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Los perfiles de la oferta de empleo en España 2018

Un estudio sobre los perfiles de la oferta de empleo en España 2018, realizado por el SEPE.

alfredovela
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Los perfiles de la oferta de empleo en España 2018

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Presentation Transcript

  1. Observatorio de las Ocupaciones Los perfiles de la of rta de empleo e 2018

  2. Observatorio de las Ocupaciones Los perfiles de la of rta de empleo e 2018 Catálogo de publicaciones de la Administración General del Estado http://publicacionesoficiales.boe.es Edición realizada por el Servicio Público de Empleo Estatal Condesa de Venadito, 9. 28027 - Madrid NIPO PDF: 274-18-028-X

  3. PRESENTACIÓN El Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) tiene como una de sus principales prioridades el aportar información y conocimiento sobre la situación y tendencias del mercado de trabajo. Hacia ese objetivo encamina sus esfuerzos y líneas de trabajo. En un mercado de trabajo eficiente, el objetivo último es que haya un ajuste entre la oferta y la demanda de empleo, de manera que converjan en un punto de encuentro y que además lo hagan de manera satisfactoria para ambas partes. El mejor grado de empleabilidad posible es el que se produce en esa confluencia entre oferta y demanda. El Servicio Público de Empleo Estatal tiene consolidadas diversas líneas de estudios sobre el mercado laboral, que aportan información y análisis sobre distintos aspectos de su comportamiento, situación, tendencias, características y sus dinámicas o flujos de entrada, permanencia y salida del mercado laboral: desempleo, contratación, afiliación, etc. y que se materializan en forma de fichas mensuales sintetizadas, boletines trimestrales y exhaustivos informes anuales que se ajustan a las necesidades de los distintos tipos de usuarios: ciudadanos, empresas, orientadores, centros de enseñanza en sus distintos niveles, administraciones públicas en sus diferentes ámbitos y cualesquier cliente que le sea de utilidad. No obstante, también era necesario complementar con información directa y cualitativa sobre qué está demandando y qué ofrece el empleador y, por ende, qué competencias debe reunir un candidato que busca trabajo para poder concurrir a esa oferta de trabajo. Con el fin de conocer este aspecto del mercado de trabajo y dar respuesta a los nuevos requerimientos, se viene abordando cada año un estudio de ámbito estatal, que profundiza en el conocimiento de los perfiles profesionales y de las competencias que requieren las empresas para cubrir sus puestos de trabajo, detectando las necesidades de formación, ayudando así a mejorar la empleabilidad de los trabajadores. Se trata de colaborar en una mejor comprensión del funcionamiento del mercado laboral de manera que los empleadores (que buscan sus candidatos), los desempleados (que tratan de incorporarse a ese mercado de trabajo, mantenerse en él o incluso crear su propio trabajo), las entidades educativas y formativas y por supuesto, quienes intermedian y orientan, lo puedan utilizar como fuente de información y herramienta de trabajo. Fruto de este interés es el estudio “Los perfiles de la oferta de empleo” que el Observatorio de las Ocupaciones realiza cada año con el fin de acercarse con eficiencia a las necesidades de los ciudadanos y las empresas. El trabajo se realiza, principalmente, mediante el seguimiento y análisis de una muestra significativa de ofertas de trabajo que se publican a través de los distintos portales de Internet, independientemente de que la oferta de trabajo proceda de la propia empresa que oferta o de los distintos intermediadores: servicios públicos de empleo, empresas de trabajo temporal, agencias de colocación, sitios web especializados en empleo, etc. No en vano la Web, en sus diversas manifestaciones, es actualmente uno de los medios más utilizados para buscar, crear y ofrecer empleo. Para el estudio de este año, que supone la sexta entrega y que se incorpora al acumulado de perfiles en la web institucional (sepe.es), se han rastreado la práctica totalidad de sitios webs que se dedican a ofrecer empleo y se ha recabado información detallada de 2.111 ofertas, a partir de las cuales se han elaborado 17 perfiles profesionales (correspondientes a 17 Grupos ocupacionales según Clasificación Nacional de Ocupaciones, CNO-11). Perfiles que tienen un considerable potencial de empleo y buenas perspectivas, lo que ya se puede constatar en la parte de la ficha de cada perfil dedicado a los datos laborales. La envergadura del trabajo requiere de la participación de toda la red del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal y de los equipos informáticos del Organismo, además de la intensa dedicación del grupo que ha pilotado el estudio, por lo que aprovecho la ocasión para agradecerles a todos su colaboración. Junio 2018 Ignacio Niño Pérez Director General del SEPE

  4. ÍNDICE PRESENTACIÓN .............................................................................................................................................................. 3 ÍNDICE .............................................................................................................................................................................. 4 OBJETIVO,METODOLOGÍAYCONTENIDODELINFORME ......................................................................................... 5 DIRECTORESDEEMPRESASDEABASTECIMIENTO,TRANSPORTE,DISTRIBUCIÓNYAFINES .......................... 8 INGENIEROENELECTRICIDAD ................................................................................................................................... 13 ARQUITECTOSTECNICOSYTECNICOSURBANISTAS ............................................................................................ 18 PROFESIONALESDELAVENTADETECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNYDELASCOMUNICACIONES ......... 23 TÉCNICOSENELECTRÓNICA ...................................................................................................................................... 28 SUPERVISORESDEINDUSTRIASALIMENTICIASYDELTABACO ........................................................................... 33 TÉCNICOSDELAWEB .................................................................................................................................................. 38 JEFESDESECCIÓNDETIENDASYALMACENES...................................................................................................... 43 VENDEDORESENTIENDASYALMACENES(PRODUCTOSDEALIMENTACIÓN) .................................................. 48 VENDEDORESENTIENDASYALMACENES(PRODUCTOSNOALIMENTICIOS) .................................................... 53 PINTORESENLASINDUSTRIASMANUFACTURERAS .............................................................................................. 58 TRABAJADORESDELAFABRICACIONDEHERRAMIENTAS,MECANICO-AJUSTADORES,MODELISTAS, MATRICEROSYAFINES .......................................................................................................................................... 63 FUMIGADORESYOTROSCONTROLADORESDEPLAGASYMALASHIERBAS ..................................................... 68 OPERADORESENPLANTASINDUSTRIALESQUÍMICAS .......................................................................................... 73 OPERADORESDEMAQUINASPARAFABRICARPRODUCTOSDEMATERIALPLÁSTICO .................................... 78 REPARTIDORESADOMICILIOAPIEENVEHICULONOMOTORIZADO .................................................................. 83 PEONESGANADEROS .................................................................................................................................................. 88 CONCLUSIONES ............................................................................................................................................................ 93

  5. Servicio Público de Empleo Estatal OBJETIVO, METODOLOGÍA Y CONTENIDO DEL INFORME El Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, teniendo en cuenta el interés y la utilidad que tiene conocer la oferta de empleo en el ámbito nacional, tanto para las personas que están buscando empleo como para quienes lo ofrecen y las que intermedian y orientan en el mercado de trabajo, pone a su disposición la información relacionada con los requisitos que exigen las empresas a los que aspiran a cubrir un puesto de trabajo. Por ello, desde 2011 viene realizando el estudio de Los perfiles de la oferta de empleo. Con la presente entrega, se incorporan 17 nuevos perfiles al repertorio existente y disponible en nuestro portal de empleo http://www.sepe.es/ El conocimiento de las nuevas exigencias y requerimientos en competencias profesionales de las empresas nos permite: Ayudar a aumentar las posibilidades de acceso al mercado laboral de las personas desempleadas que están buscando empleo. En ningún caso se pretende cuantificar la oferta, sino que se trata de perfilar los grandes rasgos que conforman el desempeño de una determinada profesión para que tengan un referente quienes están buscando trabajo. Mejorar la empleabilidad de los trabajadores a través de distintos frentes:  Ofreciendo una caracterización de los puestos de trabajo y de las condiciones laborales de los mismos que aporten a los usuarios la información necesaria para que puedan contrastarla con su propio perfil y adoptar las medidas necesarias según sus expectativas.  Dando a conocer nuevas competencias laborales que, a su vez, requieren nuevos contenidos formativos que los candidatos han de poseer si quieren acceder o mantenerse en el siempre cambiante mercado de trabajo.  Poniendo a disposición de los orientadores y agentes de empleo herramientas útiles para trabajar en los campos de la orientación laboral y educativa, la intermediación y la formación para el empleo.  Facilitando a los distintos agentes sociales, sean públicos o privados, argumentos que apoyen la toma de decisiones en materia de empleo, orientación, intermediación, formación, etc. Para la realización de la presente publicación, se ha perseguido la mejora continua de la metodología, adaptándola y actualizándola. Dicha metodología se ha centrado en los siguientes aspectos: Delimitación del ámbito de estudio: determinar las ocupaciones a estudiar, el tamaño de la muestra, la calidad de las ofertas, los portales de empleo a consultar, etc. Mejora continua de la base de datos que utilizamos para la grabación y explotación de las ofertas de empleo. Actualización y mejora de las Instrucciones que definen y unifican los criterios de trabajo para toda la red provincial del Observatorio. Búsqueda de ofertas en Internet y su mecanización en la Base de Datos de Ofertas. Explotación, análisis y validación de la información recabada. Diseño del documento, redacción y difusión del mismo. Los perfiles profesionales estudiados parten de una selección de ocupaciones (Clasificación Nacional de Ocupaciones, CNO 2011) cuya contratación es al menos el 0,01 % de la contratación semestral y tienen una evolución positiva en la contratación en los últimos dieciocho meses (desde el diciembre 2015 a mayo 2017), para lo cual se tienen en cuenta las variaciones semestrales, con semestres no naturales. Otros criterios que se tuvieron en cuenta:  Que estas ocupaciones no se hubieran estudiado en ediciones anteriores, si bien, cabe la posibilidad de que se haya analizado agrupado en un perfil más amplio pero se decide considerar por separado dada la entidad e interés del perfil.  Ocupaciones relacionadas con actividades económicas más relevantes en todas las provincias y también las más representativas de cada territorio.  Ocupaciones que teniendo perspectivas menos favorables con respecto al empleo, puedan mejorarlas adaptando su perfil a las nuevas necesidades del mercado laboral.  Ocupaciones que representen distintos niveles de cualificación.  Que tuvieran una elevada presencia en los portales de empleo.  Presentes en el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 5

  6. Servicio Público de Empleo Estatal  Han sido propuestos por otros equipos de la red nacional del Observatorio de las Ocupaciones del SEPE dado su probado interés desde el punto de vista de la prospección del mercado de trabajo, para un determinado estudio sectorial, etc. Teniendo en cuenta estos criterios, se realizó la selección de los 17 grupos profesionales, correspondientes a 17 grupos ocupacionales a cuatro dígitos y 122 ocupaciones a ocho dígitos, según la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). Son los siguientes: 1. Directores de empresas de abastecimientos, transporte, distribución y afines 2. Ingenieros en electricidad 3. Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas 4. Profesionales de la venta de tecnologías de la información y de las comunicaciones 5. Técnicos en electrónica (excepto electromedicina) 6. Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco 7. Técnicos de la web 8. Jefes de sección en tiendas y almacenes 9. Vendedores en tiendas y almacenes (productos de alimentación) 10. Vendedores en tiendas y almacenes (productos no alimenticios) 11. Pintores en las industrias manufactureras 12. Trabajadores de la fabricación de herramientas, mecánico-ajustadores, modelistas, matriceros y afines 13. Fumigadores y otros controladores de plagas y malas hierbas 14. Operadores en plantas industriales químicas 15. Operadores de máquinas para fabricar productos de material plástico 16. Repartidores, recadistas y mensajeros a pie 17. Peones ganaderos Para determinar los sitios web en los que buscar ofertas de empleo significativas se estableció el criterio general de que éstas tuvieran una amplia representación en la difusión e intermediación de las ofertas de empleo, clasificándose en cuatro grupos o categorías:  Portales de los Servicios Públicos de Empleo en sus distintos ámbitos, nacional y autonómico.  Portales de empleo privados de carácter generalista y especializado.  Páginas web corporativas de las empresas o entidades, en sus apartados del tipo “trabaja con nosotros”.  Colegios oficiales profesionales y asociaciones empresariales. Con el objeto de que el trabajo tuviera una dimensión nacional y teniendo en cuenta la complejidad de la búsqueda y la cantidad de datos que había que obtener, se contó con la colaboración de toda la red nacional del Observatorio de las Ocupaciones del SEPE. Se hizo una distribución de grupos profesionales y portales con la asignación de un número determinado de ofertas, con criterios unificados para toda la red. Se grabaron un total de 2.111 ofertas de empleo, de las cuales se extrajo la información incluida en este monográfico, que es el sexto de la serie. El resultado obtenido se ha plasmado en un documento que presenta una ficha para cada uno de los 17 grupos profesionales analizados. Cada ficha se ha estructurado en tres apartados bien diferenciados: 1. En el primero, se hace una caracterización de la oferta de empleo, se recoge y analiza toda aquella información que nos proporciona la muestra de ofertas analizadas, desde las condiciones laborales propuestas por el ofertante, pasando por el perfil personal del candidato, las competencias y habilidades que ha de poseer, hasta aspectos relacionados con las empresas que realizan la oferta. Todo ello configura un minucioso retrato del perfil del candidato que se busca y al cual han de ir acercándose aquellos desempleados que aspiran a trabajar en los puestos ofertados. En muchos casos, seguramente, necesitarán ser guiados en ese recorrido por quienes intermedian y orientan, utilizando estas fichas como guía. 2. En el segundo punto se recogen los principales indicadores laborales del grupo profesional en el que está encuadrado el perfil estudiado, con el fin de contextualizarlo en el mercado laboral real, analizando su comportamiento, evolución, mecanismos de entrada y salida del mercado, movilidad, etc. 3. La ficha finaliza con un tercer apartado en el que se recogen, entre otros, los principales aspectos formativos, ya sean reglados o para el empleo, relacionados con el perfil estudiado. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 6

  7. Servicio Público de Empleo EstataL En el primer punto, que es el objeto principal de este trabajo, se exponen los resultados del análisis de las ofertas de empleo estudiadas según la siguiente distribución: características de los puestos de trabajo ofertados; competencias específicas requeridas para el desempeño del empleo; perfil del candidato, que incluye la formación y experiencia solicitada por la empresa que oferta, las competencias personales exigidas y la información adicional procedente en cada caso. En el apartado segundo, se recoge el movimiento laboral habido en cada uno de los grupos ocupacionales, atendiendo a dos indicadores clave como son el desempleo y la contratación. En ambos se atiende a su distribución por las principales variables que conforman el perfil, su comportamiento interanual, su distribución entre los principales colectivos de interés para el empleo, su localización en las distintas comunidades autónomas, etc. Debemos hacer constar que la disparidad de las evoluciones reflejadas en algunos de los gráficos de paro y contratos se debe a las modificaciones de determinados grupos ocupacionales y a la aparición de nuevas ocupaciones en la vigente Clasificación Nacional de Ocupaciones 2011 (CNO-11), publicada en el Real Decreto 1591/2010, de 26 de noviembre. Los servicios públicos de empleo han realizado una correspondencia retrospectiva de forma biunívoca en todas las ocupaciones (8 dígitos) con la anterior clasificación vigente, en el caso de los demandantes. Sin embargo, en el caso de los contratos, dicha correspondencia no ha sido posible, porque la comunicación de los mismos por parte de los empleadores se hace a través de grupo primario (4 dígitos) y no por ocupaciones (en muchos casos, un grupo primario de la anterior clasificación se corresponde con varias de la CNO-11, y viceversa, haciendo imposible la distribución). También es importante saber que esta publicación muestra al total de personas que está solicitando trabajar en cada uno de los perfiles estudiados, existiendo posibilidad de registrarse hasta en un máximo de seis ocupaciones, por lo que las referencias al paro registrado incluyen todas las solicitudes que realizan las personas paradas para intermediar en el mercado de trabajo en el perfil tratado. Por último, el estudio se completa con una información detallada donde se relacionan las ocupaciones a ocho dígitos incluidas en el grupo profesional analizado y una trascripción de las principales funciones a desempeñar, siempre según la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). Dentro de este apartado se hace un breve análisis de los aspectos formativos de cada perfil, en los que se relacionan las competencias requeridas por el mercado laboral. A modo orientativo, se reflejan datos sobre el número de estudiantes que han terminado estudios relacionados con cada uno de los perfiles, bien sean universitarios, bien de formación profesional. También se facilita información de la formación para el empleo con certificación de la profesionalidad, en cada caso según proceda, así como enlaces y accesos directos a las páginas web para ampliar información acerca de las diferentes posibilidades formativas, como: Certificados de Profesionalidad, Formación Profesional Reglada o Formación Universitaria, necesaria para algunos perfiles. También se muestran las necesidades formativas en competencias técnico profesionales que los expertos consultados en la materia manifiestan y que han sido extractadas del Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017, informe también elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal. Este informe finaliza con un apartado dedicado a los aspectos más destacables del estudio, sintetizando a modo de conclusiones las principales características y los contenidos de los perfiles de la oferta de empleo. Aun siendo conscientes de la diversidad que introduce cada profesión, dada la disparidad de competencias y habilidades personales y sociales que se requieren para su desempeño, en el ámbito de las actitudes cada vez se observa una mayor transversalidad. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 7

