MOTS DU DIRECTEUR AUX CONSEILS D’ADMINISTRATION

1. MOTS DU DIRECTEUR AUX CONSEILS D’ADMINISTRATION novembre 2013

2. ÇA COMMENCE ICI Mission Contribuer à l’état de préparation des Forces en abordant les enjeux inhérents au service militaire auxquels font face les membres des Forces armées canadiennes et leur famille. Vision Des familles fortes et résilientes qui contribuent à l’état de préparation des Forces et qui jouissent d’une qualité de vie comparable aux autres familles canadiennes.

3. CITATIONS Directives du CEMD à l’intention des FAC “nous devons nous assurer, tant en garnison que dans le cadre des opérations, que les mécanismes et les programmes de soutien en place tiennent compte de la nouvelle réalité du service militaire au Canada, tout en maintenant un juste équilibre entre la responsabilité institutionnelle et individuelle.” CS Ex Évaluation des programmes et services de soutien aux familles des militaires “Dans le contexte fiscal actuel, on procédera à un examen attentif de tous les programmes pour réaliser des économies tout en préservant les services fondamentaux.” Rapport de l’Ombudsman “Une des clés du succès des centres de ressources pour les familles des militaires est fondée sur le principe Pour les familles, par les familles.” “Les centres de ressources pour les familles des militaires sont clairement le centre de gravité pour l’appui local/régional structuré pour plusieurs familles des militaires”

4. QUELQUES RÉFLEXIONS SUR LA VOIE À SUIVRE Ce n'est pas le critique qui compte, pas l'homme qui démontre comment l'homme fort trébuche ou lorsque le faiseur des contrats pourrait avoir fait mieux. Le crédit appartient à l'homme qui est réellement dans l'aréna, dont le visage est marqué par la poussière et la sueur et le sang, qui lutte vaillamment; qui se trompe, qui vient encore et encore à court, parce qu'il n'y a pas d'effort sans erreurs et lacunes, mais qui s’efforce réellement de faire des actes, qui connaît grands enthousiasmes, les grands dévouements, qui se dépense pour une noble cause, qui au meilleur sait à la fin le triomphe de l'accomplissement élevé, et qui, au pire, s'il échoue, à moins il échoue tout en osant considérablement, de sorte que sa place ne sera jamais avec ces âmes froides et timides qui ne connaissent ni la victoire ni la défaite. Theodore Roosevelt, 1910

5. QUELQUES RÉFLEXIONS SUR LA GOUVERNANCE Une fois que les organisations membres ont été créées et qu’elles sont opérationnelles, il est généralement très difficile pour l'association nationale « d’écrire de nouveau les règles » et exige que les organisations membres renoncent à un certain degré de contrôle au niveau national. Donald J. Bourgeois, 2009

6. AUX SUJETS DES DIRECTEURS GÉNÉRAUX Les directeurs sont l’atout principal des organisations ... Les directeurs sont uniques ... (ils) sont responsables de s'assurer que l'organisation se rapporte à des personnes conformément à la loi, qu’elle agit d'une façon prudente face à ses finances et qu’elle soit efficace dans la réalisation de son objectif. Donald J. Bourgeois, 2009

7. SERVICES AUX FAMILLES DES MILITAIRES Appui pour les militaires actifs (régulière et réserviste) et leurs familles qui transige avec des situations dues aux conditions de service telles que : - Emplois des conjoints - Intégration à la communauté • Accès aux soins de santé - Appui aux transitions • Services de garde - Appui à la santé mentale - Transitions à l’éducation - Besoins spéciaux des êtres chers - Logement

8. SERVICES AUX FAMILLES DES MILITAIRES –LES CHIFFRES 45 105 : nombre de familles des militaires dans la Force régulière des Forces armées canadiennes 12 247 : nombre de membres à plein temps dans la Réserve (classe B et C uniquement) 83% : proportion des familles de membres de la Force régulière qui habitent dans des collectivités civiles, plutôt que dans une base militaire 8% : proportion de familles de membres de la Force régulière qui ont un ou plusieurs enfants ayant des besoins spéciaux qui habitent chez eux 82% : proportion de conjoints de militaires qui appuient solidement la carrière de leur partenaire dans la Force régulière 76% : proportion de conjoints qui ont déménagé au moins une fois en raison de l’affectation militaire de leur conjoint 70% : proportion de conjoints dont le partenaire militaire a été déployé au moins une fois 17% : proportion de conjoints don’t le partenaire militaire a été déployé plus de cinq fois 51.8% : proportion de conjoints de militaires qui ont indiqué avoir le sentiment d’avoir fait des sacrifices dans leur carrière; une plus petite proportion de conjoints indiquent ne pas avoir un emploi à la hauteur de leurs compétences (9.5%) ou être sans travail ou que le service militaire de leur partenaire a nui sérieusement à leur carrière (8.87%) Plus de 37 000 heures en services de garde d’urgence, services de garde de relève d’urgence et services de garde à cause d’une blessure grave ou d’un décès ont été fournis à plus de 2 000 familles en 2011/2012

9. SERVICES AUX FAMILLES DES MILITAIRES Services directs Forcedelafamille (portail unique) Ligne d’information pour les familles (professionnels 24/7) Gestion de l’éducation des personnes à charge Soutien Recherche et développement des programmes autorisés (cohérence) Financement des Programmes autorisés (fondation) Développement des capacités Facilitation de l’excellence (formation, outils) Prestations de ressources (assurances, ressources humaines, comptabilité) Est-ceque nous rencontronscesobjectifs et autresattentesquevousavez de l’équipe des SFM?

