ENUM 未來之應用及挑戰鄭石源主任中華電信研究所 3/31, 2004

ENUM 未來之應用及挑戰 鄭石源主任中華電信研究所 3/31, 2004

簡報大綱 • ENUM 概述 • ENUM 應用服務 • ENUM發展議題 • 結語

ENUM • Telephone Number Mapping • IETF RFC 2916. • Uses DNS to map E.164 number to list of URLs.. • VoIP-based application in the first stage • Extend to mail, fax, web application • ENUM Enables Cross Domain Service Discovery of Compatible IP Communication Endpoints • Potential to promote PSTN and IP convergence smoothly

ENUM services & enable Applications • ENUM 為一種結合DNS技術之號碼查詢服務 • 不同服務可使用ENUM, e.g,, VOIP+UMS+… • 一個 E.164號碼可對應至多個服務位址 (URI) ENUM Directory Internet Domain Name Addresses • Enabled Applications • Voice over IP • Unified Messaging • Instant Messaging • IP Fax • Personal Web Pages DNS Internet Telephony Networks Source: IETF

ENUM services lookup lookup NAPTRRRs ENUM Client (application) E.164 Number ENUM Server (DNS database) NAPTRRRs • database management • 分散式資料管理運作 - 發出query 及解析 SIP URI NAPTRRR (Resource Record) Mobile phone number $ORIGIN 3.2.1.4.4.2.4.3.6.8.8.e164.arpa. IN NAPTR 100 10 “u” “sip+E2U” “!^.*$!sip:ston@tl-sip-proxy.cht.com.tw!” IN NAPTR 102 10 “u” “tel+E2U” “!^.*$!tel:+886928123123!” IN NAPTR 102 10 “u” “mailto+E2U” “!^.*$!mailto:ston@cht.com.tw!” Email address

ENUM 服務運作之分類 • User ENUM (e164.arpa) • Identifies end user’s IP resources • Requires end user opt-in • Issues exist for globalization • Country code, privacy, service regulations • Operator/Carrier/Infrastructure ENUM • Jointly used by carriers for network services (e.g., NP, routing) • End user opt-in not required • May use several domain trees for various services • Private ENUM • e.g., enterprise IP PBX routing

Carrier/Operator ENUM • 現階段Carrier/Operator可提供VoIP service • 幫助Carrier/Operator作routing • 提供Carrier/Operator NP功能 • 提供IN service • 較具安全性 • PSTN migrate to IP based voice network • 與現有電信環境相符合

簡報大綱 • ENUM 概述 • ENUM 應用服務 • ENUM發展議題

ENUM 應用服務 • Voice-based service will be the main focus • fixed line Carrier, Enterprise, Internet voice • Enhanced voice service • Short message service • Personal Web • UMS • E-mail

Fixed line Carrier ENUM service example (1/2) • Routing • IN Service Operator ENUM DNS IP Network gateway gateway Intra PSTN/Inter PSTN

Fixed line Carrier ENUM service example (2/2) • Number Portability DNS server containing NAPTR RRs with NP data DNS response: NAPTR RR containing (tel:+88634244321;rn=+88634244567;) DNS query: 1.2.3.4.4.2.4.3.6.8.8.e164.tw; for NAPTR RR 4. DNS response 2. DNS query 1. Incoming Call 5. SIP INVITE 6. Call termination Softswitch Softswitch PSTN PSTN Media control Media control Intranet / LAN Internet Media Gateway Media Gateway Source: neustar

Short message service example 3. E.164  SMSC host name/address mapping ENUM 6. E.164# (B) for SMSC 7. SMSC name/address A’s SMSC 2. E.164# (A) for SMSC 4. SMSC name/address 8. ForwardSM 5. ForwardSM B’s SMSC MSC/ VLR BS IP A 1. SMS to B Source: neustar

returns NAPTR NAPTR Record sip: ston@cht.com.tw mailto: ston@cht.com.tw tel: 886-3-4244100 Cross VoIP network communication example ENUM Service DNS Naming Authority Pointer (NAPTR) Resolver converts number to 0.0.1.4.4.2.4.3.6.8.8.164.tw 2 0.0.1.4.4.2.4.3.6.8.8.@e164.tw 1 ITSP#1 SIP Proxy, Gatekeeper, Softswitch or IP PBX IP origination to ICP#1 User “Dials” (886) 3-4244100 3 ITSP#2 Customer Premise SIP Proxy, Gatekeeper, Softswitch or IP PBX Source: netnumber