  8. Servicio Público de Empleo Estatal DIRECTORES DE EMPRESAS DE ABASTECIMIENTO, TRANSPORTE, DISTRIBUCIÓN Y AFINES En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 128 ofertas recogidas, el 94 %, proceden de portales de empleo privados, el 5 % de los servicios públicos de empleo y el 1 % restante de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. No constan colegios oficiales profesionales o asociaciones empresariales. departamental de destino del puesto de trabajo. Las más usuales son director de logística, director de operaciones, director de compras/abastecimiento, jefe de tráfico, gerente de distribución y jefe de almacén, entre otras. Se observan también determinadas ocupaciones con calificativos singulares en función del sector, como “Jefe de operaciones de vuelo”. En el mercado de trabajo se les demanda también por el sustantivo en inglés “Supply Chain Manager”. En más del 85 % de las ofertas analizadas en las que consta la categoría y/o el nivel profesional se solicitan principalmente directores y gerentes o mandos intermedios y encargados de instalaciones. Se constata que en las ofertas de empleo se utilizan diversas denominaciones en relación con la unidad Condiciones laborales Tipo de contrato El 64 % de las ofertas analizadas manifiesta el tipo de contrato que ofrece y lo hace en el porcentaje señalado a la izquierda. Por otro lado, el 57 % de las ofertas con contratos temporales brinda la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo, se entiende que con posibilidad de conversión en indefinido. Temporal: 18 % Indefinido: 46 % Jornada laboral Tiempo completo: 99 % En muy pocas ofertas (11 %) se indica expresamente la distribución de la jornada, de éstas, en el 36 % se requiere disponibilidad horaria y el 50 % refiere que se trata de jornada partida. Tiempo parcial: 1 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 68 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es la Comunidad de Madrid, con el 70 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le sigue Andalucía y Cataluña con el 6 %. Predominio de la zona central y costas mediterráneas. En términos provinciales, en Madrid se suscriben siete de cada diez contratos Destacan también Barcelona con un 4 %, y Valencia, Sevilla, Murcia, Málaga y Zaragoza, entre el 1 % y el 2 %, de las cuales Valencia registró un mayor incremento interanual. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 8

  9. Servicio Público de Empleo Estatal Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines Competencias específicas requeridas Se observa la existencia de una correlación de las competencias específicas requeridas con la unidad departamental de destino del puesto de trabajo, tal como abastecimiento, transporte, distribución y logística, entre otros. El director de compras/abastecimiento se encarga del aprovisionamiento y supervisión de los sistemas de almacenamiento. El jefe de almacén es el responsable de la recepción, almacenamiento y entrega de los productos. Entre las competencias comunes destacan la gestión de stocks, optimización de costes, gestión del tiempo, control de la calidad, resolución de conflictos, y planificación y dirección del equipo a cargo. El gerente de distribución se ocupa de la prospección de proveedores, y negociación y control de la entrega de los productos. El director de logística coordina el abastecimiento, transporte, distribución y afines, integrando toda la cadena de suministro. En transporte, el jefe de tráfico se responsabiliza de la gestión de los la flota de vehículos, diseño, análisis y optimización de las internacionales. También subcontratación de empresas de trasporte. Ciertas competencias dependen del sector, como el “Jefe de operaciones de vuelo”, que prepara el despacho de vuelo, entrega los planes de vuelo, supervisa la limpieza y el catering, y comunica al comandante los pasajeros y la carga. rutas de nacionales búsqueda e y la Formación y experiencia El nivel formativo requerido en la mayoría de ofertas es universitario de segundo ciclo. Se requiere un nivel alto de inglés a causa del crecimiento del comercio internacional. Se valora el conocimiento de alemán y francés. En algunas de las ofertas se requieren otros idiomas, como japonés o portugués por la localización de la matriz empresarial y/o por la relación comercial en mercados con predominio de dichas lenguas. Las titulaciones exigidas para estos profesionales son los grados universitarios en Ingeniería Industrial, Ingeniería en general, Administración y Dirección de Empresas, Ciencias del Transporte y la Logística, etc. En algún caso, se requiere una doble titulación universitaria, una de carácter técnico y otra del ámbito de la gestión empresarial. Para el desempeño de esta ocupación es necesaria la posesión de conocimientos de ofimática a nivel avanzado. Se requiere habilidad en el manejo de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), como SAP, Oracle, Sage, Infor, y Navision. En el caso de transportes se requiere Alertran. En algunos casos se solicita el Ciclo Formativo de Grado Superior en Logística y Transporte. Otros conocimientos exigidos son másteres o postgrados en dirección de operaciones, comercio internacional, logística, compras y abastecimiento, comercio electrónico y TIC, entre otros. Se requiere también conocimientos en tacografía para Jefe de tráfico, gestión de investigación de mercados, electrónica y mecánica. Mayoritariamente se solicita una experiencia mínima previa a los candidatos. Predomina la exigencia de 5 años o más, seguida de la de 2 a 3 años. personal, marketing e Otros requisitos: conocimiento de determinados sectores y/o mercados. No obstante, en determinadas ofertas se pide únicamente una experiencia cumplimiento de otros requisitos. demostrable con Acerca del candidato Entre las competencias personales se requieren planificación y organización, liderazgo, iniciativa, dinamismo, trabajo en equipo, orientación a resultados, proactividad, orientación al cliente, capacidad de análisis y comercial, trabajar bajo presión, etc. El “Supply Chain Manager” es un perfil versátil y amplio que se encarga del conjunto de medios y métodos utilizados en el proceso intermedio desde el proveedor hasta el cliente. responsabilidad y En la mayoría de las ofertas no consta una edad requerida ni tampoco se manifiesta preferencia por algún colectivo de interés para el empleo. No obstante, en las que aparece, existe la preferencia por el tramo de edad de 30 a 45 años. En competencias sociales se buscan futuros directores que demuestren escucha activa para dialogar, negociar y colaborar; asertividad para defender y expresar derechos y opiniones respetando los derechos y opiniones de los demás; empatía para percibir y comprender los sentimientos y las necesidades proveedores y clientes; etc. habilidades como En general, no se exige residencia en la zona, disponibilidad para viajar, posesión de permiso de conducción ni disponibilidad de vehículo propio. del equipo, Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 9

  10. Servicio Público de Empleo Estatal Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 8.986 7.305 8.830 6.771 8.168 7.606 7.313 7.220 7.185 6.586 5.098 6.085 4.241 4.364 4.935 3.531 3.381 3.480 2.971 2.905 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde no se han podido enlazar los datos. Se observa un cambio de tendencia en el número de solicitantes parados, desde un incremento entre 2008 y 2013, a un decremento progresivo a partir de 2014. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,97, inferior a la media del total de ocupaciones, 2,88. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 6.085 personas inscritas, lo que supone un descenso del 7,61 % de variación respecto el mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 6.771 contratos, lo que representa un decremento del 7,31 % de variación respecto el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 73,84 % 26,16 % 3,99 % 68,36 % 42,10 % 2,12 % 5,47 % 1,87 % 64,55 % 35,45 % 31,09 % 20,66 % 1,26 % 0,56 % 9,73 % 20,78 % 79,22 % Actividades económicas más contratantes Almacenamiento y actividades anexas al transporte 9% Comercio al por mayor, excepto vehículos de motor 2% En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, aproximadamente el 62 % del total se concentran en la actividad de Comercio al por menor, excepto vehículos de motor y motocicletas. Esta actividad, junto con el Transporte terrestre y por tubería y el Almacenamiento y actividades anexas al transporte, aglutinan más del 90%. Actividades deportivas, recreativas y entretenimiento 2% Transporte terrestre y por tubería 19% Resto 6% Comercio al por menor, excepto vehículos de motor 62% Las actividades económicas más contratantes mantienen una gran relación con los sectores de procedencia de la muestra de ofertas, tales como comercio al por mayor y menor, transporte, almacenamiento, logística y afines. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 10

  11. Servicio Público de Empleo Estatal Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 6.771 432 % Variac. -7,31 -25,39 1,02 -16,36 23,33 -3,39 29,41 -25,47 -9,60 5,68 Total 6.085 797 186 115 % Variac. -7,61 -5,46 -5,58 -10,16 6,49 -0,86 -11,84 -6,20 3,24 -12,64 Total % Variac. 18,69 2,63 -17,65 -6,01 -42,86 9,09 -2,24 0,00 -100,00 0,00 Total % Variac. -4,46 -2,70 -5,47 -8,80 0,80 -16,30 -9,59 -23,81 -50,00 50,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 254 39 98 4.768 750 72 311 1.057 126 99 46 37 57 22 120 113 409 82 230 67 257 223 1.368 96 36 131 12 77 330 32 0 2 2 3 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. No se registraron contratos en zona extranjera. Partiendo de un descenso interanual de contratos en todo el Estado, se constatan diferencias significativas entre las comunidades autónomas. La C. de Madrid registró la mayor contratación. Tasas Respecto al paro registrado, se ha producido un descenso del desempleo a nivel estatal y en la mayoría de las comunidades autónomas, excepto Illes Balears, Castilla-La Mancha, R. de Murcia y Melilla. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias limítrofes a la provincia de Madrid, la cual registra el mayor saldo receptor. Por otro lado, entre las provincias emisoras destacan Guadalajara y Toledo por su proximidad a la provincia de Madrid. Otros datos de interés: En la tipología de contrato predomina la modalidad Eventual por circunstancias de la producción con un 73 %, que, conjuntamente con el contrato Indefinido ordinario, representan más del 90 % de la contratación. Del total de contratos, un 65 % se prestan en jornada completa. El 79 % de los contratos son temporales, de los cuales los contratos de duración igual o inferior a un mes tienen un peso del 77 %. El tramo de edad de 25 a 34 años representa más de un tercio de la contratación y en el 65 % de los casos se contrata hombres. Siete de cada diez contratos se suscriben mediante ETT’s. En los demandantes desempleados un 74 % son hombres, un 42 % de larga duración, y más de dos tercios mayores de 45 años. En las actividades económicas de procedencia de los parados inscritos destaca el Transporte terrestre y por tubería, y su movilidad geográfica preferente es la entidad supramunicipal. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 11

  12. Servicio Público de Empleo Estatal Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. estos profesionales, Grupos y ocupaciones que comprende 1315 Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines: 13151010 Directores de departamento abastecimiento, distribución y/o logística, en general. 13151029 Directores de departamento de operaciones en empresa de almacenamiento. 13151038 Directores de departamento de operaciones en empresa de transporte, en general. 13151047 almacenamiento, comunicaciones y/o logística, con menos de 10 trabajadores. 13151056 Inspectores de empresas de transporte. 13151065 Jefes de operaciones de vuelo. 13151074 Jefes de tráfico en empr. de transporte, en gral. Funciones que desempeñan de Gerentes de empresa en transportes, Los directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines planifican, dirigen y coordinan el abastecimiento, almacenamiento y distribución de bienes. Se incluyen en este grupo tanto directores de departamentos como directores generales de empresas que no cuentan con una jerarquía a nivel directivo. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios reglados (titulación universitaria o formación profesional) relacionados con el transporte durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada CFGS Logística y Transporte 2013-14 2014-15 707 2015-16 778 736 Estudios Universitarios 2013-14 2014-15 317 105 2015-16 421 147 Grado Servicios de transporte Máster Servicio de transporte Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). 199 109 Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación de la familia Comercio y marketing, destacando los siguientes: Certificado de profesionalidad COML0109 Tráfico de mercancías por carretera (RD 642/2011) COML0111 Tráfico de viajeros por carretera (RD 614/2013 - RD 985/2013) COML0209 Organización del transporte y la distribución (RD 642/2011) COML0210 Gestión y control del aprovisionamiento (RD 1522/2011) COML0211 Gestión comercial y financiera del transporte por carretera (RD 614/2013) COML0309 Organización y gestión de almacenes (RD 642/2011) Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales:gestión, control y optimización de flotas, trazabilidad, radio-frecuencia, identificadores clave KPI para inventarios y pedidos, sostenibilidad (etiquetaje de emisiones para la huella de carbono), responsabilidad social corporativa (logística libre de emisiones CO2), intermodalidad (problemática del último quilómetro en la logística capilar), software de gestión de stocks (tecnología SAP), diseño de redes logísticas, y normativa internacional. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 12

  13. Servicio Público de Empleo Estatal INGENIEROS EN ELECTRICIDAD En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Ingeniero en electricidad. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 146 ofertas recogidas, el 91 %, proceden de portales de empleo privados, el 5 % de los servicios públicos de empleo, el 4 % de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. especialidad o complementariedad requerida; entre otros se puede señalar ingeniero/a en electricidad para plantas industriales, especializado/a en iluminación, en plantas de agua, para instalaciones fotovoltaicas, en subestaciones eléctricas, aerogeneradores, en departamentos modelado y simulación eléctrica (con herramientas software como Pscad automatización industrial, y para desarrollar su trabajo en el sector ferroviario y de automoción. en mantenimiento de en I+D+I, y MatLab), para la La práctica totalidad de los puestos ofertados lo hacen con la categoría profesional de técnicos (83 %), en menos del 10 % se requiere mandos intermedios o encargados de instalaciones y en un porcentaje por debajo del 5 % se piden jefes de equipo. Las ofertas se publicitan con carácter general con los nombres bien de ingeniero/a eléctrico/a o bien de ingeniero/a industrial en electricidad. En muchos casos se acompaña de un adjetivo que nos informa de la Condiciones laborales Tipo de contrato Quienes especifican el tipo de contrato que proponen lo hacen en la proporción señalada a la izquierda. Uno de cada cuatro contratos del total de las ofertas recogidas es indefinido. El 37 % de las propuestas de trabajo con contrato temporal ofrecen la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo. Temporal: 18 % Indefinido: 26 % Jornada laboral Tiempo completo: 100 % El trabajo ofertado es al 100 % a tiempo completo. En la muestra no hay petición alguna para que la jornada sea a tiempo parcial. Una de cada ocho ofertas especifica la distribución de la jornada y más de la mitad pide jornada partida. Tiempo parcial: 0 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 13 contratos. Las comunidades autónomas que aglutina el mayor número de contratos son la de Madrid y la de Cataluña, con el 36 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Les siguen las comunidades Valenciana y de Andalucía, ambas, con el 13 %. En términos provinciales, Madrid y Barcelona agrupan cerca de un tercio del total de los contratos registrados. Seguidas van Valencia, Zaragoza y Bizkaia, que suman el 17 % de la contratación de la ocupación. Estas provincias junto a Navarra también están entre las que más puestos ofertan. Valencia y Zaragoza fueron las que más incrementaron sus contratos respecto a 2016. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 13

