A jó munkahely kritériuma A vezetés és a vezető

1. A jó munkahely kritériumaA vezetés és a vezető

2. F.HERZBERG (1981) KÉTTÉNYEZŐS MUNKAMOTIVÁCIÓS ELMÉLETE • 16 faktort különböztet meg. • A kellemetlen élményeket kiváltó „fenntartó” faktorok ( ún. higiénés, fenntartó ( külső ) tényezők • A kellemes élményeket kiváltó faktorok ( ún. motivátorok ( belső ) tényezők

3. A FENNTARTÓ ( higiénés ) TÉNYEZŐK • Ha nem kielégítők elégedetlenséget okoz • Ha megfelelőek akkor sem okoz kimagasló eredményt • Szerepük csupán az, hogy megszabadítanak bizonyos „ fájdalmaktól „ • Fenntartó faktor = drog: ha elvesznek belőle, megint kell, s minél többet vesznek el belőle, annál erősebbnek kell lennie a következő dózisnak • Fenntartó katorok: szervezeti politika és irányítás, vezetés,kapcsolat a vezetővel,fizetés,kapcsolat a munkatársakkal, beosztás, kapcsolat a beosztottakkal.

4. MOTIVÁTOROK • Hosszútávon magas teljesítményt és elégedettséget okoznak • Motivátorok: teljesítmény, elismerés, maga a végzett munka, felelősség, előrejutás, fejlődés.

6. A MUNKATEVÉKENYSÉG-EMBERI VISZONY HARMONIKUSABBÁ TÉTELÉHEZ SZÜKSÉGES KRITÉRIUMOK 1.Elvégezhetőség A munka egyáltalán végrehajtható? 2.Elviselhetőség A munka tartósan elviselhető? 3.Elfogadhatóság Vonzó-e a munka az ember számára? 4.Elégedettség Mennyi örömet talál az ember a munkában?

7. 1.Elvégezhetőség • A munka akkor nem végezhető el, ha a követelmények az adott munkára vállalkozó ember képességeit meghaladják. 2. Elviselhetőség • A munka elviselhető, ha az nem egyszer vagy rövid ideig, hanem az egészség károsodásának veszélye nélkül, huzamosabb ideig többször megismételve végrehajtható. 3.Elfogadhatóság • A dolgozó szubjektív megítélése a munkáról, amit azonban vonzóvá lehet tenni a fizetés és egyéb elismeréseken keresztül. A munka vonzósága függ a társadalmi fejlődés állapotától és a gazdasági helyzettől. 4. Elégedettség • A munkának ez a megítélése csak egyéni lehet. Szubjektív megítélés alapján történik. Az emberek munkabeállítódása szociológiai, szociálpszichológiai, pszichológiai változó függvénye.

8. A vezetés fogalma, céljai, szereplői A vezetés olyan tevékenység, amely egyének vagy csoportok viselkedésének befolyásolására irányul. A befolyásolás irányulhat EGYÉNI vagy CSOPORTCÉLOK elérésére. A vezetés sikerét 3 tényező eredménye határozza meg: 1. Az emberek múltbeli viselkedésének megértése. (motiváció, gátlás,mi segítette) 2.A jövőbeli viselkedés meghatározása ( hogyan fognak viselkedni változó környezetben?) 3. A viselkedés irányítása, megváltoztatása, ellenőrzése ( befolyásolás a célok elérése érdekében )

9. A vezetés = felelősség, az emberi és gazdasági célok teljesüléséért. • Az emberi célok teljesülésének foka meghatározó szerepet játszik a gazdasági célok megvalósításában. • A vezetés: A különböző emberek, különböző helyzetekben történő sikeres összehangolása, pozitív aktivitásuk kiváltása, elégedettségük elérése. • A vezetés lelki, érzelmi tevékenység. • A vezetés problémái: a módszerből, a stílusból fakad. • Az ember és a szervezet nem nélkülözheti egymást.

10. A vezetés integráló szerepe A viselkedést befolyásoló tényezők a szervezetben

11. Szervezeti folyamatok, munkavégzés A tevékenységek összefüggő mintái a teljes szervezeten belül Az ember-szervezet viszony fejlesztése Ösztönzési rendszerek, munkamegelégedettség díjazás A munkatársak erőfeszítéseinek összehangolása

12. A vezetés integráló szerepének EREDMÉNYE: • A dolgozói szükségletek kielégítése • Olyan szervezeti légkör kialakítása, amelyben az emberek akarnak dolgozni, és azt hatékonyan teszik. • A szervezeti célok teljesítése

13. Az ember munkával, szervezettel kapcsolatos pszichológiai elvárásainak listája embertől, körülményektől függ: Példák az elvárásokra: • Érdekes, tartalmas munka biztosítása • Egyenlő elbírálás • Bevonás a döntési folyamatokba, ( amelyek közvetlenül érintik az embert ) • A tisztelet megadása, emberként kezelés stb.

14. A szervezet elvárása a tagjaival szemben: • A szervezeti kultúra elfogadása, ahhoz való alkalmazkodás • Az eredményes munka • Hozzájárulás a vállalati összkép javításához • Lojalitás • hűség

15. Milyen okai lehetnek a rossz vezetői munkának? • A vezető sosem kapott vezetői kiképzést • Jó példát sosem látott maga előtt • A vezető véletlenül került vezetői pozícióba, nem tervszerűen • A vezető többnyire improvizál • Rossz vezetői mintákat követünk, alkalmazunk • Aki önmagát nem tudja irányítani, az másokat sem tud • Nem tudja felismerni mások értékét • A vezetőknek csak az észbeli képességeire figyelnek, a fizikai, érzelmi, lelki állapotukra, tulajdonságaikra nem.

16. A vezetés funkciói: • Tervezés • Szervezés • Szabályozás • Ösztönzés • Ellenőrzés • Minősítés • Nevelés

17. A tervezés A tervezés a célok és az azok eléréséhez vezető utak kijelölését jelenti. - célmeghatározás - helyzetelemzés ( van-kell helyzet közti különbség elemzése ) - a végrehajtás megtervezése A szervezés A szervezés olyan alkotó, szellemi tevékenység, amely meghatározott célok érdekében, munkafolyamatok, szervezetek létrehozására vagy fejlesztésére, a munkaerő, a munka tárgya, a munkamódszer és munkaeszköz optimális összehangolására irányul.

18. A szervezés ( folyt.) • Munkaszervezés • Folyamatszervezés • Rendszerszervezés Szabályozás A célirányos tevékenység érdekében a vezető belső előírásokkal a koordinált munkavégzést segíti elő. Ösztönzés Az ellenőrzés, hogy az eredmények a kitűzött céloknak megfelelően alakulnak, avagy sem.

19. Minősítés Célja az egyén munkájának, szakmai helytállásának – vezetők esetében vezetési alkalmasságának megítélése. Nevelés Beletartozik az ismeretgyarapítás, valamint a személyi tulajdonságok alakítása, formálása. A munkahelyen főleg a leghatékonyabb munkavégzésre való felkészítés és a cég iránti pozitív magatartás, végső soron az elkötelezettség kialakítása.

20. V É G E