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Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet. Es una Nueva Transformación en la forma de comunicarnos y hacer Negocios. Algunas Fuentes. Mark Zuckergberg Jeff Bezos Stive Jobs Seth Godín Robert Cialdini Tony McKee Bryan y Jeffrey Eisenberg Jorge Aldrovandi Mauricio Duque.
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Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet Es una Nueva Transformación en la forma de comunicarnos y hacer Negocios
Algunas Fuentes Mark Zuckergberg Jeff Bezos Stive Jobs Seth Godín Robert Cialdini Tony McKee Bryan y Jeffrey Eisenberg Jorge Aldrovandi Mauricio Duque Perry Marshall Nancy Duarte Tim Ash Jay Conrad Levinson David Gomez Maria Veloso Larry Page y Sergey Brin Martin Lindstrom Jesus de Nazareth
Recordemos Cómo funcionaban los negocios y tu vida hace 30 años...
Conceptos Básicos • Qué es Marketing? Es la forma de llevar un mensaje (Comunicar) a las personas adecuadas, en el momento oportuno para que lo conozcan, lo aprecien y confíen en usted. • Qué es Publicidad? Es una Herramienta del Marketing que se utiliza para provocar el uso y/o el consumo de sus productos, servicios, organizaciones o ideas. Persuasión, Seducción y Dirección.
Evolución de la Publicidad y el Marketing Publicidad offline VS. Publicidad online
La inversión de publicidad en Internet es Medible • Con un solo click en tiempo real • En cualquier lugar del mundo • En dispositivos Móviles • Podemos ver las impresiones que se sirven • El número de clicks • El ROI de las acciones
La realidad de nuestra vida y los Negocios de HOY.... La Explosión de la Información y las comunicaciones..... ya Sucedió.... En Colombia hay más de 6 millones de suscriptores a internet. fuente El Espectador mayo 2012
Modelo E-Business formula por primera vez el Modelo e-bussines SCM, ERP, CRM Automatización de procesos.
El Nuevo Modelo de Negocio: Un Estándar Internacional Dad y se os Dará medida buena, apretada, remecida,.....Lucas 6:38 Contenido útil y Relevante • Adquisición • conversión • Proceso de Negocio • Retención
Que es un Sitio Web? Es un lugar en la Web que de manera cronológica y organizada nos permite tener visibilidad en Internet. Que contiene? Gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales dinámicos, estáticos ola combinación de estos. ejemplos: Blogs, EP, Landing Page, Fan page, pagina web
Porqué es importante ser visible en la Web? Si no estas acá es como si no existieras en este mundo....
Ya tengo mi sitio Web El Problema: “Nuestra Web no vende, pero ¿por qué?” “Nuestro sitio Web no genera suficientes clientes potenciales … pero… ¿por qué?” “Si el sitio es lindo…” “Costó mucha plata…” “Esta hecho en una cosa que le llaman flash... y que es lo último…” “Tiene hasta música ” “El diseñador es un artista…” “Lo escogimos después de darle muchas vueltas ”
Entre bonita y Funcional.. Ud. que Prefiere? Como debe ser una Página Web? • Simple, amigable, fácil de navegar y fácil de entender • El diseño es algo que debe facilitar lo anterior, no entorpecerlo. • Por eso antes de definir si quiere una foto Gigante en la página de inicio o productos que se mueven, defina lo que espera de su página y qué rol juega en su estrategia de negocio.
¿Cual es el principal error? • Es ver una página web más como una herramienta tecnológica que depende del área de sistemas y no como una herramienta de marketing que sirve para educar y generar confianza en clientes potenciales. • Si cada vez que necesita cambiar una foto, corregir un teléfono o agregar información debe perseguir a su diseñador por varios días, está entregando el control de una de sus principales herramientas de marketing.
Organicemos las ideas antes de comenzar Bien sea que ya cuente con una página y esté pensando en rediseñarla o la vaya a crear por primera vez; sea que contrate el desarrollo con otra persona o lo haga usted mismo, es importante que tenga en cuenta los siguientes aspectos: 1) Seleccione el nombre de dominio. 2) Adquiera el hosting En español alojamiento web ,claves de acceso a su sitio 3) Cree contenido relevante atraer,conectar, conversar y vender su diferencial, casos de éxito, testimoniales, preguntas frecuentes, cómo es el proceso de trabajar con su empresa, qué garantías existen, un comparativo de opciones y si es posible una invitación a un producto o servicio de prueba.