  14. Servicio Público de Empleo Estatal Ingenieros en electricidad Competencias específicas requeridas Esta ocupación está regulada y por lo tanto la formación universitaria está dirigida para el ejercicio de su profesión. Sus expresamente recogidas en su plan de estudios. Diseñar y estandarizar nuevos productos, equipos y proyectos eléctricos, con la finalidad de mejorar, desarrollar y adaptarlos a las necesidades de los clientes. competencias quedan En general, sus funciones inherentes son las de supervisar, diseñar, gestionar y coordinar en todo aquello relacionado con las instalaciones y máquinas eléctricas, centrales eléctricas y energías renovables (aerogeneradores y paneles fotovoltaicos). Optimizar cálculos, modelado de sistemas de potencia para el desarrollo de ingeniería básica y de detalle. En el supuesto de montajes de subestaciones y líneas eléctricas se organizará y supervisará las distintas fases de la instalación, de la estructura metálica, de los transformadores de medida, interruptores, seccionadores, autoválvulas y de la compensación reactiva. Diseñar al detalle instalaciones eléctricas; planificar y supervisar las tareas de premontaje y montaje eléctrico; y desarrollar y gestionar proyectos eléctricos de alta y baja tensión. Coordinar equipos de diseño tanto internos como de ingenierías externas y responsabilizarse del diseño eléctrico del proyecto asignado; cumpliendo los plazos y costes comprometidos en cada proyecto. Cuando la profesión de ingeniero en electricidad se realiza en la actividad naval sus funciones son: coordinar la fase de construcción y puesta en marcha de los sistemas eléctricos y operativos en los buques. Formación y experiencia Al tratarse de una ocupación reglada el nivel formativo requerido está condicionado a estar en posesión del título universitario, bien de primer ciclo, segundo o de grado. En el 97 % de las ofertas en las que se hace constar el idioma que se exige es un alto nivel de inglés. En menor medida, se pide conocimiento del francés y del alemán. La titulación exigida para estos profesionales, en la mayor parte de los casos, es la de ingeniería en electricidad. En algunas ofertas demandan una persona formada como ingeniero técnico en electricidad. También se demandan titulaciones como ingeniero industrial, mecánico o electrónico. Para desempeñar esta ocupación es necesario poseer conocimientos de ofimática, a nivel avanzado. Son requerimientos importantes y muy valorados en su caso el conocimiento de aplicaciones informáticas Autocad avanzado, EPLAN (software de instalaciones), DIAlux (software para proyectos de iluminación), PSCAD (simulador de sistemas de potencia), matemático) SIEMENS autómatas), PROFINET y PROFIBUS (tecnologías de automatización). Electric, Dmelect Otros conocimientos exigidos son los específicos en electricidad: conocer los centros de control de motores (CCM), la interpretación de esquemas eléctricos y la instrumentación. demostrable en energías renovables y eficiencia energética. Asimismo, conocimientos fotovoltaicos y eólicos. MATLAB (programación (software S7 de Preparación Se solicita experiencia a los candidatos en el 82 % de las ofertas analizadas. Predominan en términos relativos las que exigen más de dos años o más de tres en puestos similares. En determinadas ofertas se pide conocimiento de diseño de cableado y maquinaria, y de componentes eléctricos para vehículos. Acerca del candidato En la muestra de puestos ofertados de esta profesión no se manifiesta preferencia por la edad del candidato y, únicamente, en el 2 % se demandan personas con discapacidad; no haciendo alusión a ningún otro colectivo. En concreto en este tipo de ofertas de empleo se pide, por orden de preferencia, saber trabajar en equipo, personas dinámicas y con iniciativa, con liderazgo y que sean proactivas. Para el puesto de trabajo se piensa en candidatos que tengan capacidad de priorización de objetivos, de compromiso con la empresa u organización. Repetitivamente se demandan personas con carácter resolutivo y resistencia al estrés. En las ofertas, se pide más la disponibilidad de viajar (25 %) que el hecho de residir en la zona, que se solicita en el 5 % de los puestos ofertados. Al 14 % se les solicita que tengan el carnet de conducir y que 8 de cada 100 dispongan de vehículo. Se piden habilidades en la identificación, análisis y provisión de soluciones innovadoras a problemas técnicos, de costes y programación. La actitud en el trabajo es con carácter general un factor clave para acceder a un puesto de trabajo. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 14

  15. Servicio Público de Empleo Estatal Ingenieros en electricidad PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 2.300 3.172 2.208 1.963 1.880 1.789 1.669 1.655 1.517 2.120 2.013 1.400 1.253 838 1.359 1.006 1.072 907 912 925 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. paulatino hasta situarse en 2017 en valores por debajo del 8 % del registro del año 2009. En cuanto a los contratos, han ido disminuyendo hasta 2014, a más de una tercera parte de los registrados seis años antes, para subir de nuevo en los tres siguientes, y de este modo, alcanzar en este último año una cifra similar a la que se registraba en 2011. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,06, superior a la media del total de ocupaciones, 2,88. Se ha registrado un incremento progresivo en el número de parados a medida que avanzaba la crisis económica. El máximo histórico se dio en 2012 y es a partir de esa fecha cuando se produce un descenso Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 1.400 personas inscritas, esto supone un descenso del 15,41 % respecto del mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 1.253 contratos, lo que representa un incremento del 16,88 % si lo comparamos con el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 80,64 % 19,36 % 25,43 % 32,14 % 29,36 % 1,00 % 3,79 % 11,93 % 88,11 % 11,89 % 39,74 % 15,88 % 1,76 % 0,40 % 4,79 % 41,74 % 58,26 % Actividades económicas más contratantes Comercio al por mayor e intermediarios del comercio, exc.vehíc.motor y motocicletas 6% Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado 4% Fabricación de material y equipo eléctrico 3% En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, más de un tercio se agrupa en la de Actividades de construcción especializada, principalmente referida a la subdivisión de instalaciones eléctricas. Le sigue los Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería con un 16 %, las actividades de Fabricación de maquinaria, equipo y material eléctrico y Comercio al por mayor, entre otras Resto 27% Fabricación de maquinaria y equipo n.c.o.p 7% Actividades de construcción especializada 37% Serv. técnicos de arquitectura e ingenieria; ensayos y análisis técnicos 16% Esta distribución por actividades económicas coincide con las de las empresas que ofertan estos puestos de trabajo. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 15

  16. Servicio Público de Empleo Estatal Ingenieros en electricidad Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 1.253 157 % Variac. 16,88 11,35 25,45 -6,45 -11,11 0,00 0,00 107,41 21,21 12,50 Total 1.400 252 % Variac. -15,41 -10,32 -32,14 -40,98 44,44 -3,66 -4,76 -17,24 -31,11 -7,43 Total % Variac. 46,36 10,53 23,91 15,17 10,00 0,00 -6,06 80,00 0,00 0,00 Total % Variac. -30,00 -9,43 -26,19 -14,34 -34,00 -20,00 11,11 -15,38 0,00 0,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 161 21 57 243 33 31 62 98 48 93 245 33 20 140 11 69 29 16 56 6 56 40 207 38 36 13 79 20 72 62 137 9 0 0 1 2 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. No se registraron contratos en zona extranjera. Como se observa en la tabla anterior, seis comunidades autónomas interanual positiva de la contratación de España. Tasas Por otro lado, el desempleo desciende en España en un 15,41 % y en todas las comunidades, salvo en el País Vasco e Illes Baleares. superan la variación Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias (23,38 % de media). Destacan Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y A Coruña como provincias receptoras en la contratación de estos profesionales. Otros datos de interés: EL 26 % de los contratos realizados, en 2017, para desempeñar este puesto de trabajo son contratos indefinidos y el 16 % conversiones a indefinido lo que le da cierta estabilidad a su contratación. En cuanto a los contratos temporales, el de mayor volumen es el de Obra o servicio, con el 20 % del total de la contratación. Nueve de cada diez contratos son a jornada completa y, únicamente, el 2 % se hacen a través de empresas de trabajo temporal. La mitad de las relaciones laborales se llevan a cabo con personas menores de 35 años y en su mayoría, el 88 %, son varones. Respecto a los demandantes parados de esta ocupación registrados a 31 de diciembre de 2017, una cuarta parte proceden de las actividades de Actividades de construcción especializada y Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos. El 12 % no han tenido un empleo anterior. Sólo un tercio del total son parados de larga duración y, como en el caso de los contratos, el 80 % de los registrados son hombres. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 16

  17. Servicio Público de Empleo Estatal Ingenieros en electricidad GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). Con respecto a la muestra estudiada, la ocupación más representativa para este perfil es la de Ingenieros en electricidad, en general, presente en un 78 % de las ofertas seleccionadas. También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 2441 Ingeniero en electricidad 24411026 Ingeniero en electricidad de automoción. 24411035 Ingeniero en electricidad industrial. 24411044 Ingenieros en electricidad, en general. 24411053 Ingenieros y/o similares en electricidad naval. Funciones que desempeñan Los ingenieros en electricidad proyectan y dirigen la construcción, el funcionamiento, el mantenimiento y la reparación de sistemas, motores y equipos eléctricos e investigan y asesoran al respecto. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de Ingeniería en electricidad durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Estudios Universitarios Grado Ingeniería Electricidad y energía Master Ingeniería Electricidad y energía 2013-14 1.824 2014-15 2.227 2015-16 1.703 873 680 679 Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación de la familia Electricidad y Electrónica, destacando los siguientes: Certificado de profesionalidad ELEE0310 Gestión y suspensión del montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas en el entorno edif. (RD 1523/2011) ELEE0410 Gestión y suspensión del montaje y mantenimiento de redes eléctricas áreas de alta tensión de segunda y tercera categoría, y centros de transformación de intemperie (RD 1523/2011) ELEE0510 Gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de redes eléctricas subterráneas de alta tensión de segunda y tercera categoría y centros de transformación de interior (RD 1523/2011) ELEM0210 Gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de sistemas de automatización industrial (RD 1523/2011) Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales: I+D+I; TIC`s falta de formación en el entorno BIM (Building information modeling); manejo de programas como PRESTO Y AUTOCAD; utilización de base de datos y Excel que sean compatibles con la metodología BIM; esquema unifilar; actualización en el manejo de las especificaciones técnicas; y la legislación aplicable y conocimientos de las nuevas técnicas constructivas. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 17

  18. Servicio Público de Empleo Estatal ARQUITECTOS TECNICOS Y TECNICOS URBANISTAS En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 126 ofertas recogidas, el 85 %, proceden de portales de empleo privados, el 13 % de los servicios públicos de empleo y el 2 % restante de colegios oficiales profesionales o de asociaciones empresariales. empleo algún indicativo relacionado bien con el lugar donde se prestarán los servicios (localidad, centro de trabajo, etc.) o bien con algún requisito como la experiencia, ofimática o el idioma. También se encuentran bajo la denominación de Jefe de obra o Aparejador. En la mayor parte de los puestos ofertados en los que se hace constar la categoría profesional, lo hace principalmente como Técnicos y sin categoría laboral determinada; el resto se reparte entre Mandos intermedios, encargados de instalaciones, Ayudantes, auxiliares y especialistas o Jefes de equipo. El mercado de trabajo menciona a estos profesionales principalmente bajo la denominación de Arquitectos técnicos, acompañando en muchas de las ofertas de Condiciones laborales Tipo de contrato El 72 % de las ofertas analizadas manifiesta el tipo de contrato que ofrece y lo hace en el porcentaje señalado a la izquierda, considerando además el requerimiento del 8 % de carácter mercantil. El 7 % de las ofertas con contratos temporales ofrece la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo, entendiéndose que con posibilidad de conversión en indefinido. Temporal: 40 % Indefinido: 24 % Jornada laboral Tiempo completo: 90 % De las ofertas que exponen las condiciones laborales sobre la jornada, la mayoría de ellas ofrecen trabajo a tiempo completo; predominan las que ofertan la mañana, seguidas de la jornada partida y raramente disponibilidad horaria. Tiempo parcial: 10 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 64 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es Andalucía, con el 25 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le sigue Madrid, con el 22 % y Cataluña con el 14 %. En términos provinciales, Madrid, Barcelona y Sevilla suman el 41 % del total de la contratación registrada. También destacan, por este orden: Valencia y Málaga. De las provincias con mayor contratación, detalladas anteriormente, todas experimentaron un incremento interanual positivo en la contratación. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 18

  19. Servicio Público de Empleo Estatal Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas Competencias específicas requeridas Arquitecto técnico y técnico urbanista es una ocupación multidisciplinar y como tal se recoge en las ofertas analizadas. Las competencias requeridas abarcan desde “las propias de la ocupación” (realización de mediciones y presupuestos, dirigir obras, detectar posibles alternativas de diseño, etc.) hasta coordinar al personal de mantenimiento. Gestionar el personal de obra, velar por el máximo rendimiento de las obras, vigilando el cumplimiento de los plazos, costes y calidad. Capacidad problemas que se presentan a la hora de llevar a la práctica un proyecto y aportando soluciones a las cuestiones planteadas facultativas de la obra. para solucionar técnicamente los por las Direcciones Los profesionales de esta ocupación deben ser diestros en muchas tareas entre las que se encuentra el análisis de viabilidad y costes de obras, estudio de licitaciones públicas y/o privadas, control y seguimiento de obras, además de la tasación de locales, viviendas, terrenos. Supervisión subcontratistas para obtener la calidad exigible al producto. y control de los trabajos de Pueden tener personal a su cargo, siendo lo más habitual entre 1 y 7 trabajadores, en la oficina de obra, el personal subcontratista medio que dirige en una obra puede rondar hasta una media de 30-40 personas, dependiendo del volumen de la obra. Pueden llevar a cabo el registro de datos, resolución de conflictos, contactar con clientes y proveedores. Les corresponde elaborar planes de obra, de seguridad y salud y de calidad, así como su posterior seguimiento. En resumen podría decirse que principalmente deben gestionar, solucionar conflictos y tomar decisiones, diseñar, planificar y coordinar. Es posible que tengan que participar en la elaboración de proyectos tanto de obra nueva como rehabilitación, reforma de viviendas y locales. Formación y experiencia Esta ocupación está caracterizada y condicionada por la necesidad de estar en posesión de la titulación correspondiente, al ser una profesión regulada, y por tanto reglamentada en su formación y en su ejercicio. empleo analizadas es el inglés con nivel alto. En un porcentaje bajo se reclama el francés, el castellano, catalán, euskera o alemán, en una proporción similar. Los conocimientos ofimáticos aparecen en un tercio de las mismas y suelen referirse al paquete Microsoft Office a nivel de avanzado, preferentemente. Además del manejo de determinados programas informáticos como son Presto, Project y AutoCAD, valorándose CYPECAD, REVIT, SKETCHUP, y como novedad BIM, una nueva metodología de trabajo que se sustenta en REVIT, etc. El nivel formativo exigido es principalmente el de universitarios primer ciclo, con el 82 % de las ofertas que hacen constar este requisito. La titulación exigida en estos profesionales es la de Arquitectura técnica, o grados universitarios relacionados con edificación. Otros conocimientos exigidos son los relacionados con la arquitectura, la seguridad y la salud en la construcción, la gestión de la calidad (ISO 9001) y sobre los materiales prefabricados, etc.). Se valora la formación oficial en auditorías y eficiencia energética de edificios. Se solicita experiencia por el mínimo de un año aunque en numerosas ocasiones se pide a partir de cinco o más años y en distintas funciones: dirección y coordinación en seguridad y salud en el sector de la construcción, en resolución relacionados con las obras, como jefe de obra o simplemente se indica experiencia en puestos similares al ofrecido. (estructuras metálicas, de conflictos Asimismo se demandan conocimientos específicos en prevención de riesgos laborales (PRL), llegando a veces, a exigir tener titulación como técnico superior. También, se valora formación relacionada con la legislación urbanística. Otros requisitos que pueden ser requeridos a los candidatos a un empleo de arquitecto técnico, son: estar colegiado y/o ser autónomo. El idioma que suele requerirse en las ofertas de Acerca del candidato En general, las ofertas analizadas no manifiestan preferencia por la edad del candidato ni por ningún colectivo de interés para el empleo. En el 37 % de las ofertas se requiere que el aspirante al puesto de trabajo resida en la zona. En síntesis y de manera genérica, en este perfil se busca un candidato con habilidad para trabajar en equipo; con iniciativa y dinamismo; responsable, proactivo y con buenas dotes de comunicación. En términos generales se pide que sean resolutivos, con don de gentes, organizados, con capacidad de planificar y de negociar, con empatía, confianza en sí mismo y ganas de trabajar. En un 93 % de las mismas exigen disponibilidad para viajar y en el 27 % que se esté en posesión de carnet de conducir del tipo B (automóvil). Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 19

