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Estágio Supervisionado Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma. Grupo LIGHT. Área de Concessão - LIGHT DISTRIBUIDORA. LIGHT ESCO. LIGHT GERAÇÃO. Alguns Números LIGHT. Alguns Números LIGHT. Organograma LIGHT. Organograma LIGHT. Grandes Clientes - Mercado Livre.
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Estágio Supervisionado Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma
ProcessoLigação Nova - LIGHT GERENTE DE CONTAS cria NOTA DE ACOMPANHAMENTO com MEDIDAS O GERENTE DE CONTAS libera a continuidade do serviço após o PAGAMENTO do parceiro de negócios Os envolvidos analisam a NOTA e atualizam as suas tarefas de acordo com as suas responsabilidades. PARCEIROS DE NEGÓCIOS aprova o orçamento GERENTES DE CONTAS recebe e analisa a DOCUMENTAÇÃO Cliente solicita LIGAÇÃO NOVA MT/AT. O técnico da DTM cria a NOTA DE LIGAÇÃO após a conclusão da obra e o GERENTE DE CONTAS agenda com o cliente. A nota de LIGAÇÃO NOVA vai para o PALM e é executada em campo atualizando o sistema Encerramento da NOTA DE SERVIÇO DE RETIRADA E LIGAÇÃO
ProcessoLigação Nova / SE Simplificada Padrão de montagem –TRANSFORMADOR EM POSTE
ProcessoLigação Nova / Responsabilidades - GrandesClientes • Responsabilidades Coordenação Grandes Clientes: • Comunicação com Representante Técnico do Cliente • Recebimento e Análise Inicial do Projeto Elétrico e documentação comercial do Cliente • Abertura e Gestão do Processo de Ligação Nova / Aumento de Carga
ProcessoLigação Nova / Responsabilidades - Proteção • Responsabilidades Grupo Proteção: • Definição do tipo de medição • Validação ou Reprovação do Projeto Elétrico • Fornecimento dos Ajustes de Proteção de Entrada da SE (para SE Convencional)
ProcessoLigação Nova / Responsabilidades - Planejamento • Responsabilidades Grupo Planejamento de Rede: • Definição da Subestação da LIGHT e Circuito Alimentador que irá atender o Cliente • Definição Acordo Operativo (para caso de geração em paralelo)
ProcessoLigação Nova / Responsabilidades - Expansão • Responsabilidades Grupo Expansão de Rede: • Elaboração e Implementação do Projeto da Rede Elétrica (Ramal A, B e C) que irá atender o Cliente • Definição da Participação Financeira do Cliente (Res. 250)
ProcessoLigação Nova / Responsabilidades - Medição • Responsabilidades Grupo Medição: • Inspeção e comissionamento da SE do cliente • Instalação dos equipamentos de medição e fechamento das chaves da LIGHT para a ligação do cliente
ProcessoLigação Nova - LIGHT • Cliente Ligado! • - O Ramal e Medidor BT é retirado (se houver) • É encerrado o Contrato de BT no sistema e passa a vigorar somente a Instalação em MT • Após o Primeiro Faturamento, é assinado por parte da LIGHT o Contrato de MT e entregue a via do cliente • - O Cliente é passado para a outra Coordenação da Gerência no qual atenderá as futuras solicitações do mesmo