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COMPAQ. Aperçu Général de l ’entreprise. Siège Sociale: Houston Texas Sa Clientèle: Corporations, Consommateurs, Agences de Gouvernements, Institutions Éducationnelles Ses Installations: États-Unis, Écosse, Singapour, Brésil et Chine Représentation globale:
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Aperçu Général de l ’entreprise • Siège Sociale: Houston Texas • Sa Clientèle: • Corporations, Consommateurs, Agences de Gouvernements, Institutions Éducationnelles • Ses Installations: • États-Unis, Écosse, Singapour, Brésil et Chine • Représentation globale: • 152 pays en Amérique du Nord, Amérique Latine, Europe, Afrique, Middle East, Japon, Chine et Asie Pacifique
Compaq, aperçu général cont ’d • # d’employés: 71,000 • Fortune 500: No. 28 (en 1999) • Symbole de la Bourse de NY: CPQ
Historique de Compaq • Fondé en 1982 par Joseph “Rod” Canion • 1983 • Enregistré des ventes de $111 millions • 6 millions d’actions émises a $11 chacune • Benjamin Rosen nomme président du conseil • Introduit avant IBM un portatif a 28lbs. • 1986 • Vend le premier ordinateur avec Intel (386) • 1988 • 1ere entreprise a atteindre $2 milliards en 6 ans
Époque de grands changements • 1991 • Prend 13% d'Internet en Silicon Graphics • Ventes baissent de 9% • Canion fut remplacé par Eckhard Pfeiffer • 40 nouveaux produits sont introduits • 1994 • Atteint son but: # 1 dans l’industrie
L’impact Pfeiffer • Acquisitions de Tandem et de Digital Equipment • 15,000 emplois abolis • Enregistrement d’une perte sa dernière année • Formation de la division AltaVista (Shopping.com) • Fut évincé de sa présidence • Benjamin Rosen prend la relève entre temps • Vente de 83% de AltaVista (y comprenant Shopping.com)
Annonce du nouveau Président • Le 22 juillet, 1999 • MICHAEL D. CAPELLAS fut nomme président • Approche agressive • Ferme quelques installations • 8,000 autres postes abolis
Ordinateurs du bureau Ordinateurs compacts Postes de travail professionnels Serveurs Stockage Ordinateur de poche (palm size PC) Système en réseau & communication Logiciels Projecteurs Imprimantes Diverses options et accessoires Ligne des produits
Les services • Consultation • Impartition • Gestion de projets • Design de systèmes • Intégration de systèmes • E-business solutions • AltaVista (17%)
Réseau de distribution • Par ventes directes 15 % objectif de 25% fin 1999 et vise 40% de leurs ventes • Revendeurs • Centre de services
Évolution de la stratégie chez Compaq • CEO • Pfeiffer en 1991 • Capellas en 1999 • Prédominance de Ben Rosen • Changement dans l’objectif • d’une compagnie de PC à une de IT
Qui était Compaq ? • Conception et fabrication d’ordinateurs • Conception et fabrication de cartes maîtresses • Peu de revenus en service • Très forte association envers Microsoft • La notion de part de marché est importante
Éléments clés de DEC Processeur Alpha 64bit Systèmes de storage de données Services AltaVista Qu’était DEC Prix d’achat $ 9.1 Milliards Conception et fabrication des processeurs Alpha OS OpenVMS et Unix Entreprise dédiée au service Revenus en service aux environs de 5 Milliards Pourquoi acheter DEC ?
Après un an • Ventes stagnantes en Amérique du Nord • Marge baisse de 27.5% en 97 à 20.9% en 99 • Alliance NT sur Alpha est un échec • Croissance des ventes vient exclusivement de l’acquisition de DEC • Plaintes des clients et des actionnaires • Baisse des actions
Réaction de la corporation • Nouveau président • Accent sur Internet et sur le e-commerce • Regroupement sous 3 divisions : entreprise solutions and serveurs, PC, et Consumer product line • Rationalisation de la ligne de produits et du circuit de distribution • Suppression de 8000 emplois • Amélioration du service à la clientèle • Force de la marque