NEREDEYİZ?

1. NEREDEYİZ? STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ DURUM ANALİZİ NEZİR ÜNSAL STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI

2. Stratejik Planlama Süreci

3. Mevzuat Analizi 0 Benimsetme İLKELER MİSYON VİZYON Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması Kritik Başarı Faktörleri Strateji Alanları Stratejik Amaçlar Takım Bilincinin Oluşturulması Çalışma Normlarının Belirlenmesi 2 Hedefler İş Takviminin Oluşturulması Stratejiler 4 3 Durum Analizi Performans Kriterleri Paydaş Belirleme Faaliyet ve Projeler Paydaş Analizi Paydaş Görüşmeleri Görüşlerin Alınması 1 Nihai SP Performans Planı GZFT ve Öneriler UYGULAMA Stratejik Konular

4. 0 • Genelge • Üst yöneticilerle görüşme • SP anlayışı konusunda uzlaşma • SP ekibinin seçim kriterleri • Takım oluşturma çalışmaları • Çalışmanın ana unsurlarının zamanlanması Benimsetme Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması Takım Bilincinin Oluşturulması Çalışma Normlarının Belirlenmesi İş Takviminin Oluşturulması Planlamanın Planlanması

5. Hiç birimiz, hepimiz kadar zeki değiliz.

6. DURUM ANALİZİ • NEREDEYİZ?

7. Mevzuat Analizi 0 Benimsetme İLKELER MİSYON VİZYON Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması Kritik Başarı Faktörleri Strateji Alanları Stratejik Amaçlar Takım Bilincinin Oluşturulması Çalışma Normlarının Belirlenmesi 2 Hedefler İş Takviminin Oluşturulması Stratejiler 4 3 Durum Analizi Faaliyet Alanları Performans Kriterleri Paydaş Belirleme Faaliyet ve Projeler Paydaş Analizi Paydaş Görüşmeleri Görüşlerin Alınması 1 Nihai SP Performans Planı GZFT ve Öneriler UYGULAMA Stratejik Konular

8. Durum Analizi (Neredeyiz)? • Tarihi gelişim • Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve mevzuat analizi • Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerinin belirlenmesi • Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar, yararlanıcılar) • Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)

9. 1.Tarihi gelişim • Kuruluşun hangi tarihte hangi amaçlara hizmet etmek için kurulduğu, bugüne kadar geçirdiği kritik aşamalar, önemli yapısal dönüşümler analitik bir bakış açısıyla değerlendirilir.

10. 2.Yasal Yükümlülükler Ve Mevzuat Analizi • Bakanlığın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin tespiti yapılır.

11. Mevzuat Analizi

12. 3.Faaliyet Alanları Ürün/Hizmetlerin Belirlenmesi Ürün/Hizmet : Herhangi bir hizmet/üretim sürecinin çıktısı

13. Mühendislik Fakültesinin Hizmet/Ürün Grupları • Eğitim Öğretim • Araştırma Geliştirme

14. TÜİK Faaliyet Alanları-Ürün • Ulusal hesaplar ve ekonomik göstergeler • Sosyal istatistikler • Tarım ve çevre istatistikleri • Sanayi ve iş istatistikleri • Yöntem araştırmaları • Dış ilişkiler • Strateji geliştirme • Basın ve halkla ilişkiler • Eğitim ve araştırma • Yayın ve bilgi dağıtım

15. MEB Faaliyet Alanları (Örnek)

16. DURUM ANALİZİ 4. PAYDAŞ ANALİZİ

17. Paydaş Analizi • Paydaş: Kurum faaliyetlerinden etkilenen veya bu faaliyetleri etkileyen kişi, grup veya kurumlar • Çalışanlar, • Müşteriler, • Liderler, • Stratejik Ortaklar, • Temel Ortaklardır.

18. Paydaş Analizi • İç Paydaş (Çalışanlar) • Dış Paydaş (Temel Ortak, Stratejik Ortak, Tedarikçiler) • Müşteri (Yararlanıcı, Hedef kitle)

19. İç paydaşlar(Çalışanlar) • Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş içindeki kişi, grup veya (varsa) ilgili/bağlı kuruluşlardır. • ÖRNEK: Kuruluşun çalışanları • yöneticiler ve • İl müdürü

20. Dış Paydaşlar • Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup veya kurumlardır. • ÖRNEK: Kuruluş faaliyetleriyle ilişkisi olan diğer kamu ve özel sektör kuruluşları, • kuruluşa girdi sağlayanlar, • sendikalar, ilgili sektör birlikleri

21. Hacettepe Üniversitesi Hastanelerinin Paydaşları • Rektörlük • Tıp Fakültesi • Hastane çalışanları • H.Ü Öğrencileri • Sosyal Güvenlik Kuruluşları • Sağlık hizmeti talep edenler • Kamu kuruluşları • Tedarikçiler

