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Control de la Calidad en la modalidad de T e l e f o r m a c i ó n

Control de la Calidad en la modalidad de T e l e f o r m a c i ó n. Normativa de referencia Sistema de Calidad en Teleformación. Normas de calidad ISO 9001:2008. R.D. 395/2007. R.D. 34/2008 . ESS. 1897/2013 Orden 15-11-2012. F E D E T O Certificado Normas de Calidad ISO 9001.

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Presentation Transcript

  1. Control de la Calidad en la modalidad de T e l e f o r m a c i ó n

  2. Normativa de referencia Sistema de Calidad en Teleformación • Normas de calidad ISO 9001:2008. • R.D. 395/2007. • R.D. 34/2008 . • ESS. 1897/2013 • Orden 15-11-2012

  3. F E D E T O Certificado Normas de Calidad ISO 9001 • Alcance “Diseño e impartición de actividades formativas”

  4. O B J E T I V Ode la Teleformación “Mejora de las competencias profesionales de los alumnos facilitando la adquisición y acreditación de la cualificación profesional mediante una oferta flexible y accesible”

  5. C A R A C T E R Í S T I C A S de la Teleformación • Tecnología de la información y comunicación. • Interactividad . • Alumnos • Tutores-formadores • Recursos • Ruptura del tiempo y del espacio. • Entorno flexible e interactivo . • Aprendizaje autónomo y colaborativo.

  6. C O N T R O L D E L A C A L I D A D en la Teleformación • ¿Qué debo garantizar? • Metodología. • Sistema tutorial. • Tutores-formadores. • Evaluación del aprendizaje. • Plataforma virtual. • Materiales y soportes didácticos.

  7. C A L I D A D de la Metodología • Flexible e interactiva. • Aprendizaje autónomo y colaborativo. • Respuesta continua acerca del rendimiento.

  8. C A L I D A D en el Sistema Tutorial • Características de las tutorías virtuales • Tiempo de respuesta inferior 48 horas. • Individuales o colectivas. • Síncrona o asíncrona

  9. C A L I D A D de los Tutores-formadores (1) • Requisitos de acreditación • Expertos en los contenidos a impartir. • Con formación metodológica • Experiencia en la ocupación • Curso de Técnico en Formación E-learning • Formación específica de la aplicación y curso

  10. C A L I D A D de los Tutores-formadores (2) • Funciones de los tutores-formadores • Desarrollo del Plan de Acogida de alumnos. • Orientan y guían en las actividades formativas • Fomentan la participación. • Realizan seguimiento y valoración de actividades

  11. C A L I D A D en la Evaluación del Aprendizaje • Consideraciones • Valoración de actividades y trabajos en la plataforma. • Grado de participación del alumno en las herramientas de comunicación. • Prueba final del módulo (presencial)

  12. C A L I D A D en la Plataforma Virtual • Requisitos técnicos de la plataforma de teleformación • Accesibilidad • Diseño • Asistencia tutorial • Informes de seguimiento

  13. C A L I D A D en los Materiales y Soportes Didácticos (1) • Materiales. • Contenidos en formato multimedia • Aprendizaje a través de las herramientas de la plataforma • Actividades de autoevaluación • Instrumentos de evaluación

  14. C A L I D A D en los Materiales y Soportes Didácticos (2) • Soportes didácticos. • Guía del Alumno. • Guía para lo tutores-formadores.

  15. RECURSOS HUMANOS Otras figuras que participan en la Teleformación • Coordinador y asesor pedagógico. • Dinamizadores • Asistencia técnica a los usuarios

  16. RECURSOS HUMANOS Coordinador Pedagógico • Realiza la organización y gestión de la acción. • Coordina el número de participantes • Asigna tutores-formadores y dinamizadores • Estipula el tiempo de dedicación. • Coordina la planificación didáctica. • Temporaliza la acción formativa

  17. RECURSOS HUMANOS Dinamizadores • Tramitación administrativa del curso. • Facilita claves de acceso y documentación de inicio • Realiza seguimiento de conexiones y progreso • Emite informes. • Fomenta la participación.

  18. RECURSOS HUMANOS Técnico de Usuarios • Garantiza el funcionamiento de la Plataforma. • Da soporte técnico a los usuarios.

  19. MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD en la Teleformación • Plan Anual de Evaluación. • Evaluación de la Administración • In situ • Ex post • Evaluación Interna

  20. MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD Plan Anual de Evaluación (1) • Contenidos generales • Instalaciones y equipamientos adecuados • Perfil de los formadores, tutores-formadores y alumnos • Planificación didáctica • Programación didáctica • Planificación de la evaluación

  21. MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD Plan Anual de Evaluación (2) • Contenidos en teleformación • Requisitos técnicos de la plataforma de teleformación • Características de los informes de seguimiento • Requisitos técnicos de los contenidos multimedia • Requisitos técnicos de la guía del alumno • Requisitos técnicos de la guía del tutor-formador

  22. MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD Evaluación Interna • Sistema de Seguimiento, Control y Calidad • Certificación de la calidad ISO 9001

  23. Sistema de Seguimiento,control y calidadEvaluación Interna • Fase de caracterización • Fase de seguimiento • Fase de evaluación final • Tratamiento de explotaciónde datos

  24. CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD Evaluación interna • Normas ISO 9001:2008 • Procedimientos • Instrucciones técnicas • Documentos de control

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