MIS-H-3

1. MIS-H-3 42-74 1392

2. سيستم های اطلاعات مديريت پيشرفته 1 Advanced information management system دكترحسين حاتمي 1392

3. سيستم 1 تعاريف • به مجموعه بهم پيوسته اي از ا جزاء که بطور منطقي بهم مرتبط گرديده اند تا هدف مشترکي را تامين يا تعقيب کنند ٬ سيستم گفته ميشود. • وروديهاي سيستم خوراک فرآيندهاي آن هستند و فرآيندهاي سيستم با پردازش وروديها خروجي هاي سيستم را فراهم ميکنند . • بازخورد با کنترل و ارزيابي خروجي ها ٬ اطلاعات لازم را براي بهبود فرآيندها وتصحيح وروديها فراهم ميکند.

4. مدل چرخه حيات سيتم اطلاعاتي 1

5. نمای کلی سيستم ها ورودي پردازش خروجي با زخورد 1

6. چرخه حيات فراگرد ايجاد سيستم اطلاعاتي تعيين خواسته ارزيابي گزينه طراحي تفضيلي ايجاد استقرار انتقال 1 توليد

7. سود محصولات خدمات کيفيت کالا رضايت مشتريان مهارت کارکنان نيروي انساني مواد ابزار و تجهيزات پول و اعتبارات قوانين و مقررات برنامه ريزي سازماندهي مديريت منابع نساني کنترل و نظارت تصميم گيري کنترل کيفيت – کنترل خدمات و سرويسهاحسابرسي – کنترل اموال و انبارهاارزيابي رضايت مشتريان – ارزشيابي کارکنان 1 نگرش سيستمي به يک سازمان

8. مدل و مدل سازي 1 • مدل معرف وضع ساده اي از يك موقعيت اجرايي و عملي است .به عبارت ديگر يك مدل پديده اي است مصنوعي كه پيچيدگي هاي سيستم اصلي در آن حذف شده باشد و با متغيرهاي محدودي كه بسادگي با هم ارتباط يافته اند شكل واقعي سيستم بيروني را شبيه سازي مي كند . هر چه مدل ساده تر بيان شود مفيد تر خواهد بود مشروط بر آنكه ساده سازي آن جهات تشابه را از بين نبرد و مدل با همه سادگي خود معرف و همتاي سيستم تجربي و عملي بيروني خود باشد . نقش مدل سازي در حل مسئله اين انتظار وجود دارد که توانايي پيش بيني مدل بايستي آن را به يک ابزار مديريتي با استفاده وسيع تبديل کند. ليکن تا اين اواخر اکثر مديران از مدل سازي به دليل نياز به دانش رياضي اجتناب مينمودند. وجود ابزارهاي مدل سازي به صورت تسهيل گر استفاده گر نظير اوراق نشر الکترونيکي مديران را در ايجاد مدلهايشان تشويق نموده است.علماي مديريت و متخصصين اطلاعات مهارتهاي مدلسازي کار با مديران را در جهت ايجاد مدل هاي پيچيده تر ادامه خواهند داد.

9. مزاياي ساختن مدل 1 • فهم مطلب را براي فرد صاحب تصميم ساده تر مي كند . • اگر ضرورت ايجاب كند مي توان بسادگي آن را تغيير دا د. • در مواردي مي توان براي پيش بيني وقايع از مدل استفاده نمو د. • مدل ها به عنوان يك عامل كنترل مي توانند سيستم هاي اجتماعي بيروني را اندازه گيري وكنترل نمايند