  20. Servicio Público de Empleo Estatal Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 14.278 7.812 12.973 11.940 6.626 11.133 6.370 5.895 9.739 9.568 8.376 4.866 4.512 7.966 4.481 3.966 6.276 5.126 3.279 3.063 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde no se han podido enlazar los datos. A partir de 2012 se reducen las cifras de parados inscritos de forma continuada y a partir de 2013 se incrementa la contratación de estos profesionales. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,11, inferior a la media del total de ocupaciones, 2,88. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 6.276 personas inscritas, lo que supone un descenso del 21,22 % respecto al mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 6.370 contratos, lo que representa un crecimiento del 30,91 % si lo comparamos con el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 56,56 % 43,44 % 12,91 % 35,64 % 35,33 % 1,55 % 1,51 % 4,08 % 63,41 % 36,59 % 30,88 % 17,99 % 8,02 % 0,60 % 1,52 % 26,23 % 73,77 % Actividades económicas más contratantes Actividades de construcción especializada 10% Actividades inmobiliarias 2% El reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, es similar al de las empresas ofertantes. Resto 16% Administración Pública y defensa; Seguridad Social obligatoria 15% En ambos casos sobresalen las Construcción de edificios y los Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis clínicos. Estas dos actividades económicas suman más de la mitad de los contratos formalizados durante 2017 en esta ocupación. Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos 22% Construcción de edificios 35% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 20

  21. Servicio Público de Empleo Estatal Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 6.370 1.576 % Variac. 30,91 55,27 21,52 33,33 17,27 32,80 2,94 4,15 65,98 23,37 Total 6.276 1.895 115 % Variac. -21,22 -25,07 -27,22 -19,81 -14,81 -12,47 -20,00 -8,11 -32,27 -16,94 Total % Variac. 37,31 23,86 13,33 20,47 31,96 71,93 27,33 -18,52 -25,00 -11,76 Total % Variac. -21,89 -22,16 -20,14 -17,77 -15,77 -29,81 -20,17 -44,19 -83,33 -75,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 644 109 289 1.395 128 742 267 333 870 203 73 190 24 96 56 163 247 35 201 161 892 85 46 372 44 385 170 456 98 219 22 9 1 5 15 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. En el total de contratos están incluidos 15 que figuran en zona extranjera. El incremento de la contratación se refleja en la mayoría de las comunidades autónomas. El paro registrado disminuye de manera generalizada, aunque Tasas con un comportamiento más irregular y dispar, como puede comprobarse en la tabla anterior. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias de Toledo, y la mayoría de la comunidad autónoma de Castilla y León. Otros datos de interés: El 74 % de los contratos formalizados con estos profesionales son temporales y suelen firmarse bajo la modalidad de Obra o servicio (38 %) seguidos de los Eventuales por circunstancias de la producción (18 %). Ambos han incrementado respecto al año anterior en la proporción del 34 % y el 37 %, respectivamente. En un 7 % de las ofertas analizadas se hace constar la posibilidad de continuar en la empresa, lo que puede ser indicativo de conversión del contrato temporal a indefinido. El sector económico de la empresa contratante suele ser el de la construcción, seguido de servicios. Ésta es una ocupación fundamentalmente masculina (63 %). El colectivo especial de menores de 30 años tiene una tasa de contratación del 31 % mientras que el de mayores de 45 años es del 18 %. Por tramos de edad, decir que el 44 % tiene entre 25 a 34 años, seguido de aquellos que tienen entre 35 y 44 años. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 21

  22. Servicio Público de Empleo Estatal Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 2481 Arquitectos técnicos y técnicos urbanistas: 24811013 Arquitectos técnicos. Funciones que desempeñan Los arquitectos técnicos y técnicos urbanistas, de acuerdo con las funciones de su competencia, proyectan y llevan a cabo la ordenación, dirección y control de la ejecución material de las obras e instalaciones y la organización de los trabajos de acuerdo con el proyecto. Asimismo, colaboran en la planificación de la disposición de las zonas urbanas y en la coordinación de la ordenación de dichas zonas. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de Arquitectura técnica o los diferentes Grados universitarios relacionados con la edificación durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Estudios Universitarios Grado Arquitectura y urbanismo Máster Arquitectura y construcción Máster Arquitectura y urbanismo 2013-14 7.594 2014-15 7.422 2015-16 4.964 55 771 18 950 25 1.042 Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). No existen Certificados de Profesionalidad para estas cualificaciones. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales: utilización de la aplicación informática BIM, valoraciones y tasaciones inmobiliarias, sostenibilidad en la construcción, eficiencia en la edificación y control de residuos, legislación urbanística, instalaciones de energías renovables, informes de evaluación de edificios, gestión y desarrollo de planes e instalaciones de protección frente al ruido. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 22

  23. Servicio Público de Empleo Estatal PROFESIONALES DE LA VENTA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Profesionales de la venta de tecnologías de la información y de las comunicaciones. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 121 ofertas recogidas, el 87 %, proceden de portales de empleo privados, el 6 % de los servicios públicos de empleo y el 6 % de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. consultor, gestor, promotor o técnico seguidas de las palabras comercial, de ventas o preventa. También se denominan a estos profesionales con palabras en inglés como son: account manager, business development, KAM (key account manager) o inside sales, entre otras. Todas estas denominaciones suelen ir acompañadas de especificaciones como: sector IT (Information Technology), telecomunicaciones, TIC, informática, robótica, sistemas y comunicaciones, servicios de soporte informático, software, hardware, etc. Las ofertas se anuncian con una amplia diversidad de nombres, desde las genéricas habituales de vendedor técnico o comercial, hasta otras como: agente, asesor, En la mayor parte de los puestos ofertados no consta la categoría profesional y en los que aparece se requieren técnicos o mandos intermedios. Condiciones laborales Tipo de contrato En el 37 % de las ofertas analizadas no consta el tipo de contrato que ofrece. En el 63 % restante que sí aparece, la proporción es la que figura a la izquierda, más un 8 % en el que se ofrece un contrato mercantil. El 28 % de la ofertas con contrato temporal ofrece la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo, entendiéndose que con la posibilidad de conversión en indefinido. Temporal: 24 % Indefinido: 31 % Jornada laboral De las ofertas estudiadas que exponen las condiciones laborales sobre la jornada, la mayoría ofrecen contrato a tiempo completo. Y en aquellas en las que se especifica su distribución principalmente es partida (mañana y tarde) o requieren disponibilidad horaria. Tiempo completo: 84 % Tiempo parcial: 16 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 24 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es la Comunidad de Madrid, con el 40 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le sigue Cataluña con el 25 %. En términos provinciales, destacan Madrid y Barcelona con el 40 % y el 21 % del total de contratos respectivamente. Le siguen a gran distancia Sevilla y Zaragoza con el 3 % cada una de ellas. Las cuatro provincias con mayor contratación en el último año presentan un incremento interanual positivo. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 23

  24. Servicio Público de Empleo Estatal Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones Competencias específicas requeridas Los profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) tienen como función principal el desarrollo comercial entre la cartera de clientes y la empresa para la que prestan sus servicios. Función que abarca la gestión de todo el proceso de venta (preventa, venta y postventa) de los productos y/o servicios TIC gestionados. Podrán realizar tareas de planificación, gestión y seguimiento de campañas comerciales o mailing con objetivos de comunicación y ventas. Siendo fundamental la planificación de su trabajo diario, la programación de las visitas comerciales a los clientes y el reporte de la actividad realizada al director comercial o jefe de equipo correspondiente. Llevarán a cabo labores de: prospección y captación de nuevos clientes y el mantenimiento y fidelización de los ya existentes; identificación y análisis de las necesidades de los orientación y presentación de los productos y/o servicios gestionados; preparación de propuestas y presupuestos personalizados tanto a nivel técnico como económico según las necesidades detectadas; negociación e implementación de acuerdos comerciales y cierre garantizando siempre el cumplimiento del plan comercial y la consecución de los objetivos marcados por la compañía. Además de las gestiones de atención al cliente (Front office) también podrán administrativas, de facturación, de verificación del control de pedidos, de resolución de incidencias, etc. (Back office), con el fin de garantizar un aumento de la eficiencia, mejorar los procedimientos de servicios y simplificar tareas. realizar gestiones mismos; asesoramiento, Es necesario disponer de conocimientos técnicos avanzados de los productos y/o servicios, así como de sus características. de ventas. Todo ello, Formación y experiencia En las ofertas estudiadas de estos profesionales en las que consta el nivel formativo se requiere poseer un grado medio o superior de formación profesional o una titulación universitaria. También se requieren conocimientos relacionados con las telecomunicaciones: sistemas de cableado estructurado, fibra óptica, SWITCHING, ROUTING, WIRELESS, STORAGE, sistemas de almacenamiento. O sistemas de vigilancia, intrusión, control de accesos, detección y extinción de incendios. redes, servidores y La titulación exigida se dirige hacia dos ramas, una primera de tipo empresarial, comercial, ventas o marketing y una segunda de tipo tecnológica, informática, electrónica, imagen y sonido. telecomunicaciones o Otros conocimientos ofimáticos requeridos son: aplicaciones de gestión ERP, CRM, BPM, e- commerce, escritorios virtuales, CITRIX, VMWARE, etc. Por tanto, por un lado, se requieren amplios conocimientos de técnicas de venta, logística y publicidad. Y por otro, conocimientos específicos relacionados con el producto y/o servicio puesto a la venta: informática a nivel de hardware (ordenadores, impresoras, scaners) o de software (sistemas operativos, Windows, aplicaciones de ofimática). Otras ofertas exigen conocimientos técnicos relacionados con productos de telefonía móvil, videojuegos, consolas, fotografía, imagen y sonido y otras novedades tecnológicas. En el 87 % de las ofertas en las que se hace constar el idioma requerido este es el inglés con un nivel medio/alto. En escaso porcentaje se requieren otros idiomas como francés o alemán. Y castellano, catalán o euskera en el ámbito de las comunidades autónomas. Linux, IOS, Android, Además de la formación, otro de los pilares fundamentales para el ejercicio de esta profesión es la experiencia en la misma o en otra relacionada, exigida en el 90 % de las ofertas estudiadas. Acerca del candidato Las ofertas analizadas, en general, no manifiestan preferencia por la edad del candidato. El 2 % van dirigidas a personas con discapacidad y el mismo porcentaje a personas inscritas como paradas en las oficinas de empleo. La orientación al cliente y al logro de objetivos son factores claves que han de poseer los candidatos para el ejercicio de esta profesión. Además, en este caso se requiere una persona con una gran capacidad de comunicación, persuasión, planificación y organización. Que posea dotes comerciales, proactiva, resolutiva, con ganas de trabajar, con autonomía y tolerancia al estrés. negociación, En casi la cuarta parte de los casos se requiere estar en posesión del carnet de conducir, disponer de automóvil y tener disponibilidad para viajar. También se solicita que sea una persona apasionada por el mundo de las tecnologías, autodidacta, con capacidad de aprendizaje continuo y espíritu de superación. Las competencias personales cada vez son más determinantes en la búsqueda de un puesto de trabajo o mantenimiento del mismo. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 24

  25. Servicio Público de Empleo Estatal Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 6.010 5.808 2.433 5.447 5.194 4.933 4.833 4.462 1.964 1.928 4.262 3.851 1.468 3.098 1.128 1.133 1.018 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde no se han podido enlazar los datos. A partir de 2012 se reducen las cifras de parados inscritos y se incrementa la contratación de estos profesionales. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,12, inferior a la media del total de ocupaciones, 2,88. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 3.851 personas inscritas, un 9,64 % menos respecto al mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 2.433 contratos, lo que supone un crecimiento del 26,19 % respecto a los registrados en 2016. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 84,55 % 15,45 % 27,68 % 29,29 % 34,38 % 3,84 % 5,76 % 10,23 % 56,31 % 43,69 % 34,73 % 12,70 % 2,71 % 0,62 % 15,04 % 52,08 % 47,92 % Actividades económicas más contratantes Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas 5% Telecomunicacio nes 5% Comercio al por menor, excepto de vehículos de motor y motocicletas 33% Resto 22% En el gráfico izquierdo se representa el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes. En la comparación con las actividades económicas de las empresas ofertantes de este perfil, según las ofertas de empleo analizadas, la distribución es similar. Si bien el mayor peso se lo lleva la actividad de Comercio al por menor, seguida de Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática y Comercio al por mayor. Comercio al por mayor e intermediarios del comercio, excepto de vehículos de motor y motocicletas 10% Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática 25% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 25

  26. Servicio Público de Empleo Estatal Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 2.433 151 % Variac. 26,19 0,00 64,58 117,86 -23,08 80,56 -18,18 20,00 -31,58 54,26 Total 3.851 983 % Variac. -9,64 -10,56 -13,27 -5,56 -9,80 0,80 -7,25 2,05 -11,76 -22,74 Total % Variac. 31,63 122,22 -30,94 25,52 62,96 46,15 -1,64 -33,33 Total % Variac. -9,50 -11,86 -9,85 -2,69 -14,02 -55,56 -14,69 7,69 100,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 129 20 96 974 44 19 60 610 52 183 542 92 16 180 28 79 61 30 65 18 60 26 597 98 102 46 253 64 149 180 265 4 0 0 - - 8 0 - Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. El incremento en la contratación se refleja en la mayoría de las comunidades autónomas, a excepción de Illes Balears, Cantabria, Castilla y León, Galicia, Tasas País Vasco y La Rioja. El paro registrado también disminuye de manera generalizada, excepto, Canarias Castilla y León, La Rioja y Ceuta. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con diferencias entre las tasa de movilidad en las provincias, con una media de 18,83 %, superior a la media del total de ocupaciones, 13,58%. Destacan Madrid y Barcelona como provincias receptoras en la contratación de estos profesionales. Otros datos de interés: Se trata de un perfil con una alta tasa de estabilidad, el 52 % son contratos formalizados en 2017 son indefinidos. El 48 % de contratos temporales se distribuye en: un 25 % por Eventual circunstancias de la producción, 11 % por Obra o servicio, 8 % de Interinidad y 4 % de Prácticas. El 88 % de los contratos registrados son a jornada completa y el 12 % parcial, cifra que se asemejan a las detectadas en el análisis de las ofertas. Del total de demandantes, registrados en las oficinas de empleo, que solicitan esta ocupación, un 40 % declara poseer experiencia previa y un 46 % tener un nivel formativo de formación profesional o universitario, requisitos importantes en las ofertas analizadas. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 26