Su Sitio WEB 4) Seleccione la plantilla customizada o genérica -Apta para móviles 5)Defina las palabras clave - Relevancia 6)Optimice la página para motores de búsqueda obtener un mejor ranking en Google. ¿Su Sitio Web comunica efectivamente la oferta de valor de su producto? ¿Incluye algún incentivo para el contacto? ¿Tiene un diseño profesional que genere confianza? ¿Incluye un llamado a la acción claro y concreto? 7)Defina e instale una herramienta de conversión la suscripción al blog, a un boletín electrónico, la descarga de un libro digital, el hacerse fan en Facebook o seguidor en Twitter. 8)Integre su web con otras plataformas Direccione a su página web desde su página Facebook, su canal de Twitter, YouTube, Linkedin o cualquier otro perfil que tenga en las redes sociales.
Su Sitio WEB 9)Genere tráfico motores de búsqueda, blogs, boletines, punto de venta, redes sociales, Google AdWords, videos youtube, directorios, publicidad 10) Evalúe indicadores y mida con Google Analytics: Cuántas personas visitan su sitio Son nuevos o recurrentes El tiempo de permanencia El número de páginas vistas El país de origen El navegador que utilizan Si la consultaron a través de un dispositivo móvil Las palabras clave que utilizaron para encontrarlo Cuáles son las páginas que le envían más tráfico
Publicidad en Google (SEM) y Posicionamiento Web (SEO) • Enlaces Patrocinados SEM • Resultados de Búsquedas SEO • Landing Page • e-mail Marketing • Fan Page
Analítica Web Medición y seguimiento de tráfico ¿Cúal es la tasa de conversión de mi campaña (Efectividad)? ¿Qué campañas de marketing son las más efectivas? ¿Estoy creando contenido efectivo? ¿De dónde proceden mis visitas?
Redes Sociales y Social Media Usuarios a nivel Global Usuarios a nivel global Entre todos los países, Colombia se ubica en la posición número 14 en cantidad de usuarios con cerca de 16 millones de usuarios registrados. A nivel de latinoamérica, solo se encuentra detrás de Brasil, México y Argentina. FUENTE: SEO Colombia. (Actualizadas a fecha de Enero, 2012).
Las Redes Sociales y Social Media Funcionan o No? Las redes deben ser una estrategia productiva y que ayude al negocio, no que desperdicie tiempo valioso para dedicarse a lo que más le genera ingresos. Las redes sociales son para generar visibilidad Identifique si realmente debe estar o no. Expectativa incorrecta: Ventas. Expectativa correcta: Visibilidad.
Beneficios de las Redes Sociales para mi Empresa • Mayor comunicación con el cliente • Atraer tráfico web • Perfilar clientes • Adquisición • Efecto Viral • Retroalimentación • Retención de clientes • Gestión de Reputación • Posicionamiento de Marca
Consideraciones para decidir si debe estar.... ¿Tiene el recurso para hacerlo? ¿Cómo más se entera el mercado de usted? ¿Tiene presupuesto disponible? ¿Tiene una estrategia de conversión?
Ya tengo todo eso..Ahora que falta? Conseguir Seguidores • Promover los contenidos publicados en el blog o página web a través de estrategias de marketing online con el fin de hacer crecer el número de seguidores o fans de la compañía. • botones informar en todos los canales
Algunas Normas legales • Ley 1273 de 2009 • Can Spam Act • Habeasdata.org.co
Como puedo lograr aumentar las Ventas y los clientes? • Invirtiendo en Adquisición • Aumentando la Tasa de Conversión de Prospectos a Clientes • Volviendo a venderles a los clientes actuales El Pueblo es destruido por falta de conocimiento......Oseas 4:6 Muchos correrán de acá para allá y el conocimiento Aumentará.....Daniel 12:4
Como es tu actitud frente a la nueva era digital? Internet ya no es un lujo reservado a las grandes firmas con grandes presupuestos de marketing, se ha convertido en una necesidad real para los negocios pyme. Muchas Gracias
Contacto: • MAURICIO DIAZ GONZALEZ • MOVIL: 315 4039866 – 3185796549 • Email: soluciones.nube@gmail.com • Twitter: @nubesoluciones • Facebook: mauriciodiazgonzalez mercadeoquefunciona • Web: www.mercadeoquefunciona.wordpress.com www.wsicolombia.com