COURS D’INITIATION A LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE

1. COURS D’INITIATION A LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE Tentative d’adaptation aux sciences de l’ingénieur Rachid BENMOUSSA, ENSA Marrakech Université Cadi Ayyad http://www.parenis.ma/benmoussa

2. Plan de l’intervention • Plan du cours Méthodologie de recherche • La recherche : Généralités • Définition • Caractéristique • Processus • Carte des concepts • Définition et conception du projet de recherche • Rubrique 1 : Sujet de recherche • Rubrique 2 : Méthodologie de recherche R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

3. Plan du cours Méthodologie de recherche • Volume Horaire : 30h • Livrable : Attestation de présence et de participation. • Note : Equivalent heure de présence et de participation • Planning : • Séance1 : Initiation à la méthodologie de recherche, le 23 février 2013, R. BENMOUSSA • Travaux personnels : 14h • Séance2 : Présentation des projets de recherche, date à définir (doctorants volontaires) • Séance3 : Présentation des projets de recherche, date à définir (doctorants volontaires) • Séance4 : Approfondissement des techniques utiles à la recherche en sciences de l’ingénieur, date à définir, N. ELMARZOUQUI R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

4. La recherche : Définition • Le travail de recherche est la construction d’un «objet scientifique». Il permet à l’auteur de : • - Explorer un phénomène • - Résoudre un problème • - Questionner ou réfuter des résultats fournis dans des travaux antérieurs ou une thèse • - Expérimenter un nouveau procédé, une nouvelle solution, une nouvelle théorie • - Appliquer une pratique à un phénomène • - Décrire un phénomène • - Expliquer un phénomène • … R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

5. La recherche : caractéristique • La recherche scientifique est un processus dynamiqueou une démarche rationnelle qui permet d’examiner des phénomènes, des problèmes à résoudre, et d’obtenir des réponses précises à partir d’investigations. • Ce processus se caractérise par le fait qu’il est systématique et rigoureux et conduit à l’acquisition de nouvelles connaissances. • Les fonctions de la recherche sont de décrire, d’expliquer, de comprendre, de contrôler, de prédire des faits, des phénomènes et des conduites. • La rigueur scientifique est guidée par la notion d’objectivité, c’est-à-dire que le chercheur ne traite que des faits, à l’intérieur d’un canevas défini par la communauté scientifique. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

6. La recherche : le processus R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

7. La recherche : Carte des concepts • QuestionRecherche • Principale • Complémentaire Thème • EntréeRecherche • Expérience • Littérature • Appel à projet • Réflexion propre Problématique Hypothèse • Objectif • Général • Opérationnel • TypeRecherche • Fondamental • Appliquée • Expérimental • Opérationnalisation • Variable • Indicateur • Données • Validation • Interne • Externe • TypeEtude • Description • Classification • Relationnel • Causal Structure Recherche • Investigation • Qualitatif • Quantitatif • Mixte • Raisonnement • Inductif • Déductif R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

8. Rubrique 1 : Sujet de recherche Question 1 : Comment votre sujet a été formulé ? Question 2 : Définissez votre problématique Question 3 : Définissez vos questions de recherche Question 4 : Formulez vos hypothèses Question 5 : Quels sont les objectifs de votre recherche ? Question 6 : Définissez vos données, variables et indicateurs Question 7 : Déclinez la métaphore de l’Entonoir sur votre sujet de recherche R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

9. Question 1 : Comment votre sujet a été formulé L’idée première d’une recherche (l’entrée en recherche) peut avoir source de n’importe lequel des éléments suivants. Expériences des problèmes pratiques dans la discipline (le plus probable) Littérature dans votre champs spécifique Appel à projet de recherche : gouvernement, entreprise, … Réflexion et idée de recherche propre au chercheur … R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

10. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

11. Question 2 : Définissez votre problématique • Présenter la problématique d’une recherche, c’est : • Fournir les éléments pour justifier la recherche en définissant le problème auquel on s’attaque, en disant où et en quoi consiste le problème. • Répondre à la question: En quoi a-t-on besoin d’effectuer cette recherche et de connaître ses résultats ? • Il s’agit d’identifier ce qui crée le malaise, l’insatisfaction,… “ce qui fait problème”. • Identification et formulation du problème de recherche : • Exprimer en termes sans équivoque, en énoncé affirmatif, la situation qui exige qu’une recherche soit menée. • Montrer, à l’aide d’une argumentation, que l’explorationempirique du problème est nécessaire, pertinente et qu’elle peut contribuer à l’avancement des connaissances. • Les situations ci-dessous peuvent être à l’origine de problème de recherche : • L’absence partielle ou totale concernant un domaine ou concernant un élément • La présence de situation concernant des phénomènes curieux ou étonnants • La Présence de lacunes ou contradictions repérées dans des travaux antérieurs • ... R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

12. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

13. Question 3 : Définissez vos questions de recherche • Définir la question de recherche, c’est : • Retourner (conversion) le problème sous forme d’énoncé interrogatif écrit au présent de l’indicatif. • Soulever et poser explicitement la question principale ou centrale et les questions complémentaires (autant que nécessaires pour compléter et clarifier la principale ou pour exprimer intégralement le problème de recherche). • Les questions permettent de : • Agiter le problème sous tous les angles (aspects) pour l’expliciter et mieux l’appréhender. Sans question, il n’y a pas de recherche. • Jouer un rôle de fil conducteur, pour deux raisons: • parce que le thème qu’on s’est donné n’est pas encore en tant que tel un objet de recherche. • parce qu’elles vont servir plus tard de soubassement à la formulation de l’hypothèse. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

14. Question 3 : Définissez vos questions de recherche • La question de recherche doit avoir les qualités suivantes: • Etre claire et précise: cette première qualité suppose que la question de recherche ne soit ni longue ni ambiguë, ni vague. C’est quelque chose de précis, de lisible et de cohérent; • Etre réaliste et pratique: indique que le chercheur en formulant sa question de recherche doit tenir compte d’un certain nombre de contraintes comme par exemple : • Le niveau de connaissance et de compétence. • Il doit se poser la question suivante: suis-je suffisamment formé et informé sur le domaine concerné? • Les ressources en temps, en moyen matériel et financier: le chercheur doit résoudre la question de leur disponibilité. • Etre pertinente : • doit éviter les confusions de domaine de compétences ; • doit permettre d’éviter par exemple les questions morales ou les prises de positions (religieuses, idéologiques, philosophique, …) • Ne devra aborder que l’étude de ce qui existe, de ce qui est constaté en vue d’une explication. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

15. Exemple 1 R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

16. Exemple 2 R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

17. Question 4 : Formulez vos hypothèses • L’hypothèse est un énoncé affirmatif écrit au présent de l’indicatif, déclarant formellement les relations prévues entre deux variables ou plus. • C’est une supposition ou une prédiction, fondée sur la logique de la problématique et des objectifs de recherche définis. • C’est la réponse anticipée à la question de recherche posée. • La formulation d’une hypothèse implique la vérification d’une théorie ou précisément de ses propositions. • Pour vérifier une hypothèse, l’attitude de départ doit être celle de l’infirmer. Ce qui renforce le doute et crée les conditions de l’objectivité scientifique en réduisant les risques d’interprétations et orientations subjectives. L’hypothèse n’est confirmée que dans la mesure où aucune des données recueillies ne l’invalide. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

18. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

19. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

20. Question 5 : Quels sont les objectifs de votre recherche? • Les objectifs sont des déclarations affirmatives qui expliquent ce que le chercheur vise, cherche à atteindre. • Ils expriment l’intention générale du chercheur ou le but de la recherche et spécifient les opérations ou actes que le chercheur devra poser pour atteindre les résultats escomptés. • Ils se formulent avec des verbes d’action tels que: observer, étudier, décrire, définir, énumérer, vérifier, identifier, construire, mesurer, évaluer, analyser, comparer. • L’objectif général : indique le but ou l’intention globale visée par la recherche. C’est un objectif de recherche. • Les objectifs opérationnels : précisent l’objectif général en insistant sur les points ou les aspects du problème étudié et les opérations à mener par le chercheur pour atteindre l’objectif général formulé. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

21. Exemple 1 R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

22. Exemple 2 R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

23. Question 6 : Définissez vos données, variables et indicateurs • Rendre l’étude opérationnelle (Opérationnaliser la recherche): nécessite de traduire les concepts ou notions en variables mesurables par des indicateurs. • Les données : sont de deux types, quantitatives et qualitatives • Données quantitatives : représentation numérique des objets • Données qualitatives : sous la forme de texte, photos, sons, … • La variable : Entité qui peut prendre plusieurs valeurs • Variable quantitative : liée aux données quantitatives • Variable qualitative : liée aux données qualitatives • L’indicateur est ce qui indique, permet de reconnaître une variable. Par exemple : • le « diplôme » est un indicateur de la variable « niveaud’instruction ». • Le « chiffred’affaires » est un indicateur de la variable « performancecommerciale ». R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

24. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

25. Question 7 : Déclinez la métaphore de l’entonoir sur votre sujet de recherche R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

26. Exemples R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

27. Rubrique 2 : Méthodologie de recherche • Question 8 : De quel type de recherche relève votre sujet? • Question 9 : De quel type d’étude relève votre sujet? • Question 10 : Quel est le raisonnement que vous avez adopté? • Question 11 : Quel est votre mode d’investigation? • Question 12 : Comment vos résultats seront validés? R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