  27. Servicio Público de Empleo Estatal Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 2653 Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones: 26531018 Vendedores técnicos de equipos y material de informática. Funciones que desempeñan Los profesionales de ventas de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) venden, a escala mayorista, equipos, software y otros bienes y servicios TIC, incluidas instalaciones, y suministran información especializada según se requiera. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de formación profesional y universitarios relacionados con este perfil durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los detallados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada CFGM Actividades comerciales CFGM Instalaciones de telecomunicaciones CFGM Sistemas microinformáticos y redes CFGS Gestión de ventas y espacios comerciales CFGS Sistemas de telecomunicaciones e informáticos CFGS Administración de sistemas informáticos en red Estudios Universitarios Grado Marketing y publicidad Grado Ventas al por mayor y al por menor Grado Informática Grado Electrónica y automática Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). 2013-14 4.736 1.672 6.403 3.542 2.367 4.255 2013-14 4.014 2014-15 5.052 1.980 6.664 3.615 2.647 4.173 2014-15 3.733 2015-16 4.501 2.004 7.148 2.598 2.072 3.973 2015-16 3.735 527 5.196 5.416 - - 6.957 6.175 6.548 7.038 Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con la ocupación, pertenecientes a diferentes familias profesionales. Certificado de profesionalidad Certificados de profesionalidad de Comercio y marketing Certificados de profesionalidad de Electricidad y electrónica Certificados de profesionalidad de Informática y comunicaciones Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales: electrónica básica, microsoldadura y diagnóstico de averías; cambios de pantalla de tablets y de móviles, cambio de conectores de carga, etc, y cursos básicos de montaje y reparación de equipos con instalación de sistemas operativos. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 27

  28. Servicio Público de Empleo Estatal TÉCNICOS EN ELECTRÓNICA (EXCEPTO ELECTROMEDICINA) En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Técnicos en electrónica. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 120 ofertas recogidas, el 62 %, proceden de portales de empleo privados, el 35 % de los servicios públicos de empleo, el 3 % de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. No constan colegios oficiales profesionales o asociaciones empresariales. relación con la unidad de destino del mismo. Las más usuales son: técnico electrónico en general, personal de mantenimiento, técnico electrónico y técnico electrónico industrial, entre otras. de mantenimiento La ocupación de técnicos en electrónica en general representa el 49 % de las ofertas del grupo técnicos en electrónica, seguido de técnico de mantenimiento electrónico con el 23 %. En más del 79 % de las ofertas analizadas en las que consta la categoría y / o el nivel profesional, se solicitan principalmente Oficiales de primera (19 %), oficiales de segunda (12 %) y en un 60 % no se especifica la categoría laboral. Se comprueba que en las ofertas de empleo se utilizan varias denominaciones del puesto ofertado, en Condiciones laborales Tipo de contrato Temporal: 45 % En el 64% de las ofertas se manifiesta el tipo de contrato. No hay contratos mercantiles, y se manifiesta la posibilidad de continuar en la empresa en el 15 % de los contratos temporales. Indefinido: 19 % Jornada laboral Tiempo completo: 92 % De las ofertas que indican expresamente el tiempo de trabajo, la mayoría ofrecen trabajo a tiempo completo, con predominio de jornada partida y/o a turnos. Tiempo parcial: 8 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 101 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es la Comunidad de Madrid, con el 24 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le sigue Cataluña, con el 15 % y Andalucía, con el 14 %. En términos provinciales, en Madrid se suscriben dos de cada diez contratos. Asimismo, en Barcelona y Murcia se pactan el 14 % y el 6 %, respectivamente, de los contratos firmados para esta ocupación. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 28

  29. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos en electrónica (excepto electromedicina) Competencias específicas requeridas Montar, reparar e instalar componentes, productos y equipos electrónicos. El técnico debe armar y disponer dispositivos especificaciones técnicas de proyecto y con el herramental adecuado para desempeñar el montaje correctamente. Montar e Instalar componentes, equipos y/o sistemas de Electrónica Industrial, y/o sistemas de control automatizado y/o robótica. y componentes según Realizar el tendido de cables, el montaje e instalación de fibra óptica, datos, TV y sistemas de telefonía. En las actividades profesionales de esta función se sigue la documentación de planos, atendiendo especialmente a las cuestiones de seguridad y a la verificación de la correcta transmisión/ recepción. Montar e instalar antenas terrestres satelitales. En las actividades profesionales de esta función, se obtiene, interpreta y utiliza la documentación de armado y emplazamiento, siguiendo los protocolos y formas de codificación y decodificación satelital. Montar e instalar equipos de soporte para telecomunicaciones. En las actividades profesionales de esta función se siguen los protocolos de ubicación y conexionado a los equipos principales. Montar e instalar sistemas electrónicos para informática y redes microinformáticas. En las actividades profesionales de esta función se obtiene, interpreta y utiliza la documentación técnica en forma adecuada asegurando y permitiendo el correcto funcionamiento de los computadores. microcomputadores y Formación y experiencia El nivel formativo requerido en la mayoría de ofertas es Grado Superior, en un 54% y Grado Medio, en un 25%. Los conocimientos ofimáticos no son relevantes para el desempeño de la ocupación. Las ofertas que requieren dichos conocimientos, se refieren a nivel de usuario. La titulación exigida para estos profesionales son el grado superior en Electricidad y Electrónica. En algún caso se requiere Electromecánica y Electrónica Industrial. El conocimiento de idiomas no es significativo en estas ofertas, salvo en aquellos casos en que exista otra lengua oficial en la zona. Cuando se requiere idioma, se suele solicitar mayoritariamente el inglés, nivel medio/alto. Otros conocimientos exigidos son capacidad para entender esquemas eléctricos, conocimientos en montajes y en soldadura. El técnico debe estar capacitado para desempeñar procesos de compra, venta, selección y asesoramiento de dispositivos, componentes, equipos e instalaciones electrónicos, establecer las características técnicas de la compra, interpretar los objetivos y funciones de los equipos, instalaciones y componentes abastecer/suministrar. La experiencia laboral incrementa las posibilidades de empleo en la profesión, exigiéndose en 83% de las ofertas analizadas. En la mayoría de los casos se pide experiencia y lo más habitual, es a partir de un año o más. electrónicos a Acerca del candidato Las ofertas de empleo que buscan Técnicos en Electrónica no suelen tener una preferencia por la edad, ni el género del candidato. En los pocos casos en que lo hacen se inclinan por personas menores de 30 años. La movilidad geográfica en el desempeño de esta profesión representa el 30% de las ofertas estudiadas. Alrededor de un tercio de las ofertas estudiadas se exige carné de conducir, aunque no está claro que se requiera tener vehículo propio. La mayoría de las ofertas no manifiestan preferencia por ningún colectivo de interés para el empleo. La presencia de oferta de empleo dirigida al colectivo de personas con discapacidad es reducida. En responsable con confianza en sí mismo, dotes de comunicación y orientación al cliente y con disponibilidad para viajar en un 29%. estos empleos se busca un trabajador En cuanto al lugar de residencia de los posibles candidatos, la oferta no hace mención expresa en la mayoría de los casos, cuando lo hace se inclina porque resida en la zona del puesto de trabajo. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 29

  30. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos en electrónica (excepto electromedicina) PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 17.810 25.059 24.195 15.134 21.150 20.380 13.274 18.590 17.923 18.199 16.037 10.117 9.410 13.942 9.510 8.699 12.152 8.897 6.653 7.218 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde no se han podido enlazar los datos. Se observa un cambio en la tendencia en el número de solicitantes parados desde el incremento entre 2008 y 2012, a un decremento progresivo a partir de 2013. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,62, inferior a la media del total de ocupaciones, 2,88. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 13.942 personas inscritas, lo que supone un descenso del 13,06% de variación respecto el mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. Actividades económicas más contratantes A lo largo de 2017 se registraron 10.117 contratos, lo que representa un aumento del 13,71% de variación respecto al año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 94,85 % 5,15 % 19,68 % 36,07 % 35,69 % 3,69 % 3,93 % 6,32 % 90,94 % 9,06 % 36,41 % 16,24 % 1,94 % 0,84 % 4,72 % 18,63 % 81,37 % En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, el 13 % se concentra en Actividades de alquiler, el 12 % en Actividades de creación artísticas y espectáculos y el 11 % en Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería. Además de Actividades especializada y Reparación de ordenadores. Actividades de alquiler 13% Resto 47% Actividades de creación, artísticas y espectáculos 12% de construcción Reparación de ordenadores, efectos personales y artículos de uso doméstico 8% Se observa diversidad en las actividades económicas de las empresas contratantes, ya que el 47 % restante, se encuentra distribuido en distintas actividades económicas. Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos 11% Actividades de construcción especializada 9% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 30

  31. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos en electrónica (excepto electromedicina) Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 10.117 1.362 680 120 114 237 167 189 454 1.536 % Variac. 13,71 28,61 25,00 46,34 4,59 -0,84 53,21 30,34 4,13 0,79 Total 13.942 3.457 299 386 150 669 150 568 720 1.478 % Variac. -13,06 -12,88 -24,30 -5,85 -13,29 -12,20 -18,03 -21,55 -8,75 -14,96 Total % Variac. -6,76 15,48 -0,47 27,24 -1,56 -24,24 31,43 -20,83 -45,45 0,00 Total 1.436 237 1.197 1.814 277 176 847 % Variac. -4,96 -21,52 -19,77 -12,15 -8,28 -8,33 -9,99 -11,43 -7,69 0,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 607 179 641 2.471 629 75 623 19 62 12 7 6 8 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. No se registraron contratos en zona extranjera. Se constata una desigual variación interanual en la contratación de esta ocupación entre las distintas comunidades autónomas y un aumento a nivel estatal. La contratación. En relación al paro registrado se ha producido un descenso general del desempleo a nivel estatal y a nivel autonómico. Comunidad de Madrid registró la mayor Movilidad geográfica Tasas Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias de Cáceres, Ávila, Toledo, Cuenca y Teruel, siendo Madrid y Barcelona las que registran mayor saldo receptor. Por otro lado, entre las provincias emisoras se encuentran Toledo y Lugo. Otros datos de interés: En la tipología de contrato predomina la modalidad eventual por circunstancias de la producción, con un 44%, que conjuntamente con el contrato de obra y servicio representan más del 70% de la contratación, de los cuales los contratos con duración igual o inferior al mes constituyen un 60%. Del total de contratos, un 85% se prestan en jornada completa. El tramo de edad entre 25 y 44 años representa más de la mitad de la contratación. En los demandantes desempleados un 95% son hombres, un 36% de larga duración y un 36% son mayores de 45 años. En las actividades económicas de procedencia de los parados inscritos destaca Comercio al por menor. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 31

  32. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos en electrónica (excepto electromedicina) GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 3124 Técnicos en Electrónica (excepto electromedicina): 31241018 Técnico en electrónica de comunicaciones. 31241027 Técnicos de mantenimiento electrónico. 31241036 Técnicos en diseños de circuitos y sistemas integrados. 31241045 Técnicos en electrónica de equipos informáticos. 31241054 Técnicos en electrónica digital. 31241063 Técnicos en electrónica industrial. 31241072 Técnicos en electrónica en general. Funciones que desempeñan Los técnicos en electrónica realizan tareas técnicas relacionadas con la investigación en materia electrónica y con el proyecto, fabricación, montaje, construcción, funcionamiento, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos. Entre sus tareas se incluyen, prestar asistencia técnica en la investigación y desarrollo de equipos electrónicos y ensayar prototipos de circuitos electrónicos, preparar cálculos y estimaciones detallados de costes de los materiales, efectuar el control técnico de la fabricación, utilización, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos, ayudar en el proyecto, desarrollo, instalación, funcionamiento y mantenimiento de sistemas electrónicos, realizar ensayos de sistemas electrónicos, reunir y analizar datos y montar circuitos en ayuda de los ingenieros electrónicos. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de Técnicos en electrónica durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada CFGM Electricidad y electrotécnica CFGS Electricidad y electrotécnica Estudios Universitarios Grado Ingeniería en electrónica y automática Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). 2013-14 6.850 5.325 2013-14 6.175 2014-15 6.942 6.855 2014-15 7.038 2015-16 6.670 6.912 2015-16 5.416 Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación de la familia Electricidad y Electrónica, destacando los siguientes: Certificado de profesionalidad ELEE0110 Desarrollo de proyectos de instalaciones eléctricas en el entorno de edificios (RD 1523/2011). ELEE0210 Desarrollo de proyectos de redes eléctricas de baja y alta tensión (RD 1523/2011). ELEE0310 Gestión y superv. del mont y mant. de instalaciones eléc. en el entorno edif. (RD 1523/2011). ELEE0410 Gestión y superv. del mont y mant. de redes eléctricas aéreas de alta tensión (RD 1523/2011). ELEE0510 Gestión y superv. del mont y mant de redes eléctricas subt alta tens (RD 1523/ 2011). ELEE0610 Gestión y superv. montaje y mantenimiento redes eléctricas baja tensión (RD 1523/2011). Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales:vehículo eléctrico e híbrido, manejo equipos de medidas e instrumentación, componentes electrónicos de la iluminación LED, aplicación y mantenimiento de nuevas baterías y circuitos asociados, sistemas (CCTV), instalador de telecomunicaciones Tipo F (Curso ICT2), manejo de fusionadora de fibra óptica, lenguajes KNX, Lon Works y PLC. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 32

  33. Servicio Público de Empleo Estatal SUPERVISORES DE INDUSTRIAS ALIMENTICIAS Y DEL TABACO En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. Las ofertas se anuncian con una amplia diversidad de nombres, siendo los más comunes encargados, jefes de equipo, jefes de turno, jefes de producción o jefes de almacén. También son habituales denominaciones como responsables de planta, de procesos de mantenimiento o coordinadores. De la muestra de 130 ofertas recogidas, el 92 %, proceden de portales de empleo privados, el 6 % de los servicios públicos de empleo, el 2 % de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. En el 60 % de las ofertas en las que se hace constar categoría o nivel profesional, éstas se dirigen a mandos intermedios, encargados de instalaciones y el 27 % a jefes de equipo. Un 9 % se orienta a técnicos y sin categoría laboral determinada. Condiciones laborales Tipo de contrato En el 56 % de las ofertas analizadas en las que consta el tipo de contrato que ofrece, la proporción del tipo de contrato es la que figura a la izquierda. El 62 % de la ofertas con contrato temporal ofrece la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo, entendiéndose que con la posibilidad de conversión en indefinido. Temporal: 10 % Indefinido: 46 % Jornada laboral De las ofertas estudiadas que exponen las condiciones laborales sobre la jornada, la mayoría ofrecen contrato a tiempo completo. Y en aquellas en las que se especifica su distribución principalmente es a turnos o requieren disponibilidad horaria y en un porcentaje menor, partida (mañana y tarde). Tiempo completo: 99 % Tiempo parcial: 1 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 19 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es la Comunidad Valenciana, con el 19 % del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le siguen Andalucía y Cataluña con el 15 %. En términos provinciales, destacan Valencia y Barcelona con el 15 % y el 10 % del total de contratos respectivamente. Le siguen Madrid y Murcia con el 8 % y el 7 %, respectivamente. Barcelona y Murcia presentan en el último año un incremento interanual positivo y Valencia y Madrid, negativo. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 33

