180 likes | 616 Views
*. *. *. KOMPETENSI KOMUNIKASI PENYULUH. KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI. ANGGI AYUDIA ARIFANO.
E N D
* * * KOMPETENSI KOMUNIKASI PENYULUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI ANGGI AYUDIA ARIFANO
Kesuksesanseorangpenyuluhditentukanolehkemampuannnyamembinadanmemeliharakontak-kontakpribadidanhubungan yang akrabdengankhalayaknya, yang disebutjugadengan : KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Komunikasi interpersonal ialah komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal(Mulyana:2000)
TeknikBerkomunikasisecaratatapmuka 1. Berbicaralah yang membuat Anda dimengerti oleh orang lain Untuk itu gunakan kata-kata dan ilustrasi yang dapat dengan mudah dikenali dan dimengerti oleh khalayak. 2. Komunikasi adalah perbuatan berbagi Selalu harus diingat bahwa yang diinginkan ialah suatu dialog antara penyuluh dan yang disuluh.
3. Komunikasiadalahmenyangkut rasa percaya Rasa percayadapatdibangundenganmenjadikandirikitajujurmengenaidirisendiridantentangtujuankita. Jhonson (1981) menjelaskanlangkah-langkahdalammembangunkepercayaan :Pribadi A mengambilresikodenganmengungkapkanpikiran, perasaandanreaksinyaterhadapsituasikepadapribadi B. sementarapribadi B, menanggapinyadenganpenerimaan, dukungan, dankerjasama, sertamembalasketerbukaanpribadi A denganmengungkapkanpikiran, perasaan, danreaksinyaterhadapsituasikepadapribadi A. Ataupribadi B menunjukkanpenerimaan, dukungandankerjasamakepadapribadi A. sedangkanpribadi A menanggapinyadenganmengungkapkanpikiran, perasaandanreaksiterhadapsituasikepadapribadi B. Untukmengkomunikasikanpenerimaan, dukungandankerjasama, dibutuhkanketerampilanuntukmengungkapkankehangatan, pemahaman yang tepat, dan intense-intensi yang bersifatkooperatif.
Bicaralah dari hati ke hati dengan orang- orang yang anda suluh mengenai masalah nyata yang mereka hadapi. Agar komunikasi kita menjadi lebih intim dan personal, maka kita perlu mengkomunikasikan kepada lawan bicara kita bahwa kita mendengarkan dan memahaminya. Berikut beberapa kesalahan pendengar dalam berkomunikasi:- Tidak menaruh perhatian pada pengirim pesan- Sudah merumuskan jawaban sebelum mendengarkan semua yang hendak dikatakan oleh pengirim- Cenderung mendengarkan detail-detail, seperti kata-kata, intonasi,dsb - Kecenderungan untuk menilai, menghakimi, membenarkan atau menyalahkan pernyataan yang disampaikan oleh pengirim. Cara menghindari kecenderungan diatas: belajar membiasakan diri memberikan tanggapan penuh pemahaman dalam mendengarkan. Hal ini agar mengkomunikasikan kesediaan penerima untuk memahami pengirim tanpa memberikan penilaian atas pernyataan-pernyataannya, serta menolongnya menangkap gagasan dan perasaan yang diungkapkan dari sudut pandang pengirim. 4. Komunikasiadalahsalingmendengarkan
5. Komunikasiadalahkejujuran Janganberjanjitentangsuatu yang tidakdapatdipenuhi. Cobalahuntukmengatakansesuatuapaadanyadansesuaidenganfakta yang terjadi. 6. Komunikasilebihdarisekedarkata-kata Kita jugaberkomunikasidengantindakan non-verbal ataubahasatubuhsehinggaorangtidakjenuhdenganceramahkita. Jadi, tampillahdenganbahasatubuhsemenarikmungkin agar pesan yang kitasampaikandapatdenganmudahdicernaolehmasyarakat.
7. Komunikasi adalah umpan balik Setiap orang ingin tahu apa yang terjadi dengan ide dan usul mereka. Selalu informasikan hal itu kepada mereka sehingga tak ada seorang pun yang merasa bahwa keikutsertaan dan jerih payahnya sia-sia belaka.
