjem web strane otvoren i kanal komunikacije? Zašto fudbalski sudija svira u pištaljku na utakmici? Kako se otvara kanal komunikacije sa posetiocem? Prijatno ga iznenadite!
PAŽNJA Pažnja – (usaglašavanje, sticanje poverenja) iznenađenjem Kako ćete privući pažnji posetioca? Kako ćete ostvariti utisak poverenja? Kako će osetiti da je kod svoje kuće? kredibilitetom identifikacijom Da oseti da je njemu namenjeno!
INTERESOVANJE Interesovanje – (otkrivanje želja i potreba) Ako nešto pročitaju na vašem sajtu da li osete emociju? Kako ćete otkrivati želje i potrebe posetilaca vašeg sajta? Kako ćete pokazati da ste zainteresovani za njihovo dobro? Pronađite emocionalne okidače!
ŽELJA Želja – (povezivanje sa željom ili potrebom) Da li ste prezentovali baš ono što posetioca interesuje? Da li ste pokazali prednosti (features tell, benefits sell)? Kako ćete povezati njegove želje sa prednostima? Pritisnite emocionalne okidače!
AKCIJA Pažnja Interesovanje Želja Akcija prodajni levak
AKCIJA Akcija – (zahtevajte akciju, poziv da kupi) 90% prodaja propadne jer se od kupca ne zatraži da kupi? Da li ste eksplicitno zatražili da se pokrene u akciju? Koliko je lako, brzo i jednostavno kupiti kod vas? Da je lako za upotrebu!
Da li se online prodaja promenila? www.dogshirts.com
10% 20% 30% 40% Pažnja Upoznavanje - usaglašavanje Interesovanje Otkrivanje želja i potreba Želja Prezentiranje proizvoda Akcija Zatvaranje prodaje Stari sistem prodaje Fokus je na proizvodu i tehnikama prodaje!
10% 20% 30% 40% Pažnja Usaglašavanje sticanje poverenja Interesovanje Otkrivanje želja identifikovanje potreba Želja Prezentiranje povezivanje sa potrebom Akcija Zatvaranje zahtev da kupi Novi sistem prodaje Fokus je na kupcu i uspostavljanju poverenja!
Ko? • Miodrag Kostić • Od 1990. do 1997. • Vlasnik i direktor “MK Export inc.” Staten island, New York • Vlasnik i menadžer "T-Gallery inc.", lanca ekskluzivnih prodavnica na • prestižnim prodajnim lokacijama: • 112 McDougal Street, Greenwich Village, New York • South Street Seaport Marketplace, New York • Aloha Tower Marketplace, Honolulu • Od 1997. do 2002. • Vlasnik agencije “Web Consulting Honolulu“, usluge web marketinga • Lična prodaja e-commerce paketa za Cardservice International Hawaii • Vlasnik kompanije ADCOM inc. internet kioskau Honolulu • Vlasnik kompanije ClicksBroker.com internacionalni internet patent • Od 2004. do danas • Direktor i suvlasnik konsalting agencije VEZA d.o.o. - www.veza.biz • Direktor programa poslovne edukacije www.PoslovnaZnanja.com
Hvala na pažnji … ;) Miodrag Kostić www.miodragkostic.com 063 60 80 26 info@poslovnaznanja.com www.poslovnaznanja.com