  34. Servicio Público de Empleo Estatal Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco Competencias específicas requeridas Los supervisores de industrias alimenticias y del tabaco tienen como función principal supervisar y coordinar los medios integrados en los procesos productivos, tanto los recursos humanos y materias primas así como su procesamiento industrial en planta. Asegurar el cumplimiento de los estándares definidos, asegurar el correcto funcionamiento de máquinas y equipos del proceso productivo, así como detectar puntos críticos e ineficiencias proponiendo mejoras. Asistir a reuniones diarias de producción y aportar acciones y sugerencias de mejora de las incidencias reportadas, siendo responsable del cumplimiento de objetivos. Elaborar informes. Organizar y controlar el trabajo del equipo de operarios a su cargo, coordinar la distribución del personal según las necesidades de producción, asegurar que las líneas de producción quedan en perfecto estado al finalizar el turno. También incluyen sus tareas cumplir y hacer cumplir las políticas de seguridad, calidad y medio ambiente de la empresa. Elaborar procedimientos de operación y supervisar los existentes, liderar procesos de mejora continua y optimización de costes de producción. Control periódico de las instalaciones así como organizar y supervisar mantenimiento por el equipo de turno. las acciones de Asegurar, controlar y gestionar la producción junto a los responsables de turno y encargados. Formación y experiencia En las ofertas estudiadas de estos profesionales en las que consta el nivel formativo, debido al grado de automatización del proceso productivo, se requiere poseer una titulación universitaria y en menor media un grado superior de formación profesional. En el 93 % de las ofertas en las que se hace constar, el idioma requerido es el inglés con un nivel medio/alto. Es escaso el porcentaje que requiere conocimiento de otros idiomas como francés. El catalán se exige en el ámbito de la comunidad autónoma. La titulación exigida de nivel universitario se dirige a ingenierías industriales, de ramas alimentarias y medioambientales así como ingenieros agrícolas. En las ofertas que exigen formación profesional, predomina el grado alimentarias. Se solicita experiencia en más del 90 % de las ofertas estudiadas. De ellas, más de la tercera parte exige un mínimo de tres años, una cuarta parte dos años y un 20 % más de cinco años. Principalmente en el sector agroalimentario. superior en industrias Otros conocimientos exigidos son: control de stocks, lean manufacturing, seguridad alimentaria, logística, trazabilidad, de sistemas de mantenimiento de maquinaria industrial, gestión de personal, tecnología de los alimentos. Entre profesionales funcionamiento de los detectores de calidad, evaluación del rendimiento y acciones disciplinarias y colaborar en el diseño del plan de formación del personal. otros requisitos están que asegurar exigen a estos correcto el Conocimientos ofimáticos de nivel avanzado en herramientas de planificación como Excel y SAP. Acerca del candidato Las ofertas analizadas, en general, no manifiestan preferencia por la edad del candidato y tampoco manifiestan preferencia por algún colectivo de interés para el empleo. Destacan entre otras competencias personales exigibles, la capacidad de liderazgo y negociación, trabajo en equipo, y planificación y organización. También se solicita alta capacidad de gestión y orientación al logro de resultados, responsabilidad y proactividad. Algo más de un tercio de las ofertas valora residir en la zona y en muy pocas se exige disponibilidad para viajar. En las que se exige, se pide el carnet de conducir B y en muy pocas se exige vehículo propio. Se pide que ser comunicativo -sabiendo transmitir ideas-, motivador respecto del personal a su cargo y ser una persona resolutiva. Las competencias personales cada vez son más determinantes en la búsqueda de un puesto de trabajo o mantenimiento del mismo. Excelente actitud, agilidad en el aprendizaje o buena presencia son otras habilidades que recogen las ofertas analizadas. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 34

  35. Servicio Público de Empleo Estatal Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 2.248 2.147 2.177 1.972 2.391 2.357 1.883 1.764 1.682 2.044 1.678 1.560 1.911 1.848 1.764 1.748 1.663 1.644 1.200 1.421 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde no se han podido enlazar los datos. A partir de 2014 se reducen las cifras de parados inscritos y la contratación de estos profesionales alterna descensos e incrementos. En 2017, esta ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,13, inferior a la media total de ocupaciones, 2,88. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 1.678 personas inscritas, un 4,88 % menos que en el mismo mes del año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 1.911 contratos, lo que supone un descenso del 18,92 % respecto del año anterior. 64,78 % 35,22 % 8,70 % 59,59 % 37,60 % 2,26 % 5,13 % 3,58 % Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 66,14 % 33,86 % 21,14 % 30,93 % 2,83 % 6,02 % 8,32 % 44,32 % 55,68 % Actividades económicas más contratantes Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas 6% Fabricación de bebidas 5% En el gráfico izquierdo se representa el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes. Resto 17% Servicios de comidas y bebidas 10% Si bien el gráfico recoge una distribución de contratos para esta ocupación en distintas actividades económicas, con claro predominio de la Industria de la alimentación y del Comercio al por mayor, en el caso de las ofertas recogidas se orientan prácticamente en su totalidad a la Industria de la alimentación. Industrias de la alimentación 41% Comercio al por mayor 21% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 35

  36. Servicio Público de Empleo Estatal Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 1.911 285 % Variac. -18,92 9,62 -27,27 14,29 36,84 0,00 15,79 10,74 33,90 1,83 Total 1.678 282 % Variac. -4,88 -11,60 3,92 0,00 -16,67 1,23 7,14 -6,37 10,26 -8,55 Total % Variac. -60,24 16,00 11,49 -2,05 9,40 -5,17 55,81 24,00 0,00 0,00 Total % Variac. -8,62 -8,33 -14,29 -0,65 -4,26 24,00 13,64 66,67 0,00 0,00 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 365 29 97 143 128 55 67 31 212 66 102 154 90 31 50 15 56 32 26 53 22 165 79 278 53 36 25 82 30 147 86 214 0 0 3 0 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. La Comunidad Valenciana que acapara en 20 % de la contratación total en esta ocupación, registra un descenso importante de contratos en 2017. Tasas El paro registrado desciende, salvo en la comunidades de Aragón, Canarias, Cantabria, Castilla La Mancha, Navarra, País Vasco y La Rioja. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias (22,26 % de media). Destacan Valencia, Córdoba, Álava y Barcelona como provincias receptoras en la contratación de estos profesionales. Otros datos de interés: Se trata de un perfil con una alta tasa de estabilidad, el 44 % de los contratos formalizados en 2017 son indefinidos. El 53 % son contratos que se distribuyen, calculados sobre el total de contratos en la ocupación en: un 25 % por Eventual circunstancias de la producción, 20 % por Obra o servicio, 4 % de Jubilación parcial y 4 % de Interinidad. El 83 % de los contratos registrados son a jornada completa y el 14 % parcial, cifras algo alejadas a las detectadas en el análisis de las ofertas. Del total de demandantes, registrados en las oficinas de empleo, que solicitan esta ocupación, un 74 % declara poseer experiencia previa y un 38 % tener un nivel formativo universitario o de formación profesional requisitos importantes en las ofertas analizadas. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 36

  37. Servicio Público de Empleo Estatal Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 3203 Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco 32031010 Encargados de industrias alimentarias. 32031029 Jefes de equipo de instalaciones para elaborar bebidas. 32031038 Jefes de equipo de instalaciones para elaborar productos alimenticios. 32031047 Jefes de equipo en instalaciones para elaborar tabaco. Funciones que desempeñan Los Supervisores de industrias alimenticias y del tabaco coordinan y supervisan las actividades de los técnicos de control en procesos, los operadores de máquinas, los montadores y otros trabajadores de las industrias manufactureras. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de Industrias alimentarias durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada PCPI-CFFP Básica Industrias alimentarias CFGM Industrias alimentarias CFGS Industrias alimentarias Estudios Universitarios Grado Ingeniería Industrias alimentarias Máster Ingeniería Industrias alimentarias Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). 2013-14 2014-15 2015-16 113 1.188 514 18 56 1.263 576 2014-15 1.352 597 2013-14 2015-16 893 590 837 632 831 670 Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación de la familia Industrias alimentarias, destacando los siguientes: Certificado de profesionalidad INAF0110Industrias de derivados de cereales y dulces (RD 1529/2011) INAV0110 Industrias de conservas y jugos vegetales (RD 1529/2011) Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales:adaptación a nuevos productos y cambios en las tecnologías de envasado (Darfresh, atmósfera protectora, vacío), aplicación de técnicas de control analítico y sensorial del proceso de elaboración de productos alimenticios así como adaptación a la incorporación de nuevas tecnologías en los procesos productivos (visión artificial, Internet de las cosas, robótica, maquinaria automatizada, detectores de metales, rayos X, etc…) al uso de ordenadores como medio de trabajo, al uso de maquinaria sofisticada, automatización de procesos, etc. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 37

  38. Servicio Público de Empleo Estatal TÉCNICOS DE LA WEB En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Técnicos de la web. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 121 ofertas recogidas, el 97 % proceden de portales de empleo privados, algunos de ellos dedicados exclusivamente al mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en los que, las propias empresas directamente, o empresas especializadas en selección de personal, cuelgan sus ofertas de empleo. A estos profesionales se los conoce también como Administradores web o Webmasters aunque, en la actualidad, vemos que las empresas buscan este perfil principalmente bajo la denominación de Experto en posicionamiento de páginas web o Técnico/experto en SEO (“SEO Manager”) como consecuencia de la relevancia que adquiere en la era digital la optimización de los sitios web de las empresas en los motores de búsqueda de Internet. De forma general, los puestos ofertados hablan de estos trabajadores englobándolos en la categoría profesional de técnicos (así sucede en el 87 % de las ofertas en las que consta la categoría). Condiciones laborales Tipo de contrato Siete de cada diez de las ofertas analizadas manifiestan el tipo de contrato que ofrecen y lo hacen en el porcentaje señalado a la izquierda. Solo el 2 % de los contratos ofrecidos explicitan que son de tipo mercantil. Por otro lado, el 36 % de las ofertas con contratos temporales brinda la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo, se entiende que con posibilidad de conversión a indefinido. Temporal: 32 % Indefinido: 36 % Jornada laboral Tiempo completo: 83 % De las ofertas que muestran las condiciones laborales sobre la jornada, la gran mayoría ofrecen trabajo a tiempo completo con predominio de jornada partida, o bien trabajando por la mañana. Tiempo parcial: 17 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1% equivale a 18,5 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es Cataluña, con el 32% del total de los contratos firmados para esta ocupación. Le sigue la Comunidad de Madrid, con el 21 % y la Comunidad Valenciana con el 10 %. En términos provinciales, destacan dos provincias sobre todas las demás: Barcelona con un 29 % y Madrid con un 21 %. Ellas dos acumulan la mitad de la contratación, puesto que sus capitales son grandes ciudades pioneras en desarrollo tecnológico y digitalización. Les sigue Valencia con un 6 %. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 38

  39. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos de la Web Competencias específicas requeridas Tradicionalmente, las competencias generales de los Técnicos de la web se centraban en crear, editar y administrar una o varias páginas web. Eran los responsables de los sitios Web de internet y de que la información y/o los contenidos de dicho sitio web fueran correctos, seguros y estuvieran actualizados. Es por ello que, en la actualidad, la competencia más valorada de este profesional se centra en su capacidad para optimizar y mejorar el SEO (siglas en inglés de Search Engine Optimization) debido a la importancia competitiva que adquiere esta habilidad en el entorno del comercio on-line o e-commerce. Este puesto de trabajo requiere competencias a nivel técnico para supervisar, analizar y facilitar la viabilidad y la usabilidad de los sitios Web de los que se ocupa, así como para seleccionar e instalar, el hardware y el software que permitirá a su empresa realizar mejoras tecnológicas que facilitarán más negocio a través de internet. Además, en algunas de las ofertas estudiadas también se le exige conocimientos informáticos en programación, diseño web y análisis de sistemas. Esta necesidad empresarial de posicionarse en la red da lugar a que muchas de las ofertas estudiadas exijan a este profesional poseer conocimientos en marketing digital para conseguir más tráfico orgánico y poder integrar esta figura en la estrategia digital de la empresa. En empresas pequeñas de venta on-line, este profesional se encarga de gestionar el sitio web de principio a fin. En grandes empresas se ocupa de supervisar o coordinar el trabajo de un equipo que puede incluir diseñadores, artistas, escritores, investigadores, programadores, desarrolladores multimedia. Por otro lado, estos profesionales deben transmitir, mediante los sitios web, la imagen adecuada de la empresa y asegurarse que, estos sitios web de los que se ocupan, son fáciles de encontrar mediante los motores de búsqueda. y especialistas Formación y experiencia En la mayoría de las ofertas publicadas se exige que los candidatos tengan un nivel de formación alto con estudios universitarios o ciclos formativos de formación profesional. titulaciones más exigidas son los estudios en Informática aunque también se tienen en cuenta titulaciones en Márketing y comunicación, ADE, Empresariales, Periodismo, etc. En función de las necesidades de la empresa contratante también conocimientos en aplicaciones y/o software como Prestashop, OsCommerce, Wordpress, Magento…; en e-commerce (B2C y B2B); en explotación de información de CRM (gestión de las relaciones con los clientes), etc. se pueden solicitar En este sentido, las Es importante la capacidad para redactar contenidos, manipular imágenes digitales (Photoshop, Adobe Illustrator…), moderar el sitio web, estar familiarizado con el mundo Social Media (Twitter, Facebook, LinkedIn…), etc. Debe poseer conocimientos en el ámbito de la informática: lenguajes de programación (HTML, PHP, JavaScript, Python), hoja de estilos CSS, protocolos de internet, configuración básica de servidores web, sistemas de gestión de bases de datos (MySQL), hosting, actualizaciones, seguridad en las comunicaciones, etc. El idioma fundamental exigido para esta ocupación es el inglés en un nivel de dominio alto. Por supuesto, a este perfil se le exige un nivel avanzado en conocimientos ofimáticos y de Internet. Para completar el perfil digital de estos profesionales se le exige formación posicionamiento de los sitios web (estrategia SEO/SEM, Google Webmaster Tools), herramientas de analítica web (Google Analytics), márketing digital (Google Adwords, Google Tag Manager, Facebook Ads), etc. o experiencia en: La experiencia se valora mucho en las ofertas estudiadas. En un 71 % de las mismas se exige una experiencia de 1 a 5 años en un puesto similar o, concretamente, en estrategia SEO. Acerca del candidato En general, las ofertas estudiadas de esta ocupación no solicitan requisitos de edad o género. Estos profesionales han de ser creativos y estar abiertos a un aprendizaje continuo que les permita adaptarse a los cambios tecnológicos constantes del mundo digital. Tampoco residencia, disponibilidad para viajar o posesión de carnet de conducir. manifiestan especificidades sobre Deben estar muy implicados con las TIC, con el mundo Social Media y el ambiente Start-up. Las competencias personales que más se valoran para este puesto de trabajo son la iniciativa, el dinamismo, la capacidad de trabajo en equipo, la proactividad y la orientación a logros o resultados. En microempresas deben ser polivalentes/ versátiles. Deben ser capaces de analizar e interpretar datos numéricos y redactar con fluidez. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 39

