Le développement durable et le management des opérations: enjeux, tendances et perspectives

1. Le développement durableet le management des opérations:enjeux, tendances et perspectives Positionnement de travaux Asma Ghaffari ½ journée « Chaîne logistique »

2. Le nouveau contexte lié au développement durable • Rapport de la commission mondiale sur l’environnement et le développement (rapport Brudtlund, 1987) • Agenda 21 des Nations Unies • Les trois dimensions du développement durable: • Économique, environnementale et sociale

3. Analyse quantitative de la littérature • Journal of Cleaner Production (1993) • Journal of Industrial Ecology (1997) • Grand nombre d’ « issues spéciales » dans la littérature sur le management des opérations (OM): • EJOR (2000, 1997); • Computers and Industrial Engineering (1999); • Interfaces (2003,2000); • International Journal of Operations and Production Management (2000); • Production and Operations management (2003); • International Journal of Production Economics (2007); • International Journal of Production Research (2007)

4. Constats • Une partie importante consiste en des enquêtes et des études de cas (Seuring, 2008). • La question environnementale est plus largement abordée (par apport à l’aspect social) • La mode (si mode y est ) n’est pas prête de passer! (Linton et al., 2007)

6. Nombre d’articles dans le domaine du management

7. La perspective durable et le management des opérations Est-ce qu’on est en présence d’un phénomène de mode ou bien la perspective du développement durable risque-t-elle d’impacter fortement le domaine du management des opérations (OM)?

8. L’entreprise face au développement durable • Études et enquêtes scientifiques nombreuses • Pression législative plus importante • L’entreprise face à sa responsabilité: • En tant qu’une entité ayant des relations complexes avec un nombre de parties prenantes; • En tant que entité qui puise des ressources dans l’environnement et y rejette des substances; • En tant qu’institution disposant de ressources, de connaissances, de compétences et évoluant selon une vision stratégique (de Burgos et al. 2001, Shrivastava 1995).

9. L’entreprise face au développement durable • La stratégie d’une entreprise se doit d’inclure les enjeux environnementaux pour : • Se conformer à une pression politique, • Se conformer à une demande sociale et de consommateurs (corporate responsibility, théorie des Parties Prenantes), • Rechercher un avantage compétitif.

10. La prise en compte des enjeux du DD par les entreprises: approche traditionnelle • Les enjeux env. et soc. sont perçus et pris en compte en tant que contraintes et restrictions; • Cette politique est souvent source de coûts supplémentaires. • Exemple: le contrôle de la pollution Contraintes environnementales Matières premières Chaîne logistique Produits finis

11. La prise en compte des enjeux du DD par les entreprises: approche traditionnelle • « toute amélioration environnementale va transférer des coûts, jadis supportés par la société, à l’entreprise » (Linton et al. 2007(Bragdon et Marlin, 1972,McGuire, 1988)).

12. La prise en compte des enjeux du DD par les entreprises: naissance d’une 2ème approche • Un mouvement vers un nouveau cadre législation Attentes des parties prenantes • Relations consommateur • Réduction de coûts • Amélioration de la qualité • Sécurité et santé des employés • Conformité avec les lois • Responsabilité • Image Production logistique Clients Fournisseurs VAE Impacts env. Opportunités d’amélioration des performances

13. La prise en compte des enjeux du DD par les entreprises: naissance d’une 2ème approche • Il existe des stratégies de management environnemental qui permettent d’améliorer la compétitivité (Porter et Van der Linde, 1995) • Le DD offre un contexte de « destruction créatrice » qui obligera les entreprises à faire preuve de plus d’entrepreneuriat et d’innovation (Larson et al., 2000) « the conflict between enviromental protection and economic competitiveness is a false dichotomy based on narrow view of the sources of prosperity and a static view of competition » (Porter, 1991)

14. Qu’en est-il de la relation entre management environnemental et compétitivité? • Il y a accord sur (de Burgos, 2001): • Impacts env. réduits = > bénéfices (coûts réduits, qualité améliorée, anticipation des lois,…) • Management environnemental et performance financière sont liés (Corbett et Klassen, 2006; de Brito et al. 2008; de Burgos, 2001; Kleindorfer, 2005) • Néanmoins, le débat continue quant à l’existence d’un effet positif d’une excellence env. sur la compétitivité (Corbett et Klassen 2006).

15. Difficulté de mesurer la performance environnementale • Liens complexes entre les 3 piliers • Multitude de standards et d’indicateurs de performance (ISO 14000, Global Reporting Initiative, …) • Il y a un déficit d’un cadre unifiant et d’une démarche claire pour accompagner les entreprises (de Brito 2008, Corbett et Klassen, 2006) • La question « Quelles méthodologies et quelles mesures de performance utiliser pour évaluer la performance environnementale? » est d’actualité.

16. SynthèseLe nouveau paradigme et les perspectives du management des opérations

17. Le nouveau paradigme du OM

18. Le nouveau paradigme du OM • Le domaine du OM a connu et connait une évolution: • des premiers modèles de la gestion des stocks (type Newsboy model) • vers le management de la chaîne logistique monodécideur, • et récemment (1990), la prise en compte de la nature décentralisée de la prise de décision et l’importance de la coordination. • Enfin, la chaîne logistique avec boucle fermée apparaît avec les enjeux du DD, avec un accent plus grand sur la coordination

19. Tendances et perspectives: la coordination Additional stakeholders

20. Tendances et perspectives: la coordination • Les nouvelles solutions de logistique verte ou durable favorisent l’émergence de nouvelles stratégies de coordination entre acteurs (de Brito et al. 2006) • La coordination/coopération entre acteurs d’une CLSC prends encore plus de sens et de poids • Mutualisation de ressources logistiques et de transport (rapport prospectif, 2016 Future Supply Chain)  Thèse de Adel: mutualisation de ressources pour une coopération horizontale  Thèse de Imen: coordination de deux échelons d’une chaîne logistique

21. Tendances et perspectives: identification et intégration d’objectifs environnementaux • Nécessité de traduire en objectifs quantifiables les valeurs prônées par les parties prenantes (Corbett et Klassen, 2006); • comment? • Nécessité d’intégrer les objectifs env. assez tôt dans la chaîne de valeur aux côtés des autres critères de performance (coût, délai, qualité, service)(de Burgos, 2001) • Ex: Prévenir la pollution a un effet positif sur les autres objectifs de performance tels que le coût, les délais ou la flexibilité (Klassen et Whybark, 1999) • Rapprochement avec d’autres disciplines: • l’analyse des risques, la conception du produit et le PLM, l’écologie industrielle, la recherche sur l’élicitation des préférences du consommateur (Corbett etKlassen, 2006)

22. Tendances et perspectives: identification et intégration d’objectifs environnementaux  Sujet de thèse proposé pour la bourse MNESR: « La coopération au service de la chaîne logistique verte »: tentative d’évaluation de la performance environnementale apportée par la coopération des acteurs Thèse en collaboration avec B. Yannou et G. Bertolucci « Valorisation du verre automobile »: conception conjointe produit recyclé-logistique de la chaîne de recylcage

23. Merci pour votre attention