1 / 10

Cognitive work analysis CWA

Cognitive work analysis CWA. Ursprung: Normans ”Cognitive engineering” Gibsons ”Ecological psychology” Jens Rasmussen mfl i Risö, Danmark Tillämpningsområde ffa: ”ecological interface design” EID (produkt av CWA) Anspråk:

anevay
Download Presentation

Cognitive work analysis CWA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Cognitive work analysis CWA • Ursprung: • Normans ”Cognitive engineering” • Gibsons ”Ecological psychology” • Jens Rasmussen mfl i Risö, Danmark • Tillämpningsområde ffa: ”ecological interface design” EID (produkt av CWA) • Anspråk: • De vetenskapliga grunderna för CWA (inom vissa områden) är tillräckliga för att stödja unika, empiriskt testbara prediktioner om mänsklig anpassning i arbetssammanhang (s234) Helena Lindgren

  2. Principer • Systemperspektiv: tar hela människa-miljö-systemet som enhet för analys • Ekologisk psykologi • ”observer-dependence” • Affordance • ”Direct perception” • CWA inte kognitiv teori, inte heller kognitiv modell av arbete (”sociotechnical work analysis” bättre namn) • En metod att analysera hur arbetsrelaterad kognition begränsas – analysen går från miljömässiga faktorer till kognitiva förutsättningar för aktivitet Helena Lindgren

  3. Arbetsanalys • Normativ • Deskriptiv • Formativ • ”rather than analyzing behavior, they should analyze the constraints that shape behavior” Helena Lindgren

  4. Analysfaser • Work domain analysis • Control task analysis • Strategies analysis • Social-organizational analysis • Worker competencies analysis Action possibilities Helena Lindgren

  5. Work domain analysis WDA • Ej task analysis - innehåller inte aktörer, uppgifter, strategier etc. • Begränsningar i miljön och egenskaper hos en aktivitet som begränsar utförandet: syfte, fysiska aspekter, värderingar, relationer, funktionella aspekter • Analys sker utifrån nivåer Helena Lindgren

  6. Control task analysis CTA • Work situations (phases of mission) • Work functions (prototypical problems that need to be solved) • Decision-ladder templates Helena Lindgren

  7. Strategies analysis SA • Hur • Fokus på generella klasser av strategier och deras krav, oavsett vem eller vilka som är aktörer • Klasser bestäms av gemensamma generella egenskaper som taktik och krav på kognitiva resurser Helena Lindgren

  8. Socio-organizational analysis SOA • Arbetsfördelning och koordination av arbete (innehåll) • Organisation (form) • Identifierar hur aktörer (människa/maskin) delar ansvar för att exekvera en uppgift (control task) enligt en viss strategi. Helena Lindgren

  9. Worker competencies analysis WCA • Skill-based behavior (jmfr operations) • Rule-based behavior (fortfarande automatiserat men kräver en association mellan ett tillstånd och en åtgärd) • Knowledge-based behavior (kräver värdering av tillstånd innan åtgärd) • Erfaren operatör förflyttar sej mellan olika nivåer av ”kognitiv kontroll” beroende på miljön Helena Lindgren

  10. Contextual Design (från förra lekt) • Amerikansk paketlösning av etnografi, participatorisk design mm, utformad för att passa industrin. (Holzbladh) • Består av: • Contextual inquiry • Affinity diagrams • Work modelling • Context model, physical models, flow models, sequence models, abstract flow models • Work redesign Helena Lindgren

More Related