10. هدف از ساختن مدل ها 1. تشريح : در اين مورد مدل بيانگر ارتباطات سيستم واقعي و عللي است كه معلول يعني نتايج حاصل از سيستم را تعريف مي كند 2. پيش بيني : مدل ها بالاخص مدل هاي رياضي ٬ الگويي براي برآورد وپيش بيني وقايع در سيستم ها منجمله سيستم هاي اجتماعي هستند كه با يكسري سئوالات اگر← آنگاه مي توانندنتايج آتي سيستم را براساس ورودي هاي مشخص برآورد نمايد 3. كنترل : مدل ها به عنوان ابزاري براي كنترل مي توانند بسيار مفيدباشند . يكي از مسائل سيستم هاي اجتماعي مسئله اندازه گيري آنهاست . 4. طرح : ممكن است انحرافات مشاهده شده از نتايج علمي نسبت به نتايجي كه از مدل انتظار مي رود ناشي از برداشت ناصحيح و طراحي غلط سيستم واقعي بيروني باشد كه در آن صورت با برگشت دادن نتايج به درون مدل در تشخيص بهتر خروجي و در نتيجه در تعريف ارتباطات سيستم واقعي مي توان تجديدنظر به عمل آورد مدل هاي شبيه سازي شده، نمونه عيني اين كاربرد هستند . 1

11. چرخه حيات سيستمها • چرخه عمومي حيات سيستمها • تفاوت سيستمهاي اطلاعاتي • استهلاك فيزيكي صورت نمي گيرد • معمولا مورد تجديد نظر قرار ميگيرند

12. چرخه حيات سيستمهاي اطلاعاتي

13. چرخه توسعه سيستمهاي اطلاعاتي تجزيه و تحليل و تعريف خواسته ها • مدل آبشاري Waterfall طراحي مفهومي (ساختار) طراحي تفصيلي (جزئيات) برنامه نويسي و تست واحدهاي سيستم ادغام واحدها و تست كل سيستم استقرار سيستم و پشتيباني

14. تجزيه و تحليل و تعريف خواسته ها طراحي مفهومي (ساختار) طراحي تفصيلي (جزئيات) برنامه نويسي و تست واحدها ادغام واحدها و تست كل سيستم استقرار سيستم و پشتيباني چرخه توسعه سيستمهاي اطلاعاتي • مدل Sashimi

15. چرخه توسعه سيستمهاي اطلاعاتي تجزيه و تحليل و تعريف خواسته ها • مدل Staged delivery طراحي مفهومي (ساختار) مرحله 1-طراحي جزئيات، برنامه نويسي و تست و تحويل مرحله 2-طراحي جزئيات، برنامه نويسي و تست و تحويل مرحله n-طراحي جزئيات، برنامه نويسي و تست و تحويل

16. چرخه توسعه سيستمهاي اطلاعاتي • مدل Evolutionary prototyping مفاهيم اوليه طراحي وساخت نمونه اوليه بهبود نمونه تا رسيدن به وضعيت قابل قبول تكميل و تحويل نمونه

17. چرخه توسعه سيستمهاي اطلاعاتي • مدل حلزوني Cumulative cost Progress through steps Determine objectives, alternatives, constraints Evaluate alternatives, identify, resolve risks Risk Analysis Risk Analysis Risk Analysis Risk Analysis Operational Prototype Commitment Prototype 1 Prototype 3 Prototype 2 Review Simulations, models, benchmarks Partition Requirement plan life-cycle plan Concept of Operation Detailed Design SoftwareRequirements Development Plan Requirement Validation Software Product Design Code Plan next phase Unit Test Design validation and verification Integration and Test Plan Integration Test Develop, verify next-level product Acceptance Test Implementation

18. كاربرد سیستم ها 1 مدیر نخستین وبزرگترین تصمیم گیرنده در سازمان است که در تمام فعالیتهاي وي فرایند تصمیم گیري وجود دارد با توجه به تغییرات سریع وپیچیدگی محیطی که مدیران در آن به فعالیت مشغولند استفاده از سیستم هاي اطلاعاتی مناسب براي مدیران امري حیاتی است.این تغییرات می توانند بر تصمیم گیري یک مدیر به اشکال گوناگون تاثیر بگذارند: -1 توسعه فناوري وسیستم هاي ارتباطی باعث بوجود آمدن تعداد راهکارهاي بیشتر می شود. -2 پیچیدگی وحجم عملیات اتوماسیون و…باعث بوجود آمدن خطا در چندین بخش سازمان شده که هزینه زیادي ناشی از خطاي بوجودآمده به سازمان تحمیل می شود. -3 امکان دارد دسترسی به اطلاعات مورد نیاز براي تصمیم گیري مشکل باشد در حالیکه باید به سرعت تصمیم ها گرفته شوند. -4 افزایش بازارهاي جهانی ، مصرف کنندگی ، مداخله دولت وکاهش ثبات سیاسی، عدم قطعیت در مورد آینده را به دنبال دارند.