Agar bisa menjalin komunikasi antarpribadi dengan masyarakat sebagaimana semestinya, seorang penyuluh dituntut untuk memperhatikan hal-hal berikut ini: Kemampuanempati Maksudnyaadalahseorangpenyuluhharusmengusahakanmemandangpersoalandarikacamatawargamasyarakat, danbukansekedardarisudutpandangseorangpenyuluh. • Menciptakansituasihomophilydengankhalayak • Dalamberkomunikasidengankhalayak, sipenyuluhdirasakansamaatausetaradengankhalayak yang dihadapinya. • Bilasumberdanpenerimamempunyaikesamaandalampengertian, sikapdankeyakinandanbahasa, makakomunikasiantaramerekakemungkinansekaliakanefektif. • Menegakkan keserasian dengan budaya masyarakat setempat. • Jika masyarakat tidak merasakan keserasian antra budaya hidup mereka dengan apa yang ditawarkan penyuluh, maka sukar bagi masyarakat tersebut untuk dapat menerima program tersebut dan menjadikannya bagian kehidupan sehari-hari.
KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI Menurut Sigman dan Swanson (1984), metoda penyuluhan dan keterampilan berkomunikasi merupakan “educational tools” atau perkakas pendidikan bagi para personil penyuluhan. Kemampuan berkomunikasi bahkan merupakan factor yang menentukan sukses atau gagalnya seorang penyuluh.
MenurutJhonson (1981), terdapatbeberapaketerampilandasarberkomunikasi yang harusdiketahuiolehseorangpenyuluh, yaitu: • Kita harusmampusalingmemahami. • Meliputisikappercaya, pembukaandiri, keinsafandiri, danpenerimaandiri. Agar dapatsalingmemahami, mula-mulakitaharussalingpercaya. Sesudahitukitasalingmembukadiri, yaitusalingmengungkapkantanggapankitaterhadapsituasi yang sedangkitahadapi, termasukkata-kata yang diucapkanatauperbuatan yang dilakukanolehlawankomunikasikita. • Kita harusmampumengkomunikasikanpikirandanperasaansecaratepatdanjelas • Kemampuaninidisertaikemampuanmenunjukkansikaphangatdan rasa senangsertakemampuanmendengarkandengancara yang akanmenunjukkanbahwakitamemahamilawankomunikasikita. Denganbegitu, kitamemulai, mengembangkan, danmemeliharakomunikasidenganorang lain.
Kita harussalingmampusalingmenerimadanmemberidukunganatausalingmenolong • Kita harusmampumenanggapikeluhanorang lain dengancara-cara yang bersifatmenolong agar orangtersebutmampumenemukanpemecahan yang konstruktifterhadapmasalahnya. • Kita harusmampumemecahkankonflikdanbentuk-bentukmasalahantarpribadimelaluicara-carakonstruktif. • Artinya, dengancara-cara yang semakinmendekatkankitadenganlawankomunikasikitadanmenjadikankomunikasikitasemakintumbuhdanberkembang.
Anton adalahseorangpetugaspenyuluhpertanian yang akanditugaskanpadaDesaCicangkung. Inovasi yang harusdiberikannyaadalahpenggunaan Urea Tablet padalahansawahmilikpetani. Apa yang harusdilakukanoleh Anton agar iadapatditerimamasyarakatdaninovasi yang dibawanyadapatdiadopsiolehmasyarakat?
Timbulkanatraksi interpersonal, yaitukesukaanpadaorang lain, sikappositifdandayatarikseseorang. Bentukpersepsi interpersonal orangterhadapdirinya • Perhatikanfaktorsituasonaldanfaktor personal - Faktor personal : kesamaankarakteristik personal (similarity) - Faktorsituasional: dayatarikfisik (Physical Attractivness), ganjaran (Reward), familiarity, kedekatan (Proximily) dankemampuan (Competence). • Sebaiknyalebihbanyakmelakukanpertemuandenganmasyarakatdesa yang padaawalnyadengansatuindividu,sprtpemukapendapat (Opinion Leader) (http://www.ellytakmp.blogspot.com)