22. Stratejik ortak • Gönüllülük vardır. • Vizyona ulaşabilmek için onlarla ortaklık yapmak gerekir. • “Kazan Kazan” yaklaşımı. • ÖRNEK: Medya

23. Temel ortak • Kanunla bağlı olduğumuz. Hiçbir zaman ayrılamayacağımız. İşbirliği yapmak zorunda olduğumuz ortaklar. • ÖRNEK: Genel müdürlük için MEB, İl milli eğitim müdürlükleri için Valilik

24. Müşteri (Yaralanıcı, Hedef kitle) Kurumun ürettiği hizmetleri ve/veya malları kullanan, alan ve bunlardan yararlanan kişi, grup veya kurumlar

25. Hacettepe Üniversitesinin Müşterileri • Öğrenciler • Veliler • STK • Firmalar • Medya • Toplum • Askeri kuruluşlar • Hasta ve yakınları

26. İl MEM’in müşterileri kimler? • İl MEM kimlerin müşterisi?

27. Paydaş görüşleri alınması • Kurumun hangi faaliyetleri ve hizmetleri sizin için önemlidir? • Kurumun olumlu yönleri nelerdir? • Kurumun geliştirilmesi gereken yönleri? • Kurumdan beklentileriniz?

28. Paydaş görüşleri alınması • Mülakat • Anket uygulanması • Atölye çalışması • Toplantı

29. Paydaş Analizi-Belirleme

30. MEB’in Paydaşları O: Bazı Paydaşlar, bir kısmı ile ilişki vardır. V: Paydaşların tamamı

31. Müşteri/Hizmet Matrisi O: Bazı Paydaşlar, Bir kısmı ile ilişki vardır. V: paydaşların Tamamı

33. MEB paydaşları

34. Örnek paydaş matrisi

35. Paydaşların Değerlendirilmesi

36. Afrikalılara neyi nasıl yapacaklarını söyleyebilecek eskimolar olabilir.

37. DURUM ANALİZİ 5. KURULUŞ İÇİ ANALİZ ÇEVRE ANALİZİ GZFT (SWOT) Analizi Güçlü yönler Zayıf yönler Fırsatlar Tehditler

38. GZFT (SWOT) F G Z T

39. 1.Kuruluş İçi Analiz • Kurumun mevcut durumunu ve geleceğini etkileyebilecek iç ortamdan kaynaklanan ve kurumun kontrol edebildiği koşulların ve eğilimlerin incelenerek güçlü ve zayıf yönlerin değerlendirilmesi

40. Kuruluş içi analizde; • Kuruluşun yapısı • Beşeri kaynaklar • Kurum kültürü • Teknoloji • Mali durum dikkate alınmalıdır.

41. YETENEK • Bazen ne kadar yetenekli olursak olalım, elimizdeki malzeme, bulunduğumuz ortam bir yere kadarsa, biz ne yapabiliriz ki?......

42. Güçlü yönlerin saptanması • Üstünlükleriniz nelerdir? • Neleri iyi yaparsınız? • Başkaları, güçlü yanlarınız olarak neleri görmektedirler? • Gerçekçi olun • Tüm karakteristiklerinizi sıralayın

43. Zayıf yönlerin saptanması • Neleri kötü yapmaktasınız? • Neleri iyileştirmeye gereksiniminiz var? • Başkaları hangi konularda sizden daha iyidirler? • Başkalarının gözüyle ne gibi zayıflıklarınız ortaya çıkmakta?

44. Zayıf yönlerinizden yakınmayın... Kuvvetli yönlerinize konsantre olun.

45. 2. Çevre Analizi • Kurumun kontrolü dışındaki koşulların ve eğilimlerin incelenerek fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

46. Fırsatlar • Önünüzde duran fırsatlar nelerdir ? • Çevrede ne gibi ilginç gelişmeler yaşanmakta ?

47. Tehditler • Ne gibi engellerle karşılaşmaktasınız? • Rakipleriniz ne yapmaktalar? • Beklenen iş, ürün veya hizmet standartları değişmekte mi? • Değişen teknoloji konumunuzu tehdit ediyor mu? • Finansal sorunlarınız var mı?

48. Çevre analizi (PEST Analizi) • Politik/Hukuki • Ekonomik • Sosyal/Kültürel • Teknolojik

49. Çevre analizi (PEST) Politik/Hukuki Faktörler • İlgili yasalar • Vergi sistemi • Hükümetin öncelikleri • Hükümetin değişmesi • Hükümet politikaları • Mevcut hükümetin durumu • Devletin müdahalesi • Uluslar arası ilişkiler

50. Çevre analizi(PEST) Ekonomik Faktörler • Dünyadaki genel ekonomik durum • Uluslar arası ekonomik kuruluşlar • Ticari döngüler • Enflasyon ve değişim oranları • Ekonomik büyüme • İş gücü mevcudiyeti • Para ve kredi kaynakları