19. مدیران وحمایتهاي کامپیوتري 1 امروزه فناوري هاي کامپیوتري به شکل گسترده اي در فعالیتهاي مدیران نفوذ کرده و میتوانند بازه اي از پردازش هاي مراوده اي تا بررسی و تجزیه وتحلیل و حل مسایل را پوشش دهند دلایل نیاز به سیستم هاي مکانیزه حمایت از تصمیم: محدودیتهاي فکري بشر در پردازش و ذخیره سازي: استفاده ازاین سیستمها می توانیم این محدودیت را برطرف کنیم. محدودیت هاي دانش: اگر براي حل یک مساله نیاز به اطلاعات و دانش هاي متنوعی باشد توانائی یک فرد در حل آن مسئله محدودمی باشد . سیستمهايکامپیوتري این مشکلات را حل کرده ومی توانند هماهنگی و ارتباط بین اطلاعات و افراد را آسان کنند. کاهش هزینه : حمایت کامپیوتري باعث کاهش تعداد افراد گروه می شود و باعث افزایش بهره وري بخش ستادي می شود که همه این موارد منجر به کاهشهزینه خواهد شد. حمایت فنی: کامپیوترها می توانند به سرعت و به شکل مقرون به صرفه اي داده هاي لازم را جستجو و ذخیره کنند یا انتقال دهند. حمایت از کیفیت : سیستمهاي کامپیوتري با اجراي سریع شبیه سازي هاي پیچیده به مدیران کمک میکنند تا امکان ها و راهکارهاي گوناگون را بررسی و از این طریق کیفیت تصمیم ها را بالا ببرند.

20. اطلاعات 1 اطلاعات ارقامی خاص و کلماتی مجزا ممکن است بدون مفهومی مشترک به عنوان داده های خام يک سازمان پراکنده باشند و نوعی پردازش بتواند آنها را با هم مربوط نموده و يک مفهوم مشترک و جمعی برای تصميم گيريهای مديريت از آن فراهم آورد که به آن اطلاعات گفته ميشو د. انواع اطلاعات : اطلاعات در جهان امروز فقط اعداد ٬ ارقام و يا کلمات نيستند اطلاعات امروز شامل انواع گوناگون داده های متنی ٬ تصويری و صوتی هستند که می توانند به شکلهای گوناگونی پردازش گردند.

21. ارتباط سیستم های اطلاعاتی با سايرعلوم تئوری سازمان علم رایانه جامعه‌شناسی MIS MIS تحقیق در عملیات علوم سياسي روانشناسی زبانشناسی 1

22. اطلاعات 1 ارزش اطلاعات بعقيده تام داونپورت و لري پروهاک ٬ مشاورين مديريتي مشهور ٬ شش عامل کيفيتي وجود دارند که اطلاعات را ارزشمند مي کنند : دقت: آيا اطلاعات درست است؟ آيا مي توان به آن اعتماد کرد؟ اعتبا ر: تا چه حد اطلاعات جديد هستند؟ قابليت دسترسي: آيا مي توان زماني که به اطلاعات نياز پيدا مي کنيم به آنها دسترسي داشته باشيم؟ موثر بود ن: آيا اطلاعات توانايي تحت تأثير قرار دادن يک تصميم گيري را دارند؟ کاربر د: آيا اطلاعات در زمينه هاي جاري کاربرد دارند؟ کميابي: آيا اطلاعات ناشناخته يا محرمانه هستند؟

23. اطلاعات 1 افزودن ارزش اطلاعات مي توان با کمک سيستم های اطلاعاتی و انجام موارد زير بر ارزش اطلاعات افزود : پالايش : حذف اطلاعات نامربوط ٬غيرمتداول و بدون دقت . دسته بندي : خلاصه سازي ٬ طبقه بندي ٬ تجزيه و تحليل ٬ مقايسه ٬ ترکيب ونتيجه گيري . انتخاب وسيله مناسب براي ارائه و توزيع : سود جستن از رسانه هاي قابل دسترس براي تبادل اطلاعات.

