Mise en place des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web :

1. Mise en place des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web : comment désamorcer les inquiétudes ($$$) pour l’existant? Yves.Hudon@ciao-techno.comConseiller stratégique Partenaire de CIAO Technologies

2. Octas 2011 Standards du gouvernement du Québec sur l’accessibilité du Web (SGQRI 008)Finalistes dans la catégorieTechnologies de l’information au service de la société

3. Standards SGQRI 008 sur l’accessibilité Plan d’action, plan de formation, impacts, organisation du travail… Normalisation Processus de normalisation basé sur leconsensus Métadonnées Rédacteur Yves HudonConseiller stratégique *** FAQ sur les standards SGQRI 008 (www.ciao-techno.com, Yves.Hudon@ciao-techno.com)

4. www.ciao-techno.com • Conseil stratégique (plan d’action, impacts…) • Gestion de projets d’accessibilité • Conception et développement • Sites et applications Web accessibles • PDF dynamiques accessibles • Choix de technologies accessibles • *** Membre platine du Club Rencontre de firme29 avril 2010 Yves.Hudon@ciao-techno.com Expert dans le processusde rédaction de normes et de standards Engagés dans votre réussite !

5. Application des standards pour l’existant : coûts souvent surestimés… Obligationsselon les standards Travaux planifiés* * WCAG 1.0 (1999)…

6. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? 2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? 3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? • Comment l’organisation gère-t-elle le Web? 5. Les standards auraient-ils le « dos large »?

7. Cette communication reflète des opinions personnelles qu’il est recommandé de valider, si la situation le demande, auprès du Bureau du dirigeant principal de l’information du Secrétariat du Conseil du trésor du Québec

8. Calendrier des obligations

9. Trois standards, 75 exigences…

10. Exigences applicables (site Web) Nouveau site Web Site Web existant Site Web existant nécessitant une refonte

11. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? Comment l’organisation gère-t-elle le Web? Les standards auraient-ils le « dos large »?

12. Comment le mandat est-il transmis?(dans les organisations assujetties) Grand patron Nouveaux standards obligatoires Adjoint Directeur Spécialiste du Web Chef de service

13. Comment répondre au mandat confié par le patron? Existant : prévoir au moins deux scénarios de conformité aux standards SGQRI 008 Premier scénario :se limiter aux dispositions transitoires • Deuxième scénario :déborder les dispositions transitoires pour couvrir davantage, voire la totalité des exigences décrites dans les standards • Autres scénarios, si requis

14. Comment répondre au mandat confié par le patron? Ventiler les coûts de chacun des scénarios Par standard Par obligation découlant des dispositions transitoires Par exercice financier selon les délais impartis(2011-2012, 2012-2013, 2013-2014, 2014-2015)

15. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? Comment l’organisation gère-t-elle le Web? Les standards auraient-ils le « dos large »?

16. Le plat principal est toujoursle plus intéressant

17. Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) : au menu… • Entrée • Conditions de conformité • Version de rechange (article 6) • Cas particuliers (article 7) • Formulaire Web destiné à un groupe particulier (article 8) • Plat principal (articles 9 à 22) • Exigences • Dessert • Dispositions transitoires (articles 25 à 29)+ ***délais***

18. Que fait-on avec l’existant?(dispositions transitoires) « Droits acquis »… limités par des exceptions Page Web Accessibilité Si les exceptions n’imposent pas une refonte Page d’accueil du site Plan du site Toute page d’accueil des trois premiers niveaux de navigation d’un site Web Formulaire Web assujettis (délais de 3 ans…) Ajout ou modification Refonte

19. Qu’est-ce qu’une refonte?(article 25) Tout changement d’architecture de l’information Toute réorganisation des éléments de navigation Toute modification en profondeur des contenus Web Autre Tout changement de technologie Passer d’un site Web statique à un site Web dynamique Autre (changement de gestionnaire de contenu – CMS, …) Toute fusion de sites Web Toute modification globale du codage HTML ou XHTML ou de la feuille de style Bâtir des gabarits Autre

20. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? Comment l’organisation gère-t-elle le Web? Les standards auraient-ils le « dos large »?

21. L’importance de la compétence… • Publicité à la télévision (fin des années 1970) : La compétence coûte cher…mais l’incompétence coûte encore plus cher… • Pour l’accessibilité du Web : • La formation coûte cher…mais des compétences insuffisantes coûtent encore plus cher…

22. Compétences insuffisantes = tendance à surestimer les coûts (1) Barèmes supérieurs : argumentaire requis

23. Exemple d’écart dans les coûts estimés Page d’accueil des 3 premiers niveaux de navigation(article 25 b) (1) Autre multiplicateur : le nombre de sites Web (2) Conformité réelle aux standards?

24. Comment acquérir les compétences requises en accessibilité? • Compétences à développer • Formation…, formation…, formation… • Événements spécialisés • Documentation disponible ET • Accompagnement par des spécialistes • Élaboration d’un plan de match • Choix des hypothèses de travail (ex. : barèmes) • Validation des impacts • Autre

25. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? Comment l’organisation gère-t-elle le Web? Les standards auraient-ils le « dos large »?

26. Quel est l’«inventaire Web» de l’organisation? Nombre de sites Web actuels?(= choix de l’organisation…) Appréciation? Vie utile? Refontes prévues? Occasion rêvée pour faire le ménage? • Estimation des coûts : • Ventiler aussi par site Web… • Isoler aussi le « ménage »…

27. Comment expliquer cette surestimation des coûts? Le mandat confié par le patron est-il clair? A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards? La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité? Comment l’organisation gère-t-elle le Web? Les standards auraient-ils le « dos large »?

28. Présence de modifications ne découlant pas des standards?

29. Modifications ne découlant pas des standards • Isoler les coûts dans un scénario distinct • Isoler aussi le « ménage »…

30. Conclusion Mise en place des standards dans un site Web existant : coûts généralement peu élevés Merci de votre attention! Yves.Hudon@ciao-techno.comConseiller stratégique Partenaire de CIAO Technologies +1 (418) 948-8803