  40. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos de la Web PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 1.547 1.530 1.570 1.524 1.516 1.853 1.817 1.591 1.562 1.077 1.082 810 464 616 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Sistema de Información de los Servicios Públicos de Empleo (SISPE). Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. * Esta ocupación ha surgido en la nueva Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO) elaborada en el año 2011, por lo que sólo se dispone de datos de contratación y paro registrado desde el citado año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. en una nueva ocupación). Posteriormente, la tendencia ascendente se modera notablemente. En cuanto al número de contratos, observamos un aumento pronunciado hasta 2014 y un aumento moderado desde esa fecha hasta la actualidad. En 2017, dicha ocupación presenta un índice de rotación, número de contratos por persona y año, de 1,07, muy inferior a la media del total de ocupaciones, 2,88. En cuanto al primer gráfico, se observa un gran incremento de parados inscritos desde 2011 a 2013 (influye el efecto estadístico de la inscripción creciente Perfil de la persona parada Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 1.570 personas inscritas demandando esta ocupación, lo que supone un crecimiento del 3,02 % respecto al año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. Actividades económicas más contratantes A lo largo de 2017 se registraron 1.853 contratos, lo que representa un crecimiento del 1,98 % respecto al año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 68,15 % 31,85 % 31,46 % 24,90 % 30,89 % 3,44 % 6,24 % 8,79 % 58,50 % 41,50 % 53,32 % 5,72 % 4,43 % 1,24 % 11,33 % 42,53 % 57,47 % Resto 41% En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, destaca que la gran mayoría de contratos pertenecen al sector servicios. En concreto, la actividad de Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática es la que aglutina más contratos (23 %) pero también es relevante la solicitud de estos profesionales en las empresas dedicadas al Comercio, tanto al por menor (15 %), como al por mayor (8 %). Los contratos de esta ocupación se registran hasta en sesenta y nueve actividades económicas. Programación y activ. rel. con informática 23% Educación 4% Comercio al por mayor excepto vehículos 8% Publicidad y estudios de mercado 9% Comercio al por menor 15% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 40

  41. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos de la web Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 1.853 211 % Variac. 1,98 29,45 8,11 46,34 -37,93 36,84 -23,08 -13,89 87,88 -8,39 Total 1.570 219 % Variac. 3,02 0,92 -2,22 -1,82 31,25 17,78 -33,33 -1,72 10,17 0,82 Total % Variac. 37,21 0,00 -1,33 -11,42 0,00 83,33 4,92 75,00 Total % Variac. 15,44 -36,11 -1,37 -1,94 47,62 7,69 6,06 214,29 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 177 14 74 380 32 22 64 14 172 23 72 353 31 14 105 22 40 60 36 26 20 31 62 590 44 54 21 53 18 57 65 245 0 0 - - 0 2 - 100,00 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. Así como en Cataluña y la Comunidad de Madrid, desciende el número de contratos realizados de esta ocupación en 2017 respecto al año anterior (entre un 8 % y un 11 % respectivamente), es muy relevante su Tasas aumento en comunidades como Castilla-La Mancha, la Comunidad Foral de Navarra, La Rioja, el Principado de Asturias, la Comunidad Valenciana, Canarias, Andalucía, etc. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas, se trata de un perfil ocupacional con una tasa de movilidad interprovincial del 15,49 %, un poco superior a la tasa de movilidad general del 13,58 %. Destacan Madrid y Barcelona como provincias receptoras seguidas de Sevilla. Otros datos de interés: Del perfil de la persona contratada destaca que más de la mitad son menores de 30 años (53 %) cuando la tasa general de contratación de estos jóvenes es del 35 %. Únicamente un 6 % de los contratos de esta ocupación se realizan con mayores de 45 años. Aún así, existe un incremento del 43 % respecto al año 2016 en la contratación de este último colectivo. Con los datos disponibles, podemos observar que se trata de una ocupación que presenta buenas perspectivas, ya que en 2017 la tendencia en la contratación sigue aumentando (1,98 %), mientras que el número de parados se incrementa muy levemente desde 2013 (ese año había 1.516 inscritos y en 2017 hay 1.570). Por otro lado, la tasa de temporalidad es del 57 % muy inferior a la del conjunto del mercado de trabajo estatal que se sitúa en el 91 %. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 41

  42. Servicio Público de Empleo Estatal Técnicos de la web GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 3814 Técnicos de la web: 38141010 Técnicos de soporte de la web. Funciones que desempeñan Los técnicos de la Web realizan tareas de mantenimiento, seguimiento y asistencia para el funcionamiento óptimo de sitios Web de Internet e Intranet, así como de los equipos y el software de servidores Web. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios reglados (formación profesional o titulación universitaria) relacionados con la administración de sitios web durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada CFGM Sistemas Microinformáticos y Redes CFGS Administración de Sistemas Informáticos en Red CFGS Desarrollo de Aplicaciones Web CFGS Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma Estudios Universitarios Grado Ingeniería y profesiones afines Grado Desarrollo y Análisis de Aplicaciones y de Software Grado Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). 2013-14 6.403 4.255 1.877 2.185 2013-14 5.587 2014-15 6.664 4.173 2.048 2.394 2014-15 6.288 2015-16 7.148 3.973 2.241 2.671 2015-16 1.224 373 4.823 - - - - Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación dentro de la familia profesional Informática y Comunicaciones. Certificado de profesionalidad IFCT0509 Administración de servicios de internet (RD 1087/05, de 16 de septiembre) IFCD0210 Desarrollo de aplicaciones con tecnologías Web (RD 1531/2011; RD 628/2013) IFCD0110 Confección y publicación de páginas Web (RD 1531/2011; RD 628/2013) Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales: la gestión de contenidos web, la auditoría web, el comercio electrónico, el OpenData, el enfoque semántico de los portales web (Linked Data), el posicionamiento SEO/SEM, la accesibilidad y la seguridad. Por otro lado, la competencia en el cálculo y la capacidad de comunicación, sobre todo escrita, es de gran importancia. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 42

  43. Servicio Público de Empleo Estatal JEFES DE SECCIÓN DE TIENDAS Y ALMACENES En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Jefes de sección de tiendas y almacenes. Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 142 ofertas recogidas, el 91 % proceden de portales de empleo privados, el 7 % de los servicios públicos de empleo y el 2 % de las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. La denominación del puesto de trabajo es muy diversa en las ofertas analizadas, incluso única para cada oferta. No obstante, a modo de resumen, se pueden agrupar principalmente en Responsable de tienda, Encargado/a de tienda, Director/a de tienda y Store manager, seguido de la localidad, el nombre del comercio o el producto que vende el establecimiento. En cuanto a la categoría o nivel profesional, el 77 % de las ofertas señalan encargados de instalaciones y el 14 % jefes de equipo. mandos intermedios- Condiciones laborales Tipo de contrato En el 62 % de las ofertas recogidas se especifica el tipo de contrato, en la proporción señalada a la izquierda, mientras que en el 38 % de las ofertas analizadas no consta este dato. El contrato de tipo mercantil no se ha ofrecido en ninguna de las ofertas estudiadas. Por otra parte, un 42 % de las ofertas que proponen un contrato temporal, incluyen la posibilidad de continuar en la empresa. Temporal: 22 % Indefinido: 40 % Jornada laboral Tiempo completo: 94 % El trabajo ofertado es mayoritariamente a tiempo completo y sobre la distribución de la jornada, aproximadamente la mitad de las ofertas la indican, destacando la disponibilidad horaria y la jornada partida como las más solicitadas. Tiempo parcial: 6 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 201 contratos. La comunidad autónoma que aglutina el mayor número de contratos es la Comunidad de Madrid, con el 25 % del total de los firmados para esta ocupación. Le sigue Cataluña con el 20 % y Andalucía con el 11 %. En términos provinciales, Madrid con el 25 % de la contratación y Barcelona con el 15 % se distancian del resto. Les sigue Valencia con el 5 %, y por debajo de mil contratos se encuentran encabezadas por Las Palmas, que además resalta por un incremento interanual de la contratación del 60 %. las demás provincias, Al igual que en la contratación, en la muestra de ofertas recogidas se constata el predominio de los puestos ofertados en Madrid y Barcelona. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 43

  44. Servicio Público de Empleo Estatal Jefes de sección de tiendas y almacenes Competencias específicas requeridas En las ofertas de trabajo analizadas observamos que son muchas las competencias requeridas y pueden agruparse en tres campos: Gestión merchandising y el escaparatismo, de transmitir la imagen de marca de la tienda y del facing. El candidato deberá asegurarse cumplimiento de las performance indicator) o control de indicadores de gestión. Realizar informes sobre rendimiento en tienda. También se le atribuyen funciones de marketing y merchandising. Por último, se pide fidelizar al cliente y garantizar la calidad. comercial: encargarse del visual del de correcto KPI Gestión de equipos: dentro de este ámbito las competencias exigidas, principalmente, son motivar, dinamizar, formar, asesorar y prestar asistencia a sus equipos. En ocasiones se les requiere para seleccionar y contratar al personal. Por último, han de gestionar horarios, vacaciones, bajas por incapacidad, etc. políticas (key Algunas ofertas analizadas requerían potenciar y promover la plataforma de venta online a través de Magento y control de los indicadores SEO y SEM. Gestión económica y administrativa: efectuar el control de caja, llevar la contabilidad y seguimiento de las ventas. Controlar el inventario y los albaranes. Controlar y gestionar los stocks asegurando la reposición continúa de los productos. Gestionar el servicio de atención al cliente (custome service). Además, en algunos casos se ha exigido conocer el manejo de las redes sociales. Formación y experiencia El nivel formativo no se ha exigido en un tercio de las ofertas analizadas. En el resto, seis de cada diez ofertas se dirigían a profesionales con un nivel igual o superior a formación profesional o bachillerato, a un tercio de los cuales se le exigía titulación universitaria. Conocimientos ofimáticos se han pedido en el 22 % de las ofertas y prácticamente por igual a nivel usuario y avanzado: e-commerce (Magento), dominio paquete office, PDA, programas de retoques fotográficos, programas relacionados con la gestión de tiendas, sistema de gestión de almacén (SGA) y picking. Otros conocimientos exigibles localizados en varias de las ofertas estudiadas son: comercio y marketing, escaparatismo, imagen personal, formación en administración y dirección de empresas y recursos humanos, comunicación, e-commerce y manejo de tienda online y redes sociales, conocimiento de KPI y visual merchandising, supply chain, técnicas en gestión de almacén y gestión de stock. Se solicita experiencia previa en el 94 % de las ofertas analizadas. La mayoría piden haber trabajado un mínimo de dos o tres años en un puesto similar. Otros requisitos demandados por los ofertantes son: disponibilidad inmediata, experiencia en venta online, experiencia demostrable en dirección de equipos, experiencia trabajando con KPI, interés y conocimientos sobre el producto que se ha de vender, sobre todo moda, experiencia en visual merchandising y por último, en prevención de riesgos laborales. movilidad geográfica, El idioma es un requisito requerido en el 44 % de las ofertas. El más solicitado es inglés, en la mayoría de los casos a nivel alto. Le siguen con menor incidencia francés, castellano, catalán y alemán. Acerca del candidato La edad del candidato no se menciona en el 99 % de las ofertas y solo se especifica cuando la edad requerida para el puesto es menor de 30 años. Las competencias personales solicitadas en las ofertas con más frecuencia son las siguientes: orientación al logro o a resultados, iniciativa y dinamismo, orientación al cliente, liderazgo, talento organizativo, trabajo en habilidades de comunicación, responsabilidad, buena presencia y capacidad de planificación. Respecto al lugar de domicilio de los posibles candidatos, en tres de cada diez ofertas aparece esta exigencia, y se expresa como residencia en la zona. equipo, proactividad, En muy pocos casos se solicita que el candidato sea de un colectivo de interés para el empleo, concretamente solo un 2 % de las ofertas analizadas indicaron el colectivo de personas con discapacidad. La pasión es la llave para conseguir el empleo. Las empresas buscan personas apasionadas por el producto del establecimiento ya sea la moda, el deporte o el bricolaje. Ser alegre, positivo, motivado y con vocación comercial, junto al liderazgo y el compromiso, son las cualidades más apreciadas por las empresas que necesitan profesionales de esta ocupación. Solamente una disponibilidad para viajar o disponibilidad de vehículo propio. Un 6 % de las ofertas requieren carnet de conducir de automóvil. oferta de cada diez indica Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 44

  45. Servicio Público de Empleo Estatal Jefes de sección de tiendas y almacenes PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral del Grupo ocupacional en estudio. Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 28.603 29.470 28.271 20.103 19.676 26.374 17.683 18.584 24.593 24.011 22.304 22.229 16.379 17.079 15.643 16.163 20.535 15.052 15.065 14.957 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. Como consecuencia de la implantación de la Clasificación Nacional de Ocupaciones en 2011, la comparación con datos anteriores a esta fecha ha de tomarse con precaución, sobre todo en contratos donde Perfil de la persona parada no se han podido enlazar los datos. En los últimos cinco años el paro registrado ha descendido un 24,32 % si bien no se alcanzan todavía los valores anteriores a la crisis. La contratación, en el mismo periodo, se ha incrementado un 24,38 %, cifra más alta de los últimos 10 años. En 2017, la ocupación presenta un índice de rotación (número de contratos por persona y año) de 1,27, Este valor es inferior al índice del total de ocupaciones que es de 2,88. Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 22.304 personas inscritas, un 7,11 % menos que el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. A lo largo de 2017 se registraron 20.103 contratos, es decir, un 8,17 % más que el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos: Temporales: 33,48 % 66,52 % 4,52 % 57,29 % 45,15 % 2,30 % 4,70 % 1,71 % 54,86 % 45,14 % 33,23 % 21,46 % 2,30 % 0,74 % 8,64 % 44,71 % 55,29 % Actividades económicas más contratantes Actividades cinematográficas grabación de sonido y edición musical 9% Resto 22% En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, la mayoría de los contratos celebrados por los Jefes de sección en tienda y almacenes tuvieron lugar en el ámbito de comercio incluyendo los encargados en salas de cine a cargo de esa sección. También se contrataron estos profesionales en el ámbito de la hostelería como encargados de economato y bodega. Comercio al por mayor 11% Servicios de comidas y bebidas 13% Comercio al por menor 45% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 45

  46. Servicio Público de Empleo Estatal Jefes de sección de tiendas y almacenes Distribución geográfica de los contratos y de los parados inscritos Contratos Parados inscritos Contratos Parados inscritos Geografía Geografía Total 20.103 2.214 364 277 648 1.423 240 849 431 3.952 % Variac. 8,17 3,51 16,29 48,13 3,51 46,25 0,42 10,98 7,21 10,36 Total 22.304 3.779 588 447 483 1.750 241 935 877 3.627 % Variac. -7,11 -6,09 -9,68 -6,09 -3,21 -2,99 -6,59 -8,33 -6,00 -7,78 Total 1.976 237 854 5.059 464 236 721 % Variac. 9,66 28,11 2,28 -0,67 16,58 43,03 -2,17 -1,05 61,90 35,00 Total 3.004 328 1.197 3.362 544 211 795 % Variac. -7,54 -2,09 -7,64 -9,77 -10,53 -14,57 -0,13 -5,56 -28,21 -14,81 España Andalucía Aragón Asturias, P. de Balears, Illes Canarias Cantabria Castilla y León Castilla-La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid, C. de Murcia, R. de Navarra, C. F. de País Vasco Rioja, La Ceuta Melilla 94 34 27 85 28 23 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Nota: Los contratos se refieren al acumulado a lo largo de 2017 y su variación es con respecto a 2016. Los parados inscritos se refieren a 31 de diciembre de 2017 y su variación es con respecto a 31 de diciembre de 2016. En el total de contratos están incluidos 3 que figuran en zona extranjera. La contratación se incrementó en el año 2017 prácticamente en todas las comunidades autónomas y apenas sufrió un pequeño descenso en la Comunidad de Madrid, País Vasco y La Rioja. Tasas A su vez, el desempleo tuvo un buen comportamiento con una disminución en el total nacional y en cada una de las comunidades autónomas. Movilidad geográfica Saldos Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. 2017. La movilidad geográfica provincial se produce cuando no coincide la provincia del domicilio del trabajador y la del centro de trabajo en el que desarrolla su actividad. La tasa de movilidad es la proporción de contratos que implican movilidad, bien sea de entrada o salida, sobre el total de contratos de la provincia. Mientras que el saldo es la diferencia entre el número de contratos que se realizan a los trabajadores que entran a una provincia y el número de contratos que se realiza a los que salen, el signo positivo o negativo de este saldo define a una provincia como emisora o receptora. Como se puede observar en los mapas se trata de un perfil ocupacional con una importante tasa de movilidad en las provincias de Ávila, Guadalajara, Toledo y Ciudad Real. Respecto al saldo, las provincias con un saldo más positivo o receptoras de trabajadores son las de Madrid, Barcelona, Illes Balears, Girona y Murcia. Otros datos de interés: El tipo de contrato más empleado en el año 2017 fue el de Eventual por circunstancias de la producción, con un 38 % sobre el total, seguido del Indefinido ordinario con un 35 %. Cada una del resto de modalidades se utilizó por debajo de un 10 %. El 73 % de los contratos se realizó a jornada completa, el 26 % a tiempo parcial y el 1 % fijo discontinua. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 46

