140 likes | 283 Views
Wij Luisteren. Een initiatief van Bas de Haas Francis Taco. Francis Taco. Sociaal bewogen Ervarings Deskundige Sales Ondernemer IT Credit Management. Bastiaan De Haas. Visie.
E N D
Wij Luisteren Een initiatief van Bas de Haas Francis Taco April 2013
Francis Taco • Sociaal bewogen • Ervarings Deskundige • Sales • Ondernemer • IT • Credit Management April 2013
Bastiaan De Haas April 2013
Visie Zoveel mogelijk mensen per jaar degelijk re-integreren naar een definitieve baan, komende vanuit werkeloosheid, bijstand of andere arbeidsloze situatie. April 2013
Missie • De mensen met een (grote) afstand tot de arbeidsmarkt coachen, laten werken, opleiden, klaarstomen en begeleiden naar een vaste definitieve baan passend bij de competenties van de kandidaat. • Is een actieve gedegen manier van het creëren van duurzame arbeidsplaatsen voor mensen die zich nu in een uitkeringssituatie bevinden April 2013
Doelstelling • Telefonische hulpverlening bieden • Reintegratie :3 stappen • A • B • C • Het WijLuisteren Uitzendbureau • We willen een kleinschalig intern uitzendbureau opzetten bemand door HelpHulp medewerkers. • Waarom zou een bedrijf een kandidaat van HelpHulp prefereren. • * Ze hebben al maanden laten zien dat ze gemotiveerd zijn om aan te pakken • * Ze beschikken over recente evaluaties zowel op papier als gesproken door FTBdH • * Ze zitten al weer 12 maanden in het arbeidsritme • * Ze hebben een stuk scholing ontvangen (gericht op consulent en maatwerk) April 2013
Marketing Mix • Het product. • Re-integratie: Van uitkering via proefperiode naar jaarcontract (min. Loon) naar een gedegen plek op de arbeidsmarkt. • Het hoofdgereedschap bestaat uit een dienst die tot stand komt op het moment dat een klant belt en duurt zolang het gesprek duurt. Het product bestaat verder uit een informatieve eenvoudige, directe website die vertrouwen wekkend is. • Het bezoek aan de site is gratis en een gesprek kost € 0,80 p/minuut. • Chat en E-mail ondersteuning naast het 0900 nummer, hoe krijgen we dat betaald? abonnement? April 2013
Promotie • Promotie SEO, SoMe, Free Publicity, Startpagina's, Banners, Google AdWards, Advetorialsin Human interest bladen, TV interview in Human interest programmaTV Eemland 1 maand gratis adverteren • Persberichten voor de (regionale) gratis HAH bladen • Bij de grote machines (Google Nederland, Google België, Vinden.nl, MSN, Ilse en Yahoo) kan je zich het beste handmatig aanmelden. Op Nut.nl kunt u zich gratis bij 25 verschillende zoekmachines laten aanmelden. ) • Meld u aan bij directory's • Directory's als Dmoz en Startpagina zijn belangrijke bronnen voor zoekmachines. Google hecht veel waarde aan Dmoz, Ilse werkt nauw samen met Startpagina. De directory's kunnen van grote invloed zijn op de plaats in de resultatenlijst. De SEO toolkit heeft ook een linkmanager waarmee je je kunt aanmelden bij diverse directories. Houd het content actueel en breed • - Ververs pagina's regelmatig. Hierdoor zullen spiders regelmatig terugkomen.- Dit is van belang als je wilt dat alles snel bij de zoekmachines bekend is.- Hoe meer unieke informatie een pagina heeft, hoe interessanter. Zo redeneren veel zoekmachines. - Een ander voordeel is dat je op meer verschillende zoekwoorden te vinden bent. Hierdoor zullen andere websites sneller naar uw content doorlinken.) • Adverteren in bladen. • Reclame op auto’s • Met affiliatie marketing laat u een derde partij uw diensten of producten verkopen of die levert daar de aanzet voor. Met affiliatie programma's breidt u uw verkooppunten uit. Daar staat tegenover dat u de derde partij een (meestal kleine) vergoeding betaalt. April 2013
Plaats • Pand met ruimte voor max. 30 personen • Vrije-en werkruimte voor deelnemers • Soest April 2013
Prijs • Het bezoek aan de site is gratis en een gesprek kost € 0,80 p/minuut. April 2013
Personeel • Hoe gaan we personeel aantrekken en aan ons binden • Binnenhalen van mensen via …. om de bezetting te krijgen voor de hulpdienst. Werkpunt(gemeente Soest) Baarn. Een herintreed situatie creëren met recht op teruglevering. Proefperiode betaald door ?? • Een jaarcontract bieden op basis van 6 goede maandevaluaties (evaluatie consulent zie bijlage XX) • Vrijwilligers April 2013
Partners • Gemeente • UWV • Vrijwilliger Organisaties • Soester Ondernemers • Opleidings Instituten • Scholen(Stagaires) • Coaches • ZZP-ers April 2013
Cijfers • Testfase: • Voor een periode van x weken/maanden zal er een 0900-nummer worden geopend om te toetsen hoeveel belminuten er worden gegenereerd. • Bij een bemanning van 2 FTE’s die 120 belminuten per dag ontvangen (2*120*30 a € ,080 = € 5760,= Omzet) • Omschrijving tarieven • Eenmalige kosten • Betaald servicenummer Nederland € 22,50 • Maandelijkse kosten • Betaald servicenummer Nederland € 22,50 • Variabele kosten en opbrengsten • Opbrengsten per gesprek Betaald servicenummer Nederland € 0,0375 • Opbrengsten per minuut Betaald servicenummer Nederland € 0.80 per minuut € 0,6612 • Kosten per gesprek Betaald servicenummer Nederland € 0,0385 • Kosten per minuut piek Betaald servicenummer Nederland € 0,0453 • Kosten per minuut dal Betaald servicenummer Nederland € 0,0317 • Platformkosten per minuut € 0,0275 • Incassokosten 3,85% • Incassokosten per gesprek € 0,0110 • Terminatie kosten • Terminatiekosten per minuut naar Nederland vast € 0,0147 • Terminatiekosten per minuut naar Nederland mobiel € 0,1154 • Zie bijlage voor netto omzet op basis van 1000 belminuten. April 2013
Concurentie • www.sensoor.nl lokale kosten • http://www.eenzaam.nl/hulplijnen lokale kosten • http://www.hetluisterendoog.nl/ lokale kosten • http://www.hulpbijverwerking.nl/ € 1.50per minuut. • http://beroerte.startpagina.nl/prikbord/606852/telefonische-hulplijn 0900-nummer 1 persoon. • http://www.centrumnacha.nl/artikel_hulplijn.html € 0,80 per minuut, 1 persoon • http://www.jouwhulponline.nl/ April 2013