28. Question 8 : De quel type de recherche relève votre sujet? • Recherche Fondamentale / Basic Research • Consiste en des travaux expérimentaux ou théoriquesentreprisprincipalement : • En vue d’acquérir de nouvelles connaissancessur les fondements des phénomènes et des faits observables, • Sans envisageruneapplicationou uneutilisationparticulière. • Pour Analyserdespropriétés, desstructureset des relationspourformuler et mettre à l’essai des hypothèses, des théories ou lois, … • Recherche Appliquée / AppliedResearch • Consiste également en des travaux originaux entrepris : • En vue d’acquérir des connaissancesnouvelles, • Surtout pour se diriger vers un but ou un objectifpratiquedéterminé. • permettre la mise en formeopérationnelle des idées, • Les connaissancesou les informations tirées sont souvent brevetéesmais peuvent également être conservées secrètes R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

29. Question 8 : De quel type de recherche relève votre sujet? • Développement Expérimental / ExperimentalDevelopment : • Consiste en des travauxsystématiquesfondés sur desconnaissances existantes obtenues par la recherche et/ou l’expérience pratique en vue de : • lancerlafabricationdenouveauxmatériaux, produitsoudispositifs, d’établir de nouveauxprocédés, systèmes et services • ou d’améliorer considérablement ceux qui existent déjà R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

30. Exemple : R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

31. Question 9 : De quel type d’étude relève votre sujet? • Etude Descriptive : Consiste à décrire ce qui ce qui se passe, ce qui existe … • Déterminer par exemple la nature et les caractéristiques des phénomènes (…) et parfois à établir les associations entre eux • La description peut aussi constituer le premier stade d’une recherche : dans ce cas elle peut exposer les résultats d’une observation ou d’une enquêteexploratoire. • Etude de classification : La classification consiste à catégoriser, regrouper, mettre en ordre pour permettre des comparaisons ou des rapprochements. • Les faits observés, étudiés, sont ainsi organisés, structurés, regroupés sous des rubriques, sous des catégories pour être mieux compris. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

32. Question 9 : De quel type d’étude relève votre sujet? • Etude relationnelle : Conçue pour regarder la relation qui existe entre deux ou plusieurs variables : • Clarifier les relations entre des phénomènes • Déterminerpourquoi ou dans quelles conditions tels phénomènes ou tels événements se produisent. • Etude causale : Conçue pour déterminer si une ou plusieurs variables d’entrée cause ou affecte une ou plusieurs variable de sortie • Les 4 types d’étude peuvent être vues comme cumulatives : • La classification sous-entend la description des variables à classer • L’étude relationnelle sous-entend la description (par mesure ou observation des variables à relier) • L’étude causale consiste à décrire les variables « cause » et « effet » avant de chercher la relation entre ces variables R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

33. Exemple : R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

34. Question 10 : Quel est le raisonnement que vous avez adopté Déductif • La déduction est un raisonnement qui va du général au particulier et qui consiste à élaborer une ou plusieurs hypothèses et à les confronter en suite à une réalité • Dans un raisonnement déductif, on commence par : • Penser une théorie a propos d’un sujet d’intérêt • Affiner cette théorie à travers des hypothèses spécifiques que l’on peut tester • Affiner encore plus par la collecte des observations pour adresser ces hypothèses • Tester les hypothèses avec les données spécifiques de cette collecte pour confirmer (ou non) la théorie d’origine.   R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

35. Exemple : Evaluation de la maturité du processus logistique intégré La mesure de la maturité du PLI est possible La combinaison du CMMI et de la Norme XD50-640 peut permettre la mesure de la maturité du PLI Pratiques XD50-640 de la phase de distribution Niveaux de maturité CMMI Classification des pratiques selon ces niveaux Confirmation Industrielle R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

36. Inductif • Il s’agit d’un raisonnement par lequel on passe du particulier au général, des faits à la cause et des conséquences aux principes • Permet de développer une théorie, loi, modèle, … • Dans un raisonnement inductif, on commence par : • Effectuer des observations et des mesures spécifiques • Détecter les régularités et d’éventuels modèles • Tenter de formuler des hypothèses à explorer a propos de ces modèles • Développer finalement des conclusions générales ou des théories R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

37. Exemple : Evaluation des risques dans les projets d’intégration d’ERP Conclusion générale vis à vis de ce modèle Formulez l’hypothèse que ce modèle de risque peut servir pour l’évaluation du risque dans les projets d’intégration d’ERP Détecté le Modèle de risque le plus adéquat Applications industrielles d’intégration d’ERP Facteurs de risque et Modèle de risque proposés dans la littérature R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

38. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

39. Question 11 : Quel est votre mode d’investigation? • Le mode d’investigation correspond à la démarche entreprise pour la collecte, l’analyse et l’interprétation des données • Les modes d’investigations sont déterminés par les paradigmes de recherche et les objectifs du chercheur. Ce dernier a le choix entre trois modes d’investigation : • l’approche Qualitative (lié au résonnement Inductif) • l’approche Quantitative (lié au résonnement déductif) • l’approche Mixte R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

40. L’approche quantitative • Est un moyen pour tester des théories objectives en examinant la relation entre les variables. • S’appuie sur des Techniques tel que : • l’Enquête : donne une description numérique (quantitative) d’une tendance, opinions, attitudes, d’une population à travers l’étude d’un échantillon. • Elle inclus l’utilisation des questionnaires ou des interviews structurées pour la collecte de données dont l’objectif de généraliser d’un échantillon à une population. • le Développement Expérimental : cherche à déterminer si un traitementspécifique influence un facteur de sortie. Cet impact est évalué en donnant un traitement spécifique à un groupe et en enlevant ce traitement à un autre groupe et de déterminer le score des deux groupes par rapport à ce facteur. • Stratégieexpérimentale : sélection aléatoire des sujets à exposer au traitement. • Stratégiequasi-expérimentale : sélection non aléatoire des sujets à exposer au traitement, qui inclus le cas du sujet unique. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

41. L’approche qualitative • Dans l’approche qualitative, le chercheur part d’une situationconcrète comportant un phénomène particulier qu’il ambitionne de comprendre et non de démontrer, de prouver ou de contrôler. • Il veut donnersens au phénomène à travers l’observation, la description, l’interprétationet l’appréciation du contexte et du phénomène tel qu’il se présente. • Le mode qualitatif fournit des données de contenu, et non des données chiffrées. • Basée sur les Etudes de cas pour étudier des faits particuliers : • Au lieu de porter son investigation sur un grandnombre de personnes ou de faits, le chercheur étudie un nombrelimité de cas considérés comme significatifs. • L’objectif est de comprendre en profondeur une situation sociale, un fait social, un groupe de personnes, un individu, etc. • Le chercheur peut décrire un casunique (les décisions managériales de changement de l’entreprise x), ou une étude à cas multiples (les décisions de changement dans les entreprises japonaises). R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

42. L’approche qualitative • Recourt à des Techniques de collecte de données qualitatives : • Observations : le chercheur prend note sur le comportement et les activités des individus sur le site de recherche. • Formes : Enregistrement non structuré, Enregistrement semi-structuré (utilisant quelques questions prioritaires pour l’observateur) • Interviews : sous formes de questions peu nombreuses non structurés et généralement ouvertes qui visent à capturer le point de vue des participants • Formes : face à face, téléphone, par groupe, par email • Documents : le chercheur collecte un ensemble de documents • Formes : documents publics (Journaux, PV de réunions, rapports officiels), documents privés (Journaux personnelles, lettres, email, …) • Matérielsaudio visuel : le chercheur collecte des données qualitatives audio visuel • Formes : photographies, enregistrements vidéos ou sonores, objets d’arts, logiciels, film, … R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

43. L’approche Mixte • Cette approche est une combinaison des deux précédentes. • Elle permet au chercheur de mobiliser aussi bien les avantages du mode quantitatif que ceux du mode qualitatif. • Cette conduite aide à maitriser le phénomène dans toutes ses dimensions. • Les deux approches ne s’opposent donc pas, elles se complètent • Techniques Mixtes: • Séquentielles : le chercheur cherche à préciser ou à élargir les résultats obtenus à travers une méthode avec une autre méthode. • Parallèles : le chercheur converge ou assemble les données qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse compréhensive du problème de recherche • Transformatives : utilise un objectif théorique comme une perspective globale au sein d'un modèle qui contient des données à la fois quantitatives et qualitatives R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

44. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

45. Question 12 : Comment vos résultats seront validés? • La Validitéinterne : C’est de vérifier s’il existe une cohérenceinterne ainsi que la pertinence des résultats générés par l’étude. • Exemple : Vérifier que les variations de la variable à expliquer sont causées uniquement par les variables explicatives. • La Validitéexterne : d’une recherche examine les possibilités et les conditions de généralisation et de réappropriation des résultats d’une démarche : • Préoccupation1 (Généralisation) : • Exemple : dans les deux cas qualitatif et quantitatif, l’échantillon étudié et la population visée par cette recherche doivent être précisés afin de connaitre le périmètre de généralisation des résultats obtenus. • Préoccupation2  (Transférabilité) : il doit porter une attention particulière à l’éventuelle dépendance contextuelle des résultats d’une recherche. R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

46. Exemple R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech

47. Synthèse : Evaluation de la maturité du processus logistique intégré R. BENMOUSSA, ENSA Marrakech