24. اطلاعات 1 اهم پردازش اطلاعات در کامپيوترها 1. فشرده سازی ٬ ذخيره سازی و بازيابی اطلاعات در حافظه های سخت و قابل حمل در حجم زياد . 2. مقايسه ٬ محاسبه ٬پالايش و تحليل اطلاعات با سرعت های بسيار بالا . 3. نمايش ٬ چاپ و انتقال اطلاعات بر روی انواع دستگاههای خروجی با سرعت های فوق العاده زياد . 4 . انتقال اطلاعات با استفاده از دستگاههای با سيم و بی سيم از راه نزديک و دوربا استفاده از خطوط ماهواره ای در زمان بسيار کم.

25. اطلاعات 1 اطلاعات مورد نياز مديران اطلاعات آمار ی: اين اطلاعات شامل گزارشات و نمودارهای مربوط به عملکردسازمان بوده که معمولا توسط نرم افزارهای پيش بينی شده برای مديران سطوح مختلف تهيه می گردد و آنها را در اجرای وظائف خويش ياری می کند .مانند اطلاعات پرسنلی ٬ اطلاعات فروش ٬ آمار توليد ٬ آمار درآمدها و هزينه و.... اطلاعات حساس و بحرانی : اين اطلاعات در موارد حساس و مهم که برای سازمان اهميت ويژه دارند ٬تهيه می شوند مانند تاخير زمان پروژه ها ٬ اطلاعات مربوط به قيمت تمام شده و مقايسه با قيمتهای استاندارد و تبيين انحرافات مربوط به مصرف مواد و نيروی انسانی نسبت به ميزان استاندارد آنها اطلاعات مربوط به کنترل کيفيت و ميزان ضايعات و ....

26. اطلاعات 1 اطلاعات توجيهی : اين اطلاعات برای سلسله مراتب بالاتر سازمان و صاحبان سهام و سايرينی که مايل به خريد سهام سازمان هستند تهيه می شوند و شامل اطلاعات کلی در مورد عملکردها و ترازنامه های مالی سازمان می باشند . اطلاعات خارجی و برون سازمانی : اين اطلاعات معمولا از خارج از سازمان تهيه می شوند و برای شناخت بازار ٬ سازمانهای رقيب در بازار و ارزشيابی رضايت مشتريان است که معمولا برای هيئت مديره و مديران ارشد سازمان تهيه می شوند.

27. اطلاعات 1 سيستمهای اطلاعاتی سيستم اطلاعاتی مجموعه ای از تکنولوژی های اطلاعاتی مرتبط با هم است که با هم برای پردازش ٬ ذخيره ٬ بازيابی ٬ جمع آوری و توزيع اطلاعات کار می کنند. سيستم هاي اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر از سخت افزارها ٬ نرم افز ار ها ٬ ذخاير اطلاعاتي و ارتباطات زنده كامپيوتري و اينترنت استفاده مي كنند و مي توانند اطلاعات لازم را براي سطوح مختلف مديريت اعم از سطح كلان ٬ سطح مياني و سطح عملياتي فراهم آورند مديران با استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي موفق به كنترل و نظارت بر فعاليت هاي سازمان و دستيابي به راه حل هاي مناسب گرديده و مهمتر از آن موفق به رقابت جدي كه يكي ازموارد بسيار مهم محيط هاي كاري امروز مي باشد ٬ مي گردند. سيستمهای اطلاعاتی در سطوح مختلف و تقريبا در تمام حوزه های عملکردی يک سازمان وجود دارند

