100 likes | 239 Views
MARKETING. Evoluţia marketingului. Funcţiile marketingului. Studierea mediului extern şi identificarea nevoilor consumatorilor; Adaptarea dinamică a comportamentului organizaţiei la mediul extern; Maximizarea satisfacţiei consumatorilor;
E N D
Funcţiile marketingului • Studierea mediului extern şi identificarea nevoilor consumatorilor; • Adaptarea dinamică a comportamentului organizaţiei la mediul extern; • Maximizarea satisfacţiei consumatorilor; • Realizarea unei eficienţe economice maxime a întreprinderii (în condiţiile obţinerii satisfacţiei consumatorilor!!).
Clienţi Mediul economic şi demografic Mediul tehnologic şi natural Programarea activităţii de marketing Sistemul Informaţional de marketing Produs Preţ Piaţa ţintă Distribuţie Organisme publice Furnizori Operaţionalizarea activităţilor de marketing Promovare Organizarea activităţii de marketing Mediul social şi cultural Mediul politic şi instituţional Concurenţi
Concurenţă directă şi indirectă Concurenţă directă = este vorba de relaţiile de concurenţă dintre întreprinderi care se adresează aceloraşi nevoi cu produse similare (de acelaşi tip). Concurenţă indirectă = de relaţii de concurenţă stabilite între întreprinderi care realizând produse diferite, se adresează unor nevoi diferite sau chiar aceloraşi nevoi ale consumatorilor potenţiali.
Concurenţă neloială • Utilizarea preţurilor de dumping (vânzarea produselor întreprinderii la un preţ situat sub nivelul costurilor) • Concurenţa parazitară (utilizarea însemnelor unui alt concurent, fără acordul acestuia, în scopul obţinerii de avantaje concurenţiale) • Concurenţa ilicită (neplata taxelor şi impozitelor datorate pentru activitatea desfăşurată) • Denigrarea concurenţilor (lansarea unor informaţii neadevărate despre anumiţi concurenţi, în scopul prejudicierii „imaginii” acestora).
Structura populaţiei de pe piaţă Piaţa potenţială = Consumatori + Nonconsumatori relativi
Căi de modificare a pieţei Piaţă potenţială Modificare mixtă Modificare intensivă Consum mediu pe persoană Piaţă efectivă Modificare extensivă Număr consumatori