Datos generales de la Empresa

2. Datos generales de la Empresa

3. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Implementar un modelo empresarial sostenible y socialmente responsable Perspectiva: Rentabilidad Social Perspectiva: de la Sociedad Objetivos Estratégicos   Potenciar el desarrollo del Talento Humano y la gestión tecnológica Consolidar a la CENTROSUR como una empresa pública reconocida por sus estándares de calidad en la atención al cliente Perspectiva: Apredizaje y Crecimiento Mejorar continuamente los procesos para garantizar la calidad y cobertura de la prestación del servicio eléctrico Perspectiva: de los Procesos

4. Elaborar y ejecutar un plan de optimización de recursos • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Identificar, formular y ejecutar proyectos de energías limpias, socialmente rentables Rentabilidad Social Implementar un modelo empresarial sostenible y socialmente responsable Implementar programas de responsabilidad social Elaborar e implementar programas de eficiencia energética Gestionar disponibilidad de recursos

5. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones

6. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Se han ejecutado los programas de electrificación rural y urbano – marginal (FERUM), inversión de $1´661.416,18. Se incluyen aquí las soluciones con sistemas fotovoltaicos (SFV), se instalaron 109 sistemas domiciliarios en las comunidades de: KUSUTKA, TUMPAIM, NAYANTS, KANKAIM, WASHIKIAT, SAANT y TSUNKI del cantón Taisha, con lo que se han beneficiado 109 familias. Actualmente, se atiende mediante SFV a aproximadamente 2500 clientes. • Principales programas-proyectos o acciones

7. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Se implementó la campaña, denominada “Yo cuido mi energía”, centrada en concientizar a la ciudadanía sobre el uso responsable y eficiente de la energía eléctrica. • Principales programas-proyectos o acciones • Plan RENOVA, centra sus esfuerzos en sustituir refrigeradoras antiguas, de alto consumo, por refrigeradoras eficientes.

8. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

9. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Programa de Movilidad Alternativa Proyecto CICLEANDO CON ENERGÍA Talleres dirigidos a la FAMILIA Consultoría para IDENTIFICACIÓN DE BENEFICIOS POR IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS DE ELECTRIFICACIÓN Balance Social de la CENTROSUR - Atención Médica Tratamientos Psicoterapéuticos

10. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Mejorar la gestión comercial de la Organización Sociedad Consolidar a la CENTROSUR como una empresa pública reconocida por sus estándares de calidad en la atención al cliente Mejorar la calidad técnica del servicio eléctrico Integrar la gestión de la CENTROSUR con los organismos regionales

11. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones

12. Población beneficiaria 18.732 • Consolidar a la CENTROSUR como una empresa pública reconocida por sus estándares de calidad en la atención al cliente • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones • CONVENIOS CON COMUNIDADES (94)

13. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Se ha incrementado la infraestructura y capacidad operativa, con el propósito de mejorar los procesos de atención al cliente, CENTROSUR ha invertido durante el período 2013: • Principales programas-proyectos o acciones • Con la finalidad de optimizar la infraestructura eléctrica de distribución, CENTROSUR ha invertido en obras de mejoramiento del sistema durante el 2013:

14. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones • MEJORAMIENTO y EXPANSIÓN del servicio de alumbrado público. CENTROSUR ha dado especial énfasis a la inversión en este servicio, ejecutando durante el año 2013 $5´282.853,78.

15. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Mejorar los procesos organizacionales Procesos Mejorar continuamente los procesos para garantizar la calidad y cobertura de la prestación del servicio eléctrico Integrar los sistemas de gestión Ejecutar planes de expansión sostenibles

16. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones • Se han ejecutado proyectos destinados a expandir la distribución por un monto de $ 9´293.781,15, de acuerdo al siguiente detalle:

17. Mejorar continuamente los procesos para garantizar la calidad y cobertura de la prestación del servicio eléctrico • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones Subestación #21 Macas $2’217.154,69 Subestación #8 Turi$2´773.373,93 Líneas (Turi– Lentag / Sinincay– S/E 18 Cañar) Inversión 2013 $214.483,88

18. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Con el propósito de mejorar la información base de los procesos comerciales, que posibilite una mejor comunicación con los clientes, se continuó con la campaña denominada “LOTERÍA ENERGÉTICA”, dirigida a incentivar la actualización de datos, para lo que se realizaron encuentros de socialización con la comunidad. • Principales programas-proyectos o acciones

19. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Implementar planes y programas estratégicos de comunicación, formación, capacitación y motivación Apredizaje y Crecimiento Potenciar el desarrollo del Talento Humano y la gestión tecnológica Mejorar el clima laboral Desarrollar modelos de sistemas de gestión tecnológica estandarizados

20. GERENCIA SIGDE • Inversión $2´417.725,97 • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones

21. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Principales programas-proyectos o acciones

22. CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS

23. CUMPLIMIENTO DE LA EJECUCIÓN PROGRAMÁTICA

24. CUMPLIMIENTO DE LA EJECUCIÓN PROGRAMÁTICA

25. CUMPLIMIENTO DE LA EJECUCIÓN PROGRAMÁTICA

26. CUMPLIMIENTO DE LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA • Inversiones - 2013

27. CUMPLIMIENTO DE LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA • Explotación - 2013

28. PRINCIPALES LOGROS ALCANZADOS EN EL AÑO 2013

29. PRINCIPALES LOGROS ALCANZADOS EN EL AÑO 2013

30. RETOS PARA EL AÑO - 2014