28. اطلاعات 1 اجزاء يک سيستم اطلاعاتی • اجزای اصلی سيستم اطلاعات شامل سخت افزار کامپيوتر ٬ نرم افزار ٬پايگاههای داده ٬ شبکه ها (شامل اينترنت ) ٬ و افراد هستند که اين اجزا ٬ با يکديگر ارتباط متقابل دارند. • يک سيستم اطلاعاتی حتما نبايد تمام اين اجزا را داشته باشد. بعنوان مثال ٬ يک کامپيوتر که برای پردازش کلمه به کار می رود ٬ ممکن است فقط دارای سخت افزار (کامپيوتر و چاپگر ) و نرم افزار ( يک برنامه پردازش کلمه ) باشد ٬ اما ما آن را يک سيستم اطلاعاتی ساده تلقی می کنيم. سخت افزار کامپيوتر • سخت افزار متشکل از کامپيوترها و تمام اجزاء جانبی و ارتباطی آن من جمله دستگاههای ورودی خروجی ٬حافظه های اصلی و فرعی ٬کابلها و ابزارهای ارتباطی مانند هابها و سويچها ميباشد . • اساسا به تمام قسمتهای قابل لمس کامپيوتر سخت افزار گفته می شود.

29. اطلاعات 1 نرم افزار کامپيوتر • نرم افزار مجموعه دستوراتی است که به کامپيوتر می گويد چه کند. اگرسخت افزار بدن شما باشد ٬ نرم افزار مغز شماست. • پايگاههای داده نوع خاصی از نرم افزار هستند که ذخيره و بازيابی حجم وسيعی از اطلاعات را ممکن می کنند. • شبکه ها به کامپيوترها امکان ارتباط با هم را می دهن د. آنها جزء مهمی برای توزيع اطلاعات هستن د. اينترنت اتصال جهانی شبکه ها بر مبنای تکنولوژی های استاندارد است که به شرکتها امکان ارتباط با يکديگر را می دهد و تجارت را بوسيله مشتريان هدايت می کند.

30. اطلاعات 1 درسطح تجاري سيستم هاي اطلاعاتي استراتژيكي در كارخانه ها يا تجارتخانه ها براي توليد محصولات و خدمات با هزينه كمتر وسرويس به بازارهاي جديد به كار مي روند .يك سيستم اطلاعاتي به عنوان يك منبع توليد اطلاعات و داده ٬موجب افزايش سود رقابتي شركتها مي شود . جهت گيري ٬ استراتژيكي سيستم هاي اطلاعاتي ٬ همچنين مي تواند عمليات داخلي ٬ كنترل مديريتي و برنامه ريزي هاي پرسنلي را تحت پوشش خود قرار داده و از اين طريق موجب مي شود تا تجارت خانه ها يا كارخانه ها به صورت قابل توجهي هزينه هاي داخلي را پايين آورده و سرويسها و خدماتي با هزينه كمتر نسبت به آنچه رقيبان تجاري شان توليد مي كنند ٬ عرضه نمايند .

31. اطلاعات 1 اطلاعات به عنوان يك منبع راهبردی : سيستم هاي اطلاعاتي استراتژيكي شركت ها را با تغيير اهداف ٬ شيوه عمليات ٬ خدمات و روابط اجتماعي ٬ از رقباي تجاري خود يك گام جلوترنگاه داشته و آنها را در جهت واكنشهاي جديد سوق مي دهند. سيستم هاي اطلاعاتي كه هم اكنون در تمام سطوح سازماني بكار برده مي شوند ٬ موجب افزايش بقاء و موفقيت سازمانها شده اند. سيستم هاي اطلاعاتي استراتژيكي ابزارهاي قدرتمندي براي ياري رساندن به سازمانها مي باشند تا بتوانند در يك فرآيند دقيق از رقباي خودپيشي بگيرند و به حيات خود ادامه دهند .

32. استفاده از سيستم ها براي سود رقابتي 1 شركت ها مي توانند منابع ٬ خدمات يا سرويس هاي خود را به اشتراك گذاشته و سودهاي دو طرفه كسب نمايند. اين مشاركت ها به تجارتخانه ها در مواردي همچون پيدا كردن مشتريان جديد ٬ به وجود آوردن فرصتهاي جديد براي فروش نسبي محصولات ياري ميرساندآنها مي توانند مبلغ سرمايه گذاري شده در سخت افزار ونرم افزار كامپيوتر را تقسيم نمايند. سيستم هاي اطلاعاتي مي توانند با كنار هم قرار دادن توليد كننده ٬توزيع كننده و احتياجات منطقي مشتريان ٬ پردازشهاي وابسته به هم براي ايجاد زنجيرهء تامين فراهم آوردند. بنابراين سازمانها ميتوانند اين سيستم ها را در جهت كاهش هزينه ها و پاسخگويي كاراتر و مؤثرتر به مشتريان بكار گيرند