跨網IP/PSTN End point 通信 PSTN IP ENUM Server ENUM 32144243688.e164.arpa SG STP 4 5 Invite 3 Proxy Server A MGC Invite: 886-3-4244123From: 12025551212 2 Invite 6 SIP: UserB@tl.cht.com User A Proxy Server B 1 MG co Invite 7 8 User B

SIP Proxy Voice enhanced service SIP URI E.164 number +886-3-4244123 Enum Record Mobile phone number $ORIGIN 3.2.1.4.4.2.4.3.6.8.8.e164.arpa. IN NAPTR 100 10 “u” “sip+E2U” “!^.*$!sip:ston@tl-sip-proxy.org.tw!” IN NAPTR 102 10 “u” “tel+E2U” “!^.*$!tel:+886928123123!” IN NAPTR 102 10 “u” “mailto+E2U” “!^.*$!mailto:ston@cht.com.tw!” Email address 3 SIP Phone E-Mail Server DNS ENUM Server 3 IP Network 5 2 Signal Gateway Media Gateway IAD • User Dial Tel. No • ENUM Query, get 3 URIs • Make SIP Call, No Answer • Make Mobile Call, Fail • Connect to E-Mail Softswitch 4 4 1 Dial:03-4244123 Source: CCL 0928123123

Web page access use Mobile CPE & ENUM • Just dial the web page telephone number • 簡化行動設備上網輸入網址負擔 ENUM Server ENUM Query Go to:4244321 WAP Gateway IP Network PLMN Web Server

查號服務 • User 請求查號 • 服務人員以電話號碼找出所對應之e-mail, pager, mobile, number 給user ENUM Server ENUM Query Attendant IP Network PSTN

簡報大綱 • ENUM 概述 • ENUM 應用服務 • ENUM發展議題 • 結語

發展議題 • ENUM 可應用於多方面 • VoIP為ENUM現階段之主要服務, 但議題多 • Data 應用(web, e-mail)並未大量推動 • ENUM-aware email/web client 軟體尚待開發 • 政府如何看待ENUM? • 全世界都在Trial 或評估中 • 國家願景為何待確定 • Business model • 廠商 • 業者 • ASP, ENUM Operator

ENUM 應用領域規範 • 用於公眾IP網路或封閉IP網路 • 封閉IP 網路 • 企業專用網路 • Softswitch-based 電信網路 • 較不涉及法規議題 • 公眾IP 網路- Internet • ISP • 學術網路, e.g., TANet • 涉及眾多法規議題 • 經營權之管制, 主叫號碼追蹤, 服務品質, 配號………. • 用於傳統電信網路

VoIP & ENUM • 利用ENUM賦予VoIP服務 • 跨不同網路, e.g., H.323/ SIP/ PSTN • 號碼透通性 • 解決 URI 位址之操作複雜性 • 加值服務 • ENUM並非VoIP必備之技術

安全性議題 • Security • NAPTR records • Authentication, registration, administrative records stored in DNS servers • Exchange data between registrant, registrar and registry • provisioning security • DNS query security • Privacy is often viewed as an element of security

安全防護目的 • 防止應用遭到干擾及資料損毀 • 保護資料的隱密、完整及可正確存取 • 維持服務與應用之持續性

ENUM 運作之安全架構example Registrant • 考量 • 服務供裝 • 網域解析 Validation System E.164 Validation Registrant Validation root End-user’s Name Server DNSSEC EPP [ HTTPS] John (end-user) Tier-0 DNSSEC https DNS EPP [ HTTPS] Registrar https Tier-1 Registry EPP [HTTPS] DNSSEC DNSSEC | TSIG EPP [ HTTPS] EPP [ HTTPS] DNSSEC Tier-2 Master Tier-2 Secondary Provisioning TSIG Resolution Source: ENUM Forum

