Hjelperen: - roller og forventinger

1. Hjelperen: - roller og forventinger

2. ”Hjelper-rollen” • Definisjon ’hjelper’: Hvem er en ’hjelper’? En hjelper: • Setter grenser • Gir rom for en annens behov • Støtter mennesker i en vanskelig livssituasjon: • uansett forskjeller i kultur, personlige meninger eller religion.

3. Om å være en hjelper Søren Kierkegaard og Hjælpekunsten • ”At man, når det i sandhed skal lykkes en at føre et menneske hen til et bestemt sted, først og fremmest må passe på at finde ham der, hvor han er og begynde der.” • Dette er hemmeligheden i al hjælpekunst.

4. Ulike strategier for en hjelper: • Gi alt, utviske seg selv og egne behov, grenseløshet? • Sette for sterke grenser, mangel på empati i møtene? • Bli belærende, for store forventinger til mottaker? • Hvordan er en god relasjonen mellom hjelper og den som søker hjelp?

5. Utfordringer i møte med flyktninger og asylsøkere: • Mange ukjente kulturer og språk • Store traumer og tilsvarende behov • Hva gjør fortellingene med hjelperen? • Hvordan prioritere godt? • Har fagarbeidere stor nok påvirkningskraft?

6. ”Hjelper-rollen” Kort samtale to og to: • Hvilke forestillinger har jeg til denne rollen? • Hvilke forestillinger har andre til denne rollen?

7. ’Alle de andre først…’ Idealer i ’hjelperroller’: • Stille opp • Ja-menneske • Ta i et tak • Være delaktig • Lojalitet • Vi ordner opp! • Være sterk

8. Mine behov? • Bli likt • Ha venner • Få positiv bekreftelse • Lykkes • Være bedre enn • Slippe se lidelse • Være nyttig • Være viktig / påvirke andres liv • Nysgjerrig • Lære mer • …

9. Blindes av å behøves?

10. Kjente belastninger: • Kontainer-rolle • Opplevelse av å være hjelpeløs • Ulike ytre belastninger • Ulike indre belastninger / behov • Kommunikasjon som slår feil…

11. Ulike belastninger

12. Trussel og ansvar- når noe går galt - eller nesten går galt • Angst også for det som nesten skjedde… Trussel: det har skjedd før • fare for at det skjer igjen • Skyldfølelse for det som faktisk hendte Ansvar: jeg kunne/burde/skulle • jeg var der – det var min vakt – min skyld – jeg provoserte – jeg sa noe som..

13. Tap- når vi mister noen • Sorg over de vi savner Er følelsen akseptabel? - for meg selv? - i arbeidsmiljøet? - sorg rammer ulikt og har mange forskjellige uttrykksformer. - sorg-sinne-skyld

14. Ta deg sammen! Vær sterk! Det går nok over… Det er nok en mening med det. Sånn har jeg også hatt det. Til ettertanke: Har vi rom for de vi er hos? Har vi tid? Makter vi å ta imot det som kommer? Hvordan synes vi folk bør reagere? Hva ønskes av oss, egentlig? Problematiske utsagn:

15. Kommunikasjon Mange former for… Hvordan er: • Kroppsspråket ditt? • Tonefall? • Hvem snakker du til? • Hvem svarer du?

16. Sagt er ikke hørt… • Hørt er ikke forstått… • Forstått er ikke akseptert… • Akseptert er ikke å gjøre… • Å ha gjort er ikke å fortsatt gjøre…

17. Kommunikasjon og vanskelige følelser / tema: • Jeg-budskap: ’jeg-setninger’ • Unngå ’du-setninger’ – provoserer lett! • Forskjell på åpne og lukka spørsmål/setninger… • Kunne arbeide ’med motstand’…

18. …det vanskelige i møter… • Sinne • Skyld • Skam • Depresjon • Sorg • Angst • Tro / religion

19. Hjelperens område - en sektor? Eksistens/Gud Nettverkets betydning Andre Mennesker Natur/kropp Sorg og kriser som tap av relasjoner Hjelperens område –mellomrommet? Meg selv Jon Henrik Wien, 2001

20. Arbeidsgivers ansvar? • Arbeidstakers ansvar?

21. Oppsummering Betydningen av: • Bevisstgjøring av forventinger • Veiledning og kontainer-tømming • Grensesetting (individuelle og som arbeidsgruppe) • Hva hjelper – egentlig? • Hva er dine verktøy? • Hvem ønsker jeg å være?

22. ”Behandler du mennesker likt, - gjør du forskjell på dem!” • ”Man kan oppnå mye her i livet – især hvis man ikke er for opptatt av, hvem det er som får æren for det.” (Harry S. Truman)

23. Takk for oss!