33. رابطه بين سازمانها و سيستمهاي اطلاعاتي 1 سيستم هاي اطلاعاتي مي توانند اثرات مهمي بر مديران و سازمانها داشته باشند . در واقع ممكن است مديراني باشند كه مجال ارتباط نزديك با مشتريان و تهيه كنندگان و نيز كنترل عمليات داخلي و معماري اطلاعاتي را داشته باشند . چنين مديراني با پذيرفتن سيستم هاي اطلاعاتي ٬تغييراتي در اهداف شغلي خود داده اندو اين امر خود موجب يك تحول در معاملات است كه باعث دگرگوني در سطوح مختلف مديريتي مي شود ونتيجه نهايي آن دستيابي به يك ساختار معتبر و يك سازمان بي نقص است. زیرا سازمانها و سيستمهاي اطلاعاتي بر يکديگر تاثير متفابل دارند. اطلاعات مورد نياز سازمان بر چگونگي طراحي سيستمهاي اطلاعاتي تاثير ميگذارد و براي طراحي يک سيستم اطلاعاتي بايستي بخشهاي مختلف سازمان کاملا مورد بررسي قرار گيرد. سيستمهاي اطلاعاتي سلسله مراتب تصميم کيري را با انتشاراطلاعات تغيير ميدهد.

34. رابطه بين سازمانها و سيستمهاي اطلاعاتي 1 محيط ٬ فرهنگ ٬ ساختار ٬ استانداردها ٬ روالها ٬ سياست ها وتصميم گيري هاي مديريتي سازمان ٬ تماما فاكتورهايي هستند كه بر روابط متقابل بين تكنولوژي اطلاعات و سازمانها تاثير مي گذارند سيستم هاي كامپيوتري تاثيرات واحدي بر تمام سازمانها ندارند بلكه سازمانهاي مختلف با شرايط اجرائي گوناگون تاثيرات متفاوت از تكنولوژي يكسان مي پذيرند سيستمهاي اطلاعاتي جديد با بازسازي سيستم هاي قديمي تر كاربرد تكنيكي بهتري از ماشين ها و كارگران پيدا كرده اند

35. رابطه بين سازمانها و سيستمهاي اطلاعاتي 1 لازمه ي تغييرات تكنولوژيكي تغييرات در فردي است كه داراي اطلاعات مي باشد و اطلاعات را كنترل مي كند ٬ مجوز دسترسي و به روز رساني آن اطلاعات را دارد و كسي كه در مورد آن سازمان تصميم مي گيرد ديدگاه رفتاري و تكنيكي در مورد سازمان ها به گونه اي ديگر تعريف ميشود تعريف اقتصادي مايكرو به ما مي گويد چطور هزاران شركت دربازارهاي رقيب به هم محلق شده و تلاش مي كنند .در واقع شناخت دقيق از سازمان و فرآيندهاي موجود در آن ضروري ترين امر براي طراحي موفقيت آميز سيستم هاي جديد است

36. چگونه سازمان ها بر سيستم های اطلاعاتی تاثير ميگذارند 1 پيشرفت هاي تكنولوژيكي قدرت محاسبه و پردازش داده ها را بسيارگسترده تر نموده و آن را در سرتاسر سازمانها قابل دسترسي نموده است امروزه مديران تصميمات مرتبط با سرويس هاي فناوری را همراه با تصميمات كليدي خود اتخاذ مي كنند بخش سيستم هاي اطلاعاتي. ( IS) كه يك بخش ستادي در سازمان ميباشد ٬ مسئول عملكرد سيستم هاي اطلاعاتي آن سازمان است و در بيشترسازمانها مسئول اين بخش را با عنوان “ مسئول ارشد اطلاعات “CIO يا ( Chief Information Officer) ميشناسند. متخصصان سيستم هاي اطلاعاتي ٬ برنامه نويسان ٬ تحليل گران سيستمي ٬ مديران پروژه مديران سيستم هاي اطلاعاتي هستند كاربران نهايي كه نقش مهمي در طراحي و پيشرفت سيستم هاي اطلاعاتي ايفا مي كنند ٬ نماينده ي كساني هستند كه كاربردها براي آنها در حال توسعه مي باشد .