  47. Servicio Público de Empleo Estatal Jefes de sección de tiendas y almacenes GRUPOS OCUPACIONALES, PRINCIPALES FUNCIONES Y ASPECTOS FORMATIVOS En este apartado se relacionan, a título informativo, los grupos ocupacionales analizados para determinar este perfil de la oferta. Se ha de tener en cuenta que el grupo profesional que se ha estudiado es el que aparece ofertado en los portales de empleo consultados, que es el que circula en el mercado y que no siempre coincide con las denominaciones de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11). También se detallan las funciones que desempeñan estos profesionales, recogidas igualmente en la citada clasificación nacional. Por último, se hacen referencias a aspectos formativos tales como el número de personas que han finalizado estos estudios (egresados) en los últimos años, estudios de máster, certificados de profesionalidad, etc. Grupos y ocupaciones que comprende 5210 Jefes de sección de tiendas y almacenes: 52101012 Encargados (Hostelería). de economato 52101023 Encargados de planta y/o sección de comercio.  52101034 Encargados de tienda. Funciones que desempeñan y bodega Los jefes de sección de tiendas y almacenes supervisan y coordinan las actividades de los dependientes, operadores de caja y demás empleados de establecimientos de venta al por mayor y al por menor como supermercados y grandes almacenes. Las tareas que desempeñan pueden consultarse en el enlace “Notas Explicativas de la CNO-11” del Instituto Nacional de Estadística. Aspectos formativos Finalizaron estudios de Comercio y Marketing durante los últimos años, tanto procedentes de centros públicos como privados, los relacionados en el cuadro siguiente: Nº de egresados por curso académico Formación Profesional Reglada 2013-14 2014-15 2015-16 667 4.501 1.890 2.598 477 778 132 2015-16 3.735 1.060 125 PCPI-CFFP Básica Comercio y marketing CFGM Actividades comerciales CFGS Comercio internacional CFGS Gestión de ventas y espacios comerciales CFGS Marketing y publicidad CFGS Logística y transporte CFGS Servicios al consumidor (LOGSE) Estudios Universitarios Grado Marketing y publicidad Máster Marketing y publicidad Máster Ventas al por mayor y al por menor Máster Negocios y administración Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. (Titulación CF LOE y su equivalencia en la LOGSE, y titulación universitaria según CNED-F-2014 y su equivalencia en CNED-F-2000). Además, existen diversos Certificados de Profesionalidad relacionados con esta ocupación de la familia Comercio y Marketing, destacando los siguientes: 1.343 4.736 1.685 3.624 157 736 124 203 5.052 1.963 3.757 260 707 127 2014-15 3.733 1.028 2013-14 4.014 794 - - - - 65 Certificado de profesionalidad COML0309 Organización y gestión de almacenes (RD 642/2011) COMP0108 Implantación y animación de espacios comerciales (RD 1377/2008) COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario (RD 1522/2011) COMT0411 Gestión comercial de ventas (RD 1694/2011) Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En el Informe de prospección y detección de necesidades formativas 2017 del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal, se recogen para esta ocupación las siguientes necesidades formativas en competencias técnico profesionales:planificación de la producción, conocimientos de alérgenos e intolerancias alimentarias, dietética y nutrición, técnicas de venta, venta on line, escaparatismo, control del stock, gestión y supervisión de productos frescos, atención al cliente, gestión de quejas y reclamaciones, gestión comercial, gestión de equipos humanos, nuevas tecnologías, implantación de venta on line, plataformas de cobro. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 47

  48. Servicio Público de Empleo Estatal VENDEDORES EN TIENDAS Y ALMACENES (PRODUCTOS DE ALIMENTACIÓN) En esta ficha se analiza el perfil de la oferta de empleo, así como otros aspectos laborales y formativos del grupo ocupacional Vendedores en tiendas y almacenes (productos de alimentación). Su contenido se ha estructurado en tres apartados: perfil de la oferta de empleo publicada, indicadores laborales y otras referencias de interés. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE EMPLEO En esta sección se desarrollan los distintos aspectos que conforman los puestos de trabajo ofertados: las condiciones laborales propuestas por el empleador, localización geográfica, competencias específicas del puesto ofertado, formación, experiencia, competencias y habilidades del candidato. De la muestra de 129 ofertas recogidas, una amplia mayoría, el 72 %, proceden de portales de empleo privados; más de la cuarta parte de las ofertas, llegando al 26 %, corresponden a los servicios públicos de empleo; y el 2 % restante, a las webs de las propias empresas que directamente publicitan sus ofertas de empleo. La ocupación más solicitada en las ofertas es dependientes de productos alimenticios y bebidas, una cuarta parte de las mismas, seguida muy de cerca por dependientes de carnicería y/o charcutería, dependientes de panadería, pastelería y confitería y dependientes de pescadería. El mercado de trabajo demanda a estos profesionales con una denominación común relacionada con su actividad, por ello el término más utilizado es el de Dependiente. En muchas ofertas aparece solo o acompañado del establecimiento alimentación específica: pescadería, carnicería, etc. Dentro de este perfil, también se encuentra en menor proporción, ofertas como Personal o Profesional de…, o Ayudante de…, señalando la categoría o el nivel profesional. Con respecto a esto último, el nivel profesional consta en menos de la mitad de las ofertas de la muestra, siendo el nivel de ayudantes, auxiliares y especialistas, el más requerido, debido a que muchos profesionales empiezan como aprendices. o tienda de Condiciones laborales Tipo de contrato El 77 % de las ofertas estudiadas especifican el tipo de contrato en la proporción que figura a la izquierda. Un 2 % proponen un contrato mercantil. Destaca la temporalidad que supera seis de cada diez contratos de la muestra. Únicamente, en el 14 % de las ofertas con contrato temporal se ofrece la posibilidad de continuar en el puesto de trabajo. Temporal: 63 % Indefinido: 12 % Jornada laboral De las ofertas que indican el tipo de jornada la proporción es la reflejada a la izquierda. En cuanto a su distribución, dada la naturaleza de la actividad del pequeño comercio, predomina la jornada partida, pero le siguen muy de cerca la disponibilidad horaria, el trabajo a turnos y de fines de semana, debido a la liberalización de horarios comerciales en el sector de alimentación. Tiempo completo: 70 % Tiempo parcial: 30 % Fuente: Elaboración propia, análisis muestra. Localización* El mapa recoge el porcentaje provincial de contratos, formalizados durante 2017, con respecto al total nacional, teniendo en cuenta que el 1 % equivale a 9.981 contratos. Las comunidades autónomas que aglutinan el mayor número de contratos son Cataluña y Andalucía, cada una de ellas en torno al 18 % del total de los contratos firmados para esta ocupación, seguida de la Comunidad de Madrid con un 13 %, siendo estas tres comunidades las que tienen mayor impacto comercial. En términos provinciales, los dos focos más importantes a nivel comercial son Barcelona y Madrid, ambas con un 13 %, seguidas a gran distancia se sitúan las provincias de Málaga, Alicante, Valencia y Sevilla, todas ellas importantes centros turísticos, donde se han alcanzado un porcentaje entre el 4 % y el 5 %. Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Nota*: Los datos de este punto incluyen a todo el grupo ocupacional “Vendedores en tiendas y almacenes”, (productos alimenticios y no alimenticios). Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 48

  49. Servicio Público de Empleo Estatal Vendedores en tiendas y almacenes (productos de alimentación) Competencias específicas requeridas El gusto y el interés creciente por la alimentación y la gastronomía hace que los establecimientos y tiendas de alimentación se vayan adaptando a los nuevos requerimientos con unos preparados y polivalentes. El pequeño comercio, además de las competencias comunes, requiere vendedores que realicen tareas especializadas en aquellos comercializan. Así, en charcuterías se dedican al preparado, corte de diferentes piezas de carne de ternera, cerdo, cordero, loncheado de embutidos, corte a mano de jamón, elaboración de productos cárnicos, como: hamburguesas, croquetas, rollitos, flamenquines, butifarras, etc. y otros productos artesanos. Las panaderías vuelven a sus funciones tradicionales de horneado y despacho de pan, de diferentes variedades, así como bollería, otros dulces y/o pasteles. En las pollerías, se procede al corte y deshuesado de las distintas aves. Con respecto a las pescaderías se solicita en las ofertas tareas de manipulación, limpieza, descabezado, descamado, despiezado, troceado y/o fileteado de pescado y marisco. En la mayoría de los establecimientos, se encargan de montaje y desmontaje del mostrador, mantenimiento de la tienda, los pedidos a domicilio y en alguna oferta, se detecta el surgir de una nueva figura que se dedica a hacer la compra de alimentación a los clientes y se comunican a través de apps. productos carnicerías que y/o profesionales más las En el análisis de la muestra de ofertas se refleja que las dos competencias específicas más relevantes y comunes a estos profesionales son: primera, la atención al cliente, que implica identificar sus necesidades para facilitar personalizado sobre los diferentes productos, acerca de sus ingredientes, componentes y alérgenos, así como las formas de elaboración más adecuadas; la segunda competencia es la manipulación cuidadosa de los alimentos, para ello debe respetar en todas las tareas, las normas de prevención de accidentes y de higiene alimentaria. un asesoramiento En los supermercados y grandes superficies cada vez se da más importancia a los productos frescos y solicitan vendedores productos de alimentación como carnes, charcutería, pescados, quesos, etc. Se encargan de seguir un proceso, primero recepcionan el producto y realizan un control cuantitativo y cualitativo del mismo, teniendo en cuenta el estado de conservación y/o caducidad y las variables de calidad. Segundo, preparan la sección para exponer los productos y actualizan los precios y la cartelística y después realizan la venta efectiva. especialistas en estos Adquiere una especial relevancia la cuidada atención, recomendación y asesoramiento al cliente, siendo una de sus principales bazas para la captación y fidelización de los consumidores. Formación y experiencia Del estudio de la muestra de ofertas se deduce que la formación de estos profesionales se lleva a cabo principalmente en el puesto de trabajo, empezando como aprendices y promocionando dentro del sector, por ello no se suele exigir una titulación específica. En cuanto al nivel formativo en 4 de cada 10 ofertas solicitan la ESO y casi en 2 y en 1 de cada 10 piden Bachillerato y Grado Medio de FP, respectivamente. También tiene un peso especial el dominio de las técnicas de corte, acompañado de una utilización adecuada de las herramientas y equipos de protección, como por ejemplo los guantes de malla metálicos. despiece, elaboración, Dentro del pequeño comercio, saber idiomas en zonas turísticas supone una ventaja añadida y amplía el número de clientes potenciales, sobre todo con el inglés. En cuanto a los conocimientos de ofimática se exige un nivel de usuario, relacionado con el control de pedidos y con llevar la caja del establecimiento. En la tercera parte de las ofertas analizadas se valora más de un año de experiencia en el sector. En esta actividad, un conocimiento amplio de la materia prima y del producto juegan un papel muy importante, además de la manipulación de alimentos, formación que ya puede tener el trabajador y/o la propia empresa debe facilitarla. Acerca del candidato En este perfil las competencias personales adquieren una gran consideración porque constituyen un auténtico valor añadido a esta profesión. Se valora una cuidada atención a las necesidades y requerimientos del cliente, con el fin de adaptarse a las nuevas técnicas y/o usos alimentarios y culinarios. Se busca una persona con iniciativa, dinamismo, con buena capacidad de comunicación para explicar las ventajas y los beneficios de los diferentes productos de alimentación. Asimismo, se valora especialmente una clara orientación al cliente, donde prime un trato y asesoramiento personalizado. En las ofertas, también se requiere destreza manual para el corte, despiece y preparación de alimentos, gusto por el detalle y la buena presentación y sobre todo que ponga un especial énfasis en ofrecer un trato excelente y de proximidad, para satisfacer las necesidades de los clientes. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 49

  50. Servicio Público de Empleo Estatal Vendedores en tiendas y almacenes (productos de alimentación) PRINCIPALES INDICADORES LABORALES En este apartado se analiza, mediante una serie de indicadores y datos procedentes en su mayoría de fuentes registrales, el comportamiento y dinámica laboral de todo el grupo ocupacional “Vendedores en tiendas y almacenes”, (productos alimenticios y no alimenticios). Además, se puede consultar la información actualizada en la página web del Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal en Información mensual/anual del Mercado de Trabajo por ocupación. Parados inscritos Contratos 1.295.697 1.314.168 1.296.555 1.230.951 1.030.001 1.134.027 1.141.419 998.147 1.090.390 888.130 1.014.872 875.954 936.526 930.092 815.371 794.584 763.331 704.507 705.420 714.581 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre y contratos del total del año. Los gráficos anteriores muestran para el total nacional, el primero, la evolución del número de personas clasificadas como paradas que solicitan empleo en esta ocupación (cada una de ellas puede solicitar hasta seis ocupaciones distintas) y el segundo, el acumulado anual de contratos en dicha ocupación. En el primer gráfico se aprecia un incremento progresivo en el número de solicitantes parados, sobre todo a medida que avanzaba la crisis desde 2008, iniciándose un pequeño descenso desde 2014. Con respecto a la Perfil de la persona parada contratación se observa un cierto mantenimiento de orden decreciente con altibajos desde 2008 a 2011. A partir de 2012 y 2013, que son los años con menor número de contratos, se produce un repunte en los últimos cuatro años. Incremento que se relaciona con la bajada del número de parados, la temporalidad y un índice de rotación de contratos (número de contratos por persona y año) que en 2017 es de 1,62, por debajo de la media del total de ocupaciones que es de 2,88. Perfil de la persona contratada Al cierre de diciembre de 2017 había 1.090.390 personas inscritas, lo que supone un descenso del 4,47 % con respecto al año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Primer empleo: Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Parados inscritos a 31 de diciembre de 2017 y contratos del total del año 2017. Actividades económicas más contratantes A lo largo de 2017 se registraron 998.147 contratos, lo que representa un crecimiento de 6,58 %, si lo comparamos con el año anterior. Hombres: Mujeres: Menores de 30 años: Mayores de 45 años: Parados de larga duración: Personas con discapacidad: Extranjeros: Indefinidos Temporales 15,87 % 84,13 % 22,68 % 38,08 % 40,91 % 3,10 % 7,94 % 8,18 % 27,11 % 72,89 % 55,20 % 11,66 % 2,72 % 0,75 % 11,66 % 16,05 % 83,95 % Servicios de comidas y bebidas 2% Industrias de la alimentación 3% Comercio por mayor 6% En el reparto de la contratación por actividades económicas más contratantes, se evidencia un claro dominio de actividades económicas del sector servicios, la actividad de comercio al por menor es la que figura con más de 8 de cada 10 contratos, dada la naturaleza del perfil que estamos estudiando que se integra en el comercio minorista. Las demás actividades se sitúan a gran distancia, como por ejemplo el comercio al por mayor, tal como figura en el gráfico de la izquierda. Venta y reparación de vehículos de motor y motocicletas 1% Comercio por menor, excepto de vehículos de motor y motocicletas 84% Resto 4% Fuente: Elaborado por el Observatorio de las Ocupaciones del SEPE a través de datos SISPE. Total año 2017. Los perfiles de la oferta de empleo - 2018 50

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