TOPIK 4 Penipuan di klinik / Fraud at clinic

1. TOPIK 4Penipuan di klinik/Fraud at clinic

2. Penipuan di Klinik/Fraud at clinic • Tidak mendaftar pesakit • Melambat-lambatkan mendaftar pesakit. • Tidak caj pesakit. • Tidak caj pesakit mengikut standard itemised billing. • Memberi diskaun tanpa kebenaran • Membatalkan transaksi pesakit tanpa sebab / kebenaran

3. Penipuan di Klinik/Fraud at clinic • Tidak mengeluarkan resit rasmi semasa pesakit membayar. • Mengubah caj di dalam resit rasmi • Tidak merekod ubat • Mengambil ubat untuk sendiri / tanggungan tanpa rekod. • Menipu rekod ubat

4. Penipuan di Klinik/Fraud at clinic • Tidak menghantar / melewat-lewatkan penghantaran daily report. • Tidak membuat serahan wang kutipan. • Tidak menutup akaun pada akhir shift • Menggunakan duit tepi untuk kegunaan sendiri

5. Penipuan di Klinik/Fraud at clinic • Menipu perbelanjaan klinik • Menggunakan collection tanpa kebenaran • Melambat-lambatkan bank in (memasukkan duit ke dalam bank)‏ • Tidak menghantar / faks kan ‘bank-in slip’ ke HQ

6. Dokumen Amanah • Slip Pendaftaran • Slip Billing • Resit bayaran • Medication report • Daily report • Baucher • Borang serah menyerah • Borang tuntutan staff

7. Mestilah dikeluarkan samada daripada my clinic / manual sebelum diserahkan kepada doktor. Amanah 1. Slip Pendaftaran 2. Slip Billing • Mesti dikeluarkan terus tidak kira bagi pesakit tunai ataupun panel

8. Mesti dikeluarkan setiap kali terima cash patient. ( tidak kira samada patient minta ataupun tidak). Amanah 3. Resit bayaran

9. Mesti diprint setiap hari sebagai langkah berjaga-jaga dari pihak berkuasa iaitu dari kementerian kesihatan. Tandakan simbol utk ubat tertentu. Kuantiti ubat disemak. Caj disemak. Amanah 4. Medication report

10. Pastikan jumlah pesakit yang datang direkod samada cash atau panel. Pastikan jumlah kutipan RM dikira dgn betul. Pastikan jumlah perbelanjaan & bank-in dikira dgn betul. Pastikan diemailkan ke HQ. Amanah 5. Daily report

11. Perbelanjaan harian yang menggunakan wang kutipan hendaklah disertakan resit dan cash voucher. Amanah 6. Baucer tunai

12. Duit tepi & collection dikira. Penyimpanan wang. Rekod dan tandatangan penyerahan. Sampaikan segala pesanan semasa pertukaran shift. Amanah 7. Borang serah menyerah

13. Di sertakan bersama dengan resit & voucher Boleh di gunakan sebagai borang tuntutan OT staff clinic & doctor Mesti di isi sendiri oleh staff atau doctor yang berkenaan Amanah 8. Borang tuntutan staff

14. Bagaimana ‘monitoring’dibuat di Head Quarters? 1. Daily monitoring secara ‘on-line’ 2. Medication report audit 3. Cash slip monitoring

15. Telefon atau sms (Unit Surv) Pn Erny 0167218837 /Pn Norani dan beritahu perkara yang berlaku Pastikan siapa yang melakukan, tarikh, dan bentuk kesalahan yang dilakukan Jangan tunggu atau melambatkan tindakan anda untuk memberitahu pihak atasan. Kerana tindakan anda akan di lihat sebagai bersubahat dengan yang tertuduh -nama anda dirahsiakan Bagaimana bertindak jika berlaku pecah amanah?

16. TINDAKAN ? QC COURT /HUKUMAN /PENALTI GANTI RUGI / GANTUNG & BUANG KERJA AKAN DIKENAKAN BAGI SEMUA KESALAHAN JENAYAH DARI PIHAK SYARIKAT DAN JUGA PIHAK BERKUASA.

17. HUKUMAN PECAH AMANAH • DI BAWAH JENAYAH PERDAGANGAN KANUN KESEKSAAN AKTA 408 DAN 409 • MINIMUM 2 TAHUN PENJARA DAN WAJIB SEBATAN (BAGI LELAKI) BAGI SETIAP KESALAHAN