37. چگونه سازمان ها بر سيستم های اطلاعاتی تاثير ميگذارند 1 پيچيدگي سيستم هاي كامپيوتري در سازمان بستگي به نحوهء تصميم گيري مديران دارد بهينه سازي در امر تصميم. خدمت به مشتريان بيشتر ٬ سرويس دهي در موارد مورد انتظار مشتري ٬ هماهنگ سازي گروه هاي متفرق در يك سازمان ٬ تطبيق با آئين نامه هاي دولتي ٬ ايجاد كنترل دقيق بر روي پرسنل و هزينه ها همگي دلايل روشني براي ايجاد يك سيستم اطلاعاتي مي باشند فاكتورهاي محيطي يا خارجی همچون افزايش ميزان تلاش ٬ عملكردهاي رقابتي سازمانهاي ديگر و تغييرات مربوط به آئين نامه هاي دولتي فاكتورهاي مهمي هستند كه در پذيرش و طراحي سيستم هاي اطلاعاتي مؤثرند .

38. چگونه سازمان ها بر سيستم های اطلاعاتی تاثير ميگذارند 1 مدل اقتصادي مايكرو يك شركت به تكنولوژي اطلاعات به عنوان يك فاكتور توليد كه مي تواند به رايگان جانشين عمليات حساس و مشكل شود ٬ نگاه مي كند زيرا تكنولوژي سيستم هاي اطلاعاتي پروسهء توليد را خودكار نموده و عمليات و كوشش كمتري براي يك خروجي مشخص طلب مي كند. تئوري هزينه هاي معامله مي گويد كه سازمانها بايد به اندازه كافي توسعه و پيشرفت نمايند چرا كه آنان مي توانند توليدات و خدمات معيني را به صورت داخلي با هزينه كمتر نسبت به استفاده از كارخانه هاي خارجي در جايگاه بازار به دست آورد همچنين با كم كردن هزينه هاي مشاركت در بازار ( هزينه معامله ) تكنولوژي اطلاعات به شركت ها اجازه به دست آوردن ابزارها و سرويس ها از منابع خارجي با قيمت كمتر نسبت به ابزارها ي داخلي را مي دهد

39. چگونه سازمان ها بر سيستم های اطلاعاتی تاثير ميگذارند 1 تكنولوژي اطلاعات نيز مي تواند در كاهش هزينه هاي واسطه گري و هزينه هاي هماهنگ سازي تعداد زيادي از افراد و فعاليت ها ٬ مؤثر واقع شود بنا براين هر مديري مي تواند به راحتي بر تعداد زيادي از افراد و كارمندان نظارت داشته باشد سرويس هاي وب جهاني , وا ينترنت همچنين مي توانند سازمانها را در كاهش هزينه هاي معامله و واسطه گري ياري نمايند و به مديران اختيارات جديدي براي كارهاي سازماني و استراتژي توسعه اطلاعات دهند بعضي از تئوري هاي رفتاري روي اين مسئله تاكيد دارند كه سيستم هاي اطلاعاتي سلسله مراتب تصميم گيري يا ساختار سازماني را با انتشار تئوري هاي رفتاري ديگر و نقش فرهنگ وسياست را در شكل دهي سيستم اطلاعاتي مهم قلمداد مي كنند,تغيير ميدهد تكنولوژي اطلاعات بايد متناسب با فرهنگ سازمان باشد تا توسط آن سازمان پذيرفته شو د, بنابراين مي تواند فرهنگ،سازمان را تهديد يا آن را پشتيباني نمايد . فاكتورهاي سازماني شامل ارزش ها ٬ هنجارها ٬ علاقه ها و منافع حياتي و كليدي ٬ فاكتورهاي داخلي هستند كه در طراحي و پذيرش يك سيستم اطلاعاتي تاثير مي گذارند .