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Presentation Transcript

    1. Negócios Negociação Prof. Euclides P. Junior, Esp.

    2. Nessa aula... Você é um bom negociador ? 2

    3. E você é um bom ouvinte Permite que os outros expressem seus pensamentos sem interromper ? Sabe ouvir nas entrelinhas ? Tem capacidade de concentração ? Fica calmo e não se irrita com as convicções do outro ? Prof. Amauri Sant' Anna Ghisleri, M.Sc. 3

    4. Relembrando... O necessário conhecimento do processo. Planejamento (pré –negociação) – Execução (Negociação) – Controle (pós negociação). Prof. Euclides P. Junior 4

    5. Desenvolvimento A necessária base para se negociar: O que será negociado (características, soluções do produto, idéia, bens) Dados relativos ao mercado, concorrência, ações governamentais e aspectos financeiros que possam afetar o que se está negociando. Benefícios potenciais como resultado de uma negociação. 5

    6. Estruturas de Seleção Comportamento para um clima construtivo: Empatia: Poder ver a realidade nos olhos da outra pessoa. Objetivo: Descrever , mostrar e buscar fatos. Afirmações Provisórias: Tudo pode ser modificado, desde que haja consistência para isto. Afirmações provisórias – Tudo pode ser modificado Orientação para o problema. Clima Frieza Defensivo Rigidez ou Barganha Subjetividade

    7. Pecados Capitais Improvisa muito, planeja pouco. Tem dificuldade em fazer poucas perguntas. Tem extrema dificuldade de ouvir a outra parte. Trabalha mais com opiniões do que com fatos. Não segue uma linha seqüencial. Faz perguntas sem saber o propósito e as conseqüências. Tende a não qualificar vantagens ou desvantagens. Vai com muita sede ao pote. 7

    8. Princípios da Negociação 8

    9. Etapas da Negociação 9

    10. Olhar o Objeto 10

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