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Novos modelos das organizações. As Organizações segundo Mintzberg. Para Mintzberg há sete tipos de organizações: empresarial, máquina, profissional, diversificada, inovadora, missionária e política.
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Para Mintzberg há sete tipos de organizações: empresarial, máquina, profissional, diversificada, inovadora, missionária e política. Cada tipo é caracterizado pela parte que é mais importante nas operações da organização. Essa parte mais importante influencia a organização e define sua estrutura. Os gerentes devem identificar e entender a configuração para garantir a harmonia de suas partes e seu funcionamento eficaz.
Organização Empresarial • Parte importante: Cúpula estratégica; • São caracterizadas pela centralização na figura do executivo principal; • Ex: empresa industrial de pequeno porte, lojas.
Organização Máquina • Parte importante: Tecnoestrutura; • São caracterizadas pelo caráter repetitivo que favorece a uniformidade e a padronização das práticas; • Ex: empresas, usinas siderúrgicas.
Organização Profissional • Parte importante: núcleo operacional; • São caracterizadas pela gestão do conhecimento, quem tem o conhecimento são os especialistas; • Ex: escolas, hospitais, contadores.
Organização Diversificada • Parte importante: Linha média; • São caracterizadas por unidades de negócios independentes, a administração central decide sobre investimentos; • Ex: grandes universidades com vários campi; ministérios governamentais que dirigem empresas estatais.
Organização Inovadora • Parte importante: Pesquisa e desenvolvimento; • São caracterizadas pela pouca estrutura formal; • Ex: produtoras de filmes, fábricas que produzem protótipos, empresas do ramo petroquímico.
Organização Missionária • Parte importante: Ideologia; • São caracterizadas pelo sistema de valores e crenças que é o elementos aglutinador que mantém as unidas as partes da organização missionária; • Ex: McDonalds, Amway, empresas japonesas.
Organização Política • Parte importante: Não há. • São caracterizadas pelo conflito. • Ocorre na administração pública e em empresas privadas que passam pelo processo de fusão.
Nos Livros de Handy, encontramos análises e reflexões sobre a mudança e suas conseqüências para as empresas . • Com o livro “A era da irracionalidade” ele prevê um futuro caracterizado por uma mudança descontinua: • novas organizações e pessoas diferenciadas, • qualificações e padrões de carreira • passarão menos tempo trabalhando e mais tempo pensando. • No livro “compreendendo as Organizações”explica a idéia de que há quatro tipos de Organizações, cada um simbolizado por um deus da mitologia grega: Atena Dionísio Apolo • Zeus
Zeus • Líder dos deuses gregos, símbolo das organizações centralizadas. Cultura do clube; • Todos os caminhos levam ao chefe (Teia da Aranha). Início de muitas organizações. • Semelhante à organização empresarial • de Mintzberg. Vantagem: Velocidade da decisão.
Apolo • Deus da ordem e das regras, símbolo das organizações mecanicistas. Cultura das funções (papéis) padronizadas; • Os pilares são os departamentos (Templo Grego). • Semelhante à burocracia de Weber e à máquina de Mintzberg. • Vantagem: Capacidade de lidar com o futuro igual ao passado.
Atena • Deusa do conhecimento e da sabedoria, símbolo das organizações orientadas a pessoas. Cultura das tarefas; • Estruturas matriciais e equipes interligadas por objetivos (Rede). Semelhante à adhocracia de Mintzberg. Vantagem: Flexibilidade e solução de problemas pontuais.
Dionísio • Deus do vinho da música e do prazer, símbolo das organizações de grupos de profissionais. • Cultura existencial; • Advogados, médicos, consultores etc. em empresas próprias. • Semelhante ao modelo profissional de Mintzberg. • Vantagem: Trabalhos especializados.
Máquina • A organização máquina enfatiza a hierarquia e a organização, empresas fast-food, desfile militar e departamentos de contabilidade são vistos geralmente com máquina. A disciplina e o tratamento uniforme são pontos fortes e a desumanização do trabalho como ponto fraco.
Organismo vivo • O organismo vivo se caracteriza pela capacidade de mudança onde as tarefas e as linhas de autoridade podem ser mudadas constantemente. Os pontos fortes são flexibilidade e ênfase no desenvolvimento da competência humana e o ponto fraco é o conflito interno podendo levá-la à obsolescência ou extinção.
Cérebro • O cérebro é caracterizado por organizações que a inteligência e o conhecimento está disseminado em todos lugares, como as instituições de pesquisa e universidades. O ponto forte e que qualquer parte da organização pode reproduzir e fazer o papel do outro e qualquer parte se auto-desenvolve, ponto fraco é o pouco contato entre as áreas e automaticamente não aprende com os outros e não consegue questionar sua própria forma de trabalhar.
Cultura • É caracterizada por apresentar todos os seus membros compartilhando uma cultura pois interpretam os eventos e situações da mesma maneira, exemplo organizações religiosas e de missão filantrópicas. A visão da cultura possibilita enxergar outros aspectos além dos formais. Quando empresa de transporte vê seus passageiros não como carga e sim como cliente.
Sistema político • Caracteriza-se por ter vários interesses : departamentais, grupais, pessoais e etc., podendo ser democracia ou autocracia, ou ficar entre as duas. Os múltiplos interesse devem ser compatibilizados onde a organização deve reconhecer a natureza política.
Prisão Psíquica • A prisão psíquica é caracterizada por apresentar poder sobre as pessoas muito maior do que realmente a empresa tem, as pessoas ficam limitadas as suas atividades e se tornam incapazes de pensar diferente do que a empresa pensa. É responsabilidade do gerente derrubar barreiras mentais e interpretar de maneira diferente suas tarefas.
Sistema em fluxo e transformação • A imagem de sistema de fluxo e transformação é da empresa que está em constante mudança e intercâmbio com o ambiente. Todas as empresa interagem com o ambiente e se transformam para se adaptar. A incapacidade de se transformar destina a empresa à extinção.
Instrumento de dominação • Os grandes empreendimentos como as muralhas da China, ou a Pirâmide de Quéops, são demonstração do triunfo da técnica e habilidade, e também do sacrifício de muitos para glória de poucos. A organização tem poder e utiliza para se beneficiar, muitas vezes causando prejuízo a empregados, ao ambiente e a sociedade.
Cyert e March • Solução de problemas procura o caminho mais confortável. Primeiro, as soluções conhecidas, que nem sempre funcionam. • Busca de novas soluções favorecem a aprendizagem. • Processo decisório produz a aprendizagem, não o contrário.
Argyris e Schon • Novas competências modificam o comportamento e a capacidade de resolver problemas. • Aquisição de competências para resolver problemas (aprendizagem) depende de comportamento participativo dos gerentes.
Senge • Para lidar com mudança contínua, organizações devem estar em contínuo processo de aprendizagem. • Certas características das organizações dificultam o processo de aprendizagem. • Cinco disciplinas podem auxiliar o processo de aprendizagem.
Agradecemos a atenção de todos Boa Noite