個人隱私性議題 • 正視隱私權，不能隨意將個人聯絡方式之隱私資訊暴露於公眾環境 • ENUM的推行必須正視急速增加的 • 個人通訊與行動資料遭不法的蒐集 • 輕易獲致性 • 不能將ENUM視作是工程上的挑戰 • 應以一般用戶的角度分析衝擊面 • 不能單純以電腦專家的觀點來解決 • 加強資料傳輸安全 • 秘密資料傳輸

ENUM跨網域互運議題 • Global ENUM理想 • 期待世界單一根網域 (root domain) • 使用golden root: e164.arpa • 現實世界 • 很難避免存在其它網域提供ENUM-like服務 • 美國已經存在其它網域下之ENUM 商用服務，如『e164.com』及『enum.org』 • 不同TLD 被提出 • E.g., .tel from Pulver

ENUM跨網域互運 • 議題 • 找到任何網域下的NAPTR紀錄 • 實行之架構 • 編碼計畫的完整性 • 美國ENUM Forum開始討論跨網域互運議題

“” arpa com tw in-addr. uri e164 e164 e164 1 1.e164.arpa 2 2.e164.com 1 7 7.1.e164.arpa 3 3.2.e164.com 3 3.7.1.e164.arpa 7 7.3.2.e164.com 2 1 2.3.7.1.e164.arpa 1.7.3.2.e164.com ….. ….. 1 1.2.3.4.5.5.5.2.3.7.1.e164.arpa 3 3.2.1.4.5.5.5.1.7.3.2.e164.com 不同Domain互連case • The Internet Architecture Board 建議使用 e164.arpa zone • 未來可能會存在多個不同TLD

電信服務品質議題 • Service Availability • 限制服務中斷時間 • 規範服務接續成功率 • Service Quality, 例如 • 通話品質(Voice Quality) • DNS查詢時間 • 呼叫建立時間(Call connection time)

服務經營規範議題 • 通信私密性 • 平等接續 • 終端設備審驗 • 警消及電信監察服務提供 • 為能防止恐怖攻擊，應讓政府安全部門和執法機關很方便從通訊系統內擷取 • 呼叫紀錄 • 通話及傳送訊息內容 • 通話位置資料 • 以現有攔截網際網路資料的工具及技術攔截SIP (ENUM)呼叫不是很容易 • ENUM查詢與使用ENUM的資料通訊是分離之程序 • ENUM和SIP的伺服器紀錄位置不同 • 119、110等緊急服務支援

編碼議題與號碼需求 • 如何編碼？ • 國家編碼及管理之一致性 • ENUM 服務理想上每一個人應皆可以有專屬號碼 • 號碼空間需求預留量 • 個人網頁編碼 • 電子郵件編碼 • VoIP服務編碼 • 配號給非第一類電信事業對現有電信網路的影響

ENUM 與Numbering • ENUM與電話號碼安排 • 採用區域號碼編碼 • 不能跨區可攜 • 有些區域之號碼不敷使用 • 使用類似行動電話號碼 • 容易產生服務網路混淆困擾 • 預留ENUM專用區塊(包括服務接取碼) • 減輕網路端設備及資源負擔

Summary • ENUM 可應用於多方面領域 • 現階段重點在與語音服務之結合 • Internet應用(E-mail, web)待加強 • VOIP/ENUM 推動需面對之挑戰 • 數據服務與傳統電話服務的分界逐漸模糊 • 業務歸屬 • 配號問題 • ENUM 服務應用於公眾IP 網路衍生隱私權與公共電信政策上的議題 • 個人資訊之保護受到強烈挑戰 • 國內電信法規之衝擊需及早探討及尋求解決方案 • ENUM 之願景- 個人名片通訊號碼單一化 • 需要更多支持之政府單位與工業界之努力

ENUM 未來之應用及挑戰鄭石源主任中華電信研究所 3/31, 2004