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项目管理

项目管理. 湖北经济学院 信息管理学院 王有天 Tel ： 18607119264 QQ ： wangyoutian@qq.com. 第 1 章 Microsoft Project 与项目管理. 1.1 Project 能够做些什么 1.2 项目管理的基础知识 1.3 关于 Project 系列产品. 第 1 章 Microsoft Project 与项目管理. Microsoft 公司从 Office 2002 版本开始，将旗下的项目管理软件 —— Microsoft Project 也纳入到 Office 套件中。

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  1. 项目管理 湖北经济学院 信息管理学院 王有天 Tel：18607119264 QQ：wangyoutian@qq.com

  2. 第1章 Microsoft Project与项目管理 1.1 Project能够做些什么 1.2 项目管理的基础知识 1.3 关于Project系列产品

  3. 第1章 Microsoft Project与项目管理 • Microsoft公司从Office 2002版本开始，将旗下的项目管理软件——Microsoft Project也纳入到Office套件中。 • 这一举措无疑大大促进了该软件的广泛应用。现在Microsoft Project已经成为世界上最流行的项目管理软件之一。 • Microsoft Project在项目管理中能起什么作用呢？它能为项目管理人员做些什么呢？项目管理的目标是什么呢？本章将通过一系列简明的实例回答这些问题，并简要阐述读者必备的项目管理知识。

  4. 1.1 Microsoft Project能够做些什么 • Microsoft的EPM • “企业项目管理解决方案”，简称EPM（Enterprises Project Management） • Microsoft Project软件为项目管理提供了强大的技术支撑，能够帮助管理人员对项目进行多方面、全过程的有效管理并为项目成员建立了良好的沟通平台。 • 图1-1描述了Microsoft Project对项目管理的功能支撑。

  5. Project对项目管理的功能支撑

  6. Project管理项目的整体业务流程

  7. Project功能举例 下面以Project中自带的模板——“新产品”为例，展示 Project在进度管理、成本管理、资源管理几个方面的主要功能， 注：在Microsoft Project 2002及以前版本中，该模板名称为“新产品开发”，在Microsoft Project 2003版本中，模板名称改为“新产品”。）

  8. Project功能举例 • Microsoft Project 管理项目进度 * Project管理项目时最强调的因素 * 能将项目的进度用形象的图形描绘出来 * 并自动计算出项目的工期以及每个任务的日程安排 * 能够找出项目工期决定于哪些任务，为管理者有效地控制和压缩工期提供决策依据 * 查看甘特图

  9. Project功能举例 • Microsoft Project 管理项目成本 • 以资源的费用为基础 • 设定资源费率: 标准,加班(资源工作表视图) • 设定好资源费率后，利用Project的视图和报表来显示、分析和管理项目的成本信息,例如预算报表

  10. Project功能举例 • Microsoft Project 管理项目资源 • Project中，项目资源的范畴非常广泛，涵盖了: • 人员 • 材料 • 机械、设备等 • Project先将项目的所有资源整合到项目资源库中，再对资源进行统一管理。 • 管理的内容包括：资源的名称、类型、数量、成本、分组等。图1-4所显示的就是项目资源库内所有资源的信息。

  11. Project功能举例 • 利用Project进行信息沟通 • 另外一个组件——Microsoft Project Server • 通过Server，项目经理可将项目计划发布到服务器上，并将工作分配给各个项目组成员；项目组成员只要登录到Server上就能看到分配给自己的任务；在项目实施过程中，项目组成员及时地更新执行情况，通过Microsoft Project Server，可以将最新的项目信息反馈给项目经理；项目经理接受反馈信息，同时更新项目计划，从而保证项目的一切状况竟在掌握之中。

  12. 1.2 项目管理的基础知识

  13. 1 项目管理的产生与发展 (1)现代项目管理的起源与发展 【案例1-1】曼哈顿计划(Manhattan Project ) “曼哈顿计划”是美国在20世纪40年代研制世界上第一颗原子弹的军事计划。这一计划以“项目”的形式进行运作和管理，最终取得了成功，并成为近代项目管理发展史上最早的成功案例，极大地推动了项目管理学科的发展。 1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼哈顿”的绝密计划。 罗斯福总统赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”。美国陆军部于1942年6月开始实施，利用核裂变反应研制原子弹。

  14. 曼哈顿计划(续) 为了先于纳粹德国制造出原子弹，该项目集中了除纳粹德国以外西方国家最优秀的核技术科学家，动员了约10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆炸，还按照计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6日和9日，美国分别向日本广岛和长崎投掷了这两颗原子弹，加快了二战结束的进程。 “曼哈顿”计划规模大得惊人。为了管理好如此庞大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫斯将军和科学家奥本.海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法，大大缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了二战后项目管理学科的发展。

  15. 1 项目管理的产生与发展 (1)现代项目管理的起源与发展 其他项目管理发展初期具有划时代意义的重大事件： • 1917年，亨利.甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排 • 1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。 • 1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年。

