1 / 17

Kennismaking GVB

Kennismaking GVB. 27 september 2012 Rudy Lion Sjin Tjoe. Sinds 1986 Top 3 bureau in Nederland 35 bevlogen, kritische resultaatgerichte professionals Vestigingen in Eindhoven en Amsterdam. Feiten en cijfers. Storytelling. Vakgebieden en thema’s. Conceptontwikkeling & beeld.

akiva
Download Presentation

Kennismaking GVB

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kennismaking GVB 27 september 2012 Rudy Lion Sjin Tjoe

  2. Sinds 1986 Top 3 bureau in Nederland 35 bevlogen, kritische resultaatgerichte professionals Vestigingen in Eindhoven en Amsterdam Feiten en cijfers

  3. Storytelling Vakgebieden en thema’s Conceptontwikkeling & beeld Identiteit & positionering Verander-management Creatieve processen Inspirerend leiderschap Mediarelaties Training & coaching Online strategie Gebieds-ontwikkeling MVO

  4. Bouwen, wonen & infra Markten Food & Consumer lifestyle Landelijke overheid Dienstverlening Gezondheidszorg Lokale overheid Industrie & Technologie Onderwijs

  5. Kennismaking Doel bijeenkomst

  6. Ideale toekomstbeeld

  7. GVB Nu:

  8. Geschiedenis

  9. OV-Chip kaart: incident Directie moet een draai maken richting klant:

  10. Tweets

  11. Milaan Amsterdam Mentaliteit: Nemen het openbaar vervoer voor lief. Laag verwachtingspatroon. Mentaliteit: überhaupt blij dat er een metro is. Groot verwachtingspatroon Laag verwachtingspatroon

  12. Serviceverlening Directie Serviceverlening Stijgende Prestaties

  13. Campagne • Eerlijke en realistische campagne • Winnen vertrouwen van de Amsterdammer • Aansluitend op verwachtingspatroon Jarenlang reis ik met GVB en merk dan ook grote vooruitgang

  14. Campagne Kernboodschap: • 98% gaat goed • De beste worden door: • Stiptheid • Prestatie • Schoon vervoer • Modernste Metro op de Noordzuidlijn Charme offensief richting de Amsterdammer. - Hard werkende forenzen: opa’s en oma’s als rolmodellen voor het gebruik GVB. Zij gaan al 50 jaar lang met het openbaar vervoer. - Vergelijkbaar met Noordzuidlaan campagne A organisatie op orde B langzaam sympathie en begrip C vertrouwen D inzetten op de middellange termijn vertrouwen terugwinnen van Amsterdammers

More Related