120 likes | 312 Views
10 jaar POP-gesprekken. Veel artikelen en instrumenten op internet Gebruik: Vooral zakelijke dienstverlening en overheid 90% van de P&O’ers is enthousiast Leidinggevenden en medewerkers matig enthousiast of ontevreden Stichting Slachtoffers Competentiemana-gement.
E N D
10 jaar POP-gesprekken • Veel artikelen en instrumenten op internet • Gebruik: • Vooral zakelijke dienstverlening en overheid • 90% van de P&O’ers is enthousiast • Leidinggevenden en medewerkers matig enthousiast of ontevreden • Stichting Slachtoffers Competentiemana-gement Workshop POP-gesprekken
Praktijkervaring POP-gesprekken • Moeizaam • Lange adem • Bedrijfsleven op termijn redelijk succesvol door koppeling ontwikkeling aan resultaten • Overheid veelal: • Invalshoek: beheersen i.p.v. ontwikkelen • Accent: ontwerp i.p.v. gebruik • Initiatief: staf i.p.v. lijn • Instrument: afzonderlijk i.p.v. samenhang Workshop POP-gesprekken
POP-gesprek - bovenstroom • Formeel: inhoudelijk en verstandelijk • Gesprek • Twee personen • Functiegerichte ontwikkeling • Loopbaangerichte ontwikkeling • Goed voorbereid • Normatief referentiekader (profiel, loopbaanpaden, functiebeschrijving) Workshop POP-gesprekken
Onderstroom in de communicatie • Feitelijk medewerker: • Waar gaat dit eigenlijk over? • Wat moet ik ermee? • Laat ik maar eens zien wat hij mij te vertellen heeft. • Wat kan mij gebeuren? Ik sta rechtspositioneel erg sterk! Functioneringsgesprek? Workshop POP-gesprekken
Onderstroom in de communicatie • Feitelijk leidinggevende • Hoe ga ik dit aanpakken? • Wat vind ik eigenlijk van hem? • Ik durf niet! • Ik heb nog nooit ‘echt’ over zijn ontwikkeling en functioneren gesproken! Boter op mijn hoofd! Workshop POP-gesprekken
Boven- en onderstroom • Formeel bovenstroom: • Inhoud • Procedure • Feitelijk onderstroom: • Wederzijdse verwachtingen • Gevoel Workshop POP-gesprekken
Succesfactoren - instrument • Verantwoordelijkheid bij medewerker • Helder doel • Toegevoegde waarde • Samenhang met andere instrumenten • Gebruiksgemak • ‘Opwarmer’ – geen doel maar middel • Opvolging • Personal Commitment Statement Ontwikkeling is niet vrijblijvend Workshop POP-gesprekken
Succesfactoren - leiderschap • Cultuur: over en weer vertrouwen, klimaat van openheid • Prioritering (balans waan van de dag en middellange termijn ontwikkeling) • Facilitering Workshop POP-gesprekken
Succesfactoren - zelfinzicht • Leidinggevenden en medewerkers • Waarden • Motivatie • Kwaliteiten Workshop POP-gesprekken
Training en begeleiding leiding-gevenden • ‘Kunnen’ – technische en gedragsvaardigheden: • Het bredere verband • Leidraad POP • STAR-gespreksvoering • Sensitiviteit en andere vaardigheden • ‘Willen’ en ‘durven’ – individueel en collectief: • Coaching op waarden, motivatie en vaardigheden • Intervisie • Nazorg (knipkaart) Workshop POP-gesprekken
Begeleiding medewerkers • Zelfevaluatie (digitaal) • Evaluatie leiding en medewerker vooraf uitwisselen • Persoonlijk Mission Statement Een verklaring over: Het beste dat u in zich heeft; Dat wat u motiveert en wat voor u een uitdaging is; Uw leidraad bij uw beslissingen en de dingen die u doet. Workshop POP-gesprekken
Succesbepalend In relatie gaan ‘ontstrumenteren’ Workshop POP-gesprekken