  16. 1 项目管理的产生与发展 (2)我项目管理的发展 • 追溯到2000多年前的万里长城 • 学科的发展: 20世纪60年代, 华罗庚教授倡导的统筹方法和钱学森教授倡导的系统工程理论 • 改革开放以来、特别是我国加入了WTO之后，经济活动日益频繁，企业为了顺应快速发展的市场需求，越来越多地采用“项目”模式进行商业运作，项目驱动型的企业越来越多 • 目前，我国的项目管理还处于刚刚兴起的阶段 • 在今后的若干年内，项目管理将会进入高速发展时期，并很快在组织、标准、技术及其它各方面与国际项目管理接轨。

  17. 2 什么是项目与特点 • 所谓项目，就是在既定的约束条件下（例如资源、资金、时间、法规、现有技术等），为实现特定目标、由一系列相关任务组成的一次性活动。 • 项目是为了创造某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 • 【案例】项目成功案例——西游记的取经团队 • 项目的特点: 一次性、独特性、目的性、风险性、高收益

  18. 例子：以下活动可以称为一个项目 • 建造一栋建筑物； • 开发一项新产品； • 计划举行一项大型活动； • 航空公司开发的订票系统；

  19. 项目与日常运作比较

  20. 3 项目管理的九大知识体系 • 1981年，项目管理协会PMI开始系统整理项目管理领域的概念，经过7年的努力，在1987年推出了著名的《项目管理知识体系》（Project Management Body Of Knowledge,简称PMBOK）。 • 这是项目管理发展史上的一座丰碑，甚至有人将它比作是项目管理的“圣经”，极大地推动了项目管理学科理论和实践的发展 • 其中提出了项目管理的九大知识体系

  21. 项目管理的9大知识体系

  22. 3 项目管理的九大知识体系 • 范围管理——确定项目的范围， • 进度管理——进度是绝大多数项目都非常强调的因素，进度管理的目标是保证项目按时完成。 • 成本管理——目标是保证项目不超出预算 • 人力资源管理——目标在于充分发挥“人”的主动性、创造力和工作效率。它包括组织计划的编制、人员募集和团队建设三部分 • 风险管理——风险存在于任何项目中，为了将风险对项目的不利影响降至最低，人们需要对风险加以管理，包括：风险识别、风险分析、风险应对、风险监控几个过程。

  23. 3 项目管理的九大知识体系 • 质量管理——围绕质量保证和质量控制两个过程展开的。 • 采购管理——对物料的采购进行有效的管理。 • 沟通管理——良好的沟通才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。沟通管理就是要在项目干系人之间建立起良好的沟通渠道和沟通平台，保证他们能够畅通无阻的交流信息。 • 集成管理——也称综合管理，就是为了满足上述8方面要求进行协调，以达到项目的预期目标。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失、作出选择。

  24. 项目管理的9个方面并不是割裂的，而是紧密联系的，最终统一在项目管理的框架之内。从理论上讲，项目管理包括以上9个部分，但实际项目中很难做到面面俱到，通常是根据项目的实际情况针对项目的几个关键因素进行管理。

  25. Project项目管理框架 在Project中，为了便于实现计算机信息化管理，项目管理框架被简化成了3个主要因素——范围、进度和成本。下图为项目三角形

  26. 项目三角形

  27. 4.其它重要概念 • 项目的生命周期 • 通常，项目的生命周期内被划分成5个阶段：项目启动、计划、执行、控制和收尾 • 每个阶段的任务

  28. 4.其它重要概念 • 项目干系人 • 可交付成果 • 项目的组织结构 • 两种常见的项目驱动型企业的组织结构：项目型组织和矩阵式组织

  29. Not PaiMaPi 5 项目管理职业与考试认证 1．PMP认证 • PMP资格认证考试(Project Management Professional，项目管理专业人员)，是由国际性项目管理专业组织——美国项目管理学会(Project Management Institute, 简称PMI)于1984年设立的。PMI是目前世界上最大的的项目管理专业机构，由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建成立 • PMP认证非常注重知识的完整性，通过两种方式对申请者进行考核。一是资格审查，要求申请者具备一定的学历并从事项目管理工作一定时间和经历。通过资格审查之后，再进行PMP考试，申请者在4个小时内回答200个问题，答对其中的140题以上才能通过考试。

  30. 5 项目管理职业与考试认证 2．IPMP认证 • IPMP认证是国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional)的简称，是国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）在全球范围内推行的四级资质认证体系的总称。 • IPMP对项目管理人员的知识、经验和能力水平进行综合评估，依据国际项目管理专业资质标准（IPMA Competence Baseline，简称ICB），根据项目管理人员的专业水平，将资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级和D级，每个等级分别授予不同的证书。

