1 / 19

Voorspellingen doen is moeilijk

Voorspellingen doen is moeilijk. Voorspellingen over technologie door gezaghebbende figuren. 5 computers wereldwide Thomas Watson. Geen behoefte aan ‘ gratis ’ Internet Bill Gates. ?. 1977. 1943. 1993. 2003. Geen computers in woningen Ken Olsen.

anisa
Download Presentation

Voorspellingen doen is moeilijk

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Voorspellingen doen is moeilijk Voorspellingen over technologie door gezaghebbende figuren 5 computers wereldwide Thomas Watson Geen behoefte aan ‘gratis’ Internet Bill Gates ? 1977 1943 1993 2003 Geen computers in woningen Ken Olsen HP heeft geen interesse in‘gratis’Apple computer, omdat ontwikkelaars geen academische opleiding hebben afgerond Internet search: Mediation 04-04-1996: 543 20-10-2003: 4.830.000

  2. AOL enters the game of loveFirm launches Love.com dating service for instant messaging, will begin charging on Valentine's day.December 10, 2003: 10:56 AM EST NEW YORK, (Reuters) - America Online launched a new online dating service Wednesday, banking on making a match in financial heaven from the millions of singles flirting in its bustling chat service. The new service, Love.com, is being built on the AOL Instant Messenger service, which already has 50 million users. It will compete with longstanding online dating services like Match.com, which lets users communicate by traditional e-mail. Love.com is initially being offered at no cost, but AOLTime Warner Inc. (TWX: down $0.10 to $16.38), said it will begin charging by Valentine's Day. The service is expected to add immediately to earnings once fees are charged, a company executive said. US Army investigates allegations that Col Kassem Saleh, 29-year veteran who led reconstruction and humanitarian efforts in Afghanistan, also used Internet dating services to line up dozens of prospective wives in US and Canada; photos; angry women are bent on revenge, but it is unclear if he violated law or military regulations; 50-year-old Saleh, who wrote reams of poems and romantic messages, is also apparently married; chronic courting came to light after Washington television broadcast about one fiancee awaiting his return (M) Internet: love or War?

  3. SGOA-zaken, kosten Gemiddelde Kosten van zaken voor partijen SOORT EISER GEDAAGDE € € ICT-mediation 1.640 1.575 Arbitrage 6.840 5.040 AKG 4.371 3.443 D-bericht 3.890 987 B-advies 3.884 2.465

  4. ICT-Mediation activiteitenmodel SGOA Inleidend verzoek Kort antwoord Documentatie schriftelijke ronde introductie Uitleg procedure: 10 min zienswijze eiser circa 1/2 uur zienswijze verweerder circa 1/2 uur stand opmaken door mediators en partijen quick move toetsen mogelijkheid schikking splitsen problemen/financiën globaal toetsen op inhoud inschatting procesrisico’s schorsen pendeldiplomatie schikkingsronden vaststellingsovereenkomst doorgaan op inhoud in details middels schriftelijke opdrachten en/of inspecties en/of vervolgsessies <20% < 5% 1e sessie circa 5 uur Bindend Advies of Arbitrage <10% Geen Resultaat (13%)

  5. Workflow off line mediation Zelfstandigmediator SGOA voorbereiding vinden mediator intake en mediationovereenkomst probleemanalyse informatieverzameling genereren opties onderhandelingen vaststellingsovereenkomst post-mediation intake voorbereiding sessie(s) waar speelt ICT een rol ? afronding

  6. Toepasbaarheidsonderzoek Inhoud relationele aspecten proces materie- deskundigheid 1 3 procedure 2 reglementair geschikt voor computertoepassing ?

  7. Analyse (medation)sessies zelfde verschillende TIJD TIJD ? zelfde PLAATS 1 4 2 3 verschillende PLAATS

  8. Casus: same time& placeTransporteur vs ERPleverancier Het geschil betrof de vraag of er sprake was van bedrijfskritische fouten in de ERP-software of van een werkend ERP-systeem. Hiervoor was het nodig eerst de status van de foutmeldingen te bepalen. In een mediation werd beslissingsondersteunde software, ook wel aangeduid als groupware, ingezet om te meten of de meldingen helder waren, met andere woorden, wisten de partijen wat met de melding werd bedoeld?Vervolgens is het gewicht van de meldingen elektronisch geprioriteerd en is de gezamenlijke toptien ‘bedrijfskritische’ punten bepaald. Op locatie zijn deze punten in de ERP-software geanalyseerd en veel daarvan werden zelfs dezelfde dag opgelost. Dit terwijl het voorheen maanden had geduurd om enkel en alleen door de lange foutenlijst heen te komen. Het resultaat van de mediation was dat beide partijen binnen één dag een betere inschatting konden maken van de ernst en omvang van het geschil en van het einde van het geschil.Een bijkomend effect van de inhoudelijke aanpak was dat de relatie verbeterde. De partijen ‘de-karikaturiseerde’ elkaar, met andere woorden, zij kregen meer begrip voor elkaar en zagen de eigen tekortkomingen.

  9. Casus: different timeBoekhoudsoftwarepakket

More Related