10. GESTION DE L’ÉDUCATION DES PERSONNES À CHARGE La Gestion de l’éducation des personnes à charge (EPC) gère les programmes d’éducation, la rémunération et les avantages sociaux pour les enfants des militaires au sein du Ministère de la Défense nationale pour que leurs enfants puissent faire des études primaires et secondaires. • Écoles outremer opérées par les Forces armées canadiennes • Directives sur le service extérieur – Indemnités scolaires • Éducation militaire - Indemnités scolaires • Renseignement pour les familles des militaires

11. UN REGARD VERS L’AVENIR… LE RAPPORT DE L’OMBUDSMAN • Le rapport de l’Ombudsman, qui sera publié le 5 novembre prochain reflète les réalités actuelles, et confirme ce que les FAC ont identifié par le biais de recherches qualitatives comme étant les défis auxquels font face les familles de militaires. • Le MDN et les FAC examinent de façon continue le Programme des services aux familles des militaires, ainsi que l’étendue des supports aux membres et à leurs familles afin d’avoir une meilleure utilisation des ressources et d’améliorer la vie des familles de militaires. • La santé et le bien-être des familles de militaires sont une priorité pour la haute direction, et le MDN et les FAC se sont engagées à faire en sorte que la voix de la famille continue à guider l’élaboration des politiques dans l’organisation. • Le MDN et les FAC s’efforcent de faire en sorte que les familles des militaires bénéficient de la même qualité de vie que les autres Canadiens et qu’ils ne soient pas désavantagés par les conditions du service militaire, en collaboration avec tous les paliers du gouvernement, et de nombreux autres partenaires canadiens.

12. UN REGARD VERS L’AVENIR… FAÇONNE NOTRE TRAVAIL ET PEUT AFFECTER NOTRE DIRECTION ÉTUDE DU CHEF – SERVICE D’EXAMEN • Parties prenantes • Plan d’action; mesures de performance • Garde d’enfants • Évaluer les options de paiements par les utilisateurs; mettre en œuvre des solutions • Révision des politiques • Mises à jour EBC; questions pour déterminer pourquoi certaines familles n’utilisent pas les services • Mises à jour du PFP • Programmes mandatés pour toutes les familles • PSFM; High Five • Marketing et communications nationales • Le support du groupe de travail aux services de moral et bien-être (coordonné avec ALFC, DGS San et DGRAS) • Rééquilibrer les ressources des SFM • Travail provincial; garde d’enfants • Investissements initiaux? • Frais généraux des SFM • Référence vs à but non lucratif/services communautaires • National et local • Coordonner un éventail plus large des SFM • Suivi des données d’utilisateur • Alignement des dépenses au modèle logique • Plan de coordination pour la collecte des données

13. UN REGARD ARRIÈRE … DEPUIS NOTRE RENCONTRE EN FÉVRIER • Les avantages sociaux et régimes de retraite des employés des CRFM ont été examinés et un nouveau régime d’avantages sociaux sera mis à la disposition de tous les employés à temps plein. Celui-ci va comprendre ILD, vie, médicale, dentaire et vision. Un plan de groupe adapté au personnel des CRFM, avec contributions contribuer à 100% par les employés sera disponible via RARM. • Une lettre expliquant ma démarche pour le soutien à l’Association nationale par les SFM a été envoyée le 18 octobre. • Le rôle et la fonction du CNFM évoluent, en utilisant une approche virtuelle aux consultations avec les familles • Tel que déclaré en février dernier, il n’y a aucune intention de changer la structure de gouvernance des CRFM. Aussi, il n’existe aucun plan pour absorber les CRFM sous les lignes administratives des FNP. • Les processus administratifs continuent d’être revus et simplifiés lorsque possible. Les nouvelles directives sur le processus de vérification des comptes seront envoyées, mais l’obligation de soumettre certains documents aux SFM sera minimisée.

14. ITEMS À RÉFLEXION… EN ALLANT DE L’AVANT • Les résultats et l’impact du rapport de l’ombudsman sur les SFM? • Le rapport du Chef – Service d’examen et rôles pour les CRFM? • Collectivement, faisons-nous de notre mieux pour les familles? Comment le savons-nous? • Je vous invite à: • Réfléchir sur vos rôles, vos compétences et votre influence. • Poser des questions aux membres de votre conseil et aux familles pour savoir comment votre centre se porte. • Identifier ce dont vous avez besoin pour réussir, engagés et en bonne santé et comment les SFM peut vous soutenir. • Réfléchissez à des soins pour vous, votre conseil et vos employés. • Réfléchir à ce qui vous fait / vous ferait sentir comme les familles de militaires ont accès aux services qu’ils requièrent. • Communiquez avec n’importe quel membre de l’équipe des SFM si vous avez besoins de conseils, si vous avez des questions ou des préoccupations.