  31. 5 项目管理职业与考试认证 3．CPMP认证 • CPMP是China Project Management Professional（中国项目管理师）的缩写。CPMP国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的、项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级：高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师和项目管理员，每个等级分别授予不同证书。 • 另外，CPMP认证还按照行业分为4类：IT类、投资类、工程类、其他类（通用类），要求申请者具有一定学历和从业经验。认证考试分为理论知识考试和专业能力考核两部分，均采用闭卷笔试或者上机考试的方式，考试时间均为90分钟。项目管理师、高级项目管理师还须进行综合评审，时间不少于30分钟。

  32. 6 网上资源 项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势，能够及时地传播项目管理领域的最新成果和资源，是学习项目管理知识（包括Microsoft Project）的有效途径。以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 • 项目管理协会 http://www.pmi.org（英文） • 国际项目管理协会 http://www.ipma-china.org • 项目管理者联盟 http://www.mypm.net • 中国项目管理网 http://www.Project.net.cn

  33. 1.3 Microsoft Project系列产品 • Microsoft Project并非单独的一个软件，而是一系列产品的总称。 • Microsoft Project 的发展演变 Project发展到现在，已经经历五代了进化: • Project 1-4.x的面向个人用户 • Project 98面向项目团队使用者 • Project 2000面向企业用户 • Project 2002和2003面向价值链使用者 • Microsoft 公司将Project的眼光越放越远。特别是基于.NET联机能力的Microsoft Project 2003，为企业级用户提供了更大的灵活性，使企业的项目管理水平取得了一次飞跃。

  34. 2. Project 2003中文版3个版本 Project 2003包含以下3个版本： • Microsoft Project Standard 2003 • Microsoft Project Professional 2003 • Microsoft Project Server 2003

  35. (1)Project Standard 2003 • 即标准版 • 是Microsoft Project的核心程序 • 面向个人用户的、单机版项目管理软件。 • 用户只要在桌面环境下安装Project Standard后，无需联网和复杂的设置，就可以马上投入使用了。 • 客户可以在桌面环境中独立地管理项目，高效地计划、管理和交流项目信息，适合项目管理人员独立使用，管理项目的日常事务。

  36. (2) Project Professional 2003 • 设计Project Professional 2003的目的，是与Project Server 2003 和 Project Web Access协同工作，从而组成了 Microsoft的企业项目管理解决方案(EPM)。 • 如果项目小组或企业的多个成员需要协同工作，则可以使用本方案。 • Project Professional 2003（即专业版）是专门针对有企业级项目管理需求设计的、新版个人桌面应用软件，它的功能与Microsoft Project Standard基本类似，只是在与Microsoft Project Server协作方面的功能得到增强，从而更好地发挥企业级项目管理的职能

  37. (3)Microsoft Project Server 2003 • 特别为企业集中管理和共享项目信息而设计 • 将项目团队或企业內部的项目信息集中储存，以达到更高效地共享和管理项目信息的能力。 • 透过Project Server，项目成员、公司领导和其他项目干系人经过授权后，都能快速获取最新的项目信息，并能顺畅地交流项目信息。 • 用户使用Project Server时，必须取得的客户端存储授权（CAL）。只有Microsoft Project Server配置成功，网络上的用户只要打开浏览器（例如IE）就能访问Server上的项目数据了，不用安装任何其它程序。 • 每个桌面型软件（Microsoft Project Standard和Professional）已包含了一个CAL 授权，零售版的 Microsoft Project Server 则具有5个CAL 授权。如果企业或项目团队需要更多的CAL授权则需要额外申请。

  38. 3 Microsoft的企业项目管理解决方案 EPM针对不同级别的用户需求，提出了灵活的解决方案，概括为如下两种。 • 单一用户环境 (Single User) • 面向项目经理和管理人员个体的。 • 用户选择Standard版或Professional版。 • 它们能有效地管理项目日程、计划以及执行情况。用户只要在桌面环境下安装了Microsoft Project Standard或Professional后，无需联网和复杂的设置就能马上使用，多用于独立管理项目的日常事务。

  39. 3 Microsoft的企业项目管理解决方案 • 部门和企业级用户环境 (Workgroup) • 将Professional(或Standard)、Project Server和PWA（Project Web Access）配合使用，可以为企业级项目管理用户搭建起立体的管理平台。 • 通过这一平台，可以在项目经理、项目成员以及其他项目干系人之间进行良好的协作 • 项目经理使用Microsoft Project Professional（或Standard）将项目信息发布到Microsoft Project Server上；项目成员和其他干系人通过PWA（即浏览器）查看、使用和更新存储在Microsoft Project Server上的信息。

  40. 4 Project Standard 2003的安装与用户环境 • Microsoft Project Standard 2003的安装步骤非常简单，与安装Microsoft Office的其它软件差别不大，只要一步步按照提示操作即可

  41. 用户环境 • 熟悉Microsoft Project的工作环境 • 标题栏 • 菜单栏 • 工具栏——14类，拖放位置 • 视图栏 • 向导窗口 • 数据编辑区 • 图表显示区 • 状态栏 • 输入栏

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