1 / 26

Marketing alapismeret

Marketing alapismeret. Kárász Zsófia Veronika Előadás Bevezetés a Marketing rejtelmeibe. Felhasznált Irodalom. Könyvek Kotler, Philip: Marketing Menedzsment, 2004. Akadémia Kiadó-Kötelező Irodalom Jobber, David: -Európai Marketing, 2002. Akadémia Kiadó

anneke
Download Presentation

Marketing alapismeret

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Marketing alapismeret Kárász Zsófia Veronika Előadás Bevezetés a Marketing rejtelmeibe

  2. Felhasznált Irodalom Könyvek • Kotler, Philip: Marketing Menedzsment, 2004. Akadémia Kiadó-Kötelező Irodalom • Jobber, David: -Európai Marketing, 2002. Akadémia Kiadó • Veres, János: Globális Marketing, 1999, Akadémia kiadó • Malhotra, Naresh: Marketingkutatás, 2002. Akadémia kiadó Újságok • Világgazdaság • Marketing és Menedzsment • Figyelő Hasznos Internet Oldalak • www.marketing.lap.hu • www. Internet-marketing.hu • http://www.w.mimi.hu/marketing

  3. Értékelés 50 % Gyakorlati jegy 60 % Egyéni házi feladatok 40 % Szeminárium aktivitás 10 % Előadás feladatok, ÓRALÁTOGATÁS 40 % Záróvizsga

  4. Gazdasági bevezetés Globalizáció Jövedelemrés Társadalmi felelősség Technikai haladás A hatalmas vevő Demográfiai változások

  5. Marketing Tevékenység Filozófia

  6. Filozófia A vállalkozás egészét átható, piacra irányuló szemlélet, melynek középpontjában a vásárlóval való azonosulás áll /Weinhold/

  7. Tevékenység • „ Olyan társadalmi és vezetési eljárás amelynek segítségével egyének és csoportok termékeket és értékeket alkotnak és cserélnek ki egymás között miközben szükségleteiket és igényeiket kielégítik.” (Kotler)

  8. És egy utolsó megfogalmazás „A marketing feladata a társadalmi szükségletek jövedelmező lehetőségekké való formálása.” (Ismeretlen…-bölcs- szerző)

  9. Alapfogalmak Szükségletek Igények Termékek (áruk, szolgáltatások, elképzelések) Érték Költség Elégedettség

  10. Marketing Alapkoncepció Érték, Elégedettség Szükségletek, Igény, Kereslet Termékek Piacok Kapcsolatok és hálózatok Csere és ügyletek

  11. Szükséglet, igény, kereslet Marketing alapja: emberi szükségletek Szükséglet Igény Kereslet Marketing nem teremt szükségleteket! Marketing az igényeket befolyásolja. (egyéb tényezők mellett)

  12. Termékek Szükséglet, Igény teremti meg a keresetet! Létrehozza a terméket Termék= Javak+Szolgáltatások+Elképzelések

  13. HIBA Rövidlátás a Marketingben Termék fizikai tulajdonságaira való koncentrálás Helyett Vevő igényére való koncentrálás

  14. Érték, költség és elégedettség Érték: Adotttermék szükséglet kielégítő képessége Választás Számomra melyik lehetőség nyújtja a legnagyobb ár-érték arányt?

  15. Csere és ügyletek Szükségletek kielégítésének típusai: • Saját termelés • Kényszerítés • Kéregetés • Csere Marketing megjelenése

  16. Kapcsolatok Ügyletmarketing Tevékenységhez kötődik Kapcsolatmarketing Ügyféllel való tartós kapcsolat kialakítása Eszközök: Folyamatos kiemelkedő minőség Megfelelő Ár Ígéret Teljesítés Ezen eszközök együttes használata szükségeltetik!

  17. Piacok „Azokból a vevőkből áll, akiknek bizonyos szükségletei és igényei megegyeznek, akik képesek és készek csereügyletekbe bonyolódni, hogy szükségleteik és igényeiket kielégítsék.” (Kotler)

  18. Piacok Csere folyamata a következő feladatokkal jár: • Vevő keresése • Szükségleteinek felismerése • Jó termékek fejlesztése • Kommunikálás • Termékek tárolása és kiszállítása • Ármeghatározás

  19. Piacok „Azokból a vevőkből áll, akiknek bizonyos szükségletei és igényei megegyeznek, akik képesek és készek csereügyletbe bonyolódni, hogy szükségleteiket és igényeiket kielégítsék.” kommunikáció pénz Ipar Piac szolgáltatás, termék információ

  20. Piacok típusai • Erőforrások piaca • Kormány piaca • Termelők piaca • Közvetítői piacok • Fogyasztók piaca

  21. Marketing Managment „Elemzésre, tervezésre, megvalósításra, és ellenőrzésre kiterjedő folyamat, csere folyamán alapszik, cél a résztvevők elégedettsége.” Feladata: kereslet mértékének, időbeliségének összetételének befolyásolása mellett a szervezeti célok elérése érdekében

  22. A marketing filozófia fejlődési szakaszai Termelésorientált kereslet > kínálat Értékesítés-orientált kereslet < kínálat Marketingorientált „őfelsége a Vevő” Társadalomorientált társadalmi és vállalati érdek

  23. Értékesítési vagy marketing koncepció Kiinduló pont Fókusz Eszköz Cél Gyár Termékek Értékesítés ösztönzés Profit az értékesített volumenből Értékesítési koncepció Célpiac Vevő-szükségletek Integrált marketing Profit a vevőelégedettségen keresztül Marketing koncepció

  24. Marketing koncepció Négy Alap pillére Célpiac Vevő-szükséglet Integrált marketing Nyereségesség

  25. Marketing koncepció Vevő központúság Sony, Lexus Coca Cola: Viaszos ebihal esete „Az embereket tesszük az első helyre” (BA) „Ön a főnök ”(United) Panaszkezelés

  26. Társadalom központú marketing „Ben and Jerry” „The Body Shop” Az ügyet támogató marketing!

More Related